Manual Negocios Inter

NEGOCIOS INTERNACIONALES 1
TEMARIO
1.1 Tema 1 : Los Negocios Internacionales

1.1.1 : Definición de Negocios Internacionales
1.1.2 : Participación de las empresas en los Negocios Internacionales
1.1.3 : Influencia de los Negocios Internacionales en la economía peruana
1.1.4 : Nivel de competitividad de los países
1.1.5 : Patrón de internacionalización
1.2 Tema 2 : La globalización
1.2.1 : Definición de globalización

1.2.2 : Factores que contribuyeron a la globalización
1.2.3 : La globalización en el Perú
1.2.4 : Globalización y las empresas
1.1. TEMA 1: LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Si hoy se preguntara por las marcas más conocidas en el mundo, es muy probable que se respondiera lo
siguiente:
1. Coca Cola
2. Disney
3. Microsoft
4. Nintendo
5. Toyota
6. Apple
7. Samsung
8. Facebook
9. Google
10. Blackberry
11. IBM
12. GAP
13. 3M
14. Nivea
1.1.1. Definición de los Negocios Internacionales
Los Negocios Internacionales son todas las transacciones de negocios privadas y gubernamentales que involucran a dos o
más países. Las compañías privadas realizan esas transacciones con fines de lucro; los gobiernos pueden o no perseguir lo
mismo en sus respectivas transacciones. (John Daniels)
Los Negocios Internacionales son aquellos cuyas actividades suponen el cruce de fronteras nacionales. Esta definición
incluye no sólo el comercio y la fabricación internacionales, sino también la creciente industria de servicios en áreas como
transporte, turismo, banca, publicidad, construcción, ventas al menudeo o mayoreo, y comunicación de masas. (Michael
Czinkota)
El profundo conocimiento de los negocios internacionales le permitirá tomar decisiones más informadas, como las referentes
al lugar en el que desea trabajar y las políticas gubernamentales que le parecen aceptables.
1.1.2. Participación de las empresas en los Negocios Internacionales
Cuando una empresa opera internacionalmente debe considerar su misión y su visión (es decir qué intentará
hacer y en qué se convertirá a largo plazo), sus objetivos (metas de rendimiento específicas para cumplir con
su misión y visión) y su estrategia (los medios para lograr ese objetivo), hay 3 objetivos de operación
importantes que pueden inducir a las empresas a participar en negocios internacionales.
Estos objetivos son los siguientes:
a. Expandir las ventas
Las ventas de las empresas dependen de dos factores: el interés de los consumidores en sus productos y servicios, y su
disposición y capacidad para comprarlos. El número de personas y el monto de su poder adquisitivo son mayores en la
totalidad del mundo que en un solo país, así que las empresas pueden aumentar su mercado potencial al buscar mercados
internacionales.
b. Adquirir recursos
Los fabricantes y distribuidores buscan productos servicios y componentes producidos en países extranjeros. Además,
buscan capital, tecnología e información provenientes del extranjero que puedan utilizar en sus países de origen; en
ocasiones, lo hacen para reducir sus costos, por ejemplo, Hasbro depende de instalaciones, de manufactura barata en
China para fabricar personajes de acción de “El ataque de los clones”. A veces, una empresa opera en el extranjero para
adquirir algo que no está disponible en su país de origen, como los jardines italianos que Lucasfilm empleó para las escenas
exteriores del planeta Tatooine. La adquisición de recursos permite a una empresa mejorar la calidad de sus productos y
diferenciarse de sus competidores, aumentando potencialmente, en ambos casos, la participación en el mercado y las
utilidades.
c. Minimizar riesgos
Para minimizar las fluctuaciones de ventas y utilidades, las empresas deben buscar los mercados extranjeros para
aprovechar las diferencias de los ciclos económicos (recesiones y expansiones) que existen entre países. Las ventas
disminuyen o crecen más lentamente en un país en recesión y aumentan o crecen con mayor rapidez en uno se expande
económicamente, por ejemplo, en 2008, las ventas estadounidenses de General Motors cayeron 21%, pero esto fue
compensado parcialmente por el crecimiento de 30% en ventas en Rusia, 10% en Brasil, y 9% en la India. Las empresas
pueden evitar el impacto total de las fluctuaciones o reducciones de precios de un solo país al obtener provisiones de un
mismo producto o componente de diferentes países.
Patrón de Internacionalización
La mayoría de estos patrones se relacionan con la conducta de reducción de riesgos al mínimo, ya que la mayoría de las empresas
consideran a las operaciones extranjeras como más riesgosas que las domésticas, porque tales empresas deben operar en
ambientes desconocidos. Las empresas que incursionan en el mercado internacional, a medida que aprendan más de las
operaciones en el extranjero y tienen éxito con ellas, se mueven hacia compromisos más profundos en el extranjero que parecen
menos riesgosos.
De la expansión pasiva a la activa: El estímulo del interés estratégico se muestra en el eje A de la figura 8. Casi todas las nuevas
compañías se establecen en respuesta a las necesidades nacionales observadas, y frecuentemente solo piensan en las
oportunidades internas hasta que se les presente una oportunidad en el exterior.
De manejo externo de las operaciones al interno: El uso e intermediarios para que se hagan cargo de operaciones en el exterior es
común durante las primeras etapas de la expansión internacional, puesto que este método puede reducir el riesgo al mínimo gracias
a que implica el compromiso de una menor cantidad de recursos propios en tentativas internacionales, y a causa asimismo del apoyo
de la compañía que ya sabe cómo operar en ámbitos foráneos. Esta evolución se advierte en el eje B de la figura 8.
Profundización del modo de compromiso: En el eje C de la figura 8 se observa que la importación o exportación es por lo general el
primer tipo de operación en el exterior en que interviene una compañía. Después, las compañías pueden asumir un compromiso aún
mayor a través de inversiones extranjeras directas que implican más que el solo empacamiento y montaje. Estas operaciones
representan la infusión de mas alto grado de capital, personal y tecnología.
Diversificación geográfica: Cuando las compañías incursionan por primera vez en la esfera internacional, por lo general se hayan
en condiciones de hacer negocios sólo en una o unas cuantas localidades foráneas. En el eje D de la figura 8 se muestra que, con el
paso de los años, aumenta el número de países dónde operan. La selección de países en esta esta de expansión geográfica también
tiende a seguir ciertos patrones, como se observa en el eje E. En un principio, x las compañías tienden a incursionar en lugares
geográficos cercanos y/o percibidos como similares.
1.2.1. TEMA 2: LA GLOBALIZACIÓN
1.2.2. Definición de globalización
La globalización es un proceso de integración que tiende a crear un solo mercado mundial, en el que se
comercialicen productos idénticos, producidos por empresas cuyo origen es difícil de determinar, ya que
sus operaciones están distribuidas en varios países. Por ejemplo: Resulta casi imposible comprar
una camisa que verdaderamente sea “Made in USA”. La tela quizá proceda de Egipto, el hilo del Japón y
los botones de las Filipinas y solo el proceso de costura en EEUU.
El proceso de globalización se inició después de la Segunda Guerra Mundial, pero se aceleró en la
década de los ochenta y sobre todo en los noventa. La globalización es un proceso con múltiples facetas.
Las estadísticas que la reflejan son:
 El volumen del comercio mundial.
 Las transacciones en los mercados financieros internacionales.
 La transnacionalización de las empresas.
 La internacionalización de las inversiones.
1.2.3. Factores que contribuyeron a la globalización
 La estandarización de los bienes y servicios y cierta homogeneización de los gustos a nivel
mundial.
 El encogimiento del espacio geográfico: Las mejoras en las telecomunicaciones y transportes
redujeron de manera sustancial las tarifas de larga distancia, los costos y los tiempos de los
viajes internacionales y los costos de los fletes aéreos y marítimos. El mundo parece más
pequeño.
 La fuerte tendencia hacia el liberalismo: la democracia en lo político y el libre mercado en lo
económico. Esta tendencia implica la reducción del papel del Estado en la economía y la reciente
privatización de la misma.
 Colapso del sistema comunista.
 La reducción de las barreras comerciales y el auge del comercio mundial.
 Influencia del cambio tecnológico.
1.2.4. Globalización y las empresas
A nivel de las empresas la globalización toma dos formas: la de empresas multinacionales y la de las
transnacionales. Aun cuando para muchos autores las palabras internacional, multinacional y transnacional
sean sinónimas, existe cierto matiz que vale la pena destacar.
Una empresa es internacional, si está involucrada en las exportaciones o las importaciones. En ese sentido,
en el Perú tenemos empresas medianas y grandes de tipo internacional ya que importan por lo menos algunos
insumos, maquinaria y equipo. Ejemplo: Gloria.
Una empresa es multinacional si traslada a otro país una parte de sus operaciones (diseño, investigación, publicidad
o producción). Existe una clara distinción entre la matriz, donde se toman todas las decisiones importantes, y las
filiales, o sucursales ubicadas en otros países, donde se ejecutan las decisiones del centro. Ejemplo: AJE Group (Kola
Real).
Una empresa es transnacional si sus actividades multinacionales forman una red tan compleja que resulta difícil
determinar el país de origen y diferenciar entre la matriz y las sucursales. Algunos ejemplos de empresas
transnacionales son Unilever, Philips, Ford, Sony y Shell.
Existen varias fuentes de ventaja para las empresas multinacionales en la nueva economía global, como:
 Un mercado de mayor tamaño permite aprovechar las economías de escala, con la consiguiente
baja de costos y aumento de utilidades.
 Los desfases en los ciclos de negocios en diferentes países proporcionan los beneficios de la
diversificación, lo cual reduce el riesgo.
 Una empresa multinacional tiene acceso a fuentes de financiamiento más baratas y mejor
adaptadas a sus necesidades.
 Una empresa con presencia en varios mercados acumula un mayor conocimiento de las nuevas
tendencias, tecnologías y formas de administración. Conoce mejor a la competencia y tiene una
mayor capacidad de respuesta ante nuevos retos.
Una empresa multinacional es más flexible y tiene un mayor potencial de crecimiento.
1.2.5. La globalización en el Perú
En nuestro país, en 1991 se da apertura a los mercados internacionales, a través de reducciones
progresivas de los aranceles, tanto en sus niveles como en su dispersión. Perú está encaminando sus
esfuerzos para concretar acuerdos que le permitan integrarse a diferentes bloques
comerciales. Esta realidad demanda mayor competitividad
tanto en el mercado externo como en el interno.
Resumen
 La globalización es un proceso de integración que tiende a crear un solo mercado mundial, en el que se
comercien productos idénticos, producidos por empresas cuyo origen es difícil de determinar, ya que sus
operaciones están distribuidas en varios países.
 El proceso de globalización se inició después de la Segunda Guerra Mundial, pero se aceleró en la década de los
ochenta y sobre todo en los noventa.
 Entre los factores que más contribuyeron a la globalización están la reducción de las barreras comerciales, el
auge del comercio mundial y la influencia del cambio tecnológico, el cual hizo realidad la globalización de los
mercados y la producción.
 En nuestro país, en 1991 se da apertura a los mercados internacionales, a través de reducciones progresivas de
los aranceles, tanto en sus niveles como en su dispersión.
TEMARIO
2.1 Tema 3 : La Teoría Comercial
2.1.1 : Evolución de la teoría del comercio internacional.
2.2 Tema 4 : La integración commercial
2.2.1 : Los niveles de integración económica entre países.
2.2.2 : Los acuerdos de integración.
2.2.3 : Efectos de la integración económica entre países.
2.2.4 : Las instituciones que contribuyen con los negocios internacionales.
2.1. TEMA 3: LA TEORÍA COMERCIAL

El Comercio Internacional hace referencia al movimiento que tienen los bienes y servicios entre los distintos países y
sus mercados del mundo. Se realiza utilizando divisas y está sujeto a regulaciones que establecen cada uno de los
participantes en el intercambio y/o transacciones.
Las teorías de comercio internacional explican los patrones comerciales y las acciones gubernamentales que se deben
fomentar en el comercio internacional. Estas teorías han ido evolucionando a través de la historia económica de la
humanidad, sin embargo, una revisión de las mismas hará que entienda progresivamente cuáles son los principios que
explican y/o rigen las transacciones comerciales entre los países y cómo estas se relacionan con el desarrollo y
crecimiento de cada nación.
2.1.1. Evolución de la teoría del Comercio Internacional
2.1.1.1. El Mercantilismo
Constituyó el fundamento del pensamiento económico de 1500-1800. Recuerde que era la época de los grandes
imperios colonialistas europeos como los imperios españoles, ingleses, portugueses, franceses, etc.
Postulados:
 El oro y la plata eran los principales soportes de riqueza nacional, esenciales para un comercio sostenido.
 Mantener superávit comercial: Exportación > Importación
 Defendía la intervención del gobierno para alcanzar el superávit, limitando las importaciones con
aranceles y subsidiando las exportaciones.
Las riquezas de un país se medían por sus tenencias de tesoro que, por lo general, era sinónimo de oro.
Según esta teoría, los países deben exportar más de lo que importan, para ello los gobiernos impusieron restricciones
a la mayoría de las importaciones y subsidiaron la manufactura de muchos productos que de otro modo, no podrían
haber competido en los mercados domésticos o de exportación.
2.1.1.2. La teoría de la ventaja absoluta
Teoría anunciada por Adam Smith (1723-1790), según la cual un país tiene ventaja absoluta con relación a otro
cuando produce un bien (o servicio) utilizando, para tal efecto, menor cantidad de recursos (de trabajo) que los que
utiliza el otro país.
como se puede apreciar, Argentina tiene ventaja absoluta respecto a Perú en la producción de camisas y Perú tiene
ventaja absoluta respecto a Argentina en la producción de pantalones. Si Argentina se especializara en la producción
de camisas y el Perú en la producción de pantalones, entonces la producción conjunta de camisas y pantalones sería
mayor.
La teoría de la “ventaja absoluta” no es aplicable a todas las situaciones del comercio internacional pues no contempla
el caso que un país tenga ventaja absoluta en todos los bienes o servicios en relación al otro país dado que, en ese
caso, aparentemente al país le convendría mantenerse en una situación de autarquía. Pero no es así y es aquí donde
resulta importante el planteamiento de la “ventaja comparativa”.
La teoría de la ventaja comparativa

Teoría desarrollada por David Ricardo (1772-1823), cuyo postulado básico es que, aunque un país no tenga ventaja
absoluta en la producción de ningún bien, le convendrá especializarse en aquellas mercancías para las que su ventaja
sea comparativamente mayor o su desventaja comparativamente menor.
En otras palabras:
Se dice que un país tiene ventaja comparativa en la producción de un bien (o servicio), en relación con otro país,
cuando puede producirlo a un menor costo que en el otro país, en términos de otros bienes.
David Ricardo, para demostrar que aun en el caso anterior, en donde un país es más eficiente que el otro en todas las
líneas de producción, el comercio internacional es rentable, ofrece una explicación basada principalmente en las
diferencias relativas en la productividad de la mano de obra entre países diferentes.
La teoría de la ventaja competitiva
Michael Porter, denomina ventaja competitiva al valor que una empresa es capaz de crear para sus clientes, en forma
de precios menores que los de los competidores para beneficios equivalentes o para la creación de productos
diferenciados cuyos ingresos superan a los costes.
Resumen El mercantilismo establecía que una nación era más rica si acumulaba oro y plata. Era la época de los
grandes imperios, como el imperio español que sacaba oro de sus colonias, además se decía que las exportaciones
debían ser mayores que las importaciones, y si esto no se daba, el gobierno debía intervenir con aranceles o con
subsidios.
La Teoría de la Ventaja Absoluta (Adam Smith,1776) se basa en la teoría del valor- trabajo (o sea, lo que le da valor a
los bienes, es la cantidad de horas que se necesitan para producirlos), los principios de la ventaja absoluta establecen
que el país que debe exportar es el que produzca el mismo bien que otro país, pero que este bien lo sepa realizar en
menos tiempo, y que ambos se benefician del comercio internacional (pues el país ineficiente obtiene productos de
calidad y usa sus recursos para otra cosa, mientras que el país más eficiente gana dinero y fabrica un bien de calidad).
La Teoría de la Ventaja Comparativa (David Ricardo) a diferencia de la teoría de Smith nos habla de que existen 2
países que realizan los mismos bienes, sin embargo, para saber cuál de ellos deberá especializarse, es necesario
primero comparar localmente entre ambos bienes (en términos relativos) para saber en cuál de ellos es más eficiente
en términos de horas (menor tiempo), por ello, luego de comparar se sabrá en qué producto debe especializarse, y
luego intercambiarlo.
La Ventaja Competitiva de las Naciones (Michael Porter). La prosperidad nacional es creada, no heredada. No se crea
a partir de las dotaciones naturales de un país. La competitividad de una nación depende de la capacidad de su
industria para innovar y actualizarse. La innovación es lo que impulsa y sostiene la competitividad. Son cuatro los
componentes de la competitividad, denominados el diamante de la ventaja nacional (ventaja competitiva).
TEMA 4: LA INTEGRACION COMERCIAL
Introducción
Integración económica es el término usado para describir los distintos aspectos mediante los cuales las economías
son integradas, también se conoce como el modelo por medio del cual los países pretenden beneficiarse mutuamente
a través de la eliminación progresiva de barreras al comercio.
Características de los procesos de integración:
 Es usual que los estados a juntarse sean de estados soberanos.
 Los Estados emprenden el proceso integrador en forma voluntaria.
 Como todo proceso se debe avanzar por etapas, es decir, el proceso debe ser gradual.
 Las etapas deben ser cada vez más profundas y dispersas; de allí la necesidad de la
progresividad y la convergencia del proceso.
 Por último, el proceso de integración se inicia con acercamientos económicos, pero lentamente
también va abarcando e incluyendo nuevos temas de las áreas sociales, culturales, jurídicas, y
hasta políticas de los países miembros.
2.2.1. Los niveles de Integración Económica entre países

