UNIVERSIDAD AUTONOMA JUAN MISAEL SARACHO

SECRETARIA DE EDUCASION CONTINUA

DIRECCION DE POSGRADO
+ COORDINACION NACIONAL DE SALUD

MAESTRIA EN SALUD PÚBLICA

CON MENCION EN SALUD FAMILIAR Y
COMUNITARIA

MAESTRANTES:
jnnnnnnnjnhgrferb

FANNY VALERIA ANTEZANA RAMOS

MARITZA GUTIERREZ ANACHURI

LESLIE LEDEZMA CUENCA

FLORENTINA JESSICA ROCHA VISACHO

FABIOLA CASTRO HERRERA

TRABAJO DE APLICACION
INDICE
“CONCEPTOS BASICOS DE MERCADEO
INDICE
SOCIAL”
Pag.

ESTABLECIMIENTO DE SALUD EDUARDO AVAROA

1. ANTECEDENTES……………………………………...…………………………….……...…..…….2
GESTION 2022
CAMPAÑA DE PREVENCION DE EMBARAZOS EN
ADOLESCENTES MEDIANTE LAS REDES SOCIALES

DOCENTE:
DRA.GEORGINA CALVIMONTES

FECHA DE ENTREGA:
0
03Marzo 2022
INDICE:

CONTENIDO:

3.INTRODUCCION…………………………………………………………2
4.DESCRIPCION DEL CENTRO DE SALUD……………………………2
5.DESARROLLO DEL TRABAJO…………………………………………5
. COMPONENTES DEL PLAN DE MERCADOTECNIA EN SALUD…7
2.1ANALISIS DE LA SITUACION…………………………………………7
. REVISIÓN DE LAS EXPERIENCIAS Y ESFUERZOS REALIZADOS DEL TEMA A
TRATAR………………………………………………………………………8
. ANÁLISIS DEL FODA QUE POTENCIALMENTE PUEDEN FAVORECER O PONER
EN RIESGO EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN……9
2.2 SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO ……………………9
2.2CAMBIO DE COMPORTAMIENTO……………………………………9
2. INFORMATIVAS ………………………………………………………10
. ANALISIS DE LA SITUACION……………………………………………11

1
INTRUCCIONES DEL TRABAJO DE APLICACIÓN DEL MODULO DE MERCADEO
SOCIAL EN SALUD

3.- Introducción
El embarazo adolescente y la maternidad temprana, configuran uno de los mayores
desafíos sociales, políticos y económicos para los países de América Latina. Cuando una
adolescente se convierte en madre, sus derechos sexuales y reproductivos, y sus
derechos a la salud, educación, entre otros, se ven vulnerados a corto plazo. Sin embargo,
las consecuencias se dan también a mediano y largo plazo.

Su potencial de desarrollo, su posibilidad de obtener ingresos dignos y su futuro pueden

estar en peligro. Es probable que queden atrapadas en un círculo vicioso de pobreza y
exclusión, que las afectará principalmente a ellas, pero que también limitará las
oportunidades de sus hijos y de forma agregada, dada la magnitud del embarazo
adolescente en la región, afectará la realidad de sus comunidades y países. 

En América Latina registra la segunda tasa más alta de embarazos adolescentes del
mundo. Además, se estima que casi el 18% de los nacimientos en la región corresponden
a madres menores de 20 años de edad. Cada año, alrededor de un millón y medio de
adolescentes de entre 12 y 19 años dan a luz. Esas cifras, de por sí alarmantes, se tornan
más críticas al observar que muchos de estos embarazos son consecuencia de la falta de
información, el limitado acceso a métodos anticonceptivos y la violencia sexual y de
género.

4.- Descripción del establecimiento de salud

CENTRO DE SALUD “EDUARDO ABAROA

1. LOCALIZACION

2
Es un centro de Primer Nivel que ofrece una atención Integral en Medicina general,
Ginecología, Pediatría, Odontología, Laboratorio, Farmacia
El centro de Salud Integral Eduardo Abaroa se encuentra ubicado y en el barrio del mismo
nombre del distrito Nº8 de la ciudad de Tarija, lo que beneficiará de manera directa a 35
mil habitantes de esa zona. El centro de salud en el municipio de Cercado, departamento
de Tarija en el Estado Plurinacional de Bolivia

. Es un centro de atención de primer nivel, en el cual se realiza la atención de diferentes

barrios del distrito 8 como Lourdes, san Bernardo, Japón, Monte cercado, San marcos, 12
de octubre, 6 de agosto Salamanca, etc. contando con una población de 26.041
habitantes de los cuales son adolescentes entre 10 y 19 años (se maneja este rango de
edades para adolescentes según instructivo del Ministerio de Salud) 4647 habitantes, que
según su sexo son 2332 masculinos y 2315 femeninos

Organigrama:

