Tendencias del Entorno

El entorno es dinámico, esta en

movimiento constante y cualquier
empresa que se precie de buscar el
éxito debe de planear sobre ese
dinamismo.
La Interculturalidad
La interculturalidad.
• Colombia es un país diverso,
multicultural, de acuerdo con Jose
M. Sanchez, la interculturalidad es
un complejo de relaciones
múltiples, negociaciones e
intercambios culturales diversos
Hombre intercultural?

• La globalización ha generado un incremento de las

interacciones entre culturas lo que da relevancia a la
interculturalidad.
Intercultura en el Mundo
 Interculturalidad empresarial


La cultura empresarial es un
cumulo de valores, principios,
códigos que es compartido por
sus miembros.

La cultura no es estandarizable.

La cultura puede ser manejable
en favor de la organización.

Como compaginar la cultura de
una organización en un país X
con la de un país Y?
 Privatización vs nacionalización

La privatización es un proceso por medio del cual lo

publico se convierte en privado. Interés estatal vs
inversionistas privados.
Fenómeno de los años 80 impulsado desde la
liberalización económica y globalización.
La nacionalización de empresas privadas en favor del
interés estatal.
Fenómeno critico en primera década del año 2000 en
Latinoamérica especialmente Venezuela.
 Objetivos de la Privatización y la
nacionalización,.
1. Al vender lo estatal se obtienen ingresos fiscales al
estado.
2. Mejorar desempeño de las empresas.
3. Impulsar la difusión de la propiedad privada.
4. Eliminar las presiones burocráticas a las empresas
estatales.
Al nacionalizar empresas privadas el estado obtiene total
control de los activos y del negocio.
 Trabajo Flexible

La competencia global y la difusión de la

tecnología de la información están reorganizando
el trabajo en torno la gestión descentralizada, la
individualización del trabajo y el empleo a corto
plazo y a tiempo parcial. Cada vez más los
trabajadores deben ser capaces de cambiar de
empresa e incluso de ocupación, a medida que
se redefinen las funciones de los empleos. 
 Antecedentes Flexibilidad Laboral

Crisis laboral explicada desde tres factores:

1: la aceleración del cambio tecnológico.
2: la competencia creciente que ejercía los
mercados de productos de los países mas
industrializados.
3: Aumento de los precios internacionales del
petróleo en 1973.
La flexibilidad laboral

• Flexibilidad laboral vs
trabajo en casa?

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Tendencias empresariales en
Colombia.

• 1) Biotecnología-bioeconomía
• 2) Sostenibilidad de relaciones publicas e innovación.
• 3) La democratización del consumo (modelos hard
discount).
• 4) De la economía del servicio a la economía de la
Comunicación y tecnología

• Nuevo paradigma mundial, empresarial, personal.

• Impulsan la flexibilidad laboral y la interculturalidad.
• La velocidad en la toma de decisiones aumenta
vertiginosamente.
• El internet de los negocios.
A nivel tecnológico 2021?

• 1) Asistentes digitales con voz, la nueva compañía.

El 2021 buscará la creación de nuevas formas de combinar e

interactuar servicios y equipos de software en el marco de
enfoques modernos para organizar procesos como por
ejemplo, servicios bancarios utilizando exclusivamente la
voz.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

• 2) Inteligencia artificial (IA), el año de su madurez en loa

negocios.

2021, podría ser el año en que la IA finalmente alcance la

mayoría de edad con la adopción cada vez más elevada de este
proceso, centrándose en mejorar la experiencia del cliente y
modernizar acciones comerciales. La inteligencia artificial
está impulsada por la llegada de Siri, Google Assistant y Alexa.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021
• 3) INTERNET DE LAS COSAS (IoT), TU CASA EN
LINEA.

El Internet de las cosas es una industria que mueve miles de

millones y a partir de 2021 comenzará a alcanzar todo su
potencial. Ya somos testigos de cómo a través de aplicaciones
conectadas entre sí, nuestros hogares son cada vez más
inteligentes haciendo que diferentes electrodomésticos,
cerraduras o luces de habitaciones se prendan o se apaguen al
darle la orden a nuestros asistentes como Siri o Alexa.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

• 4) AUTOMATIZION DE PROCESOS ROBOTICOS

(RPA), COMO UNA REALIDAD.

