CASO DE ÉXITO

JIT LOGISTICS – HOLDING CONSULTANTS

Implementación del SG-SST – Decreto 1072 de 2015.

Héctor Amado Gaona

Vicepresidentes
Holding Consultants de Colombia
24-06-2016
JIT - LOGISTIC

La Compañía fue fundada en el año 2010.

Empleados: 280

Operación Centrada en:

Recepción y despacho de Mercancías

(cargues y descargues).
Alistamiento de pedidos (picking y packing).
Distribución, entrega de pedidos en los
diferentes canales de ventas.
Realización de inventarios.
Suministro y Colocación de etiquetas y
códigos de barras, pines de seguridad,
marquillas, etc...
Maquila de mercancías (Acondicionamiento y
Empaque).
Reto
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Antecedentes

Personal sin ninguna formación

en SG-SST y en Calidad
Empresa centrada en la operación
sin gestión administrativa.
Requerimientos Decreto 1072 de
2015 – Plazo a 31 de enero de
2017.
Sin apoyo de la ARL
Accidentabilidad media, sin
análisis de esta
Riesgo Osteomuscular alto
Sin Direccionamiento estratégico
Alguno
Sin enfoque por procesos
Cultura de inmediatez
Reto
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Prioridades

Alinear a la alta gerencia frente al

Sistema Integrado de Gestión.

Nombrar el responsable SIG.

Definir un marco estratégico.

Determinar el enfoque por

procesos.

Analizar los riesgos operativos y

de salud
Diseño
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapas

Diagnostico Planeación Diseño Implementación Verificación

Diseño
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO

Etapa - Diagnostico

Evaluación Inicial
• Decreto 1072 de 2015 - Artículo 2.2.4.6.16
• ISO 9001:2015.

Nombramiento de Líder del SIG

Definición de la Política y Objetivos en

SST – Calidad

Definición del Plan de trabajo - Artículo

2.2.4.6.17.
Diseño
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Planificación

Caracterización de servicios y
requerimientos del cliente y partes
interesadas
• Cargue y descargue de mercancía
• Alistamiento de pedidos
• Distribución
• Acondicionamiento y empaque de mercancías

Identificación de riesgos Operativos de

SST

Identificación de los requerimientos

legales de procesos y de SST

Definición de un Modelo de operación

por procesos.
Diseño
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Diseño

Información documentada necesaria

• Gestión de la Información documentada
• Gestión del Servicio
• Gestión de Roles y Responsabilidades
• Gestión del Riesgo
• Gestión de Emergencias
• Gestión de Incidentes, Accidentes de Trabajo y
Enfermedades Laborales
• Gestión Legal
• Gestión de Inspecciones
• Gestión del Desempeño
• Gestión de Auditoria
• Gestión del Cambio
• Gestión de Recursos
• Gestión de Comunicaciones
• Gestión de Compras y Contratación
• Gestión de Revisión por la Dirección
• Gestión de Acciones de Mejora
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación
Información documentada
• Organizamos la documentación digital y física
• Organizamos la correspondencia

Gestión del Servicio

• Implementamos los instructivos de trabajo
• Definimos acuerdos de nivel des servicio (ANS)
• Medimos la eficiencia de los métodos
• Medimos la satisfacción de los clientes
• Optimizamos los servicios

Gestión de Roles y Responsabilidades

• Nombramos el Líder del SIG
• Nombramos Lideres de proceso
• Conformamos COCOLA
• Conformamos COPASST
• Conformamos Brigada de Emergencia
• Definimos las responsabilidad de Calidad y SST
de los empleado en todos los niveles
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión del Riesgo

• Identificamos, evaluamos, valoramos y
definimos los controles de los peligros y riesgos
de proceso y SSST
• Documentamos la Matriz de gestión de Riesgos
• Realizamos seguimiento a la ejecución de los
planes de gestión de riesgos

Gestión de Emergencias
• Capacitamos a la Brigada de emergencias
• Dotamos de los elementos necesarios a la
brigada de emergencias
• Simulacros de emergencias en coordinación
con los centros de trabajo
• Análisis de los resultados (tiempos, métodos,
nivel de respuesta, etc)
• Definimos planes de eficiencia ante
emergencias
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión de Incidentes, Accidentes de

Trabajo y Enfermedades Laborales
• Capacitación en investigación de causas (Res
1401 de 2007)
• Documentación Incidentes y Accidentes de
Trabajo
• Definición de acciones de mejora
• Optimización de metodologías de trabajo y
controles.

