Ejercicio Feedback Nº1.

Unidad Didáctica 6

INFORMACIÓN PREVIA

EL GRÁFICO DE CONTROL

Un gráfico de control es una comparación gráfica de características de calidad de un

determinado producto, para determinar si el modelo de probabilidad es estable o
cambia a lo largo del tiempo.

El concepto de “estar bajo control” en relación con los gráficos de control, implica que
la variabilidad del proceso no cambia a lo largo del tiempo.

Los problemas de calidad aparecen cuando un proceso se desvía de su trayectoria

habitual determinada por un modelo probabilístico que marca su secuencia. Entonces
se dice que el proceso está fuera de control.

Los gráficos de control, pues, reflejan las fluctuaciones de la producción,

comparándolas con unos límites de establecidos previamente y de forma estadística
(Limites de control).

Existen diferentes tipos de gráficos de control para diferentes casos, referidos a

distintas pautas de variabilidad, sin embargo todos ellos tienen unas ciertas
características comunes y se interpretan de la misma manera.

Se dividirán en dos grandes grupos:

1. Gráficos de control por variables.

2. Gráficos de control por atributos.

En los primeros se representan características de calidades cuantificables o medibles.

Entre otros cabe destacar el Gráfico de individuos (PRODUCTO).

EL GRÁFICO DE INDIVIDUOS

Se seleccionan individuos (piezas) a intervalos de tiempo constante y se representa

cada uno de ellos mediante un punto con la hora en que se ha tomado el dato y la
medida. De esta forma se obtiene un conjunto de puntos (hora, medida) que unidos
dan como resultado un gráfico de línea llamado gráfico de individuos. A partir de los
datos recogidos se calcula la media X y la desviación típica y se fijan los límites
superior (LS) e inferior (LI) de control por:

LS= x + 3s

LI = x – 3s

La idea de éste gráfico consiste en que si el proceso está bajo control, es decir, si sólo
actúan causas aleatorias no asignables, la probabilidad de que un dato caiga fuera del

Ejercicio feedback Página

 intervalo es muy pequeña, con lo que si un punto cae fuera de los límites de control,
cabe esperar que están actuando causas asignables que habrá que detectar y
corregir.

Este tipo de gráfico que es el más simple tiene el inconveniente de que, al utilizar
datos individuales, la variabilidad puede ser grande con lo que no permite detectar
cambios en el proceso de fabricación.

Enunciado del ejercicio

El ejercicio se refiere a una muestra de 20 recipientes (5 por día) cuya capacidad es

de 50 cm3 cada uno, con una tolerancia según el fabricante de ± 6 cm 3. En la tabla
siguiente aparecen la fecha y hora de recogida de cada dato. Se ha seleccionado un
recipiente por hora. La tabla contiene los datos agrupados y los cálculos necesarios
para obtener la media y la desviación típica.

Día Hora cm3

9 50
10 49
11 50
13/07 12 47
13 52
9 51
10 48
11 50
14/07 12 50
13 48
9 50
10 53
11 50
15/07 12 48
13 51
9 50
10 49
11 51
16/07 12 52
13 50

DESARROLLO DEL EJERCICIO

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 Cálculo de la MEDIA:

X = suma de todos los valores de la columna cm3 / por el número de valores (filas)

X = 999 / 20 = 49.95

Cálculo de la DESVIACIÓN TÍPICA:

S = raíz cuadrada de la media de los cuadrados de las puntuaciones de desviación.

Día Hora cm3 cm3 - X (49,95) Valores al cuadrado

9 50 0,05 0,0025
10 49 -0,95 0,9025
13-jul 11 50 0,05 0,0025
12 47 -2,95 8,7025
13 52 2,05 4,2025
9 51 1,05 1,1025
10 48 -1,95 3,8025
14-jul 11 50 0,05 0,0025
12 50 0,05 0,0025
13 48 -1,95 3,8025
9 50 0,05 0,0025
10 53 3,05 9,3025
15-jul 11 50 0,05 0,0025
12 48 -1,95 3,8025
13 51 1,05 1,1025
9 50 0,05 0,0025
10 49 -0,95 0,9025
16-jul 11 51 1,05 1,1025
12 52 2,05 4,2025
13 50 0,05 0,0025
SUMA 42,95

42.95 / 20 = 2.14

Ejercicio feedback Página

 Raíz cuadrada de 2.14 = 1.46

LÍMITES SUPERIOR DE CONTROL:

LS= x + 3S

49.95 + (3 x 1.46)

LS = 54.33

LÍMITES INFERIOR DE CONTROL:

LI= x – 3S

LI = 49.95 - (3 x 1.46)
LI = 45.57

CONCLUSIÓN:

Proceso bajo control. Ningún valor de la tabla excede de los límites superior e inferior
resultantes.

Ejercicio feedback Página

 Pieza: Recipiente Característica: Capacidad Especificaciones 50+- 6 cm3 Drecuencia muestreo 1 Recipiente / hora

56

55

LS=X+3S

54

53

52

51

Media
50

49

48

47

46

LI=X-3S

45

44

Fecha 13-jul 13-jul 13-jul 13-jul 13-jul 14-jul 14-jul 14-jul 14-jul 14-jul 15-jul 15-jul 15-jul 15-jul 15-jul 16-jul 16-jul 16-jul 16-jul 16-jul

Hora 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13

Valores cm3 50 49 50 47 52 51 48 50 50 48 50 53 50 48 51 50 49 51 52 50

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