TENDENCIAS STARTUPS PARA

2021
¿Conoces las Tendencias Startup actuales? El emprendimiento no deja de
escalar posiciones, prueba de ello son los proyectos cada vez más pulidos y
maduros que se entregan, que tienen como pilar fundamental las nuevas
tecnologías.
Cuando un emprendedor entrega una propuesta de valor lo hace pensando en
digital, centrándose en la innovación y las tendencias que residen en el
mercado. A pesar de la crisis mundial, donde todo es incertidumbre, aun así,
las oportunidades para los emprendedores siempre están ahí. El 2021 podría
llegar a ser un excelente año para aquellos que sepan identificarlas.
1. C I B E R S E G U R I D A D
La ciberseguridad es uno de los temas que todas las empresas están teniendo
en cuenta. Cada vez somos más conscientes de los peligros que entraña la red
y que debemos mantener protegidos nuestros activos al igual que lo hacemos
en el mundo físico. Los casos de robos de información, tecnología o financieros
cada vez son más conocidos y se está creando conciencia entre empresas y
usuarios.Aún más a raíz de la pandemia, cuando los ciberdelincuentes han
intensificado su actividad.
Según datos de INTERPOL, en sólo un cuatrimestre (entre enero y abril),
detectó más de 900.000 correos basura. 737 incidentes de tipo malware, y
48.000 URL maliciosas, todos ellos relacionados con la COVID-19.
Según expertos, se prevé que en 2021 el 55% de las empresas aumentará
sus presupuestos de ciberseguridad. Este año, gran parte de la población continúa
teletrabajando. El hecho de no almacenar toda la información en un mismo
servidor las hace más vulnerables. Asimismo, el incremento de las
herramientas digitales o el uso de la IA son también circunstancias que
aumentan el riesgo de ciberataques.
Los campos que puede aprovechar el emprendedor son muchos. Por un lado,
desarrollar sistemas de protección para los ciberataques. Proyectos de
auditorías de seguridad y hacking ético. Desarrollos de software de
ciberseguridad y ciberinteligencia. 
Por otro lado, también está en mejorar los sistemas de acceso a webs
corporativas, redes sociales, banca online, e-commerce. En consecuencia, el
futuro pasa por la seguridad biométrica (reconocimiento de iris, voz, cara, firma
manuscrita) aplicada a los dispositivos móviles.

De la misma manera que proliferaron las empresas de ciberseguridad en el

mundo real, en el mundo virtual existe un riesgo similar por lo tanto también
existe un mercado incipiente en este sentido que muchos emprendedores a
bien seguro ya han identificado.

2.LA NUBE 
Aunque la adopción de los servicios en la nube ha ido creciendo a lo largo de
los últimos años, todavía son muchas más las grandes empresas que hacen
uso de ellos (más del 62%). Las medianas y las pequeñas (sólo un 6%), así
que oportunidades de negocio en este nicho, todavía quedan.
A medida que sigue evolucionando el mercado cloud, irrumpe con fuerza la
nube distribuida. Una propuesta que respalda la forma en la que las empresas
adoptan las tecnologías emergentes.
Cada vez son más las organizaciones que están apostando por un modelo de
nube distribuida. Esto es debido a que, la operación y la gobernanza de los
servicios de nube pública, siguen siendo responsabilidad del proveedor al
tiempo que acercan la ubicación física de la nube al usuario.
Los grandes proveedores de nube pública, como Amazon, Microsoft y Google
adoptan un abordaje de nube privada para los servicios que proveen. Sin
embargo, la industria se está inclinando cada vez más hacia ambientes
híbridos o con varias nubes, con requisitos de infraestructura implantados en
diversos modelos. La combinación de varias nubes públicas y privadas es un
modelo que solo tenderá a crecer en 2021.
3.BIOTECH Y HEALTHTECH
Las nuevas tecnologías han llegado para revolucionarlo todo, y el campo de la
salud no es la excepción. Biotech o HealthTech es una de las tendencias de las
nuevas startups dirigidas al campo de la salud que pretende resolver los
grandes desafíos en materia de salud.
Si ya se venía revelando como una tendencia imparable, las circunstancias
actuales han generado todavía un mayor interés por todo lo relacionado con la
salud y el bienestar personal. De hecho, es uno de los sectores que más está
creciendo.
La velocidad a la que se desarrolla la biotecnología y los procesadores junto
con la inteligencia artificial hacen que sea uno de los sectores más atractivos
para inversores. Por lo tanto, también para emprendedores.
Además, el sector salud es uno de los sectores en auge y  ha ganado un gran
prestigio entre la sociedad, por lo que la formación en el ámbito de la salud
también va a despegar en 2021. 
La telemedicina también será nuestra solución en muchas ocasiones. Debido a
la pandemia, hoy las personas prefieren no hacer desplazamientos, colas y
esperas para cierto tipo de consultas mecanizables. 
4.LLEGA EL 5G
El 5G está muy ligado a las principales tendencias de la industria. Nube,
inteligencia artificial, computación en el borde de la red, y, por supuesto, IoT.
Por otro lado, también satisface las nuevas necesidades del consumidor con
altas demandas, como el de los juegos online, que le prestan atención a
capacidades específicas de la red.
Con la prometida tecnología 5G, se supone que muchos de los problemas
actuales relacionados con la conectividad, desaparecerán. En consecuencia,
aparecerán grandes oportunidades para el desarrollo de servicios basados en
la movilidad y el ancho de banda. Además, la industria tecnológica será una de
las grandes beneficiarias.

