2022

CALIDAD DE LA
TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN

1
LE
A B
EG
T R
EN

01
PROFESOR:
PUENTE GARCÍA YENI

02
ALUMNO:

MONTER OSORIO ADOLFO

INTRODUCCIÓN.

Los modelos de calidad son herramientas que ofrecen un gran apoyo a las empresas
para una mejora continua y gran competitividad con especificaciones que deben
implementarse para ofreder servicios y/o productos con un alto nivel de calidad.

Estos modelos presentan estructuras jerárquicas, donde cada uno de sus elementos
son superior a los otros siendo mas abstractos que los niveles inferiores, más
específicos los cuales deben medirse con faciliad.
 MODELO DE CONTROL DE CALIDAD DEL SOFTWARE.
BOEHM FCM GQM ISO 9126 ISO 25000
OBJETIVO Que el sofware realice lo que el Corrección en el Definir y evaluar las Evaluar la calidad Reunir en un documento los
usuario hayas solicitado, de cumplimiento de las metas, para evaluar y del software, con un patrones y/o pautas para el
una manera eficaz y correcta especificaciones y valorar los aspectos de conjunto de aseguramiento óptimo del
usando los recursos de la objetivos del usuario. una aplicación. características de software.
computadora. Calidad.
CARACTERÍSTICAS • Alto Nivel: • Facilidad de uso. • Puede aplicarse al • Funcionalidad. • Conocida como SquaRE.
o Utilidad (usable, confiable, • Integridad. ciclo de vida del • Confiabilidad. • Viene de la evolución de
eficiente). • Corrección. producto. • Usabilidad. ISO/IEC 9126.
o Mantenimiento • Fiabilidad. • Urtilizado también • Eficiencia. • Creada para empresas
(modificarlo, entenderlo, • Eficiencia. por miembros • Mantenimiento. dedicadas al desarrollo de
retestearlo). • Flexibilidad. individuales de un • Portabilidad. software.
o Portabilidad. • Reusabilidad. equipo de proyecto, • Satisfacción. • Dividido por conceptos,
• Nivel Intermedio: • Interoperabilidad. enfocando el trabajo modelos / patrones de
o Portabilidad (Utilidad • Portabilidad. y determinar el referencia.
general). progreso.
o Fiabilidad (). • Los objetivos de la
o Eficiencia. empresa se definen
o Usabilidad. como:
o Capacidad de prueba • Mejorar la calidad,
(Mantenibilidad). confiabilidad, etc.
o Flexibilidad. • Reducir costos,
• Primitivas: riesgos y tiempos.
o Independencia.
o Completitud.
o Exactitud.
o Consistencia.
o Eficiencia.
o Accesibilidad.
o Comunicatividad.
o Estructuración.
o Autodescriptividad.
o Concisión.
o Legibilidad.
o Expansividad.
VENTAJAS • Tiene bastantes • Enfocado para • Se aplica en todo el • Se determinan las • Asegura que los productos y
características primitivas. identificar atributos ciclo de vida del características servicios son 100% confiables
• Tiene los mejores elementos claves del usuario. sistema. más relevantes. y con un alto grado de
de otros modelos. • Identifica la • Fácilmente se alinea • Se definen calidad.
• El desarrollo de software esta rastreabilidad, al ambiente métricas • Existen un mínimo de
ligado al mantenimiento. simplicidad y la organizacional. específicas para el errores.
• Es el segundo modelo más capacidad de desarrollo. • Ahorro de tiempo en
conocido. expansión. • Se definen entregas.
indicadores para • Los objetivos se unen con las
las características necesidades.
de calidad. • Hay evaluaciones constantes
para verificar la calidad.
DESVENTAJAS • Se pierde tiempo en el • No existe una • Se requieren • La usabilidad es • En sí no hay desventajas, ya
análisis. relación entre las coordinar todas las tratada como que esta norma unifica las
• Es muy costoso. métricas y tareas para todos los perspectiva del pautas de calidad para los
• Es usado comunmente en características que proyectos, para que proceso y no está productos y servicios.
proyectos grandes. se estimarán. exista una centrada en el
• Se trabaja bajo un protocolo consistencia en las producto.
el cual debe seguirse al pie métricas. • Las métricas
para que funcione. engloban
conceptos que
son. Dificilmemte
medibles si no se
descomponen en
atributos.
 MODELO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE.
CMMI SPICE
OBJETIVO • Producir servicios y productos de alta Proporciona una base para realizar las evaluaciones en los
calidad, mejorando la satisfacción del procesos, permitiendo reflejar los resultados obtenidos en
cliente. una escala.
• Incrementar la participación en el
mercado.
• Obtener un reconocimiento en la
industria.
CARACTERÍSTICAS • Tiene 4 áreas de conocimiento: Puede ser aplicado en cualquier empresa u organización.
• Ingeniería de Software (SW). Es independiente de la empresa u organización.
• Ingeniería de Sistemas (SE). Es un marco para la evaluación.
• Desarrollo de Productos y Procesos Cubre diferentes objetivos para la evaluación de los
(IPPD). procesos:
• Acuerdo con proveedores (SS). Mejorar procesos
• Tiene 5 Niveles de Madurez por etapas: Evaluar el cumplimiento de los requisitos del ciclo de vida
• Nivel 1 Inicial. de desarrollo del software.
• Nivel 2 Administrado.
• Nivel 3 Definido.
• Nivel 4 Gestionado Cuantitativamente.
• Nivel 5 Optimizado.
• Tiene 6 Niveles de Capacidad continuo:
• Nivel 0 Incompleto.
• Nivel 1 Realizado.
• Nivel 2 Gestionado.
• Nivel 3 Definido.
• Nivel 4 Gestionado Cuantitativamente.
• Nivel 5 Optimizado.
VENTAJAS • Reducción de costos en el desarrollo. Es el primer modelo en dos dimensiones: dimensiones
• Resolución de defectos. independientes para los procesos y la capacidad.
• Mejora en la planificación. El resultado de la evaluación del proceso es representado
• Aumento en la productividad. por un perfil de proceso.
• Reducción de tiempo en pruebas. Es el modelo mas probado.
• Mejora en la calidad del producto. Gran reconomiento en el mercado Europeo.
• Establece conocimiento en la Amigable on otros modelos como: ISO-9000, ISO-2000,
organización. ISO-27000.
 • Más comunicación con el cliente.
DESVENTAJAS • Falta en el enfoque de los procesos de
desarrollo.
• Alto esfuerzo en la implantación.
• Es muy costoso respecto a la evaluación
en tiempos.
• La alta evaluación afecta en la definición
de la madurez.
Bajos costos en la certificación.
El dominio de procesos es tan amplio que hace difícil que
los atributos sean universales, esto provoca dificultad y
confunsión en la evaluación.
Poco reconicimiento Norteamericano.
CONCLUSIONES

Los modelos de evalación son de gran importancia, ya que ayudan a la evaluación de

la calidad que se ofrece en el desarrollo de software, con ello se valora, se aprende y
mejora día a día.

La importancia de la calidad en el desarrollo de software es una ganancia en el

mercado así como el posicionamiento de la empresa en el mercado.

Los modelos y estándares están basados en las características de calidad definidas por
las normas, en la cuáles se evalúan los recursos para obtener la satisfacción de cliente.

Estos modelos deben cumplirse con los requerimientos de la industria ofreciendo

beneficios para los desarrolladores y para el cliente. Al garantizar que estas normas se
cumplan se asegura que estas formen parte del aseguramiento de la calidad de
software.
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