DECISIONES INFORMADAS

MÓDULO: TDC501-8011-2022-TECNOLOGÍA PARA LAS DECISIONES

SEMANA: N°2

Docente: AUDOMIRA CORNEJO CORREA

Estudiante: RODRIGO MORALES LEYTON

INDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
CASI N°1............................................................................................................................................ 4
MATRIZ DE TOMA DE DECISIONES PARA ADQUIRIR UN DEPARTAMENTO ............ 4
OPCIONES DE DEPARTAMENTO DENTRO DE LA CUIDAD ........................................ 5
CRITERIOS PARA ELEGIR EL MEJOR DEPARTAMENTO ............................................ 5
MATRIZ DE PRIORIZAICÓN ................................................................................................. 6
RESULTADO ................................................................................................................................. 6
CASO N°2.......................................................................................................................................... 7
DATOS QUE ENTREGA LA INVESTIGACIÓN Y RECOPILACIÓN DE PROBLEMAS
DE LAS 88 HELADERÍAS........................................................................................................... 7
GRÁFICO DE FRECUENCIA ................................................................................................. 7
GRÁFICO DE PORCENTAJES ............................................................................................. 8
¿CUÁLES SON LOS DEFECTOS QUE APARECEN CON MAYOR FRECUENCIA? . 8
IDENTIFICAR CUÁLES SON LOS 3 DEFECTOS QUE MAYORMENTE SE
PRESENTAN Y QUE PORCENTAJE REPRESENTAN EN TOTAL. .............................. 8
¿DÓNDE MAYORMENTE SE DEBERÍAN ELIMINAR LAS CAUSAS DE LOS
PROBLEMAS? .......................................................................................................................... 8
INTRODUCCIÓN

En primer lugar, este informe se realizará una matriz de priorización para elegir un
departamento a comprar en la ciudad de Curicó en la Región del Maule.
El objetivo es elegir el mejor departamento dentro de esta ciudad siguiendo una
lista de puntos de vista los cuales debemos tener en cuenta a la hora de elegir. Las
opciones de departamentos dentro de la ciudad son cuatro, uno al centro, al norte,
al Oriente y Poniente.
Los criterios para elegir el mejor departamento son la Ubicación, Precio de arriendo,
Número de metros cuadrados, Vista del departamento, Estado del departamento.
Luego se confeccionará un par de gráficos de Frecuencia y Porcentajes con la
información que entregan los 88 restaurantes con problemas, con estos registros,
podremos dar una respuesta efectiva a cada pregunta.
CASI N°1

MATRIZ DE TOMA DE DECISIONES PARA ADQUIRIR UN DEPARTAMENTO

A continuación, se presentarán las opciones preliminares que se eligieron dentro de

Curicó.
OPCIONES DE DEPARTAMENTO DENTRO DE LA CUIDAD

• Edificio Plaza Real, Av. España #106 – Sector oriente

• Edificio Los Laureles, Argomedo #548 – Sector Centro
• Condominio Futuro, Carmen #1801 – Sector Norte
• Condominio Portal de Tutuquén, Camino a Tutuquén #2075 – Sector
Poniente.

CRITERIOS PARA ELEGIR EL MEJOR DEPARTAMENTO

• Ubicación: Queremos que se encuentre en una ubicación favorable, cerca de

sitios importantes.
• Precio de arriendo: Si es económico, mejor.
• Número de metros cuadrados: A más grande, más puntuación.
• Vista del departamento: A mejor vista, mejor puntuación.
• Estado del departamento: Queremos que sea cómodo, confortable y en buen
estado.
MATRIZ DE PRIORIZAICÓN

CRITERIO UBICACIÓN PESO TOTAL PRECIO PESO TOTAL TAMAÑO PESO TOTAL VISTA PESO TOTAL ESTADO PESO TOTAL TOTAL

OPCIÓN
APTO PARA
5 35% 1,75 2 25% 0,5 4 20% 0,8 1 15% 0,15 4 5% 0,2 3,4
BARRIO CENTRO
APTO PARA
3 35% 1,05 4 25% 1 3 20% 0,6 2 15% 0,3 4 5% 0,2 3,15
BARRIO NORTE
APTO PARA
4 35% 1,4 2 25% 0,5 5 20% 1 5 15% 0,75 5 5% 0,25 3,9
BARRIO ORIENTE
APTO PARA
3 35% 1,05 5 25% 1,25 3 20% 0,6 3 15% 0,45 5 5% 0,25 3,6
BARRIO PONIENTE

RESULTADO

En base a los resultados correspondientes al desarrollo de la Matriz de Priorización

en resultado de la mejor opción del Edificio Plaza Real ubicado en Av. España #106.
CASO N°2

DATOS QUE ENTREGA LA INVESTIGACIÓN Y RECOPILACIÓN DE

PROBLEMAS DE LAS 88 HELADERÍAS

%
N° TIPO DE DEFECTO DETALLE DEL PROBLEMA FRECUENCIA % CADA UNO
ACUMULADO
1 RAYAS // 36 31,68 68,32
2 PUERTA NO CIERRA // 27 23,76 76,24
3 PUERTA DEFICIENTE // 9 7,92 92,08
4 OTROS // 5 4,4 95,6
5 NO FUNCIONA // 4 3,52 96,48
6 NO ENFRÍA // 2 1,76 98,24
7 MOTOR NO DETIENE // 2 1,76 98,24
8 MOTOR NO ARRANCA // 1 0,88 99,12
9 MALA NIVELACIÓN // 1 0,88 99,12
10 GAVETAS DEFICIENTES // 1 0,88 99,12
11 PINTURA DEFICIENTE // 0 0 100
12 BURLETE DEFICIENTE // 0 0 100
13 TOTAL 88 100% 0%

GRÁFICO DE FRECUENCIA

FRECUENCIA

40
35
30
25
20
15
10
5
0
NO FUNCIONA

PINTURA DEFICIENTE
MALA NIVELACIÓN
RAYAS

PUERTA NO CIERRA

PUERTA DEFICIENTE

NO ENFRÍA

MOTOR NO DETIENE

MOTOR NO ARRANCA

BURLETE DEFICIENTE
GAVETAS DEFICIENTES
OTROS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

DETALLE DEL PROBLEMA FRECUENCIA % CADA UNO

GRÁFICO DE PORCENTAJES

% ACUMULADO
35
30
25
20
15
10
5
0
// // // // // // // // // // // //
RAYAS PUERTA NO PUERTA OTROS NO NO ENFRÍA MOTOR NO MOTOR NO MALA GAVETAS PINTURA BURLETE
CIERRA DEFICIENTE FUNCIONA DETIENE ARRANCA NIVELACIÓN DEFICIENTES DEFICIENTE DEFICIENTE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

% CADA UNO

¿CUÁLES SON LOS DEFECTOS QUE APARECEN CON MAYOR FRECUENCIA?

• RAYAS
• PUERTA NO CIERRA
• PUERTA DEFICIENTE

IDENTIFICAR CUÁLES SON LOS 3 DEFECTOS QUE MAYORMENTE SE

PRESENTAN Y QUE PORCENTAJE REPRESENTAN EN TOTAL.

• RAYAS 31.63%
• PUERTA NO CIERRA 23.73%
• PUERTA DEFICIENTE 7.92%
TOTAL 63.36%

¿DÓNDE MAYORMENTE SE DEBERÍAN ELIMINAR LAS CAUSAS DE LOS

PROBLEMAS?

Se debería planificar una mejor compra del equipo a implementar en cada

restaurante.