5.E-COMMERCE
La pandemia ha impulsado a las tiendas físicas a reinventarse en cuanto a
tecnología. Si bien es algo que venía de antes, con la crisis ha pasado de
tendencia a necesidad. 
Hoy en día, casi todo lo que compramos lo hacemos online. Los que eran más
reacios a digitalizar su negocio, se han visto de alguna manera obligados a
cambiar su modelo porque así lo ha demandado el mercado. 
A pesar de que existen grandes plataformas que lideran, (Amazon, eBay o
Aliexpress). También existen muchos nichos con grandes oportunidades donde
la especialización y la personalización del servicio al cliente permitirá competir
con ellas.
Por eso, la personalización y el servicio al cliente serán una tendencia en 2021
en los nichos de mercado donde no llegan las grandes plataformas.

6.E-LEARNING 

La formación online ha sido la constante durante 2020, y en 2021 no cambiará.

Lo que sí va a variar es cómo consumimos. Por lo tanto, se demandará
más microlearning para consumo just in time. El método que dice Los mejores
aprendizajes son los que llegan en el momento adecuado. Esa es la filosofía de
la educación just-in-time o justo a tiempo: entregar al alumnado la formación
adecuada tan pronto como surge la necesidad. Ejemplo: una empresa puede
formar a su departamento de Marketing sobre una actualización de Google
justo cuando esta se produce.

7.Dispositivos controlados por voz

David Tomás comenta que “Los usuarios quieren reservar solo con la voz un
restaurante, encontrar la tienda más cercana para resolver una necesidad, comprar
algún producto o realizar consultas sencillas, tipo el tiempo que hará. El impacto de las
voice searches en las búsquedas SEO será importante en 2020 y humanizará todavía
más la forma en que entendemos el posicionamiento en buscadores”.
El formato audiovisual se impone como el nuevo método exitoso para desarrollar todo
tipo de estrategias empresariales, y por tanto será otra de las tendencias para
emprendedores a tener en cuenta. Para triunfar cualquier empresa o Startup
necesitará buenas estrategias audiovisuales con las que difundir su actividad.