La mayoría de los grupos comerciales están integrados por países de la misma región o, en otros casos,
por intereses comunes. Cada país elige el nivel de integración atendiendo a sus necesidades económicas
y políticas. El proceso de integración se configura cuando dos o más países se unen para conformar un
mismo mercado.
Los tipos o niveles de integración económica son:
ACUERDO PREFERENCIAL. Convenios comerciales que establecen los países y por los cuales se
permite el ingreso de algunos productos extranjeros al mercado doméstico bajo condiciones arancelarias
diferenciadas.
ZONA DE LIBRE COMERCIO. Zona en la que todas las barreras al comercio han sido eliminadas
(impuestos, tarifas, cuotas, etcétera).
UNIÓN ADUANERA. Además de eliminar los aranceles entre miembros, los países de una unión
aduanera gravan las importaciones de países no miembros con un arancel común.
MERCADO COMÚN. Se elimina las restricciones entre países miembros, no solamente al movimiento de
los bienes y servicios, sino también a los factores de producción (mano de obra, capital y tecnología). Esto
significa, por ejemplo, que los trabajadores tienen la libertad de laborar en cualquier país miembro sin
restricciones.
UNIÓN ECONÓMICA. Establece, además de las tres primeras etapas, la adopción de políticas
económicas nacionales en forma coordinada y armoniosa (política monetaria, política fiscal y moneda
común).
UNIÓN POLÍTICA. Todas las políticas económicas están unificadas y hay un solo gobierno.
2.2.2. Los Acuerdos de Integración Económica:
Existen diversos acuerdos de integración entre países, divididos en:
 Acuerdos multilaterales
 Acuerdos regionales
 Acuerdos bilaterales
 Tratados de Libre Comercio
TPP - Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP, por sus siglas en inglés)
TPP fue firmado en febrero del 2016 y es una iniciativa desarrollada por doce economías miembros del Foro de
Cooperación Económica Asia – Pacífico (APEC): Australia, Brunéi, Canadá, Chile, Estados Unidos de América, Japón,
Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur y Vietnam. El 23 de enero del 2017 Donald Trump –presidente de
USA. - firmó la salida de Estados Unidos del TPP, a partir de ese instante el acuerdo está integrado por 11 países. El
TPP ha sido uno de los procesos de negociación plurilateral más ambicioso y amplio entre países de tres continentes
(América, Asia y Oceanía).
2.2.2.1. Tratados de Libre Comercio
¿Qué es un Tratado de Libre Comercio?
Un Tratado de Libre Comercio (TLC) es un acuerdo comercial vinculante que suscriben dos o más países para acordar
la concesión de preferencias arancelarias mutuas y la reducción de barreras no arancelarias al comercio de bienes y
servicios. A fin de profundizar la integración económica de los países firmantes, un TLC incorpora además de los
temas de acceso a nuevos mercados, otros aspectos normativos relacionados al comercio, tales como propiedad
intelectual, inversiones, políticas de competencia, servicios financieros, telecomunicaciones, comercio electrónico,
asuntos laborales, disposiciones medioambientales y mecanismos de defensa comercial y de solución de
controversias. Los TLC tienen un plazo indefinido, es decir, permanecen vigentes a lo largo del tiempo por lo que
tienen carácter de perpetuidad.
¿Por qué es importante firmar Tratados de Libre Comercio?
Los Tratados de Libre Comercio forman parte de una estrategia comercial de largo plazo que busca consolidar
mercados para los productos peruanos con el fin de desarrollar una oferta exportable competitiva, que a su vez genere
más y mejores empleos. La experiencia muestra que los países que más han logrado desarrollarse en los últimos años
son aquellos que se han incorporado exitosamente al comercio internacional, ampliando de esta manera el tamaño del
mercado para sus empresas. La necesidad de
promover la integración comercial como mecanismo de ampliación de mercados es bastante clara en el caso del Perú,
cuyos mercados locales, por su reducido tamaño, ofrecen escasas oportunidades de negocios y, por tanto, de creación
de empleos.
¿Qué ventajas y desventajas pueden traer los Tratados de Libre Comercio?
Los Tratados de Libre Comercio traen consigo beneficios que están relacionados no sólo con aspectos de tipo
comercial, sino que son positivos para la economía en su conjunto: permiten reducir y en muchos casos eliminar las
barreras arancelarias y no arancelarias al comercio; contribuyen a mejorar la competitividad de las empresas (dado
que es posible disponer de materia prima y maquinaria a menores costos); facilitan el incremento del flujo de inversión
extranjera, al otorgar certidumbre y estabilidad en el tiempo a los inversionistas; ayudan a competir en igualdad de
condiciones con otros países que han logrado ventajas de acceso mediante acuerdos comerciales similares así como
a obtener ventajas por sobre los países que no han negociado acuerdos comerciales preferenciales; y, finalmente,
fomentan la creación de empleos derivados de una mayor actividad exportadora. Asimismo, la apertura comercial
genera una mayor integración del país a la economía mundial, lo que hace posible reducir la volatilidad de su
crecimiento, el nivel de riesgo-país y el costo de financiamiento de la actividad privada en general.
Sin embargo, no todos los sectores de la economía se benefician de igual manera con los tratados de libre comercio.
Hay sin duda productos de mayor sensibilidad en el proceso de negociación que deben ser protegidos con
determinados mecanismos de defensa comercial. Sin embargo, los efectos negativos sobre ciertos productos también
pueden atenuarse y de mejor manera si se toma las medidas adecuadas para impulsar su competitividad o en todo
caso incentivar su reconversión hacia actividades con un mayor potencial de crecimiento.
Tratado de Libre Comercio entre el Perú y China
El Tratado de Libre Comercio entre el Perú y China, publicado en el Diario Oficial El Peruano el 19 de
setiembre de 2011, fue suscrito el 28 de abril de 2009 en la ciudad de Beijing-China por la Ministra de
Comercio Exterior y Turismo de Perú, Mercedes Aráoz y por el Viceministro de Comercio de China, Yi
Xiaozhun. Dicho acuerdo entró en vigencia el 01 de marzo de 2010.
En este acuerdo se negociaron los siguientes capítulos: Trato Nacional y Acceso a Mercados, Reglas de
Origen, Procedimientos Aduaneros, Defensa Comercial, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, Obstáculos
Técnicos al Comercio, Comercio de Servicios, Entrada Temporal de Personas de Negocios, Inversiones,
Derechos de Propiedad Intelectual, Cooperación, Transparencia, Administración del Tratado, Solución de
Controversias y Excepciones.
Entre los principales productos de la oferta exportable peruana que ya se están beneficiando de este acuerdo
se tienen: potas jibias y calamares, uvas frescas, aguacates, mangos, cebada, páprika, tara en polvo, hilados
de pelo fino, entre otros.
En los últimos años, el Perú ha iniciado un proceso de acercamiento con el Asia, el cual incluye el inicio de
negociaciones con sus principales socios comerciales en dicho continente. En este contexto, surge el interés
de negociar con China, país cuyo
mercado es el más grande del mundo (más de 1, 300 millones de personas), cuyo crecimiento ha sido el más
elevado a nivel mundial en las dos últimas décadas, con tasas de 10% anual aproximadamente y que viene
experimentando una mayor demanda de importaciones tanto de bienes de consumo, como de materias
primas, bienes intermedios y bienes de capital, de sus socios comerciales.
Dicho Acuerdo permite obtener mejor acceso a un mercado cuyas características antes mencionadas involucran una
mayor demanda de bienes de consumo, materias primas, bienes intermedios y bienes de capital.
En línea con la estrategia peruana de convertirse en el centro de operaciones del Asia en América del Sur, este TLC
representa para el Perú la oportunidad de establecer reglas de juego claras, con un marco transparente y previsible,
que permita tener un comercio bilateral ordenado, el cual salvaguarde justificadamente los intereses nacionales.
Asimismo, brinda una señal positiva que elevará el interés de capitales procedentes de China y de otros países para
invertir más activamente en el Perú.
Importancia de la negociación con China
El mercado chino representa una gran oportunidad para el Perú. Demográficamente, China es el mercado más
grande del mundo, al contar con una población cercana a los 1300 millones de habitantes, de los cuales
aproximadamente 500 millones de habitantes se encuentran en zonas urbanas, caracterizadas por mostrar un
poder adquisitivo creciente. Desde el punto de vista económico, China ha sido el país que ha mostrado el
crecimiento más elevado a nivel mundial en las dos últimas décadas. Ha sido el único país en haber crecido
sostenidamente a tasas bastante altas, alrededor del 10% anual en las últimas dos décadas. Asimismo, el PBI
per cápita de la economía china ha evolucionado a una tasa promedio cercana al 11% anual en todo este
tiempo. Estas altas tasas de crecimiento involucran la importación de grandes volúmenes de materias primas,
bienes intermedios y bienes de capital. Igualmente, el fuerte crecimiento económico ha generado un
incremento de la demanda de bienes de consumo importados. Las estructuras productivas de Perú y China
son, en general, complementarias. Por el lado de las exportaciones peruanas e importaciones chinas, existen
coincidencias en los casos de las materias primas y manufacturas basadas en recursos naturales (productos
mineros, pesqueros, agroindustriales). Mientras que por el lado de las importaciones peruanas y exportaciones
chinas, existe una clara complementariedad en lo que se refiere a manufacturas no basadas en recursos
naturales, principalmente bienes de capital (maquinaria y equipos) y bienes de consumo duraderos no
producidos en el país.
2.2.2.2. Acuerdos Comerciales
Por lo general utilizamos “acuerdo comercial” sin hacer distinciones, sin embargo existen tres tipos de
acuerdos que se diferencian entre sí, ya sea por su orientación como por sus limitaciones temporales.
El Acuerdo de Alcance Parcial, normalmente llamado “acuerdo comercial”, es según nuestra Cancillería “el
tipo de acuerdo bilateral más básico en materias arancelarias” esto porque permite liberar parcialmente el
comercio a un reducido tipo de productos. Este acuerdo puede considerarse como un paso previo a un
acuerdo mayor o TLC.
Los Acuerdos de Asociación Estratégica, son considerados de alcance intermedio por abrir
arancelariamente los mercados, además de abrirse a temas que no son
comerciales, como la cooperación tecnológica o social. Esta relación no implica mayores
alteraciones jurídicas a diferencia de los TLC.
En último lugar están los Acuerdos de Complementación Económica, (ACE), y son aquellos firmados
principalmente en un contexto latinoamericano con el fin de intercambiar mercancías y materias primas. Sus
principios integradores están contenidos en la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) y
apuntan, por lo general, a objetivos integradores de apertura mayores a los Acuerdos de Alcance Parcial.
Efectos de la integración económica entre países
La integración económica puede tener, en los países miembros, efectos sociales, culturales, políticos y económicos.
Las empresas se preocupan de manera especial por los efectos económicos de la integración. La imposición de las
barreras arancelarias y no arancelarias interrumpe el libre flujo de los bienes, afectando la distribución de los recursos.
La integración económica reduce o elimina esas barreras para los países miembros y produce los siguientes efectos:
Efectos estáticos: Consiste en el desplazamiento de los recursos de las empresas deficientes a las empresas
eficientes, cuando las barreras comerciales caen. Los efectos estáticos pueden ocurrir cuando se presentan alguna de
las dos condiciones siguientes:
Creación del Comercio: La producción se desplaza a productores más eficientes debido a la ventaja comparativa,
permitiendo a los consumidores el acceso a más bienes a un precio más bajo de lo que hubiera sido posible sin la
integración. Las empresas que están protegidas en sus mercados domésticos enfrentan problemas graves cuando, al
caer las barreras, intentan competir con productores más eficientes. La implicación estratégica es que las empresas
que no hubieran podido exportar a otro país (aunque hubieran sido más eficientes que los productores del mismo)
tienen la posibilidad de hacerlo en cuanto las barreras caen. Así, existe más demanda para sus productos y cae la
demanda de los productos protegidos y menos eficientes.
Desviación del comercio: El comercio se desvía hacia los países del grupo a expensas del comercio con los países
que no pertenecen al grupo, aunque las empresas que no son miembros puedan ser más eficientes en ausencia de
barreras comerciales.
Efectos dinámicos: Se considera, en el mercado, un crecimiento general y, en las empresas, un impacto de la

expansión productiva y la posibilidad de lograr mayores economías de escala).
Otros efectos de la integración económica:

Se amplía el mercado para sus productos, y por eso se incrementa la producción (economías de escala).
En la medida que el acuerdo de integración sea más grande (mayor numero y tamaño de países), los productos
negociados intrarregionalmente ingresarán al territorio libres de aranceles, lo cual disminuye los precios.
Mejora la eficiencia interna y la diversificación de los productos en el mercado.
Otro posible efecto es la “triangulación”, según cual y debido a la naturaleza de las zonas de libre comercio, dónde no
existe una política exterior común, terceros países pueden verse abocados introducir productos a la zona de libre
comercio a través del país que cobra menores aranceles a terceros y de ahí reexportarlos. Sin embargo, este riesgo se
minimiza al establecer reglas de
origen claras y que comprueben el valor agregado a cada producto dentro del
territorio enmarcado por el acuerdo antes de ser reexportado a otro país miembro.
Las Instituciones que contribuyen con los Negocios Internacionales
Son todas aquellas entidades que establecen parámetros para facilitar y regular el comercio internacional y el
intercambio de bienes y servicios entre las diferentes economías.
Dentro de las instituciones se tienen, entre las más representativas a nivel internacional:
El Fondo Monetario Internacional (FMI)
Inició sus operaciones en 1946 e inicialmente los países miembros fueron 44.
En la actualidad pertenecen al FMI 187 países.
Rinde cuentas a los gobiernos de sus países miembros.
Funciones
Fomentar la cooperación monetaria internacional.
Facilitar la expansión y el crecimiento equilibrado del comercio internacional.
Fomentar la estabilidad cambiaria.
Coadyuvar a establecer un sistema multilateral de pagos.
Poner a disposición de los países miembros con dificultades de balanza de pagos (con las garantías adecuadas) los
recursos de la institución.
Fondo Monetario Internacional. Banco Mundial (BM)
Su objetivo principal es apoyar el crecimiento económico de los países, intentando que las naciones
económicamente más atrasadas llegasen al mismo nivel que las más adelantadas. Para ello el Grupo
Banco Mundial concede préstamos a Gobiernos, instituciones oficiales y entidades privadas con garantía
del Gobierno. Pertenecen en la actualidad 187 países (38 en el inicio) que aportan una cuota variable y su
poder de decisión está en relación con su aportación económica.
Las cuotas que los países aportan proporcionan su poder en votos a la hora de la toma de decisiones en
la Asamblea General. Sin embargo, el Banco obtiene la mayoría de sus fondos en los mercados financieros mundiales
y se ha convertido en uno de los prestatarios institucionales más grandes desde que emitió su primer bono en 1947.
Los ingresos generados con el paso de los años le han permitido financiar actividades de desarrollo y garantizar su
solidez financiera. Esto le da la posibilidad de obtener empréstitos a bajo interés y ofrecer a sus clientes buenas
condiciones de préstamo.
Banco Mundial. Recuperado de www.bancomundial.org
Cámara de Comercio Internacional
Es una organización que se encarga de brindar protección a las empresas de los diferentes países del mundo en lo
que se refiere a las operaciones comerciales, ya que hoy en día existe mayor interdependencia entre naciones, es
decir, lo que sucede en una economía, repercute en las demás.
Esta Cámara se creó en 1919 en Francia, constituida con personalidad propia y naturaleza jurídica asociativa. Cabe
mencionar que la Cámara de Comercio Internacional es la única organización empresarial que tiene el estatus de
organismo de consulta ante las Naciones Unidas y sus organismos especializados.
La misión de la CCI es fomentar el comercio y la inversión entre las empresas del mundo en los distintos sectores, así
como ayudarlas a enfrentarse a cada uno de los retos y oportunidades que la globalización ofrece. Para lograr esta
misión, la CCI cuenta con un amplio grupo de miembros, que son empresas de más de 130 países que realizan
operaciones internacionales, así como organizaciones empresariales, entre ellas las Cámaras de Comercio de los
diferentes países.
Además, tiene a su cargo diferentes acciones como:
Proveer servicios especializados y prácticos para la comunidad empresarial internacional.
Determinar los puntos de vista de las sociedades, empresas y organizaciones, que se involucran en el comercio
internacional.
Ser portavoz de las empresas ante las instituciones intergubernamentales, gobiernos, y otros organismos importantes.
Representar a todos los sectores e industrias involucrados.
Cámara de Comercio Internacional.

