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Buen servicio al cliente Siempre supera A veces Satisface los A veces por Siempre
los estándares Supera los estándares debajo de los debajo de los
estándares estándares estándares
Puntualidad en la llegada. Siempre llega Casi siempre A veces llega Rara vez No llega
con puntualidad llega puntual llega puntual
puntual puntual
Aceptación de críticas. Acepta Acoge Tolera las Dificultad No acepta
totalmente las las críticas críticas para aceptar críticas
críticas críticas
Preparación eficaz de Sobrepasa su Cumple con Regularmente En ocasiones No realiza su
planes y presupuesto de preparación de su prepara los prepara los preparación
ventas y gastos. planes y preparación planes y planes y de planes y
presupuesto de de planes y presupuesto presupuestos presupuesto
ventas y gastos presupuesto de ventas y de ventas y de ventas y
de ventas y gastos gastos gastos
gastos
Establecer metas u Logra superar las Cumple con A veces Se le dificulta No llega a las
objetivos de ventas metas las metas cumple con lograr las metas
semanales, trimestrales, propuestas propuestas las metas metas propuestas
mensuales y anuales. propuestas propuestas
Dirigir y gestionar las Excelente gestión Dirige y Cumple con lo Presenta No dirige ni
actividades del personal de y dirección de las gestiona bien necesario al problemas al gestiona bien
ventas y comercialización. actividades las gestionar y dirigir y las
actividades dirigir. gestionar las actividades
actividades