CASO PRÁCTICO:

La empresa Artes Visuales, S.A. de C.V., es una organización de tipo empresarial en donde la estrategia no está bien definida ni
por escrito, pero existe y se hace evidente en las acciones concretas que la empresa emprende para la atención a su mercado
objetivo. Se trata de una estrategia “intuitiva” y si persigue objetivos definidos aunque no se encuentran formalizados. Existe la
intención por parte de la empresa de establecer y formalizar un plan estratégico. Cabe señalar que los principales factores
estratégicos de éxito que le han permitido mantenerse y crecer han sido: el contacto informal con competidores cercanos y el
manejo de información de mercado; un contacto estrecho con los clientes; la búsqueda de la eficiencia productiva de la planta y
principalmente la flexibilidad en el proceso de producción para responder con rapidez a las demandas del entorno altamente
competitivo y a las constantes fluctuaciones económicas del país. Es importante señalar que el espíritu emprendedor del dueño y
su gran experiencia en el ramo lo está llevando a adquirir dimensiones impensables y que como la mayoría de los empresarios
sus expectativas se encaminan a la permanencia más que al crecimiento, pues saben que una organización mayor implica retos
que dadas las carencias de formación administrativa difícilmente podría salvar.

La investigación permitió develar que como es característico en la PyMES, no se tiene una clara visión ni a corto ni a largo plazo.
Lo que sí está claro es su misión, la cual precisa satisfacer las necesidades de los clientes con un enfoque integral, esto es cubrir
con un solo proveedor sus diversos requerimientos de formas continuas, papel stock, hojas sueltas y serigrafía. Las políticas de la
organización no están explícitas, sin embargo, existen algunas con las cuales la organización rige los comportamientos de sus
miembros en el quehacer cotidiano, podemos citar por ejemplo las siguientes: Atención inmediata al cliente; la reposición
inmediata del producto en caso de insatisfacción del cliente; hay un aspecto que sale de la norma el no incluir familiares bajo una
relación laboral. La falta de identidad de la organización puede deberse principalmente a que los objetivos no están difundidos, de
hecho el personal solo refiere conocer la intención de la dirección general hacia el crecimiento y con este el de los empleados,
aunque cabe destacar que entre los integrantes si existe una identidad gremial que permite la cohesión.

De administración: En esta área el objetivo es desarrollar una administración profesional que apoye el crecimiento
organizacional. De producción: El incremento de la eficiencia y eficacia en el área operativa. Económico financiero: Su objetivo
de crecimiento no está en base de apalancamiento de entidades externas. De sistemas: Automatizar el área administrativa. De
comercialización: Establecer redes de cooperación para aumentar su poder negociador con proveedores y clientes. Y aumentar
su participación de mercado a partir del uso de Internet. Estrategia Competitiva: La estrategia competitiva radica principalmente
en su capacidad flexible de producción para atender al cliente en función de sus necesidades inmediatas.

ANALISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIGRAGAMA FORMAL
EMPRESA ARTES VISUALES S.A

SE PIDE:
1. Realizar el análisis organizacional pertinente de la empresa (Prospectivo, retrospectivo y/o coyuntural).

Para el análisis de la organización se llevan a cabo una serie de factores estadísticos como la frecuencias,
medias y correlación de los factores entre variables,
CASO PRÁCTICO:
Dentro del estudio la parte fundamental de la organización es el nivel estratégico que juega dos roles; el de
propietario y el de director general, eso hace que exista una centralización vertical, es decir, que la
delegación de autoridad a la línea media es mínima. En cambio, la descentralización horizontal tanto a nivel
medio como operativo es más amplia por el carácter de expertos de sus participantes.

2. Establecer los resultados del análisis organizacional

Artes Visuales, S. A. de C. V., es una empresa de tipo empresarial, con una estructura sencilla con solo 1
gerente, con 3 individuos en la línea media, y un grupo de 16 operadores que realizan el trabajo básico.
Poco del comportamiento en la organización esta formalizado y el uso de la planeación, capacitación o de
los dispositivos de enlace en mínimo. Es una estructura orgánica y con poca necesidad de analistas de staff.
La gran parte de la coordinación es manejada en el nivel de mayor jerarquía de la organización. Labora en
un entorno dinámico y complejo lo cual la obliga a ser flexible, al igual que el sistema de producción el
ambiente organizacional debe ser sencillo, es una organización relativamente nueva y pequeña de
características esenciales, Este es un ejemplo de la pequeña empresa está controlada personalmente por su
propietario.

3. Recomendar si la empresa debe adecuar, fusionar y/o crear nuevas áreas o unidades

La empresa debe reorganizar agrupando las unidades por funciones mas no por actividades ya que tienen
una estructura confusa, esto representa un número mayor de personas; lo que lleva a crear una burocracia
empresarial ya que solo han ido creando unidades de acuerdo con las necesidades que se iban presentando.