Asociación de Zonas Francas de las Américas
Organización no gubernamental sin ánimo de lucro y apolítica, que apoya el fortalecimiento

de las zonas francas de América Latina y su adaptación a las cambiantes condiciones del
comercio mundial.
El objetivo fundamental del Comité es el de constituirse en una herramienta de cambio, que propicie y promueva la
consolidación y el perfeccionamiento de las Zonas Francas del continente.
Asociación de Zonas Francas de las Américas.

En el ámbito nacional se debe destacar:
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR)
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo define, dirige, ejecuta, coordina y supervisa la política de comercio
exterior y de turismo. Tiene como responsabilidad la promoción de las exportaciones y de las negociaciones
comerciales internacionales, en coordinación con los Ministerios de Relaciones Exteriores y de Economía y Finanzas y
los demás sectores del Gobierno en el ámbito de sus respectivas competencias. Asimismo, está encargado de la
regulación del Comercio Exterior. El titular del sector dirige las negociaciones comerciales internacionales del Estado y
está facultado para suscribir convenios en el marco de su competencia. En materia de turismo promueve, orienta y
regula la actividad turística con el fin de impulsar su desarrollo sostenible, incluyendo la promoción, orientación y
regulación de la artesanía.
Objetivos
Desarrollo de oferta exportable: Lograr una oferta estratégicamente diversificada, con significativo valor agregado, de
calidad y volúmenes que permitan tener una presencia competitiva en los mercados internacionales.
Desarrollo de mercados de destino: Diversificar y consolidar la presencia de las empresas, productos y servicios
peruanos en los mercados de destino priorizados.
Facilitación de comercio exterior: Contar con un marco legal que permita la aplicación de mecanismos eficientes de
facilitación del comercio exterior, que fomente el desarrollo de la infraestructura y permita el acceso y la prestación de
servicios de distribución física y financieros en mejores condiciones de calidad y precio.
Desarrollo de cultura exportadora: Desarrollar una cultura exportadora con visión global y estratégica que fomente
capacidades de emprendimiento y buenas prácticas comerciales basadas en valores.
El MINCETUR lleva a cabo las negociaciones comerciales internacionales en el marco de la política macroeconómica
del gobierno y las normas de la Organización Mundial de Comercio (OMC), de la cual el Perú es socio constitutivo. En
ese sentido, el MINCETUR centra sus esfuerzos en el análisis de los flujos de comercio y tendencias del comercio
internacional, en obtener mejores condiciones de acceso a los mercados internacionales para nuestras exportaciones,
maximizar los beneficios de la participación del Perú en los esquemas de integración y fomentar la inversión junto con
la promoción del comercio internacional.
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Recuperado de http://www.mincetur.gob.pe

Otras Instituciones que promueven el comercio exterior en el Perú son:
ACTIVIDADES
Desarrolle las actividades que a continuación se le presenta:
ACTIVIDAD 1
¿Qué acuerdos comerciales tiene el Perú?
Existen muchas instituciones que apoyan y facilitan los negocios internacionales como: Mincetur, Zonafranca, Ceticos,
Conazede, Promperú, cámaras de comercio, embajadas, etc.
ACTIVIDAD 2
Se forman grupos de 3 o 4 estudiantes para que investiguen sobre los TLC ya firmados, por firmarse e implementarse
en el presente año, luego se propiciará un debate en el que se pondrá énfasis en los pro y contra de dichos acuerdos.
Autoevaluación:
¿Cuáles son los niveles de integración económica?
¿Qué es un Tratado de Libre Comercio y por qué es importante firmarlos?
¿Cuál es la diferencia entre un TLC y un ACE?
¿Qué ventajas y desventajas pueden traer los Tratados de Libre Comercio?
¿Qué acuerdos comerciales mantiene vigentes el Perú?
¿Qué otro acuerdo está negociando el Perú?
Resumen
El proceso de integración se configura cuando dos o más países se unen para
conformar un mismo mercado. Los tipos o niveles de integración económica son el acuerdo preferencial, la zona de
libre comercio, la unión aduanera, el mercado común, la unión económica y la unión política.
Los Acuerdos de Integración son mecanismos de integración que tiene un país para lograr mejorar uniéndose
comercialmente con otros países, con medidas que favorecen el intercambio de bienes (desgravación o reducciones
progresivas de aranceles, entre sus miembros).
Existen diversos acuerdos de integración entre países, divididos en acuerdos multilaterales, acuerdos regionales,
acuerdos bilaterales tratados de libre comercio.
Dentro de los principales acuerdos tenemos:
Un TLC no necesariamente conlleva una integración económica, social y política regional, como es el caso de la Unión
Europea, la Comunidad Andina, el Mercosur y la Comunidad Sudamericana de Naciones. Si bien estos se crearon
para fomentar el intercambio comercial, también incluyeron cláusulas de política fiscal y presupuestaria, así como el
movimiento de personas y organismos políticos comunes, elementos ausentes en un TLC.
Un Tratado de Libre Comercio (TLC) es un acuerdo comercial vinculante que suscriben dos o más países para acordar
la concesión de preferencias arancelarias mutuas y la reducción de barreras no arancelarias al comercio de bienes y
servicios. A fin de profundizar la integración económica de los países firmantes, un TLC incorpora además de los
temas de acceso a nuevos mercados, otros aspectos normativos relacionados al comercio, tales como propiedad
intelectual, inversiones, políticas de competencia, servicios financieros, telecomunicaciones, comercio electrónico,
asuntos laborales, disposiciones medioambientales y mecanismos de defensa comercial y de solución de
controversias. Los TLC tienen un plazo indefinido, es decir, permanecen vigentes a lo largo del tiempo por lo que
tienen carácter de perpetuidad.
3
ACUERDOS Y ESTRATEGIAS COLABORATIVAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMARIO
3.1 Tema 5 : Estrategias de Exportación e Importación
3.1.1 : Generalidades sobre la exportación e importación.
3.1.2 : Estructura de la Partida Arancelaria.
3.1.3 : Introducción a los Incoterms ®2010.
3.1.4 : PENX 2003-2013 / PENX 2015-2025.
3.1.5 : Productos Bandera.
3.1.6 : Balanza Comercial.
3.1.7 : Estrategias de exportación e importación.
3.2 Tema 6 : Acuerdos de colaboración

3.2.1 : Tipos de acuerdo de colaboración.
3.2.2 : Licencia y Franquicia.
3.2.3 : Empresas Conjuntas (Joint Venture y Alianzas de Capital).
3.2.4 : Motivos para hacer acuerdos de colaboración.
3.3 Tema 7 : Los nuevos negocios por Internet en el mundo.

3.3.1 : Definición y conceptos de negocios por Internet.
3.3.2 : Tipos de negocios por internet.
3.3.3 : Características de los negocios por internet.
3.3.4 : Casos de éxito de negocios por internet peruanos e internacionales con impacto
global.
TEMA 5: ESTRATEGIAS DE EXPORTACION E IMPORTACIÓN
Generalidades sobre la exportación e importación.
La exportación: Es el proceso en el cual cualquier bien o servicio nacional es enviado a otra parte del mundo con
propósitos comerciales y de consumo en el extranjero. La composición de las exportaciones es un factor importante
para determinar la sostenibilidad y la volatilidad del crecimiento exportador. En comparación a las exportaciones
tradicionales (XT) que se centran en recursos primarios, las exportaciones no tradicionales (XNT) incluyen aquellos
bienes que tienen determinado grado de transformación o valor agregado, por lo que su evolución tiene un impacto
significativo sobre el PBI, la productividad agregada, los ingresos y el empleo. Los productos peruanos que más se
exportan en la actualidad pertenecen al sector minero, confecciones y textiles, productos pesqueros, productos
agrícolas, productos agroindustriales, productos químicos y gas natural.
La importación: Es un proceso por el cual cualquier producto o servicio es recibido dentro de las fronteras de un
Estado con propósitos comerciales, generalmente se realiza bajo condiciones específicas. Su importancia radica en
que permite a los ciudadanos adquirir productos que no se producen en su país o que tienen mejor calidad o menor
precio. En Perú, para nacionalizar los productos importados se debe pagar aranceles -impuestos aplicables a los
productos extranjeros-. Las importaciones peruanas están compuestas por:
Bienes de Consumo: Son los bienes finales en el proceso de producción de una economía. Satisfacen las necesidades
de las personas de manera directa, por ejemplo: alimentos, bebidas, vestido, ornato, etc. Los bienes de consumo se
pueden clasificar en duraderos y no duraderos.
Insumos: Son aquellos bienes o productos que se utilizan para la creación o fabricación de otro producto nuevo, por
ejemplo: papel, plástico, hilo, botones, etc.
Bienes de Capital: Son aquellos bienes que tienen por función producir otros bienes o servicios, por ejemplo:
troqueladoras, hornos, tejedoras, martillos, taladros, materiales de construcción, etc.
3.1.1. Introducción a los Incoterms ®2010.

Los INCOTERMS son un conjunto de reglas internacionales, regidas por la Cámara de Comercio Internacional (CCI),
que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional.
Los INCOTERMS también se denominan cláusulas de precio, pues cada término permite determinar los elementos
que lo componen. La selección del INCOTERM influye sobre el costo del contrato.
El propósito de los INCOTERMS es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la interpretación de los
términos más usados en el comercio internacional.
Los INCOTERM determinan:
 El alcance del precio.
 En qué momento y dónde se produce la transferencia de riesgos sobre la mercadería del vendedor hacia el comprador.
 El lugar de entrega de la mercadería.
 Quién contrata y paga el transporte.
 Quién contrata y paga el seguro.
 Qué documentos tramita cada parte y su costo.
La Cámara de Comercio Internacional se ha encargado desde 1936 (con revisiones en 1945, 1953, 1967,
1976, 1980, 1990, 2000 y 2010) de la elaboración y actualización de estos términos, de acuerdo con los
cambios que va experimentando el comercio internacional. Actualmente, están en vigor los Incoterms 2010
(desde el 1 de enero de 2011). El resultado de toda esta revisión ha sido un conjunto de reglas con mayor
claridad y precisión, adaptadas adecuadamente para el siglo XXI, que ofrecen mayor seguridad jurídica en las
transacciones de venta y compra. Las reglas ayudan a las empresas a evitar malentendidos; aclaran los
costos, riesgos y responsabilidades tanto de los compradores como de los vendedores.
Familia INCOTERM
Todo medio de transporte (incluido marítimo) EXW, FCA, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP
Transporte fluvial y maritime FAS, FOB, CFR, CIF
Texto inglés Texto castellano
Code Descripción Descripción
EXW EX Works...named place Fábrica (en) lugar convenido.
FCA Free CArrier…named place Franco transportista lugar convenido.
Free AlongSide ship…named port of Franco al costado del buque puerto de

FAS
shipment carga convenido.
FOB Free On Board…named port of shipment Franco a bordo...puerto de carga convenido.
Cost and Freight …named port of

CFR Coste y flete...puerto de destino convenido
destination
Carriage Paid To… named port of Transporte pagado hasta…puerto de
CPT
destination destino convenido
Cost, Insurance, Freight...named port of Coste, seguro y flete...puerto de destino
CIF
destination convenido
Carriage and Insurance Paid to...named Transporte y seguro pagados hasta, puerto
CIP
place of destination de destino convenido
Delivered At Terminal... Named port of Entregado en terminal...puerto de destino
DAT
Delivered at Place …named port of Entregado en un punto...lugar de destino
DAP
Delivered Duty Paid...named place of Entregado derechos pagados…lugar de
DDP
destination destino convenido
62
NEGOCIOS INTERNACIONALES
3.1.4. PENX 2003-2013 / PENX 2015-2025
En el año 2002 se creó MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo) y tienen como objetivo definir, dirigir, ejecutar, coordinar y
supervisar las políticas de comercio exterior y turismo. Tiene la responsabilidad en materia de la promoción de las exportaciones y de las
negociaciones comerciales internacionales, en coordinación con los ministerios de Relaciones Exteriores y el de Economía y Finanzas y los
demás sectores del Gobierno peruano en el ámbito de sus respectivas competencias.
Mincetur con la finalidad de incentivar la oferta exportable peruana elaboró el PENX (Plan Estratégico Nacional Exportador). El PENX 2003-2013
representó un esfuerzo sin precedentes en la planificación concertada entre el sector público y privado en el Perú y tuvo como objetivo principal
“Desarrollar agresivamente el comercio exterior en base al esfuerzo conjunto del Estado y al sector privado para incrementar y diversificar nuestra
oferta exportable y lograr una inserción competitiva en los mercados internacionales”.
En la actualidad y con miras al 2025, el Plan Exportador se ha convertido en una necesidad fundamental para el sector comercio
exterior. Como esfuerzo de largo plazo y en virtud a la implementación de una ambiciosa política de apertura comercial, se ha
considerado oportuno actualizar el PENX con un horizonte de 10 años, adaptándose al nuevo entorno y desafíos de este sector,
tomando como base los excelentes resultados previamente obtenidos y el importante desarrollo del comercio exterior y mejoras
en la competitividad del PerúLa propuesta de actualización del PENX al 2025 se formula con un enfoque competitivo, a fin de
generar instrumentos que den soporte al sector empresarial y fortalezcan las capacidades institucionales para lograr la
sostenibilidad del sector en el largo plazo buscando apoyar, decididamente, la internacionalización de la empresa peruana, bajo
cuatro pilares fundamentales:
 Pilar 1: Internacionalización de la empresa y diversificación de mercados.

 Pilar 2: Oferta exportable diversificada, competitiva y sostenible.
 Pilar 3: Facilitación del comercio exterior y eficiencia de la cadena logística internacional.
 Pilar 4: Generación de capacidades para la internacionalización y consolidación de
una cultura exportadora.
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3.1.5. Productos Bandera.
3.1.6. Balanza Comercial.
La Balanza Comercial es el registro de las importaciones y exportaciones de un país durante un período. El saldo de la misma es
la diferencia entre exportaciones e importaciones. Es la diferencia entre los bienes que un país vende al exterior y los que compra
a otros países. Hay dos tipos: positiva, cuando el valor de las compras es menor que el de las ventas (vendes más de lo que
compras); negativa, cuando el valor de las ventas es menos que el de las compras (compras y no vendes todo).
 Las importaciones son las compras que los ciudadanos, las empresas o el gobierno de un país hacen de
bienes y servicios que se producen en otros países y que se traen desde esos otros países a él.
 Las exportaciones son los bienes y servicios que se producen en el país y que se venden y envían a
clientes de otros países.
El saldo de la balanza comercial se define como la diferencia que existe entre el total de las exportaciones menos el total de las importaciones que se llevan a cabo en el país.
Balanza Comercial= Exportaciones – Importaciones
Si X > M, BC > 0: Superávit comercial Si X = M, BC = 0: Equilibrio comercial Si X <
3.1.7. Estrategias de exportación e importación

a) Estrategia de Exportación:
La demanda de países extranjeros se satisface por varios medios. La selección de la modalidad de acceso está en función de
diferentes factores:
3.1.8. Las ventajas de la propiedad de la compañía: Son activos específicos, la experiencia internacional y la
capacidad para desarrollar productos diferenciados. Las compañías con bajos niveles de ventajas de propiedad
se introducen en mercados extranjeros o recurren a modalidades de acceso de bajo riesgo, como la exportación.
3.1.9. Las ventajas de ubicación del mercado: Son una combinación del potencial del mercado (su tamaño y potencial
de crecimiento) y el riesgo de inversión.
3.1.10. Las ventajas de internacionalización: Hace referencia a los beneficios de retener activos o habilidades
específicas dentro de la compañía e integrarlos en sus actividades en lugar en lugar de cederlos en licencia o
venta.
La exportación implica asimismo un nivel de inversión menor que el de otras modalidades, como la inversión extranjera, aunque
constituye una alternativa de bajo riesgo / bajo rendimiento. Asimismo, la empresa exportadora tiene un control operativo
administrativo, más no un control de comercialización de igual grado, ya que la compañía exportadora se halla lejos del
consumidor final y a menudo debe tratar en el exterior con distribuidores independientes que controlan muchas de las funciones
de comercialización. Cuando las compañías pasan de la exportación inicial a la avanzada, tienden a exportar a un mayor número
de países y a esperar que sus exportaciones crezcan como porcentaje de sus ventas totales, se consiguen economías de escala
en la producción, se corre menos riesgo que la IED (Inversión Extranjera Directa) y una compañía puede diversificar sus sedes de
ventas.
Las compañías pueden comercializar sus productos a través de la venta directa (cuando desean ejercer mayor control sobre la
función de comercialización y obtener mayores utilidades, lo cual implica la existencia de representantes de ventas, agentes,
distribuidores o tiendas en el país anfitrión) y venta indirecta (consiste en contratar los servicios de un intermediario, que se
convierte en el cliente de la empresa exportadora, para que gestione las distintas fases de la operación internacional y revenda el
producto a otras empresas, tales como mayorista, minorista y compañías trading).

