Estudio de casos de empresas colombianas parte 2

Actividad No. 4

Por

Deisy Yurney Garcia Lizcano

Bryan Alexander Rodríguez Gonzalez
Dasy Milena Sandoval

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Gerencia Estratégica

Nombre del Profesor

Liliana Vargas Rivera

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Abril, 2022

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Tabla de contenido

Misión 3

Visión 3

Valores corporativos 3

Objetivos de calidad 4

Política de calidad 4

Análisis DOFA 5

Análisis interno 5

Fortalezas 5

Debilidades 6

Análisis externo 6

Oportunidades 6

Amenazas 7

Planteamiento estratégico 7

Referencias 8

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Misión

DISFARMA GC S.A.S. es una organización pionera en la comercialización y

dispensación de medicamentos y dispositivos médicos en el canal institucional, que

brinda bienestar a los colombianos a través de un equipo humano calificado,

apasionados por la innovación y socialmente responsables para hacer el sistema de

salud más sostenible y equitativa.

Visión

En el 2025 nos mantendremos como líderes del sector institucional con unidades

de negocio innovadoras y crecimiento sostenible. Trabajaremos en experiencias

positivas para nuestros grupos de interés gracias a procesos ágiles y simples,

buscando siempre cumplir nuestro propósito superior: "Querer su salud nuestro

compromiso".

Valores corporativos

- Honestidad

- Respeto

- Compromiso
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- Responsabilidad

Objetivos de calidad

- Realizar entregas oportunas y en óptimas condiciones.

- Optimizar el control de inventarios.

- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios.

- Mantener una adecuada infraestructura

Política de calidad

Nuestra compañía, DISFARMA G.C S.A.S, está comprometida con la prestación

del servicio farmacéutico a través de la comercialización y dispensación de

medicamentos y dispositivos médicos, que busca garantizar una gestión oportuna y de

óptimas condiciones buscando la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con

personal competente y una infraestructura adecuada, que apoya la estandarización de

los procesos y garantiza el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua.

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Análisis Dofa

Análisis interno

- Fortalezas

● Gracias a su músculo financiero la empresa cumple al día con sus

obligaciones tanto a trabajadores con el pago quincenal, prestaciones

sociales, primas, cesantías y proveedores con sus facturas pendientes.

● Es una empresa que maneja una nómina muy amplia a nivel nacional,

ofreciendo oportunidades de empleo.

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- Debilidades

● La carga laboral que se genera en algunas situaciones, hace que el

trabajador se canse por la impotencia de no alcanzar a cumplir sus tareas

diarias o se le acumula trabajo y empieza a generar un estrés emocional.

● Falta de integración con el personal laboral de los demás departamentos,

siempre teniendo en cuenta los trabajadores que se encuentran en la

oficina principal.

Análisis externo

- Oportunidades

● Mantener un stock de inventario de los medicamentos que se requieran

en los puntos de dispensación, para que los usuarios queden satisfechos

con la atención.

● El incremento de los proveedores y productividad.

● Ser un cliente estratégico para cualquier laboratorio por su buen

rendimiento financiero.

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- Amenazas

● La pérdida de clientes por el mal servicio prestado.

● El mal servicio prestado a los usuarios de las EPS.

● El orden y aseo en los puntos de dispensación.

● La mala administración de los recursos financieros.

Planteamiento estratégico

DISFARMA G.C S.A.S establece las directrices y estrategia corporativa que

promueva el crecimiento empresarial; planificando, dirigiendo, controlando y revisando

el Sistema de Gestión de la Calidad para garantizar su adecuación, conveniencia y

eficacia, en búsqueda de cumplir con las expectativas de los clientes, sosteniendo un

buen músculo financiero en su sector para garantizar a sus proveedores el

cumplimiento de sus obligaciones, además capacitar al personal para brindar un buen

servicio en la atención al usuario, a los clientes y a los proveedores de la empresa.

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Referencias

Disfarma. (21 de Julio de 1995). Disfarma - Distribuciones farmacéuticas. Obtenido de

https://www.disfarma.com.co/