Gestión Legal
• Identificación de la Normatividad, Legislación,
Reglamentación u otros requerimientos deber
de la compañía en su Operación y SST
• Documentación de la matriz de gestión Legal
• Definición de planes de mejora por
incumplimientos legales
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión de Inspecciones
• Capacitamos en el Instructivo de Inspecciones
• Realizamos inspecciones Integrales
• Generar acciones de mejora

Gestión del Desempeño

• Medimos los Indicadores de Estructura
- Política y Objetivos
- Plan de Trabajo
- Evaluación de Competencias
- Gestión de Presupuestos SIG
- Gestión de las Capacitaciones
• Medimos los Indicadores de Proceso
- Gestión de proceso
- Ejecución del Plan de Trabajo SIG
- Gestión de los Riesgos
- Cumplimiento del programa de vigilancia
Epidemiológica
- Gestión de Incidentes, accidentes, enfermedades y
ausentismo
- Respuesta ante emergencias
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión del Desempeño

• Medimos los Indicadores de Resultado
- Cumplimiento Legal
- Gestión de no conformidades y acciones de mejora

Gestión de Auditoria
• Capacitamos en ISO 9001 Y Decreto 1072 de
2015
• Formamos de Auditores Integrales
• Realizamos de auditorias
• Generamos acciones de mejora resultantes

Gestión del Cambio

• Capacitamos en Gestión del Cambio
• Analizamos en comité de los cambios que afectan
el SIG
• Generamos de acciones de mejora
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión de Recursos
• Definimos el Presupuesto de Diseño
implementación y mejora del SIG
• Realizamos seguimiento a la ejecución del
presupuesto y las necesidades de la compañía
• Generamos ajustes presupuestales
• Definimos y evaluamos las Competencias de
personal
• Establecimos planes de Personal
• Definimos la Infraestructura necesaria para Operar
con calidad

Gestión de Comunicaciones
• Capacitamos en la administración de
comunicaciones internas y externas
• Definimos canal PQRS para Partes Interesadas
• Analizamos estadísticamente las PQRS
• Generamos acciones de mejora resultantes.
Implementación
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Implementación

Gestión de Compras y Contratación

• Definimos especificación relativas a productos y
servicios a adquirir (Calidad y SST)
• Definimos especificación de Proveedores en
cuanto a requisitos a cumplir (Calidad y SST)
• Definimos especificación de contratación de
personal (Calidad y SST)

Gestión de Revisión por la Dirección

• Capacitamos en la metodología para realizar la
Revisión por dirección de manera adecuada
• Realizamos la Revisión por dirección
• Generamos acciones de mejora resultantes

Gestión de Acciones de Mejora

• Documentación. Medición y seguimiento al cierre
de las acciones de mejora resultantes
Revisión
Diseñar e implementar el Sistema Integrado SST-ISO
Etapa – Revisión

Auditoria por un Tercero

• Cotizamos la auditoria por un ente
externo
• Presentaremos Auditoria de
certificación en Diciembre ISO 9001 –
OHSAS 18001
 Logros
Por que JIT LOGISTICS S.A.S es un caso de Éxito!!!
Que Mejoramos
Optimización de Procesos Relación con los Clientes
120
Cuarto Trimestre 2015
98 100 100
100 94 96
92 92 93
88 90 88
84 86 86
80 82
80 75 76 75 77 75 76
70 70 40% Satisfechos
60% Insatisfechos
60

40

20 Primer Trimestre 2016

0

25%
Satisfechos
Insatisfechos
Meta Resultado Lineal (Meta) 75%
 Logros
Por que JIT LOGISTICS S.A.S es un caso de Éxito!!!
Que Mejoramos
Registro de Accidentes, Incidentes y enfermedad laboral
31
Irritación en los Ojos 38
63
0
Cefaleas 5
16 Tercer Cuarto Primer

Contusiones
5
17
Tipo de A, I, E,P Trimestre Trimestre Trimestre
24 2015 2015 2016
41
Heridas 54
83 Piel reseca 203 51 10
50
Lumbalgia 74
106 Hongos en Manos 73 24 13
12
Dorsalgia 34
62
13
Dorsalgia 62 34 12
Hongos 24
73
10
Lumbalgia 106 74 50
Piel reseca 51
203

0 50 100 150 200 250

Heridas 83 54 41
Primer Trimestre 2016 Cuarto Trimestre 2015 Tercer Trimestre 2015
Contusiones 24 17 5
Clasificación del Riesgo Nivel del Riesgo Cefaleas 16 5 0
Biológico 150
Biomecánicos 169 Irritación en los Ojos 63 38 31
Condiciones de seguridad 150
Físico 420
Psicosocial 100
Químico 100
GRACIAS!!!
Comentarios y/o Sugerencias

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