El diseño de una estrategia de exportación es útil, ya que ayuda a los gerentes a evitar los costosos
errores, tales como:
 Incapacidad para obtener asesoría calificada en exportación y para desarrollar un plan de

marketing maestro a nivel internacional antes de empezar un negocio de exportación.
 Compromiso insuficiente de pare de la gerencia de alto nivel para superar las dificultades iniciales
y los requisitos financieros de la exportación.
 Cuidado insuficiente al seleccionar los agentes o distribuidores en el extranjero.
 Buscar pedidos por todo el mundo en lugar de establecer una base de operaciones rentable y un
crecimiento ordenado.
 Descuidar el negocio de exportación cuando el mercado doméstico está en auge.
 Incapacidad para tratar a los distribuidores internacionales de manera equitativa a sus contrapartes
doméstica.
 Renuncia a adaptar los productos para cumplir con las reglamentaciones o satisfacer las
preferencias culturales de otros países.
 Incapacidad para imprimir mensajes de servicio, ventas y garantía en idiomas que se hablen
localmente.
 Incapacidad para recurrir a una empresa de manejo de exportaciones, u otro intermediario de
marketing, cuando la empresa no cuenta con el personal para manejar las funciones
especializadas de exportación.
La cadena de transacción de negocios internacionales nos permite establecer una estrategia de

exportación exitosa porque entre la negociación de una venta, la entrega, y la recepción de bienes y
servicios, tanto el exportador como el importador deben tomar en cuenta diversos aspectos de envío de la
mercancía y temas financieros.
b) Estrategia de importación:
Los posibles importadores deben tomar en cuenta dos tipos diferentes de consideraciones:
 Las consideraciones de procedimiento: Se relaciona con las reglas del organismo a cargo de
las aduanas de un país.
 Las consideraciones estratégicas: se refieren a las razones de largo plazo por las cuales una
compañía prefiere comprar productos en el extranjero que en su país.
ACTIVIDAD
Desarrolle la actividad que a continuación se le presenta:

Autoevaluación
Recordemos que cuando no tenemos datos del seguro la aduana nos cobra un porcentaje a fin de calcular el CIF Y A/V.
Indique usted ¿Cuánto sería el valor CIF y A/V para una carga cuyo valor FOB representa US$150,000, el flete marítimo
US$2,750, seguro US$450 y el Ad Valorem que cobra la aduana para esta operación es de 11%?
Usted es exportador de alcachofa a EEUU (Miami) tiene que enviar 6,304 kg al importador Palm Beach Import Ltd, desea ganar el
120% de sus costos de producción, el transporte local en ambos países es 4 veces el seguro.
Datos:
Costo de Producción US$2,206.40
Almacenamiento, agenciamiento aduanero y marítimo US$380.00
Flete internacional: US$980.00
Seguro: US$100.00
Con los datos anteriormente mencionados, indique usted los valores de los incoterms EXW, FOB, CFR y CIF.
Indicar el efecto inmediato en la Balanza Comercial y cuál es el resultado final que tendría la economía del Perú si:
Cómo impacta en el país tener una Balanza Comercial deficitaria.
¿Debería el Perú seguir dependiendo de la Minería?
Indicar la diferencia de una venta directa y una venta indirecta.
Resumen
La exportación es el proceso en el cual cualquier bien o servicio nacional es enviado a otra parte del mundo con propósitos
comerciales y de consumo en el extranjero.
La importación es el proceso por el cual cualquier producto o servicio es recibido dentro de las fronteras de un Estado con
propósitos comerciales, generalmente se realiza bajo condiciones específicas.
La NANDINA está basada en la Nomenclatura del Sistema Armonizado y está compuesto de ocho (8) dígitos. La subpartida
nacional se obtiene agregando dos dígitos a la subpartida NANDINA, por lo que ningún producto se podrá identificar en el Arancel
de Aduanas sin que sean mencionados los diez (10) dígitos.
Los INCOTERMS son reglas internacionales establecidas por la Cámara de Comercio Internacional (CCI). Determinan el alcance
de la compra venta internacional definiendo las responsabilidades del exportador e importador tales como: riesgo, precio de venta,
lugar de entrega y tramites documentarios. La versión 2010 incluye 11 códigos.
El PENX 2003-2013 representó un esfuerzo sin precedentes en la planificación entre el sector público y privado en el Perú”. El
PENX 2015-2025 tiene como base 4 pilares: Internacionalización de la empresa y diversificación de mercados, oferta exportable
diversificada, competitiva y sostenible, facilitación del comercio exterior y eficiencia de la cadena logística internacional, y
generación de capacidades para la internacionalización y consolidación de una cultura exportadora.
Los productos bandera del Perú son los productos o expresiones culturales cuyo origen o transformación han ocurrido en el
territorio peruano con características que representan la imagen del Perú fuera de este país. La Comisión Nacional de Productos
Bandera (COPROBA) es el organismo peruano que tiene por fin lograr una oferta exportable y consolidar su presencia en
mercados internacionales.
La Balanza Comercial. Es el registro de las importaciones y exportaciones de un país durante un período. El saldo de la misma es
la diferencia entre exportaciones e importaciones.
3.2. TEMA 6: ACUERDOS DE COLABORACIÓN
Las empresas establecen acuerdos de colaboración para sus operaciones en su país y para sus operaciones internacionales. Una
compañía como Mc. Donald’s, por ejemplo, la cual ofrece en franquicia la mayoría de sus operaciones en Estados Unidos,
también recurre a franquicias para la mayoría de sus operaciones en el extranjero, y por las mismas razones. Sin embargo, las
compañías establecen acuerdos de colaboración en el exterior por otros motivos, por ejemplo, Du Pont estableció una sociedad
en participación con Alfa a causa de que las leyes mexicanas prohibían que compañías extranjeras se adjudicarán el ciento por
ciento de la propiedad de sus inversiones en México.
No se puede perder de vista que cada una de las organizaciones participantes en un acuerdo de colaboración persigue un
objetivo básico propio en la realización de operaciones internacionales y posee por lo tanto un motivo también muy particular para
intervenir en un acuerdo de colaboración en lugar de optar por el manejo independiente de sus operaciones.
MODOS ALTERNATIVOS DE OPERACIÓN PARA LA EXPANSIÓN DE MERCADO EN EL EXTRANJERO
3.2.1. Tipos de acuerdo de colaboración.
Las variadas modalidades de operaciones en el extranjero difieren entre sí en términos tanto del monto de recursos que una
compañía compromete en sus operaciones en el exterior como de la proporción de los recursos ubicados en el país de origen en
comparación con los situados en el extranjero.
 Licencias: Se otorga derechos de propiedad intangibles a otra empresa
para usarlos en un área geográfica específica por un determinado tiempo.
 Franquicias: Proporcionan un activo intangible (por lo general una marca comercial) y proporciona
continuamente otros activos necesarios.
 Contratos Gerenciales: Se usan cuando la empresa extranjera puede dirigir mejor que los propietarios.
 Operaciones Llave en mano: Se lleva a cabo con mayor frecuencia por empresas constructoras y de equipo
industrial.
 Coinversión: Pueden tener varias combinaciones de propiedad.
 Alianzas de participación accionaria: Acuerdo de colaboración en el que por lo menos una de las empresas
colaboradoras adquiere una posición de propiedad en la otra u otras empresas.
COMPLEJIDAD DEL CONTROL RELACIONADA CON LA ESTRATEGIA DE BORACIÓN

Licencia y Franquicia.
Licencias
Es un contrato mediante el cual una persona recibe de otra el derecho de uso, copia, distribución y modificación.
Asimismo, la contratación de licencia es una subcontratación de fabricación y venta en el mercado comprador. Supone traspasar a
un tercero el derecho a explotar, dentro de los límites de tiempo y ámbitos, una técnica protegida por una patente o un know how,
a cambio de una determinada cantidad pactada. La licencia es una estrategia alternativa de penetración y expansión en mercados
internacionales con un carácter sumamente atractivo. Una empresa que disfrute de una ventaja competitiva en tecnología, imagen
de marca, etc., puede emplear acuerdos de licencia para incrementar su rentabilidad final sin necesidades de grandes inversiones
y con gastos muy limitados. De hecho, el único costo en la concesión de una licencia es el costo de firmar los acuerdos y
Por ejemplo, Disney autoriza el uso de su nombre de marca registrada y logotipos a fabricantes extranjeros de ropas, juguetes,
etc. Del mismo modo, la licencia de uso de software como Microsoft office cedido por un periodo de tiempo a todos sus usuarios y
cuando se desee retomar el contrato, los usuarios (licenciatarios) tendrán que pagar el nuevo importe.
¿Quiénes intervienen en una licencia?

Licenciante
Es quien otorga y sede el uso de marca, proceso, etc.
Puede actuar contra el licenciatario cuando la calidad del bien o servicio ofrecido por este cambie de naturaleza o dañe a la marca.
También estará legitimado para demandarle cuando se produzca un cambio en la forma de la marca o un exceso en el tiempo que duraba el
contrato de licencia.
Licenciatario
El licenciatario habrá de satisfacer la contraprestación pactada con el licenciante y pondrá a disposición de la otra parte la información que permita
el derecho de control. Si la licencia fuese exclusiva, tendrá además la obligación de usar la marca.
Por otro lado, el licenciatario tendrá derecho al uso de la marca acorde a las condiciones estipuladas en el contrato.
Al mencionar la palabra contraprestación, se hace referencia al servicio o pago que una persona o entidad hace a otra persona o entidad en
correspondencia a lo que ya ha recibido o va a recibir.
Es importante mencionar que cualquier vía de acceso a mercados internacionales tiene ventajas, pero también inconvenientes. La desventaja
principal de la licencia es que puede ser una forma de participación muy limitada; ya que los beneficios potenciales de marketing y producción
pueden perderse y el acuerdo puede tener una corta vida, si el concesionario desarrolla su propio saber hacer (know how), convirtiéndose en
fuertes competidores. Una manera de evitar el peligro de fortalecer un competidor mediante un acuerdo de licencia es asegurar que todos los
acuerdos estipulen intercambios de tecnología entre el otorgante de la licencia y el concesionario.
Una variante actual de las licencias son las licencias cruzadas, donde se atiende a un proceso de intercambio tecnológico internacional,
permitiendo a las empresas diversificar sus líneas de producción a un menor costo.
Franquicias
La franquicia es un sistema de negocio que habilita a explotar comercialmente una marca, servicio o producto con una imagen ya
asentada y reconocida dentro de un mercado local, nacional o internacional. Se trata de una forma de cooperación
empresarial de funcionamiento complejo: no basta con contar con una financiación apropiada, sino que para abrir una franquicia
hay que tener en cuenta muchos factores, como la uniformidad, el apoyo al franquiciado, la adaptación a nuevas zonas y los
clientes, etc.
La franquicia es una de las formas de negocio que ha experimentado un mayor desarrollo a nivel mundial en los últimos años. En
la última década, su crecimiento ha sido mucho mayor al de muchos otros tipos de negocio y el interés que han despertado las
han hecho centro de numerosos estudios e investigaciones. Dentro de todo contrato de franquicia deben aparecer los siguientes
elementos:
Franquiciador
Es el empresario y/o la empresa que aporta la denominación social, el nombre comercial, insignia y marca de fábrica, así como
conocimientos y experiencias (know how), directa o indirectamente a otros para explotar y comercializar productos y servicios,
durante un período de tiempo determinado. Este recibe contraprestación financiera por ello y adquiere una serie de obligaciones
con el franquiciado en cuanto al apoyo y la asistencia para el desarrollo del negocio.
Franquiciado
Es la persona o empresario independiente que adquiere los derechos cedidos por el franquiciador para la explotación de un
negocio propio a través de una o más unidades franquiciadas. Adquiere respecto del franquiciador una serie de obligaciones
técnicas y económicas.
Marcas
Son el principal elemento distintivo del producto. Son las denominaciones, signos o imágenes comerciales utilizadas por las
empresas para distinguir sus productos o servicios de los productos o servicios ofrecidos por otras empresas. Las marcas
pertenecen exclusivamente a aquellos que las hayan registrado debidamente, siguiendo todos los pasos establecidos en las leyes
y en los organismos competentes. Las franquicias se apoyan en el valor y poder de una marca reconocida y de prestigio. Desde el
punto de vista del cliente, se trata de que encuentre siempre, en cualquier parte del mundo, la misma calidad, servicios y
productos que son intrínsecos a esa marca.
Know how
Se trata de un conjunto de conocimientos técnicos y experiencias no patentadas que son fruto de la experiencia y el hacer del
franquiciador. El término "saber hacer" engloba varios aspectos que comprenden un conocimiento exhaustivo sobre la marca, el
negocio y todo lo relacionado con ellos, conocimientos técnicos, comerciales y de gestión. Se trata de un manual de carácter
confidencial que debe de ser respetado en todos sus puntos por el franquiciado.
Regalía.
Es un pago de carácter mensual o anual, exigido contractualmente, que el franquiciado debe realizar al franquiciador tomando
como base los beneficios obtenidos. Normalmente, los porcentajes de las regalías suelen oscilar entre un 0,5 y un 20%
dependiendo del contrato. Sin embargo, pueden surgir problemas a la hora de la establecer una franquicia internacional como
consecuencia de las restricciones legales que existen en determinados países, así como por la dificultad de encontrar un
franquiciado adecuado.
La franquicia es la manera más relajada de realizar la transición entre el trabajo asalariado y el trabajo autónomo. Para conseguir
realmente buenos resultados, uno
depende del otro. Tasas mundiales indican que cuando se inicia un negocio de cero, el
65% de estas iniciativas no prosperan y desaparecen a los tres años. En el caso de las franquicias, esta tasa baja al 5%.
Para entender el auge actual de las franquicias, las estadísticas indican que cada tres minutos se inaugura un nuevo local de
franquicia en alguna parte del mundo. Existen más de 20,000 empresas franquiciadoras y 3,2 millones de franquiciados.
El sector de las franquicias es uno de esos sectores todavía poco desarrollados, pero con un gran potencial aún por explotar.
Tanto el sector servicios, en general, como el sector restauración presentan importantes oportunidades, si se sabe introducir el
producto adecuado; si se prefiere invertir en un producto autóctono, existen varias franquicias de origen netamente peruano tales
como Pardo´s Chicken, Rosatel o Mediterráneo, que han demostrado en los últimos años solidez, buen hacer en el desarrollo de
sus negocios y una clara vocación de internacionalización. Sin embargo, es para destacar en este punto el gran potencial, como
oportunidad de inversión, que presenta la comida típica. Esto aprovechando el boom actual que vive la gastronomía peruana a
nivel mundial.
En base a los distintos grados de funcionamiento y complejidad que presentan las franquicias se ha realizado la siguiente
clasificación:
Franquicia de producción:
Es aquella donde el empresario franquiciador, no solamente es titular de la marca, sino que además fabrica los productos que se
comercializan en los establecimientos franquiciados, siempre de acuerdo con el know how otorgado por el franquiciador.
Franquicia de distribución:
El franquiciador usa a sus franquiciados como agentes distribuidores de los productos que selecciona y compra de otras
empresas. Los franquiciados son los encargados de ofrecer y vender al público estos productos. No existe ningún tipo de
fabricación detrás de este sistema.
En conclusión, franquicia se define como la cesión de un producto o línea de productos, nombres, marcas comerciales y know
how sobre los procedimientos de gestión y comercialización de un negocio a una empresa situada en el mercado exterior.
Elementos de una Franquicia:

Franquiciador
Franquiciado
Marcas
Know How
Regalía
Empresas conjuntas.
Joint Ventures o empresas de riesgo compartido

Los Joint Ventures pueden definirse como el acuerdo entre dos o más partes que ponen en común sus recursos y colaboración
para llevar a cabo una actividad comercial a través de la cual puedan obtener un beneficio mutuo, compartiendo el riesgo que
conlleva toda operación empresarial en función de la estructura concreta a través de la cual acuerden desarrollarla.
En otras palabras, podemos decir que un Joint Venture es un proyecto creado por dos o más empresarios que combinan sus
habilidades y recursos para obtener unos objetivos específicos; un acuerdo entre dos o más empresas que ponen en común
capital, activos u otras fuentes necesarias para llevar a cabo la explotación de un negocio.
A la luz de lo anterior, puede concluirse que son características propias de este tipo de acuerdo las siguientes:
Naturaleza contractual, en cuanto a su origen se sitúa en un acuerdo entre los socios o participes de la joint venture.
Duración limitada en el tiempo, aunque no por ello ha de ser necesariamente de corta duración.
Búsqueda de una utilidad común por parte de todos los partícipes.
Gestión conjunta de la empresa por parte de los socios.
Control por las empresas matrices o personas físicas que la han creado. El control ejercido es normalmente legal o contractual, y
supone el ejercicio de una influencia directa, indirecta o decisiva sobre las actividades de joint venture.
Las razones que pueden llevar a un empresario a establecer un Joint Venture difieren de las circunstancias específicas de cada
caso, sin embargo, con carácter general se puede decir que un empresario toma la decisión de crear un Joint Venture cuando
individualmente carece de los recursos necesarios para establecer o desarrollar un determinado negocio o proyecto empresarial.
En concreto, algunos de los factores que hoy en día pueden llevar a la creación de un Joint Venture son los siguientes:
Complejidad y elevado costo económico de marketing y la distribución en un mercado global.