3
 Su misión y visión son:

Datos técnicos del Centro de Salud Integral Eduardo Abaroa

Planta Baja
AREA PÚBLICA:
• Ingreso principal.
• Información y Admisión
• Administración.
• Sala de espera.
• Control y seguridad.
• Batería de baños (mujeres, hombres y minusválidos)
• Farmacia y depósito.
• Gradas y rampas de acceso a planta alta.
AREA DE ATENCION CONSULTORIOS:
• Sala de espera.
• Consultorio de Emergencias.
• Consultorio Ginecología
• Consultorio Odontología
• Consultorio Medicina Interna
• Consultorio de Geriatría
• Consultorio de Traumatología y Ortopedia
• Consultorio Tradicional
• Consultorio Servicio Social
• Consultorio de Pediatría
• Enfermería.
• Vacunatorio

AREA ADMINISTRATIVA:

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• Oficina Técnica.
• Dirección.
• Baños (hombres y mujeres).
• Limpieza.
• Portería.

AREA MAQUINA Y MANTENIMIENTO:

• Sala de Transformadores
• Depósito de Calderos
• Central de oxigeno

ESPACIO EXTERIOR:
• Plaza de la Salud
• Estacionamiento

ESPACIO EXTERIOR:
• Plaza de la Salud
• Estacionamiento

PLANTA ALTA
AREA PÚBLICA:
• Sala de espera.
• Batería de Baños (mujeres, hombres y minusválidos)
• Batería de Baños para personal Médico
• Salón de Uso múltiple.
• Cocina y Despensa
• Gradas y rampas de acceso a planta baja.
AREA PARTOS:
• Vestidores.
• Sala de esterilización.
• Sala de Prepartos.
• Sala de partos.
AREA DE INTERNACION:
• Estación de enfermería (deposito, descanso y lava chatas)
• Informaciones
• Laboratorio (Hematología, Bioquímica, Serología, Orina Microscopia, elaboración de
informe)
• Sala Toma de muestras
• Sala Papanicolaou
• Sala Ecografía
• Sala Rayos X
• Sala de Internación.

5
• Sala de Recuperación

5.- Desarrollo del trabajo

5.1 Elaboración del Plan de Mercadotecnia social en salud

1.- ¿Cuál es el problema de salud que quiere abordar?

Alta taza de Embarazo en la adolescencia

2. ¿Cuáles son las acciones que mejor responderán a ése problema?

-Campañas de comunicación mediante las redes sociales dirigida a adolescentes de (12 a

19 años de edad) Aprovechando en estos tiempos la gran importancia que le da la
adolescencia a las redes sociales, se basa en que lo consideran un espacio personal,
donde les interesa aumentar su red de amigos ya que la popularidad y la aceptación social
es primordial para ellos.
-Campañas por las redes sociales para instar a los adolescentes a tener relaciones
sexuales seguras e instarles a usar métodos eficaces de anticoncepción para prevenir el
embarazo.
-También desmentir mitos sexuales.

3. ¿A quién se le pide que actúe o que participe?

A los adolescentes de 12 a 19 años, ya que a esta edad se presenta un mayor porcentaje

de embarazos y en muchos casos empiezan su vida sexual activa.

4. ¿Qué comportamiento, conducta o hábito se busca reforzar o modificar?

Se busca cambiar la manera de pensar de los adolescentes para que sean responsables
sexualmente, se busca cambiar la actitud frente a la sexualidad sea responsable.
Al desmentir los mitos nos aseguramos que los adolescentes tengan la información
correcta sobre los métodos más eficaces sobre cómo prevenir un embarazo, así al
momento de que empiecen o si ya empezaron a tener una vida sexual activa puedan
tomar una decisión correcta, que si se produce un embarazo no deseado no sea por la
falta de información o falta de respuestas que tienen los adolescentes sobre la sexualidad,
ya que el tema aún es un tabú en nuestro país , por esta razón no podemos asegurar que
los adolescentes van a ser responsables ,pero si ofrecerles información y sabemos que
será recibida.

5. ¿Qué es lo que la audiencia o grupo objetivo espera y piensa obtener al adoptar

este nuevo comportamiento?

Adquirir información confiable sobre una sexualidad responsable, de esta manera evitar
los embarazos en la adolescencia usando métodos de planificación familiar correctamente.

6. ¿Por qué el grupo objetivo cree que lo que se le ofrece es real y verdadero?

6
Porque es Información fidedigna y confiable brindada por personal de salud.

7. ¿Qué es lo que la competencia ofrece? ¿Se está ofreciendo al público lo que más
desea?

Tanto en los centros de salud Públicos y Privados ofrecen charlas y promociones

tradicionales, donde los adolescentes no pueden transmitir sus inquietudes sobre la
sexualidad. por la falta de confianza a los que transmiten la información. Nosotros
brindaremos toda la información necesaria y requerida por los adolescentes dando
respuesta a todas sus inquietudes para que ellos se sientan seguros y en total confianza.