Las soluciones RPA (Robotic Process Automation) han sido las

grandes desconocidas de la automatización empresarial, y su
enfoque propone una aproximación diferente para la
automatización de procesos porque ya que no pretende
cambiarlos, sólo automatizarlos. No pretende abordar todos los
procesos, solo uno. Es un enfoque Quick Win, ya que es una
herramienta con la que rápidamente se obtendrán resultados de
valor y no hablamos solo en un sentido monetario.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

• 5) SEGURIDAD DE DATOS O
CIBERSEGURIDAD.

La ciberseguridad ahora domina las prioridades de

todas las organizaciones a medida que se adaptan al
mundo posterior a COVID 19. Las identidades y los
dispositivos de los trabajadores remotos son el nuevo
perímetro que deben ser reforzadas con seguridad.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021
• 6) LA MIGRACION A LA MULTINUBE.

Según Francois Ajenstat, Director de Producto

de Tableau Software, “hay una estampida de
organizaciones trasladando sus datos a la nube y
moviendo su núcleo de aplicaciones”, ya sea por
“mover y cambiar” o una reorganización, “Los
clientes están como nunca adoptando la nube a
un ritmo mucho más rápido.”
A NIVEL TECNOLOGICO 2021
• 7) ANALITICA Y MINERIA DE DATOS COMO EL FOCO
DE MUCHAS PROFESIONES.

Desde el 2018, se comenzó a ver un enfoque más riguroso para

asegurar que los estudiantes posean las habilidades de análisis
técnico y visión estratégica de gestión para unirse a la fuerza
laboral moderna. Y, a medida que las empresas continúen
perfeccionando sus datos para extraer el máximo valor, la
demanda de una fuerza laboral altamente conocedora de los
datos existirá y continuará creciendo.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

• 8) REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA.

De acuerdo con Retail Perceptions,

aproximadamente el 40 % de los consumidores
estarían dispuestos a gastar más en un producto si
ofreciera una experiencia de RA. Es así que se
convierte en una ventaja competitiva para mejorar la
tasa de conversión y las estrategias comerciales.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

9) COMERCIO EN LINEA.

Un ejemplo del crecimiento de este tipo de

comercio, puede verse evidenciado
en Instagram Shopping, una poderosa
herramienta de marketing y ventas. Cada día
existen nuevas ofertas y productos que impulsan
las ventas por medio de la misma red social.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021
• 10) BLOCKCHAIN, MAS QUE BLOQUES.

Principalmente, las instituciones esperan ver un

desarrollo en Blockchain que se centre en prevenir el
fraude en Internet y la fuga de información. Sin
embargo, también hay sugerencias de que la
tecnología Blockchain podría impactar
profundamente el arte, la música y el espacio
creativo al examinar las obras de arte en busca de
falsificaciones.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021
• 11) LA RED 5G – TOO FAST – TOO FURIOUS

no de los objetivos del 5G es mejorar la experiencia del usuario

gracias a su gran velocidad de conexión, mínima latencia y alta
fiabilidad que logrará un avance enorme hacia a la conectividad.
Esto debe ser analizable como un amplio campo o sector al que
deben apuntarle las compañías para fortalecer relaciones y captar
posibles clientes. Puede ser un pequeño paso para países de
primer mundo, pero es un gran salto para algunas naciones
latinoamericanas que lleva a disminuir la brecha digital debido a
la falta de cobertura y velocidad en zonas lejanas a las ciudades
principales. Vivimos en un mundo donde la conectividad ya no
es un lujo, es una necesidad.
A NIVEL TECNOLOGICO 2021

• 12) CHATBOT Y RESPUESTAS RAPIDAS.

Los chatbots de hoy están más impulsados ​por la

inteligencia artificial y se están volviendo similares a
los humanos. Ahora son más adecuados para conversar
con los clientes como representantes de la empresa
ofreciendo más rapidez y eficacia.