Ejercicio Feedback Nº1.

Unidad Didáctica 6

INFORMACIÓN PREVIA

EL GRÁFICO DE CONTROL

Un gráfico de control es una comparación gráfica de características de calidad de un

determinado producto, para determinar si el modelo de probabilidad es estable o
cambia a lo largo del tiempo.

El concepto de “estar bajo control” en relación con los gráficos de control, implica que
la variabilidad del proceso no cambia a lo largo del tiempo.

Los problemas de calidad aparecen cuando un proceso se desvía de su trayectoria

habitual determinada por un modelo probabilístico que marca su secuencia. Entonces
se dice que el proceso está fuera de control.

Los gráficos de control, pues, reflejan las fluctuaciones de la producción,

comparándolas con unos límites de establecidos previamente y de forma estadística
(Limites de control).

Existen diferentes tipos de gráficos de control para diferentes casos, referidos a

distintas pautas de variabilidad, sin embargo todos ellos tienen unas ciertas
características comunes y se interpretan de la misma manera.

Se dividirán en dos grandes grupos:

1. Gráficos de control por variables.

2. Gráficos de control por atributos.

En los primeros se representan características de calidades cuantificables o medibles.

Entre otros cabe destacar el Gráfico de individuos (PRODUCTO).

EL GRÁFICO DE INDIVIDUOS

Se seleccionan individuos (piezas) a intervalos de tiempo constante y se representa

cada uno de ellos mediante un punto con la hora en que se ha tomado el dato y la
medida. De esta forma se obtiene un conjunto de puntos (hora, medida) que unidos
dan como resultado un gráfico de línea llamado gráfico de individuos. A partir de los
datos recogidos se calcula la media X y la desviación típica y se fijan los límites
superior (LS) e inferior (LI) de control por:

LS= x + 3s

LI = x – 3s

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 La idea de éste gráfico consiste en que si el proceso está bajo control, es decir, si sólo
actúan causas aleatorias no asignables, la probabilidad de que un dato caiga fuera del
intervalo es muy pequeña, con lo que si un punto cae fuera de los límites de control,
cabe esperar que están actuando causas asignables que habrá que detectar y
corregir.

Este tipo de gráfico que es el más simple tiene el inconveniente de que, al utilizar
datos individuales, la variabilidad puede ser grande con lo que no permite detectar
cambios en el proceso de fabricación.

Enunciado del ejercicio

El ejercicio se refiere a una muestra de 20 recipientes (5 por día) cuya capacidad es

de 50 cm3 cada uno, con una tolerancia según el fabricante de ± 6 cm3. En la tabla
siguiente aparecen la fecha y hora de recogida de cada dato. Se ha seleccionado un
recipiente por hora. La tabla contiene los datos agrupados y los cálculos necesarios
para obtener la media y la desviación típica.

Día Hora cm3

9 50
10 49
11 50
13/07 12 47
13 52
9 51
10 48
11 50
14/07 12 50
13 48
9 50
10 53
11 50
15/07 12 48
13 51
9 50
10 49
11 51
16/07 12 52
13 50

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 Después de realizar el gráfico, explicar si el proceso está “bajo control” o no lo está.

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 Desarrollo del ejercicio:

• Comenzaremos calculando la “media” o “la esperanza” el cual tiene la siguiente

formula:

Utilizando los valores de la tabla

• Ahora calcularemos la desviación típica utilizando la siguiente formula

Utilizando los valores de la tabla

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 Obteniendo la media y desviación típica calcularemos los límites.

• Límite Superior: LS= x + 3s

LS = 49.95 + (3 x 1.465)

LS = 54.345

• Límite Inferior: LI= x - 3s

LI = 49.95 - (3 x 1.465)

LI = 45.555

A través de los valores obtenidos podemos establecer que el proceso está bajo
control ya que como podemos notar los valores resultantes “Límite superior” es
LS=54.345 y ningún valor obtenido en las muestras de la tabla esta sobre ese valor,
de igual forma el límite inferior es LI=45.555 y ningún valor obtenido en las muestras
de la tabla está debajo de este valor, por lo que podemos determinar lo anterior dado
que todos los valores están dentro de los límites.

Para una mejor visualización de este análisis se llena el gráfico con los valores
correspondientes de la tabla y sus límites.

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 Pieza: Pieza: Especificiaciones: Frecuencia de muestreo 1:
Recipiente Recipiente 50 ±´6cm3 Recipiente / hora

56

55

54,345 LS = 54,345

54

53

52

51

50 X = 49,995

49

48

47

46

45,555 LI = 45,555

45

44

Fecha 13-jul 13-jul 13-jul 13-jul 13-jul 14-jul 14-jul 14-jul 14-jul 14-jul 15-jul 15-jul 15-jul 15-jul 15-jul 16-jul 16-jul 16-jul 16-jul 16-jul
Hora 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13 9 10 11 12 13
Valores
50 49 50 47 52 51 48 50 50 48 50 53 50 48 51 50 49 51 52 50
Cm3

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