EMPRESAS
1.CHAZKI
Chazki es una startup especializada en logística bajo demanda y soluciones para envíos de
última milla basado en la economía colaborativa. Una alternativa sencilla y eficaz para aquellos
comercios que no ofrecen servicio a domicilio. La startup apuesta por cuidar la experiencia de
usuario e incluye un sistema de seguimiento del envío por la web, que ayuda a inspirar
confianza a los clientes.
Chazki salió al mercado en enero de 2015 y ese mismo año ganó el Wayre & Startup Perú.
Desde entonces ha ido abriéndose a otros mercados que opera en 14 ciudades de México, 6
en Perú, 2 en Chile y 2 en Argentina.
¿CÓMO EMPEZÓ CHAZKI?
El nombre es jalador y suena a Perú profundo: Chazqui. Un chasqui era aquel mensajero inca
que llevaba encomiendas muy importantes y que atravesaba los Andes a pie. Un chasqui
cuidaba ese mensaje como si fuera lo más preciado de su vida.
Los ‘chazquis’ modernos hacen algo muy parecido, pero ayudados de la tecnología han
sumado al delivery otras cualidades: la rapidez y el rastreo constante del producto. Gonzalo
Begazo y Luis Miguel Frisancho son los fundadores de Chazki, una empresa que ha
revolucionado el sistema de reparto a domicilio en nuestro país.
“Hace más de un año nos dimos cuenta de que muchos productos se demoraban varios días
en ser entregados. Y reconocimos que era fundamental la tecnología para solucionar un
problema”, dice Luis Miguel Frisancho, CEO de Chazki. El problema del delivery impersonal y
poco cuidado no es solo peruano sino regional. “Cuando alguien hace un pedido –por ejemplo,
de comercio electrónico– en una ciudad de América Latina, no tiene forma de saber en tiempo
real dónde está. Hay una falta total de trazabilidad. Si pides unas zapatillas, el día de entrega
estás en un limbo, nadie sabe a qué hora llegarán ni dónde están. Te responden: “Las tiene el
courier”, dice Gonzalo.
Sucede que por mucho tiempo los couriers siempre se han enfocado en ahorrar costos pero no
han previsto una buena atención para el cliente. Esa logística mal llevada ha reducido el
crecimiento del e-commerce. A eso le sumamos un segundo problema: en muchos casos no
existe automatización, reportes o métricas de los procesos logísticos de los deliverys
tradicionales. Es decir: el cliente no tiene información a detalle de cómo salió su producto y de
cómo llegó a sus manos. Si en el camino el pedido sufre un daño, a veces no hay un
responsable a quien señalar. Precisamente ahí, donde había un gran problema de reparto,
Gonzalo y Luis Miguel encontraron una oportunidad de negocio.
Para crear Chazki, estos empresarios implementaron un sistema tecnológico 100% peruano
desarrollado en Arequipa con alumnos de la Universidad San Pablo. “Creamos un ‘ruteador’
automático, un algoritmo que busca la forma más eficiente de entregar paquetes dentro de la
ciudad. Esa ruta se la trasladamos a la persona que tiene el vehículo. El courier le da los
paquetes al chofer y le dice: “Tú mira cómo haces”. Además, tenemos trazabilidad en tiempo
real con mapas que se pueden enviar por e-mail o mensaje, y que muestran la foto y el celular
del conductor, como las apps de taxi”, cuenta Gonzalo.
El primer gran cliente de Chazki fue Platanitos, la tienda de zapatos. «Ellos querían entregar
sus productos el mismo día y así arrancamos», cuenta. Hoy, Chazki tiene como cliente a
Amazon (México), Grupo Falabella, Ripley, Tottus, Plaza Vea, Mercado Libre, entre otras
grandes empresas.

CLAVE DE EXITO
El éxito de Chazki se debe al hecho de que encontró un lugar en el mercado tras identificar
dos fuerzas a las que le faltaba una tercera para convertirse en negocio: de un lado,
las empresas de ecommerce que debían enviar los productos a los clientes que acababan de
comprarlos en su web; del otro lado, un caudal de mano de obra disponible para hacer esas
entregas.
Chazki surgió entonces como el tercer elemento entre esos dos puntos al presentarse como
prestador de un servicio que incluiría a ambos para atender al consumidor final. Pero en lugar
de invertir en una flota de vehículos, apostó en el modelo startup. Vale decir, en el desarrollo
de una tecnología de servicio.
¿A quiénes atienden?
Originalmente, lanzamos Chazki para atender el e-commerce, pero ahora estamos atendiendo
también a clientes de ‘retail’ que necesitan mover cajas de sus almacenes a sus tiendas y
también a cualquier persona que necesite hacer un envío. Y también recogemos cosas, lo que
se llama logística inversa. La ecuación de valor consiste en hacer entregas en el mismo día,
incluso ‘express’ en dos horas, en poder hacer logística inversa y en poder cobrar en el punto
de delivery, ya sea en efectivo o con tarjeta. El 50% del e-commerce del Perú se hace con
cobros ‘cash  on delivery’.