Incremento de los costos necesarios para el desarrollo de productos frente a la reducción de sus ciclos de vida.
Complejidad técnica de los productos demandados por el mercado.
Necesidad de agrupación empresarial en determinados sectores industriales, con el objeto de lograr una mayor competitividad.
Las razones de formar empresas a riesgo compartido, son las siguientes:
Razones internas
Estructura en las fuerzas de la compañía
Costos y riesgos que se separan
Mejorar el acceso a los recursos financieros
Economías a escala y ventajas del tamaño
Tenga acceso a las nuevas tecnologías y a los clientes
Tenga acceso a las prácticas directivas innovadoras
Metas competitivas
Influenciar la evolución estructural de la industria
Apropiación de la competición
Respuesta defensiva a los límites de la industria que velan
Creación de unidades competitivas más fuertes
Velocidad al mercado
Agilidad mejorada
Metas estratégicas
A continuación, se presenta un caso de Joint Venture entre en Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y DHL, una de las
empresas más grandes y representativas de la logística internacional en el mundo.
Alianzas de participación accionaria:

Las alianzas de participación accionaria suponen la adopción por parte de las compañías colaboradoras de una posición
accionaria (por lo general minoritaria) en la que establecen un acuerdo de colaboración. La finalidad de una alianza de
participación accionaria es que las parte asuman compromisos y resulte más difícil quebrantarlo.
Motivos para hacer acuerdos de colaboración.
Existen muchas razones por las cuales las empresas establecen acuerdos de colaboración en el ámbito internacional. A
continuación, los principales motivos:
Obtener activos de ubicación específica: Las fuerzas externas tales como la cultura, la política, competitiva, económicas y
financieras crean barreras para que las empresas operen en el extranjero. Las empresas colaboran con empresas locales, a fin de
manejar operaciones en ese país, ya que la empresa local conoce mejor el mercado donde se va a operar.
Superar los obstáculos gubernamentales: Varios países limitan la propiedad Extranjera aplicando factores legales como
prohibiciones directas a ciertas formas de operaciones o indirectamente, a través de regulaciones que afectan la rentabilidad.
Diversificación geográfica: Cuando la empresa se encuentra en diferentes mercados puede mejorar sus ventas e ingresos, ya que
los ciclos de negocios se dan en diferentes momentos, de acuerdo a cada país.
Minimizar su exposición en ambientes de riesgo: Las empresas siempre se preocupan de que los factores externos afecten la
seguridad de sus activos e ingresos de sus operaciones extranjeras.
Resumen
Las formas de las operaciones extranjeras difieren en la cantidad de recursos que una empresa compromete y la proporción de
esos recursos en su país de origen con relación a los comprometidos en el extranjero. Los acuerdos de colaboración reducen el
compromiso de la empresa.
Los tipos de acuerdos son: Las licencia, las franquicias, los contratos gerenciales, los proyectos llave en mano, la coinversión y las
alianzas de participación accionaria.
Algunos motivos de los acuerdos de colaboración que son específicos para las operaciones internacionales son obtener activos
relacionados con la ubicación, superar los límites legales de los gobiernos, diversificar entre países y minimizar su exposición en
ambientes riesgosos.
TEMA 7: LOS NUEVOS NEGOCIOS POR INTERNET EN EL MUNDO
En la actualidad, el ritmo acelerado de vida está cambiando la forma de adquirir nuevos productos o servicios; es por ello, que las
empresas deben estar a la vanguardia e innovando sus negocios para que sigan siendo rentables. Tradicionalmente las personas
gustaban ir a las tiendas para adquirir algún producto o servicio, hoy en día gracias al avance tecnológico, se puede adquirir los
productos por internet.
Definición y conceptos de negocios por Internet.
El comercio electrónico se da cuando se emplea el uso del internet, de la World Wide Web (www), y de las aplicaciones de
software móviles utilizadas para hacer negocios. Aunque los términos Web e Internet suelen usarse indistintamente, en realidad
son dos cosas muy diferentes. Internet es una red mundial de redes informáticas y la Web uno de los servicios más populares de
Internet que proporciona acceso a miles de páginas electrónicas. Una app (abreviatura de “aplicación”) es una aplicación de
software. El término suele usarse cuando se hace referencia a las aplicaciones móviles, aunque también se usa para referirse
ocasionalmente a las computadoras de escritorio. Las transacciones digitales incluyen todas las transacciones realizadas
mediante la tecnología digital. Las transacciones comerciales implican el intercambio de valores (por ejemplo, dinero) entre las
fronteras organizacionales o individuales a cambio de productos y servicios. El intercambio de valores es importante para la
comprensión de los límites del comercio electrónico. Sin un intercambio de valores, no hay actividad comercial.
Tipos de negocios por Internet.
Hay varios tipos de comercio electrónico y se distingue por la naturaleza de la relación mercantil, es decir quien le vende a quien.
A continuación, los principales tipos de negocios por internet:
Comercio Electrónico de negocio a consumidor (B2C): Es el tipo de comercio electrónico que se analiza con más frecuencia, ya
que los negocios en línea tratan de llegar con más frecuencia a los consumidores finales de forma directa. Podemos observar
ejemplos de comercio electrónico B2C cuando adquirimos productos o servicios a través de un catálogo en una tienda
Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B): En este tipo de negocio, tanto los clientes como proveedores del producto o
servicio son empresas. Los negocios suelen usar este tipo de e- commerce para reducir los costos, lograr mejoras en la
comunicación y obtener un mayor control de las ventas.
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C): Este tipo de e-commerce se ha visto popularizado por páginas web que
sirven como vitrina para que las personas expongan sus propios productos, por lo general, de segunda mano.
Comercio electrónico de gobierno a consumidor (G2C): El cual se refiere a los trámites en línea que realizan los consumidores con
su gobierno municipal o estatal a través de portales online.
Comercio electrónico social: Comercio electrónico realizado en redes sociales y entre relaciones sociales en línea.
Comercio electrónico móvil (m-commerce): Uso de dispositivos móviles para realizar transacciones en la web.
Comercio electrónico local: Comercio electrónico se enfoca en atraer consumidores con base en la ubicación geográfica real.
Figura 40: Principales tipos de Comercio Electronico Fuente.- Tomado de: ESAN Apuntes empresariales

Características de los negocios por Internet.
Las principales características del comercio electrónico son:

Espacio virtual: No necesita un salón de ventas.
Virtualidad: No ofrece un espacio físico real
Tipo de productos /servicios: Cualquier producto se puede comercializar por las redes electrónicas.
Clientes: El tipo de cliente que realiza compras por el comercio electrónico varía en cuanto a su edad, aunque mayormente son
personas jóvenes o de mediana edad que tienen naturalizado el acceso a Internet.
Contacto con el receptor: A través del comercio tradicional, el comprador debía trasladarse hacia el sitio donde se hallaba el
producto que deseaba adquirir. Con este tipo de comercio electrónico, no es necesario que el cliente se traslade a ningún lado
puesto que el producto puede ser adquirido y abonado de forma online para luego ser recibido por correo en el domicilio del
cliente. Por tanto, en estos casos, el acto de compra-venta se efectúa 100 %de modo virtual.
Interacción: El cliente debe tener una vía o acceso de comunicación para poder efectuar preguntas y el vendedor debe contar con
las herramientas necesarias para, de ser necesario, brindar información adicional al cliente ya sea por el sitio web, correo
electrónico o de forma telefónica.
Personalización: Las estrategias de venta se pueden personalizar en función de los gustos de cada cliente.
Extensión de los límites geográficos y horarios: Dado que la conexión a las redes electrónicas se encuentra disponibles en el
hogar, en las oficinas, en los móviles, etc. No es de extrañar que las compras se efectúen en cualquier horario. Por otra parte, los
límites geográficos pasan a un segundo plano de importancia.
Riesgo para comerciantes: El poseer un comercio electrónico implica que el cliente puede abonar los productos que adquiere
mediante transferencia bancaria, pago con tarjetas de crédito o en efectivo. En un alto porcentaje, las transacciones más
utilizadas son pago con tarjeta de crédito. El comerciante debe cuidarse de oportunistas que aprovecharán y utilizarán tarjetas de
crédito extraviadas, robadas o vencidas.
Riesgo para clientes: Los clientes también pueden resultar víctimas de estafas, particularmente cuando el comerciante no es
conocido. Es importante realizar una mínima investigación antes de efectuar la compra electrónica. En particular si el producto a
adquirir es de alta gama, o de un elevado valor económico.
Casos de éxito de negocios por internet peruanos e internacionales con impacto global.
FRUTOS DE LA TIERRA:
La Asociación Nacional de Productores Ecológicos del Perú (ANPE Perú) es la organización que agrupa en el Perú a los
pequeños productores agroecológicos, promoviendo una alimentación saludable y políticas en defensa de la diversidad biológica y
cultural, así como el fomento de cadenas de valor orgánicas, en alianza con los distintos actores públicos y privados.
Desde el año 2013 en ANPE- Perú viene promoviendo la marca colectiva “Frutos de la Tierra”. Esta marca garantiza el origen
orgánico de los alimentos, y su cultivo libre de químicos. Los productos que se venden con la marca “Frutos de la Tierra” vienen
de las chacras de la pequeña agricultura familiar de casi todas las regiones del país, la marca acoge también productos
transformados de origen orgánico, como mermeladas, quesos, aceites, panes, etc.
Para acogerse a la marca los asociados de ANPE- Perú tienen que cumplir ciertos requisitos que garantizan su calidad. Por
ejemplo, que sus campos de cultivos sean agroecológicos, que no usen fertilizantes químicos ni abonos artificiales, y que
cumplan un
circuito ecológico de producción. Los productos “Frutos de la Tierra”
cuentan además con la certificación orgánica y del Sistema Participativo de Garantías SGP.
Con la marca “Frutos de la Tierra” se espera que los productos de los pequeños agricultores ecológicos lleguen de manera directa
a los consumidores, contribuyendo a las economías de estas familias y la seguridad y soberanía alimentaria del país. Esta marca
cuenta con el apoyo de Terra Nuova de Italia y la Universidad Nacional Agraria
La Molina.
DETALLES AMATISTA:
Empresa familiar peruana dedicada a la comercialización de

arreglos florales y de rosas rojas, azules o multicolores, tulipanes, girasoles, orquídeas y acompáñalos con peluches, chocolates,
globos o tarjetas personalizadas. Los productos que ofrecen son ideales para aniversarios de enamorados, cumpleaños,
matrimonios, nacimientos, decoraciones de escritorios de oficinas o centros de mesas. Realiza tus pedidos a través de la web o
descarga la aplicación con envío de mensajes multimedia y disfruta de la mejor experiencia de envío de arreglos florales en Lima
con entrega en el mismo día.
ACTIVIDAD
Desarrolle la actividad que a continuación se le presenta:
Autoevaluación
¿Por qué es importante el comercio electrónico?
Cómo evolucionó el comercio electrónico en Perú en los últimos 5 años?
Resumen
El comercio electrónico implica transacciones comerciales digitales entre organizaciones, entre individuos y entre organizaciones
e individuos.
Las transacciones digitales incluyen todas aquellas que son realizadas mediante la tecnología digital, l que significa, en su mayor
parte, transacciones que ocurren a través de internet, la Web o aplicaciones móviles.
Las transacciones comerciales implican el cambio de valor entre las fronteras organizacionales a cambio de productos o servicios.
Los tipos de negocios en internet son: B2C, B2B, C2C, G2C, comercio electrónico social, comercio electrónico móvil y comercio
electrónico local.
FUERZAS NO CONTROLABLES EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMARIO
4.1 Tema 8 : Fuerzas Culturales.

4.1.1 : Definición de cultura.
4.1.2 : Componentes y factores de la cultura.
4.1.3 : Dimensiones y orientaciones de la cultura en los negocios.
4.1.4 : Prácticas de coportamiento que afectan a los negocios (normas de protocolo y
estrategias)
4.1.5 : Negociación con otras culturas.
4.2 Tema 9 : Fuerzas Político – Legales.
4.2.1 : Ideologías y sistemas políticos.

4.2.2 : Democracia vs. Totalitarismo.
4.2.3 : Sistemas jurídicos.
4.2.4 : Derechos de propiedad.
4.3 Tema 10 : Fuerzas Económicas y Sociales.
4.3.1 : Definición de sistema económico.

4.3.2 : Principales sistemas económicos del mundo.
4.3.3 : Elementos del entorno económico.
4.3.4 : Desarrollo humano y social.
4.4 Tema 11 : Fuerzas Financieras.
4.4.1 : Definición de divisas.

4.4.2 : Mercado de divisas.
4.4.3 : Tipos de divisas.
4.4.4 : Tipo de cambio y cómo afecta a los Negocios Internacionales.
4.4.5 : Ejercicios.
4.5 Tema 12 : Fuerzas Ambientales.

4.5.1 : Medio ambiente.
4.5.2 : Desarrollo sostenible.
4.5.3 : Fairtrade – comercio justo.
4.5.4 : Responsabilidad social empresarial.
4.5.5 : Código de ética.
8: FUERZAS CULTURALES
Definición de cultura.
La palabra cultura es de origen latín cultus que significa “cultivo” y a su vez se deriva de la palabra colere. La cultura es todo lo
que constituye nuestro ser y configura nuestra identidad. Hacer de la cultura un elemento central de las políticas de desarrollo es
el único medio de garantizar que éste se centre en el ser humano y sea inclusivo y equitativo.

La cultura también se define en las ciencias sociales como un conjunto de ideas, comportamientos, símbolos y prácticas sociales,
aprendidos de generación en generación a través de la vida en sociedad. Sería el patrimonio social de la humanidad o,
específicamente, una variante particular
del patrimonio social.
La cultura es un concepto que está en constante evolución, porque con el tiempo se ve influenciada por nuevas formas de
pensamiento inherentes en el desarrollo humano.
Componentes y factores de la cultura.
Los componentes culturales son parte de las características comunes que determinan a una persona como perteneciente a un
grupo o nación. Son aquellos elementos mediante los que se definen las particularidades de personas oriundas de un
determinado ámbito físico.
En los componentes culturales de una nación, se evidencian las características generales del concepto de cultura, el cual está
definido por un conjunto de acciones aprendidas y adquiridas por un grupo en particular, que los hace sentir identidad con ciertas
actividades y acciones. En forma general podemos caracterizar una cultura de la siguiente manera:
Afecta a toda la actividad humana, porque forma parte de lo que somos, y de la manera en que percibimos y nos relacionamos
con el mundo.
La cultura es acción, porque es una realidad que involucra a diversos actores, siendo vivida por personas, lo que se traduce en
formas de actuar que marcan el acontecer cotidiano de un grupo de personas.
Las personas tienden a sentir los componentes de una cultura como parte de su ser, los viven como si fueran elementos de su
individualidad.
Son costumbres que han sido formalizadas mediante la aceptación de un colectivo, aunque no sean del todo correctas su
masificación es la que le da el soporte y validez.
Son maneras compartidas por una pluralidad de personas, lo que hace de una costumbre parte de una cultura, es la aceptación
dada por una masa de personas.
No se nace con cultura, la cultura se aprende, por lo tanto, no existen componentes biológicos/hereditarios que determinen su
existencia; y pese a que puede ser difundida de una generación a otra, esto se hace a través del aprendizaje, y no por difusión de
factores genéticos.
Es objetiva y simbólica.
Como ya hemos mencionado, la cultura no es un hecho biológico, si no que tiene carácter social, por lo tanto, su difusión está
definida por un aprendizaje derivado del contacto con otros individuos.
A través de un proceso de socialización adquirimos la cultura, ya que, desde nuestro nacimiento, y de manera más relevante en la
etapa infantil. Sin embargo, este proceso persiste durante toda nuestra vida, ya que adquirimos cultura aprendiendo.
Una vez la adquirimos, la hacemos parte de nuestra estructura personal de manera natural, sin que nos hagamos conscientes de
ello, no es algo impuesto.
Finalmente nos adaptamos al entorno social y lo hacemos nuestro, y ese componente cultural pasa a ser parte de nuestras
características personales, por lo que el individuo se siente plenamente identificado con ellas.
Dimensiones y orientaciones de la cultura en los negocios.
La globalización es un fenómeno que avanza día a día y ha tenido repercusiones políticas, económicas y sociales. Algunos países
han visto a la globalización como una amenaza mientras que otros lo han visto como una oportunidad dependiendo de las
políticas económicas por ellos definidas o bien si se abraza una filosofía nacionalista o global. Sin embargo, los negocios
internacionales van en aumento dado que ningún país puede ser autosuficiente completamente, esta integración se va dado por
regiones o bloques comerciales dependiendo de las necesidades e intereses particulares de cada nación. Es por ello necesario
comprender las dimensiones de una iniciativa internacional para lograr un mejor acercamiento a una relación comercial efectiva.
Bajo este punto de vista, cualquier alianza entre dos organizaciones comienza por un proceso de negociación donde cada una de
las partes establece los objetivos a ser alcanzados. Sin embargo, una negociación internacional entre empresas es un fenómeno
complejo donde intervienen múltiples factores que de acuerdo a nuestra experiencia implica fundamentalmente el conocimiento de
la cultura extranjera, el desarrollo de una inteligencia cultural y el proceso de negociación en sí mismo. A continuación, se
desarrollarán cada uno de estos conceptos.
La cultura afecta a los negocios internacionales como se estableció con anterioridad y por ende a las negociaciones. Gelfand et
al., (2001) encontraron que los norteamericanos, por ejemplo, perciben los conflictos como más acerca de ganar y violaciones a
los derechos civiles, mientras que los japoneses perciben el mismo conflicto como más acerca de compromisos y de violaciones a
las tareas.
De acuerdo con Brett (2001) las negociaciones pueden tener diferentes aproximaciones de acuerdo con los rasgos culturales. En
la tabla se muestran diferencias de actuación que podrían presentarse en cuatro diferentes culturas cuando se realizan
negociaciones.