¿Cómo funciona?
Chazki se articula por crowdsourcing, que viene a ser como la tercerización de un servicio para
una comunidad masiva mediante una convocatoria abierta para su reclutamiento. Así comenzó
a tomar forma Chazki, que es “como el Uber de la logística”Se refiere al hecho de que la startup
intermedia el servicio, en este caso entre consumidores y tiendas, utilizando un volumen de
repartidores que ya existían, aunque sin estructurar.
Los repartidores se convierten en afiliados de la empresa de manera independiente. El único
requerimiento es que cuenten con un vehículo para transportar envíos, un Smartphone y
disponibilidad de tiempo. En base a eso se va creando una flota de repartos.

La importancia de la tecnología
Chazki lo tuvo claro desde un inicio: la tecnología sería parte de su diferenciación. Hoy en día,
tienen prácticamente todo automatizado y todo lo han desarrollado desde cero. No le
compraron tecnología a ninguna empresa tercera.
«La tecnología nos permite ruteos eficientes, ruteos para conectar la parte operativa de un e-
commerce con nuestra parte operativa sin mover un dedo. También nos permite monitorear lo
que está pasando con esa carga o bien que estamos trasladando. La administración completa
de Chakzi está en tecnología»,
¿Cómo ha cambiado en los años chazki?
en el caso de Chazki, estos años han sido de constante “contraste de ideas” gracias al activo
trabajo de networking que los founders implementaron en su empresa. Así, la empresa se situó
dentro de círculos tan importantes como el de Wayra, Startup Perú o Endeavor..
Somos una empresa que tiene más de 200 empleados y 7.000 afiliados en estas 24 ciudades.
Chazki es una tecnolatina que cada vez tiene mayor presencia y ya nos estamos fijando en
otros mercados de América Latina que son interesantes. A Colombia estamos entrando con
mucha experiencia y con la caja más o menos llena bajo el brazo. Llegar a Brasil implica contar
con esas herramientas y por eso deberíamos estar haciendo una Serie B en un par de años
para entrar a mercados más competitivos como el brasileño”, 
En el 2020, Chazki planea seguir con la expansión y consolidación en otras 3 ciudades:
Monterrey (México), Santiago (Chile) y Bogotá (Colombia); de la mano de importantes grupos
económicos.
Así es como Chazki empieza su fase de crecimiento: consolidándose en los países que opera
mediante la optimización de procesos y la búsqueda de un volumen crítico y la apertura en
ciudades internas apalancado en sus principales clientes y aliados. Con ellos, genera una
relación casi simbionte que beneficia a ambas partes: la consolidación es solo posible
generando sinergias.
 2. NETZUN
es una plataforma que busca revolucionar la manera en la que los millennials
se capacitan y acceden a sus prácticas profesionales o primer empleo; además
de mejorar sus habilidades de empleabilidad.
La Startaps peruana Netzun.com cuenta con más de 50,000 usuarios
registrados provenientes de todas las universidades (80%) e institutos (20%). A
la fecha trabaja con más de 500 empresas de todos los tamaños (corporativas,
medianas, pymes, startups, ONGs, etc)
En la plataforma se puede encontrar un gran número de charlas, casos y
cursos orientados a habilidades blandas, negocios, marketing digital, diseño,
fotografía y desarrollo personal. Algunos de los reconocidos exponentes que se
pueden encontrar en Netzun son Wendy Ramos, Salvador del Solar, Sofía
Mulanovich, Giovanni Ciccia, Vania Masías (Fundadora D1), Miguel Valladares
(Fundador de Tondero), Luciana Olivares (Fundadora Boost & Bold), entre
otros.
¿Cómo nace la idea de crear Netzun?
Walter, Juan Carlos, Nicolás y Miguel se juntaron con ganas de crear algo
diferente que genere un impacto real. Hasta que salió el proyecto de crear una
plataforma para unir estudiantes recién egresados con empresas.se pusimos a
investigar y no existía una empresa en el Perú con ese fin. El plan era que más
egresados puedan encontrar trabajo, sobre todo, quienes no tienen la
experiencia necesaria para postular a un puesto, se enrumbaron en este
proyecto, que ahora también brinda cursos online enfocados en las habilidades
de mayor demanda por el mercado laboral.
¿Cómo funciona?
A diferencia de otros portales, Netzun se enfoca en practicantes y recién
egresados. Con el propósito de ayudar a los jóvenes a contactarse con una
empresa, esta startup cuenta con un algoritmo de compatibilidad.
“Cuando una empresa publica una oferta laboral en el portal de netzun,
automáticamente el algoritmo lee los requisitos que ellos piden. En menos de 3
segundos, lee toda la base de datos y le entrega a la organización los perfiles
de los candidatos que encajarían en el puesto que están ofreciendo”,
Asimismo le notifica a los estudiantes y les muestra todas las ofertas con las
que hacen match, mostrándoles el porcentaje de compatibilidad con cada una.
Según Netzun Jobs, la mayoría de empresas buscan que sus nuevos
trabajadores tengan buena actitud, proactividad, trabajo en equipo,
responsabilidad y sobretodo disciplina, independientemente del puesto que se
requiera. En tanto, de acuerdo a información de la web las carreras que más
trabajo ofrecen son: Administración, Marketing, Ingeniería, Publicidad, Diseño,
Derecho, entre otros.
¿Cómo ha cambiado en los años Netzun?
Netzun ha venido mejorando a lo largo de los años donde uno de sus mejoras
es que permitirá a los alumnos colgar un Video CV en la plataforma, donde
podrán contar todo acerca de ellos y porqué son los indicados para el trabajo,
incluso antes de una entrevista.
Tuvieron una nueva idea
Algunas empresas piden ciertas habilidades en el currículum vitae, pero
algunos practicantes no tienen esos cursos básicos. Entonces, decidimos
capacitarlos. Contratamos a un profesor, grabamos 7 cursos y lo lanzamos.
Nos dimos cuenta que esto funciona, porque ingresó ganancia. Luego, un
inversionista apuesta por netzum y gracias a ello, se fueron a España, donde
grabaron como 12 cursos de marketing digital con profesores de ese lugar.
Actualmente, contamos con más 200 cursos de diferentes categorías:
fotografía, diseño, marketing, y donde el 80% está enfocado en temas de
negocio.
¿Cuáles son los beneficios que brinda Netzun al comprar un curso?
Cuando tú adquieres un curso, este siempre estará disponible en tu cuenta y
podrás llevarlo a tu propio ritmo. Además, tenemos un foro donde participa el
profesor y los alumnos. Al culminar la materia, brindamos un certificado para
que sea adjuntado a tu currículum vitae.