Prácticas de comportamiento que afectan a los negocios (normas de protocolo y estrategias)
Los rasgos característicos de una negociación de acuerdo con Metcalf (2007) son:
Negociación integrativa o distributiva.

Una negociación es distributiva cuando se tiene una posición en donde para ganar, la otra parte tiene que perder, tomando en
consideración que existe un tamaño limitado de recursos bajo discusión. En una negociación distributiva las partes ceden en
algunos detalles, pero consideran que las ganancias para ambas partes pueden ser mayores a la situación actual. En una
negociación distributiva los negociadores generalmente tienen una táctica dura buscando cubrir sus intereses mientras que en
una integrativa los negociadores comparten información de sus intereses buscando obtener información de los intereses de su
contraparte.
Tarea o relación.
Los negociadores basados en la tarea ponen énfasis en el proyecto específico que en ese momento se presenta y le dan
importancia a compartir información tomando en consideración diferentes alternativas. Los negociadores que provienen de países
donde las relaciones son más importantes (colectivistas), pasan más tiempo construyendo amistad y confianza entre los miembros
del grupo y discutiendo objetivos más amplios en beneficio de una larga relación mutua.
Base de la confianza.
La base de la confianza puede ser externa cuando el sistema legal de un país verdaderamente protege a sus ciudadanos y sus
relaciones comerciales (caso de los países desarrollados); en este caso los contratos son detallados pues en caso de incurrir en
faltas se puede hacer una demanda de tipo legal. Sin embargo, la base de la confianza es interna cuando las partes sienten que
existe una confianza mutua y compromiso, en este caso existen lineamientos generales para los contratos. Ambos casos se
pueden presentar en países desarrollados ya que existen países que tienen sistemas legales confiables y aun así prefieren los
acuerdos generales basados en la confianza.
Forma del acuerdo.
Las formas de acuerdo pueden ser explícitas como en el caso de los contratos escritos o simplemente acuerdos verbales. En el
caso de los primeros (Trompenaars, 1993) se especifica lo que cada parte debe de hacer y por tanto, se provee de estabilidad a la
organización para minimizar los riesgos. En el caso de los acuerdos más informales, los negociadores creen que los contratos
escritos son muy rígidos para permitir que la relación de negocios evolucione. En muchas ocasiones los convenios tienen un
contenido general para permitir que las nuevas iniciativas sean incluidas sin tener la necesidad de volver a detallar los contratos.
Negociación con otras culturas.
En el caso de los países latinoamericanos, Ogliastri (2000) realizó una investigación cualitativa donde ha encontrado que los ejecutivos prefieren
que la negociación ocurra entre amigos, de manera informal en donde se busca una relación personal. En general el latino piensa a corto plazo, es
espontáneo, improvisa y comúnmente se compromete a términos que no puede cumplir pues quiere quedar bien en la negociación.
En el caso de los líderes argentinos Altschul et al., (2007) los definen como emocionalmente sensitivos, se ofenden fácilmente con palabras y
acciones, tienden a leer entre líneas y piensan que las cosas pueden cambiar debido a terceras personas; la toma de decisiones es de arriba
hacia abajo, espontanea e impulsiva con énfasis en los conceptos lo cual puede hacer las negociaciones largas.
Ogliastri (2007) por su parte, describe a los líderes colombianos como personas que están interesadas en la excelencia, que
organizan equipos de trabajo, visionarios, íntegros, modestos y diplomáticos; de acuerdo a su estudio cualitativo realizado en 72
líderes colombianos las características comunes son: visión de largo plazo, trabajo en equipo, flexible, ambicioso, se anticipa a las
circunstancias y tiene poder basado en sus relaciones interpersonales. Howell et al., (2007) describen al líder mexicano como
paternalista ya que le gusta contribuir a cumplir las expectativas de sus empleados en cuanto a seguridad y lo ve como una
persona de manera íntegra y espera de sus subordinados lealtad y respeto; sin embargo, las ideas de profesionalización,
estandarización y la mejora de la competitividad y productividad son ideas que el empresario mexicano tiene presentes.
Volkema (2004) realizó un estudio en nueve países (Estados Unidos, Inglaterra, Holanda, Noruega, India, España, México, Chile y
Brasil) y encontró que la distancia en el poder estaba inversamente relacionada con el uso tradicional del estilo negociador
competitivo (pedir información a otros, ocultar los límites negociados, etc.) como sucede con los negociadores norteamericanos,
pero podríamos esperar un comportamiento menos agresivo en negociadores latinoamericanos. Otro factor de influencia
encontrado en el estudio es que un factor bajo en el manejo de la incertidumbre estaba relacionado con comportamientos de
negociación competitivos negativos como el de pagar por información. En este sentido, es importante recurrir a las características
de los rasgos culturales anteriormente descritas para fincar una estrategia de negociación adecuada dependiendo de quién esté
sentado del otro lado de la mesa, pero siempre teniendo en cuenta el concepto de inteligencia cultural ya que ello nos proveerá de
herramientas para tener una negociación más efectiva.
Las negociaciones internacionales mayormente se dan en un largo plazo y requieren de un aprendizaje. De acuerdo con Shapiro et al., (2008) la
etapa para el desarrollo de una sensibilidad cultural en negociadores internacionales tiene cuatro fases:
Enamoramiento. En esta fase comienza el conocimiento de una nueva cultura y otra forma de hacer negocios. Se brinda
confianza sin considerar los riesgos.
Trabajador extranjero. Inmersión en la cultura extranjera, una actitud más realista, el final del enamoramiento y un choque cultural.
Las relaciones de negocios son a prueba y error; se construyen marcos de referencia para desarrollar la base de una forma de
trabajo.
Trabajador competente. Entendimiento de la cultura extranjera y un comportamiento diplomático. Existe una relación de negocios
bien establecida con una mayor eficiencia donde hay marcos de referencia compartidos.
Socio. Desarrollo de una sensibilidad cultural y el aprecio de una cultura diferente. Un alto compromiso de los socios además de
una alta eficiencia en el negocio común.
El primer contacto que tienen dos diferentes empresas es siempre una negociación. El proceso de negociación antecede a
cualquier tipo de acuerdo comercial.
Cuando se trata de una negociación a nivel doméstico, los ejecutivos deben de prepararse estratégicamente para cerrar un
acuerdo. Cuando la negociación es a nivel internacional, los encargados deberán tener en cuenta los rasgos de la cultura
nacional, mostrar una inteligencia cultural y saber cuáles son los estilos de negociación que pudieran presentarse típicamente en
un país. Muy a menudo, los negociadores de las empresas se encuentran poco preparados para establecer relaciones
comerciales a largo plazo.
La mayor parte de las negociaciones se basan en la confianza y esta debe de ser desarrollada a través del tiempo. En
Latinoamérica el uso de estrategias integrativas (ganar-ganar), donde la confianza y la relación son básicas para establecer un
acuerdo se puede decir que los convenios son muy informales ya que debido a un bajo manejo de la incertidumbre las leyes
pudieran no proteger fácilmente a las partes involucradas. Sin embargo, en países donde la base de la confianza son las leyes y
reglamentos se tenderá a establecer convenios muy estructurados donde la tarea sea 83 primordial y tal vez se deje a un lado la
relación de tipo personal. Finalmente, el aprendizaje organizacional que se da a través de las negociaciones internacionales es un
proceso que lleva tiempo y que aún está en sus inicios en la mayoría de los países latinoamericanos pero que se dará conforme el
proceso de globalización se establezca indudablemente.
TEMA 9: FUERZAS POLITICO - LEGALES
Ideologías y sistemas políticos.
El siglo XX ha visto nacer en América Latina las más diversas interpretaciones de la realidad social, económica y política. Los
distintos países y sociedades han dado cobijo a las ideas más dispares sobre lo que constituye su razón de ser, sus orígenes, su
situación actual y su futuro. Nacionalismo, nacionalismo revolucionario, desarrollismo, socialismo y comunismo han sido
referentes permanentes de acción sociopolítica; quienes los han abanderado no han sido sólo las élites intelectuales, sino amplios
grupos sociales que se han movilizado, organizado y sacrificado en pro de la realización de los ideales prometidos.
No cabe duda que, en el siglo XX en América Latina, al igual que en Europa, miles de personas han sido sacrificadas ante el altar
de las ideologías. Miles de vidas vieron truncadas sus aspiraciones de una situación personal y social más digna y humana, y
otras muchas sacrificaron dimensiones esenciales de su vida personal para responder a las exigencias de la disciplina ideológica.
Nacionalismo, nacionalismo revolucionario, desarrollismo, socialismo y comunismo son las matrices ideológicas que han orientado
el quehacer sociopolítico de los hombres y las mujeres latinoamericanos en el siglo XX. Sin entender esas matrices ideológicas,
difícilmente se entenderá el rumbo seguido por los países latinoamericanos a lo largo del siglo que está por finalizar, así como
tampoco se entenderá la incertidumbre sociopolítica que caracteriza al momento histórico actual.
El Régimen político es el conjunto de instituciones que regulan la manera de acceder al gobierno y una vez en él, la forma de
ejercer el poder. Cada tipo de régimen está asociado a determinados valores y limita la libertad de acción de los gobernantes.
Los Regímenes políticos en la actualidad predominan:
Regímenes Democráticos
La democracia supone el ejercicio directo de las responsabilidades gubernamentales por parte del propio pueblo.
Regímenes Monárquicos
En un régimen Monárquico un rey es la cabeza máxima. Hay tres tipos: La Monarquía Absoluta,
La Monarquía Constitucional y La Monarquía Parlamentaria.
Regímenes Islámicos
No existe división entre religión y política. Los líderes son simultáneamente religiosos como políticos.
Regímenes Autoritarios
Los regímenes autoritarios tienen en común el hecho de confiscar el poder en beneficio del gobierno vigente.
Éste se atribuye un monopolio absoluto y no tolera ninguna moción capaz de poner en cuestión su autoridad.
Regímenes Populistas
El populismo es un estilo de gobernar, más que una ideología.
Bajo esa denominación se conocen los movimientos que gobiernan para las masas, en vez de hacerlo para una pequeña élite.
Regímenes Socialistas
Se caracteriza porque los líderes políticos son altos funcionarios del partido oficial, que generalmente es único y en casi todos los
casos, la reelección es aceptada. Estos gobiernos impulsan medidas de carácter popular, como educación y sistemas de salud
gratuita, regímenes de pensiones unificados, etc.
Régimen Pluripartidista
Un sistema multipartidista o pluripartidista es un sistema donde una gran cantidad de partidos políticos tienen amplias
posibilidades de participar en los procesos electorales.
Régimen Unipartidista
El unipartidismo es un sistema de partidos políticos en el que existe un único partido político legal que pueda presentarse a los
procesos electorales.
Régimen Aristocrático
El régimen aristocrático es el régimen de las clases nobles cuya fortuna proviene de la tierra de su renta (proviene de la
aristocracia ya que es un gobierno de personas más notables).
Régimen Oligárquico
Un régimen oligárquico es un régimen donde el poder político es detentado por las élites económicamente más ricas, en función
de sus propios intereses de grupo.
Democracia vs. Totalitarismo.
Hoy en día, vivimos en un mundo donde predomina la democracia, sin embargo, no es el único sistema de gobierno que existe en
la actualidad. En consecuencia, en muchos países siguen existiendo diferentes regímenes que funcionan con diferentes formas
de gobierno. Para ello, es necesario conocer un poco sobre estas formas de gobierno y por tanto, hacer notar la diferencia que
existe entre un sistema de gobierno democrático y un sistema de gobierno totalitario.
Totalitarismo
Se puede decir que el totalitarismo es un sistema de gobierno donde todo el poder está centralizado y es ejercido por el estado sin
ninguna restricción, de forma que el objetivo principal es tener el control total del país.
La libertad dentro del sistema de gobierno totalitario se encuentra severamente comprometida, por lo que el gobierno ejerce un
control prácticamente total sobre la población. También controlan los medios de expresión. De la misma forma, el partido político
controla las instituciones gubernamentales hasta un punto que son prácticamente el mismo ente.
Entre las formas de gobierno totalitarios más relevantes fueron la Alemania nazi de Adolf Hitler, la Italia fascista de Benito
Mussolini, la China maoísta de Mao Tse Tung, entre otros.
Democracia
La democracia es un sistema de gobierno que permite que el poder gubernamental se encuentre distribuido entre una serie de
poderes que cumplen diferentes funciones, quienes a su vez son elegidos por los ciudadanos. Estos individuos o representantes
son elegidos mediante la participación de la ciudadanía, generalmente, a través del voto. Cabe destacar que en la democracia la
libertad está garantizada por la ley y a su vez es garantizada por el Estado.
Brevemente haremos mención de algunos países que actualmente funcionan bajo una forma de gobierno democrática como son
Suecia, Islandia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Australia, Canadá, entre muchas otras.
Totalitarismo Democracia
Se impone la voluntad del partido Se impone la voluntad del pueblo, en
político, sin importar la opinión pública beneficio del pueblo y el bien común.
para beneficios propios.
En el totalitarismo el poder está En la democracia el poder se encuentra
centralizado en el partido político. distribuido en un conjunto de poderes.
El estado totalitario está representado En la democracia, es el deber del
por un único partido y no se permite estado propiciar la existencia de otros
otra representación alguna. (No puede partidos políticos. (Debe permitir que
haber oposición). exista oposición)
La libertad de los ciudadanos es
En el totalitarismo no se garantiza la garantizada a través de la constitución
libertad de los ciudadanos. y el Estado
El gobierno totalitario generalmente En la democracia, el gobierno no puede
controla los medios de expresión, controlar ningún ente de ningún tipo,
instituciones públicas, la policía y otros todo debe ser libre.
entes.
Ejerce fuerza o violencia para obligar a En la democracia se garantiza la
los ciudadanos para que apoyen el libertad de expresión, la libertad de
ideal político del gobierno. ideales, entre otros.
Es frecuente que los totalitarismos Los gobernantes son periódicamente
busquen la forma de quedarse en el renovados según lo dicte la constitución
poder eternamente.

Sistemas jurídicos.
Los distintos ámbitos de uso del término “sistema jurídico”. Existen diversas teorías que se ocupan del estudio de los sistemas
jurídicos, en las cuales, en mayor o menor medida, se entremezclan las perspectivas propias del derecho positivo, la dogmática,
las ciencias del derecho, la filosofía jurídica, lo que genera falta de claridad conceptual, inconsistencias lógicas y confusión en los
planos del discurso utilizado en el tratamiento de este tema.
La equiparación o sinonimia de derecho y sistema jurídico sin que se explicite tal circunstancia. Se suele equiparar o identificar
derecho y sistema jurí- dico (u ordenamiento jurídico, estructura jurídica, orden jurídico u otros términos similares), sin que se
ponga de manifiesto esta situación, sin que se exponga el concepto de derecho del cual se parte o al que se pretende llegar, de
modo que se disipan las posibilidades de enriquecer la noción de sistema desde las perspectivas teóricas y prácticas, sea cual
fuere el imperativo básico que en lo filosófico, ético, sociológico o político se desee plantear.
El término “sistema jurídico” no está exento de vaguedad. No existe una única definición o noción de sistema jurídico, por tal razón
algunos autores reivindican más que su acepción sus efectos prácticos o funcionales para resolver conflictos.
El sistema jurídico también puede concebirse como un sistema de fines, en el que lo realmente importante es su relevancia
práctica inmediata (ligado a concretas consecuencias jurídico-constitucionales), en el cual cada norma contiene un valor, que
equivale a decir un fin, y entre las cuales existe una relación lógica y jerarquía.
El sistema jurídico como orden axiológico o teleológico de principios generales. Estos principios se relacionan con arreglo a cuatro
notas: no son válidos sin excepción y pueden oponerse o contradecirse; no se pretenden exclusivos; reciben su sentido propio a
partir de su recíproca interacción; y para su concreción y realización necesitan de principios inferiores y valoraciones particulares
(caso).
El sistema jurídico como sistema autorreferencial o autopoiético. El sistema jurídico es un (sub)sistema parcial de los sistemas
sociales y como tal la función que cumple es la que determina su génesis: “La génesis de cada sistema no es ni más ni menos
que la especialización funcional para la reducción de la complejidad” y la constitución de su identidad se hace posible gracias a la
constitución de un código binario propio que para éste es legalidad / ilegalidad que, a su vez, opera como límite frente a su medio.
Así, para el sistema jurídico importan solo las comunicaciones y todas las comunicaciones que versen sobre este esquema
bipolar: “...sólo puede ser derecho aquello que caiga bajo los límites de sentido que en cada caso configuren que pertenecen al
sistema jurídico”. De ahí que se señale “el sentido delimitador y constitutivo del sistema jurídico no consiste en la averiguación de
ningún contenido ontológico o apriorístico de la juridicidad; nada es jurídico o antijurídico con anterioridad al sentido constitutivo
del sistema”. La autopoiesis del sistema jurídico radica, entonces, en que el mismo constituye los elementos de que se compone
mediante los elementos de que se compone. De manera que, la autopoiesis del sistema jurídico es normativamente cerrada en
tanto que sólo el sistema confiere cualidad normativa a sus elementos y con ello los constituye como unidades de sí mismo. Así
mismo, el sistema jurídico es cognitivamente abierto, en tanto que está obligado, respecto de cada elemento y de su permanente
reproducción, a averiguar si determinados presupuestos se cumplen o no, con lo que se hace dependiente de los hechos.
Derechos de Propiedad.
El derecho de propiedad es el poder legal e inmediato que tiene una persona para gozar, disponer y revindicar sobre un objeto o
propiedad, sin afectar los derechos de los demás ni sobrepasar los límites impuestos por la ley.
El derecho de propiedad abarca todos aquellos bienes materiales que pueden ser apropiados, de utilidad, de existencia limitada y
que pueden ser ocupados.
Es decir, si una persona es propietaria de un espacio de tierra en la que crece un sembradío de batatas, por consecuencia es
dueña de las batatas que ahí se cosechan y puede hacer con ellas lo que le parezca más conveniente, es decir, venderlas,
regalarlas o donarlas, siempre en dentro del marco que limita la ley.
En algunos casos estos bienes pueden pertenecer a dos o más personas, lo que da lugar a generar el derecho a la copropiedad,
la propiedad privada y la propiedad colectiva, según sea necesario.
Por otra parte, se puede hablar de derecho de propiedad desde un punto de vista generalizado y no solo desde la noción de
dominio o potestad que tiene una persona sobre una cosa. Desde el punto de vista generalizado, el derecho de propiedad es la
facultad que tenemos las personas de tomar algo que nos corresponde.
No obstante, desde el punto de vista jurídico el derecho de propiedad contiene el poder directo que una persona posee sobre un
bien concediéndole la potestad de disponer sin restricciones del objeto adquirido. En consecuencia, el derecho de propiedad es
limitado, en función de proteger el bienestar común y de las demás personas.
Dentro del término propiedad también se encuentran los bienes que se pueden apropiar como una herencia, la creación de una
marca y de patentes, propiedad intelectual o literaria, entre otros. Por ejemplo “Mi padre me dejó como herencia su motocicleta”,
“Patenté los diseños del logo de mi empresa”, “El contenido de ese libro está protegido por el derecho de propiedad intelectual”.
El derecho de propiedad se caracteriza por ser:
Perpetuo porque dependerá del tiempo de existencia del bien.

Exclusivo porque solo se le puede atribuir al propietario o propietarios del bien.
Limitado a fin de proteger el bienestar común, según lo estipula la ley.

TEMA 10: FUERZAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
Definición de Sistema Económico.

Se conoce como sistema económico al conjunto de factores económicos que interactúan en una determinada región. Se trata de
la estructura resultante de la producción, la distribución y el consumo de servicios y productos.
Mientras que las necesidades son infinitas, los recursos son limitados. El sistema económico, cuyo diseño depende de la política,
determina el modo de distribución de estos recursos finitos. El objetivo es los diferentes actores del sistema económico puedan
interactuar de manera armónica para cumplir con los objetivos colectivos.
Varios son los elementos que podemos determinar que son fundamentales dentro de lo que es cualquier sistema económico. En
concreto, entre los más significativos están los siguientes:
-El sistema de incentivos, que establece lo que son los mecanismos que determinan lo que es la participación de los distintos
agentes económicos en la actividad económica.
-Los derechos de propiedad, que vienen a indicar quiénes son los dueños y quiénes controlan los distintos medios de producción.
-Los llamados mecanismos de coordinación, que vienen a determinar no sólo cómo se emplean los factores de producción
existentes, como es el caso del capital o de la tierra, sino también de qué forma se toman las decisiones al respecto.
Debido a que existen necesidades básicas cuya satisfacción es indispensable para que una persona sobreviva o lleve una vida
digna, todo sistema económico debería apuntar a asignar sus recursos de modo que dichas necesidades puedan ser satisfechas.
Sin embargo, las relaciones de poder y las fuerzas que actúan en
el mercado hacen que muchos sectores de la sociedad no puedan satisfacer sus necesidades, mientras que otros se quedan con
muchos más recursos de los que necesitan.
Principales Sistemas Económicos del mundo.
Los sistemas económicos pueden orientarse al libre mercado (permite que la mayoría de los recursos sean asignados a través del
juego de oferta y demanda), estar centralizados (el Estado decide cómo se asignan los recursos) o
ser mixtos (combina la planificación estatal con cierta libertad de mercado). Estas decisiones sobre la economía están vinculadas
a la postura política e ideológica del gobierno de turno.
El capitalismo o libre mercado es, sin lugar a dudas, uno de los sistemas económicos más generalizados en el mundo. Sobre el
mismo, además de lo expuesto, merece la pena conocer otros datos de interés, tales como estos:
-Uno de los principales y más conocidos defensores del mismo fue el escocés Adam Smith (1723 – 1790), que además está
considerado como una de las más importantes figuras dentro de la economía de todos los tiempos.
-El sector público no interviene directamente en lo que es la economía, pero sí procede a establecer y fijar lo que son las leyes
que se encargarán de permitir el libre desarrollo y acción de los mercados.
-Las empresas se dejan guiar básicamente por lo que es su objetivo de obtener el mayor beneficio posible.
-Quienes están en contra de este sistema le echan en cara principalmente que provoca una desigual distribución de lo que es la
renta.
4.2.1. Elementos del entorno económico.
El entorno económico afecta a la marcha y evolución de las empresas. Es diferente un país que tiene un tipo de cambio flexible
que lo tenga fijo. Es diferente un país que tenga una tendencia a una inflación alta que baja. Es diferente un país que suela tener
tipos de interés bajos que altos. Es diferente un país que tenga un sector público que sea del 30% del PIB a que sea del 48% del
PIB. Es diferente un país que muestre habitualmente superávit en una balanza por cuenta corriente que muestre déficit. Es
diferente un país con mano de obra cualificada que no, y asimismo es diferente un país que aumente su productividad de forma
notable o que no lo haga. En resumen, es conveniente tener una idea de la situación económica por la que suele atravesar un
país.
Hay que tener un mínimo conocimiento de la economía y de las decisiones que se espera que adopten los gobiernos según un
país esté en una situación de sobrecalentamiento de la economía o de desaceleración, de elevado crecimiento o de recesión. Las
empresas tendrán una evolución mejor en un país con una cierta estabilidad económica y un crecimiento auto sostenido, que un
país con desfases importantes en los ciclos económicos.
El entorno económico de una empresa puede verse afectado por factores internos y externos. Un factor interno que afecta el
entorno empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los procesos y los procedimientos. Los factores internos
se pueden mejorar a través de proyectos. Por otro lado, los factores externos también pueden afectar a dichos entornos, teniendo
la empresa menos control sobre estos. Los principales factores que influyen en una empresa son: político, económico, social y
tecnológico.
El Factor Político
El entorno político afecta el entorno económico de las empresas. Los legisladores en los niveles locales, estatales y federales
pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrinjan las transacciones
comerciales. En este último caso, por ejemplo, si un cuerpo político afirma que una empresa debe incluir un determinado químico
en su producto, el costo del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios más altos. El cliente
debe decidir si quiere comprar ese producto. Si no lo compra, entonces la empresa no recibe ingresos. Si un gran número de
clientes decide no comprar el producto, la empresa puede necesitar despedir empleados.
El Factor Económico
El entorno económico más amplio de una empresa es un factor que puede afectar al entorno de negocios de la misma. Durante
una recesión, los consumidores gastan menos en elementos opcionales, tales como automóviles y electrodomésticos. Como
resultado, el entorno comercial sufre. Por otro lado, si el entorno económico es próspero, los consumidores son más propensos a
gastar dinero, no sólo en las necesidades sino también en artículos más grandes.
El Factor Social
Los factores sociales que afectan el entorno económico de una empresa son las influencias culturales de la época. Por ejemplo,
un diseñador de moda que crea pantalones Oxford o a rayas no tendrá éxito en un entorno donde los pantalones de pierna recta y
de color sólido son los deseados. Un entorno social que tiende a ser más conservador no admite estilos que parecen estar a la
moda. El negocio de la diseñadora de moda se resentirá si no cambia el estilo de ropa. Lo mismo se aplicaría a los fabricantes
que producen y las tiendas que venden estos productos.
El Factor Tecnológico
La innovación y la tecnología afectan a los entornos empresariales. A medida que la tecnología avanza, una empresa se ve
obligada a mantener el ritmo. Por ejemplo, cuando primero se inventaron las computadoras, eran del tamaño de una habitación.
Los usuarios se vieron obligados a emplear tarjetas perforadas para realizar funciones básicas. Hoy en día, las computadoras que
son mucho más potentes caben en la palma de una mano. Las empresas que no se mantienen al día con la tecnología se
arriesgan a un aumento de los costos de producción y a precios más altos. Si el costo de la compañía para producir un producto o
servicio supera al de los competidores, esta pronto podría encontrarse fuera del negocio.
4.2.2. Desarrollo humano y social.
El desarrollo social son los diversos procesos tendientes al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de una sociedad;
se entiende como objetivo del desarrollo social, lograr que los miembros de la misma, obtengan la satisfacción de las necesidades
diarias (alimentación, educación, tratamiento médico, etc.), tendientes a mejorar la calidad de vida de los miembros y de la
sociedad en su conjunto, así como permitir y fomentar el desarrollo y aplicación de las potencialidades, conocimientos y
tendencias de los individuos que componen la sociedad, para aplicar dichos conocimientos y potencialidades en favor de la misma
sociedad.
Se entiende lo anterior, dentro de un marco de estabilidad política y social, paz, libertad, equidad e igualdad. Los gobiernos y
diversas organizaciones no gubernamentales, fomentan el desarrollo social, mediante programas tendientes a educar, alimentar,
suministrar servicios básicos (luz, agua potable, drenaje, viviendas “dignas”, seguridad social y policial, así como establecer un
estado de derecho en el que primen las leyes sobre la fuerza o la coacción). Además de lo anterior los gobiernos ayudan al
desarrollo social con acciones como la construcción de caminos, hospitales, recintos habitacionales y creando diversas
infraestructuras.
“Desarrollo humano”, en términos económicos actuales, se refiere a un enfoque que se centra en las personas, sus oportunidades
y sus opciones, de acuerdo con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). A menudo, se relaciona
directamente con la economía de un país, pero esto no es lo único que determina el desarrollo humano.
El concepto fue trabajado por los economistas Mahbub Ul Haq y Amartya Sen en el siglo XX, y ahora se utiliza para conocer el
estado general de los países respecto a su bienestar. El PNUD enuncia 7 dimensiones del desarrollo humano, divididas en dos
ámbitos.
Dimensiones que mejoran directamente las capacidades humanas:
Conocimiento.
Buen estándar de vida.
Vida larga y saludable.
Dimensiones que crean las condiciones para el desarrollo humano:
Participación en la vida política y de la comunidad.
Sustentabilidad medioambiental.
Seguridad y derechos humanos.
Promoción de la equidad y justicia social.
4.3. TEMA 11: FUERZAS FINANCIERAS
4.3.1. Definición de divisas.
Se llama divisa, básicamente a la moneda utilizada por un país ajeno a su lugar de origen. En otras palabras, la divisa no es más
que la moneda extranjera respecto a un país de referencia.
Nótese que la definición contiene el término “moneda” (metal y papel moneda). De esta manera, el mercado internacional se basa
en las relaciones de valores entre las distintas monedas, que son publicados diariamente.
Las principales divisas son: el euro, el dólar estadounidense, el yen, la libra esterlina y el franco suizo. Encabeza la lista el dólar,
que se toma generalmente como referencia para las restantes.
Las distintas divisas fluctúan entre sí constantemente en el mercado mundial. Dependen de la ley de oferta y demanda, de las
importaciones y exportaciones, inflación y deflación, etc. Por otro lado, también puede ser determinante la situación política del
país o la psicología del mercado. Muchas son las variables que condicionan el tipo o tasa de cambio, es decir, el precio de una
moneda respecto a otra. En definitiva, la salud de cada economía condicionará si estos cambios de divisa en las transacciones
internacionales le son favorables o no.

4.3.2. Mercado de divisas.

El mercado de divisas se denomina “Forex”. El término proviene de la abreviatura de “foreign exchange” (intercambio extranjero).
Este mercado es el que abarca más volumen de transacciones actualmente por parte del sector privado. A diferencia del mercado
de la bolsa, el mercado Forex está descentralizado y ocupa una red mundial que está operativa las 24 horas del día. Pese a ello,
este mercado se apoya en cierta manera en las bolsas de Londres, Tokio y Nueva York, siendo sus principales centros de
negociaciones. En este mercado participan tanto bancos como empresas, bancos centrales o inversores privados.
A nivel del inversor particular, los brokers son los intermediarios para operar con divisas. El objetivo es beneficiarse de las
fluctuaciones de los valores entre las monedas mediante operaciones de compra y venta. Del mismo modo, existen empresas que
gestionan fondos de inversión que participan con bonos y acciones en mercados extranjeros.
Se puede acotar algo más el objetivo del mercado de divisas. En primer lugar, es el que determina el valor de una moneda
respecto a la de otro país, otorgando la posibilidad de realizar transacciones con distintas divisas, facilitando mucho la cobertura y
agilizando las operaciones. Por otro lado, realiza funciones de crédito. El transporte de mercancías de un país a otro no es
instantáneo, así que se han ido creando distintas herramientas para facilitar créditos, como cartas de crédito o letras de cambio.
4.3.3. Tipos de divisas.
Los tipos de divisas que existen son:
 Divisa convertible: las divisas convertibles son las que pueden intercambiarse libremente
por otras, es decir, que no tiene restricción de control de cambios.
 Divisa no convertible: divisas que no son aceptadas en el mercado internacional.
 Divisa bilateral: este tipo de divisa se utiliza en la liquidación de operaciones entre
diversos países que hayan suscrito convenios bilaterales.
 Divisa exótica: se denominan así a las divisas que no tienen un amplio mercado
internacional.
 Divisa fuerte: divisa que mantiene cierta estabilidad cambiaria. Suelen ser países con baja
inflación, una divisa fuerte suele representar a una economía fuerte.
4.3.4. Tipo de cambio y cómo afecta a los Negocios Internacionales.
El tipo de cambio es doble, puesto que existe un precio para el comprador y otro para el vendedor. Los
dos participantes asumen una posición bivalente, pudiéndose considerar a la vez compradores y
vendedores (venden su moneda y compran otra). Debido a esta posible confusión y dado que los
precios o tipos de cambio son fijados por las instituciones financieras, las cotizaciones se expresan
desde su punto de vista. Así, cuando nos referimos a la posición compradora (en inglés bid) queremos
decir que es el precio que el intermediario va a pagarnos por adquirir nuestra moneda, puesto que él
es el comprador; mientras que si hablamos de la posición vendedora (en inglés offer o ask) nos
indicará el precio que nos costará comprarle dicha moneda al intermediario, puesto que él nos la
vende.
El precio de compra es siempre menor que el de venta, pues la diferencia es lo que posibilita el
beneficio del intermediario. No se olvide que las instituciones que operan en los mercados de divisas
no son los usuarios finales, sino que son intermediarios que actúan en nombre de particulares, que
necesitan cambiar una determinada moneda por otra debido a razones comerciales o de otro tipo.
Habitualmente el tipo comprador (Tc) se calcula a partir de un tipo base (Tb) y una tasa de variación
(c):
Tc = Tb (1 - c)
y el tipo vendedor (Tv):
Tv = Tb (1 + c)

4.3.5. Ejercicios
Resuelva los siguientes ejercicios:
a. Un comerciante francés importa computadoras de China. El exportador chino le ha pedido al francés que le pague en
la moneda nacional de Francia, pero el comerciante de dicho país tiene sus dudas sobre cuál es la moneda que se
utiliza en China y a cuánto equivaldría ese pago expresado en la moneda nacional de Francia. Para esto le pide su
ayuda. El monto total de la transacción fue de 10 000 unidades monetarias chinas. ¿Cuánto dinero necesita reunir el
francés (expresado en la moneda local de Francia) para pagarle al exportador chino? Su respuesta debe estar en
moneda francesa y puede ayudarse de los siguientes datos.
 Moneda china - Dólares - Moneda francesa