El 2020 es un año de crecimiento para las empresas de e-learning(i-

leirner), ya que existe una gran demanda por llevar cursos online. Para
el próximo año, al retomar la vida pos-pandemia, se proyecta que
disminuya el número de inscripciones en los cursos, pero no de forma
muy significativa, ya que el usuario habrá cambiado su forma de ver la
educación online.
.

¿Qué proyectos se vienen para este 2021?

. Primero, la internacionalización, ya lograron posicionarse en el Perú y es
hora de dar el salto a otros países. Intentaron ingresar a México y Colombia,
pero no les fue muy bien, por eso, ahora vienen con una estrategia muy bien
desarrollada. Además, de haber crecido en contenido. Por ejemplo, grabaron
con profesores de España, México, Colombia y Argentina. Finalmente, se
vienen alianzas con algunas universidades, tomando en consideración que el
sello de una casa de estudios superior le dará más peso al certificado que
entregan.

Entonces netzum es un startaps porque e sun negocio con una idea

innovadorA que PCO A POCO sobresLAIENDO EN EL MERCADO
PERUANO ADEMAS QUE ES APOYADAS FUERTEMENTE POR
LA TECNOLOGIA, ESTAN ESCALANDO DE FORMA RAPIDA Y
ES UNA COMPAÑÍA JOVEN QUE ASPIRAN EN EMPRESA
EXITOSSA ADEMAS QUE ESTA IMPLICADA CONN EL I-
LEINER QUE ES UNA DE LAS TENENCIAS DEL STARTPAS.