 1 yuan = 0,20 dólares americanos.
 1 yen = 0,50 dólares americanos.
 1 franco francés = 0,50 dólares americanos.
 1 euro = 100 yenes.
 1 dólar americano = 0,50 Euros.
 1 dólar americano = 2 francos franceses.
b. Un comerciante Suizo importa computadoras de Japón. El exportador japonés le ha pedido al suizo que
le pague en la moneda nacional de Suiza, pero el comerciante de dicho país tiene sus dudas sobre cuál
es la moneda que se utiliza en Japón y a cuánto equivaldría ese pago expresado en la moneda nacional
de Suiza. Para esto le pide su ayuda. El monto total de la transacción es de 10,000 unidades
monetarias japonesas. ¿Cuánto dinero necesita reunir el suizo (expresado en la moneda local de Suiza)
para pagarle al exportador japonés? Su respuesta debe estar en moneda suiza y puede ayudarse de los
siguientes datos:
Moneda japonesa - Dólares - Moneda suiza

1 yuan = 0,20 dólares americanos.
1 yen = 0,50 dólares americanos.
1 franco suizo = 0,50 dólares canadienses.
1 euro = 1,50 dólares americanos.
 1 dólar americano = 1 franco suizo
TEMA 12: FUERZAS AMBIENTALES
El análisis de los factores ambientales es una herramienta que sirve a las empresas a sopesar los factores del entorno que
podrían afectarla.
Medio ambiente.
El medio ambiente, también conocido como fuerzas externas, es un elemento que ningún negocio puede tener bajo control. Sin
embargo, es importante estar consciente de las preocupaciones ambientales cuando se prepara un plan de mercado o se quiere
introducir un nuevo producto. El método más común para preparar un análisis de este tipo sobre el entorno ambiental es llevar a
cabo un análisis PEST, siglas que representan política, economía, sociedad, tecnología, legalidad y ecología (PESTLE en inglés)
todas son áreas que pueden afectar una empresa.
El medio ambiente es el entorno centrado en la biodiversidad de especies, donde se incluyen elementos naturales y artificiales
que se relacionan entre sí; y que pueden verse modificados a partir del comportamiento humano.
No obstante, existe una clasificación en la que se habla de medio ambiente natural como aquel entorno conformado por
elementos que nacen de manera natural, sin intervención humana; a diferencia del medio ambiente construido que es el que
comprende modificaciones dadas a partir de la población humana.
Para conocer todos los conceptos que incluye el medio ambiente, es necesario abarcar lo que es el ecosistema, pues se traduce
en el conjunto que une
los factores bióticos de una región con los factores abióticos del medio ambiente; haciendo que se cree una comunidad de seres
vivos con todos los elementos vitales relacionados entre sí.
Por otro lado; es necesario detallar el significado de la ecología, que no es más que otra noción bien determinada del medio
ambiente; pues es la disciplina encargada de estudiar la compenetración entre los seres vivos y todo lo que le rodea.
La subsistencia de las especies puede garantizarse a partir del comportamiento ecológico, siempre que se respete y se inculque
protección permanente a los recursos naturales.
Desarrollo Sostenible.
La gestión sostenible del medio ambiente y los recursos naturales es crucial para el crecimiento económico y el bienestar humano.
Cuando se administran bien, los recursos naturales renovables, las cuencas hidrográficas y los paisajes terrestres y marinos
productivos pueden sentar las bases del crecimiento sostenido e inclusivo, la seguridad alimentaria y la reducción de la pobreza.
Los recursos naturales proporcionan medios de subsistencia a cientos de millones de personas y generan cuantiosos ingresos

tributarios. Los ecosistemas del mundo regulan el aire, el agua y el suelo de los que todos dependemos y constituyen un
mecanismo de defensa único y eficaz en función de los costos de los fenómenos meteorológicos extremos y el cambio climático.
La preocupación por la protección y preservación del medio ambiente ha dado como resultado una serie de instrumentos legales
en materia de Derecho Internacional que buscan encontrar soluciones, establecer acciones específicas, y adoptar las medidas
necesarias para responder de manera conjunta, a la problemática actual del deterioro ambiental. El Estado de Guatemala ha
suscrito y es parte de la Declaración de Johannesburgo sobre el Desarrollo Sostenible, que tiene como finalidad reafirmar el
compromiso de los Estados por salvar el planeta y que el bien común prevalezca a nivel mundial. Es por eso que a lo largo del
presente artículo se analizarán los puntos más importantes de los compromisos adquiridos por parte de Guatemala, relativos al
desarrollo sostenible.
Para comenzar, uno de los conceptos principales que se deben tomar en cuenta al analizar y estudiar el contenido del referido
instrumento, es establecer qué se entiende por Desarrollo Sostenible. La referida denominación fue descrita por vez primera en el
año 1,987 dentro del Informe de la Comisión de Bruntland como un “desarrollo que satisface las necesidades de la generación
presente, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades.”
Fairtrade - Comercio Justo.
Definición
El Comercio Justo Fairtrade representa una alternativa al comercio convencional y se basa en la cooperación entre productores y
consumidores. Fairtrade ofrece a los productores un trato más justo y condiciones comerciales más provechosas.
Esto les permite mejorar sus condiciones de vida y hacer planes de futuro. Para los consumidores, Fairtrade es una manera eficaz
de reducir la pobreza a través de sus compras diarias.
Cuando un producto lleva el Sello de Certificación de Comercio Justo FAIRTRADE significa que los productores y comerciantes
han cumplido con los criterios de Fairtrade. Los criterios están destinados a corregir el desequilibrio de poder en las relaciones
comerciales, la inestabilidad de los mercados y las injusticias del comercio convencional.
Los criterios
Hay dos conjuntos de criterios Fairtrade, que reconocen los diferentes tipos de productores desfavorecidos. Un conjunto de
criterios se aplica a los pequeños productores afiliados a cooperativas u otras organizaciones con una estructura democrática.
El otro se aplica a los trabajadores, cuyos empleadores pagan salarios decentes, garantizan el derecho a afiliarse a sindicatos,
garantizan el cumplimiento de las normas de salud y seguridad y proporcionan una vivienda adecuada cuando proceda.
Los criterios Fairtrade también abarcan las condiciones comerciales. La mayoría de los productos tienen un precio justo, que es el
mínimo que debe pagarse a los productores. Además, los productores reciben una cantidad de dinero adicional, la prima de
Comercio Justo Fairtrade, para invertir en el desarrollo de sus comunidades.
Precios FairTrade
El precio mínimo que reciben los productores Fairtrade está determinado por los criterios Fairtrade. La mayoría de los
productos certificados Fairtrade tienen un precio mínimo determinado. Este precio intenta garantizar que los productores
puedan cubrir sus costos medios de producción sostenible. Actúa como una red de seguridad para los productores en los
momentos en que los precios en el mercado mundial sean inferiores a un nivel sostenible. Sin este mecanismo, los agricultores
están completamente a merced del mercado.
Cuando el precio de mercado es superior al mínimo de Comercio Justo Fairtrade, el comprador debe pagar el precio más
alto. Los productores y los comerciantes también pueden negociar precios más altos sobre la base de la calidad y otros
atributos.
La Prima FairTrade
Además del precio Fairtrade, hay una suma de dinero adicional, llamada Prima de Comercio Justo Fairtrade. Este dinero va a
un fondo comunal para los trabajadores y los productores con la finalidad de ser utilizado para mejorar la situación social,
económica y las condiciones medioambientales de la comunidad.
El uso de este dinero adicional se decide democráticamente por los productores en el seno de la organización de pequeños
agricultores, o por los trabajadores en una plantación. La Prima se invierte en proyectos educativos y sanitarios educación, en
mejoras agrícolas para aumentar el rendimiento y la calidad, o en instalaciones de procesamiento para aumentar los ingresos.
Puesto que muchos de los proyectos financiados por la Prima son de carácter comunitario, la comunidad en general, fuera de
la organización de productores, también toca los beneficios del Comercio Justo Fairtrade.
Beneficios de Fairtrade
1. Precios Estables
Para la mayoría de los productos, los precios cubren los costes de producción sostenible – incluso cuando
caen los precios en el mercado mundial.
2. Una Prima de Fairtrade
La Prima ayuda a los productores a mejorar su calidad de vida. Es una suma de dinero adicional y los
productores deciden democráticamente cómo usarla. Generalmente la invierten en proyectos educativos,
sanitarios, mejoras agrícolas o instalaciones de procesamiento para incrementar sus ingresos.
3. Asociación
Los productores participan en la toma de decisiones que afectan su futuro. Los productores certificados
Fairtrade conjuntamente poseen y administran FLO. A través de la Junta Directiva de FLO, sus comités y
procesos de consulta, los productores pueden influir en los precios, las primas, las normas y la estrategia
global.
Otorgamiento de poderes a productores y trabajadores
Este es un objetivo de Fairtrade. Los grupos de pequeños productores deben tener una estructura democrática y transparente, a
fin de poder ser certificados. Los trabajadores deben tener la posibilidad de tener representantes en un comité que decide sobre el
uso de la Prima Fairtrade. Ambos grupos cuentan con el apoyo de FLO para desarrollar sus capacidades en estos ámbitos.
4.3.6. Responsabilidad Social Empresarial.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la
confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en
pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.
El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto positivo que causan estas prácticas en la sociedad
se traduzca en una mayor competitividad y sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable socialmente generará
automáticamente más productividad, puesto que una mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su
eficacia.
La responsabilidad social empresarial se focaliza, en tres vertientes: cuidado al medio ambiente, a las condiciones laborales de
sus trabajadores y apoyo a las causas humanitarias.
La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la calidad de sus trabajadores. Con esta actividad se
puede crear lazos y lograr un buen clima laboral, cosa que es muy importante en la producción. Si los empleados se sienten a
gusto en su trabajo, los resultados serán positivos.
La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de las siguientes formas:
Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad e innovación.
Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la empresa en la comunidad.
Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios empresariales y autoridades, mejor acceso a las
ayudas públicas gracias a la mejor imagen de la empresa.
Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en el uso de los recursos humanos y productivos.
Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.
4.3.7. Código de Ética.
La ética está vinculada a la moral y establece lo que es bueno, malo, permitido o deseado respecto a una acción o una decisión.
El concepto proviene del griego ethikos, que significa “carácter”. Puede definirse a la ética como
la ciencia del comportamiento moral, ya que estudia y determina cómo deben actuar los integrantes de una sociedad.
Un código, por su parte, es una combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un sistema establecido. En el
derecho, se conoce como código al conjunto de normas que regulan una materia determinada.
Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u
organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de
cumplimiento obligatorio.
No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o
religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética.
Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un
delito penado por la ley). El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los
integrantes de una empresa. Al incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un directivo explique a cada momento
cuáles son las obligaciones que tiene un empleado.
Por otra parte, aquellas personas que redactan el código de ética se encuentran en una posición jerárquica sobre el resto, ya que
están en condiciones de estipular cuáles son las conductas correctas desde un punto de vista moral.
Resumen
1. La palabra cultura es de origen latín cultus que significa “cultivo” y a su vez se deriva de la palabra
colere. La cultura es todo lo que constituye nuestro ser y configura nuestra identidad.
2. Los componentes culturales son parte de las características comunes que determinan a una persona
como perteneciente a un grupo o nación. Son aquellos elementos mediante los que se definen las
particularidades de personas oriundas de un determinado ámbito físico.
3. Una negociación es distributiva cuando se tiene una posición en donde para ganar, la otra parte tiene
que perder, tomando en consideración que existe un tamaño limitado de recursos bajo discusión.
4. Los negociadores basados en la tarea ponen énfasis en el proyecto específico que en ese momento se
presenta y le dan importancia a compartir información tomando en consideración diferentes alternativas.
5. La base de la confianza puede ser externa cuando el sistema legal de un país verdaderamente protege
a sus ciudadanos y sus relaciones comerciales (caso de los países desarrollados); en este caso los
contratos son detallados pues en caso de incurrir en faltas se puede hacer una demanda de tipo legal.
6. En el caso de los acuerdos más informales, los negociadores creen que los contratos escritos son muy
rígidos para permitir que la relación de negocios evolucione.
7. Los componentes culturales son parte de las características comunes que determinan a una persona
como perteneciente a un grupo o nación. Son aquellos elementos mediante los que se definen las
particularidades de personas oriundas de un determinado ámbito físico.
8. Los factores externos también pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos control
sobre estos. Los principales factores que influyen en una empresa son: político, económico, social y
tecnológico.
9. El desarrollo social son los diversos procesos tendientes al mejoramiento de la calidad de vida de los
miembros de una sociedad; se entiende como objetivo del desarrollo social, lograr que los miembros de
la misma, obtengan la satisfacción de las necesidades diarias.
10. Se llama divisa, básicamente a la moneda utilizada por un país ajeno a su lugar de origen. En otras
palabras, la divisa no es más que la moneda extranjera respecto a un país de referencia.
11. El medio ambiente, también conocido como fuerzas externas, es un elemento que ningún negocio
puede tener bajo control.
12. Desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente, sin comprometer la capacidad de
las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades.”
13. El Comercio Justo Fairtrade representa una alternativa al comercio convencional y se basa en la
cooperación entre productores y consumidores. Fairtrade ofrece a los productores un trato más justo y
condiciones comerciales más provechosas.
14. El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto positivo que causan
estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor competitividad y sostenibilidad para las
empresas.
15. El código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de
una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de
ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

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NEGOCIOS INTERNACIONALES 1

1.1 Tema 1 : Los Negocios Internacionales

1.2 Tema 2 : La globalización

1.2.1 : Definición de globalización

1.1. TEMA 1: LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

1.1.1. Definición de los Negocios Internacionales

1.1.2. Participación de las empresas en los Negocios Internacionales

2.1. TEMA 3: LA TEORÍA COMERCIAL

2.1.1.2. La teoría de la ventaja absoluta

La teoría de la ventaja comparativa

La teoría de la ventaja competitiva

2.2.1. Los niveles de Integración Económica entre países

Efectos de la integración económica entre países

Efectos dinámicos: Se considera, en el mercado, un crecimiento general y, en las empresas, un impacto de la

Otros efectos de la integración económica:

Las Instituciones que contribuyen con los Negocios Internacionales

El Fondo Monetario Internacional (FMI)

Cámara de Comercio Internacional.

Organización no gubernamental sin ánimo de lucro y apolítica, que apoya el fortalecimiento

Asociación de Zonas Francas de las Américas.

Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Recuperado de http://www.mincetur.gob.pe

3.2 Tema 6 : Acuerdos de colaboración

3.3 Tema 7 : Los nuevos negocios por Internet en el mundo.

TEMA 5: ESTRATEGIAS DE EXPORTACION E IMPORTACIÓN

Generalidades sobre la exportación e importación.

3.1.1. Introducción a los Incoterms ®2010.

Transporte fluvial y maritime FAS, FOB, CFR, CIF

Texto inglés Texto castellano

Code Descripción Descripción

EXW EX Works...named place Fábrica (en) lugar convenido.

FCA Free CArrier…named place Franco transportista lugar convenido.

Free AlongSide ship…named port of Franco al costado del buque puerto de

FOB Free On Board…named port of shipment Franco a bordo...puerto de carga convenido.

Cost and Freight …named port of

 Pilar 1: Internacionalización de la empresa y diversificación de mercados.

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

Balanza Comercial= Exportaciones – Importaciones

Si X > M, BC > 0: Superávit comercial Si X = M, BC = 0: Equilibrio comercial Si X <

3.1.7. Estrategias de exportación e importación

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

 Incapacidad para obtener asesoría calificada en exportación y para desarrollar un plan de

La cadena de transacción de negocios internacionales nos permite establecer una estrategia de

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

3.2. TEMA 6: ACUERDOS DE COLABORACIÓN

3.2.1. Tipos de acuerdo de colaboración.

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

¿Quiénes intervienen en una licencia?

Elementos de una Franquicia:

Joint Ventures o empresas de riesgo compartido

Complejidad y elevado costo económico de marketing y la distribución en un mercado global.

Las razones de formar empresas a riesgo compartido, son las siguientes:

Alianzas de participación accionaria:

Motivos para hacer acuerdos de colaboración.

TEMA 7: LOS NUEVOS NEGOCIOS POR INTERNET EN EL MUNDO

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

Las principales características del comercio electrónico son:

Empresa familiar peruana dedicada a la comercialización de

CARRERAS PROFESIONALES CIBERTEC

Desarrolle la actividad que a continuación se le presenta:

4.1 Tema 8 : Fuerzas Culturales.

4.2 Tema 9 : Fuerzas Político – Legales.

4.2.1 : Ideologías y sistemas políticos.

4.3 Tema 10 : Fuerzas Económicas y Sociales.

4.3.1 : Definición de sistema económico.