8. ¿Cuál es el mejor momento y lugar para captar miembros del público con la
mayor disposición de recibir el mensaje?

Mediante las redes sociales en todo momento

9. ¿Qué tan frecuente debe ser la emisión de mensajes?

Dos veces a la semana

10. ¿Quiénes necesitan recibir el mensaje?

Todos los adolescentes de 12 a 19 años.

11. ¿Cómo se pueden integrar las intervenciones diseñadas, de manera coordinada

y lograr influenciar su comportamiento?

Las intervenciones diseñadas se basan en una campaña innovadora, 100% preventiva con
información diaria como: Publicaciones de periódicos, consejos, comentarios de expertos,
etc.

12. ¿Se cuentan con los recursos para llevar a cabo la estrategia? Si no, entonces
¿Dónde y cómo encontrar aliados?

Será monetariamente gratuito para el grupo objetivo, por ser una campaña digital el
involucramiento hacia la campaña no tendría ningún costo para los adolescentes.

Componentes del Plan de mercadotecnia en salud:

2.1 Análisis de la situación (¿Dónde Estamos?)

Identificación del problema que quieren solucionar:
Elevado % de embarazos en adolescentes de 12 a 19 años en el Centro de salud
Eduardo Abaroa. En Bolivia en la gestión 2021 se tuvo 16.5% lo que significa que al
menos 104 adolescentes al día quedan embarazadas de dicha cantidad 6 son niñas
menores de 15 años.
7
 Tarija ocupa el tercer puesto a nivel nacional con embarazos en adolescentes, con un
porcentaje del 18.4 %, en el centro Eduardo Abaroa

¿Cuál es la causa del problema?

La falta de información fidedigna y uso correcto de métodos de planificación familiar en

adolescentes de 12 a 19 años.

¿Cuáles son las consecuencias del problema?

Las consecuencias del embarazo precoz, tiene riesgos para la mamá y el bebé
como:
 Complicaciones en la gestación.
 Anemia.
 Desproporción cefalopelvica.
 Parto prematuro.
 Parto prolongado y difícil.
 Desnutrición.
 Muerte.
 Abortos provocados y las consecuencias de este hecho

¿Quiénes son los afectados?

Tanto la madre adolescente y él bebe, como su entorno familiar.

¿Cuáles son los factores de riesgo?

Los factores de riesgo son: La exposición a la violencia, la funcionalidad familiar, la edad

del primer embarazo de la madre, la situación sentimental y el grado de instrucción de los
padres que actúan como factores de riesgo para el embarazo en adolescentes

¿Cuáles son los determinantes de protección?

Los factores que representan protección son: el empleo, estar estudiando, tener una

familia nuclear y funcional, pertenecer a una religión y el haber recibido información sobre
sexualidad

¿Es factible que con una intervención integrada de salud pública puede dar solución
al problema de salud planteado en una población específica?

Si porque es importante desarrollar intervenciones para fortalecer los factores protectores

y detectar los factores de riesgo, para prevenir el embarazo precoz. Incentivar el uso de
anticonceptivos, prevenir las relaciones sexuales bajo coacción, reducir la interrupción de
embarazos en condiciones peligrosas, aumentar el uso de la atención calificada antes,
durante y después del parto. Así mismo no solo nos basaremos en tratar las afecciones
físicas sino también las psicológicas a través de campañas de prevención en las redes
sociales.
8
Revisión de las experiencias y esfuerzos realizados del tema a tratar

La evaluación de este trabajo consistirá en el método cualitativo, donde la observación

será nuestra herramienta principal, ya que se medirán los elementos del marketing social
tomados en cuenta para realizar esta campaña en base a los comentarios de nuestros
diferentes seguidores y aspectos importantes tomados en cuenta para realizar la medición.
Ya que la tecnología se ha convertido en parte inseparable de la vida social, laboral y
recreativa de las personas y sobre todo de los adolescentes

Análisis del FODA que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el

cumplimiento de los objetivos del plan

Desarrollo del objetivo del Plan (formular el objetivo en función a las siguientes
preguntas:)

Descubrir qué áreas del embarazo adolescente pueden ser intervenidas a partir de la
comunicación en redes sociales y dirigida hacia a adolescentes de 12 a 19 años de edad
de la Ciudad de Tarija, provincia Cercado, Centro de salud Eduardo Abaroa.

I. Identificación del público objetivo

Adolescentes de 12 a 19 años de edad

II. Comportamiento a cambiar

La manera de pensar de los adolescentes para que sean responsables
sexualmente

III. Diseño de estrategias para el cambio

En el siguiente trabajo se realizará una campaña de Marketing social en Redes
sociales bajo la problemática de embarazo en adolescentes en la Ciudad de Tarija.
La realización de una campaña de prevención sobre embarazo adolescente, que
logre empatar estos dos fenómenos sociales: Las redes sociales que tienen gran
dinamismo y cobertura y que por lo tanto ofrecen múltiples herramientas digitales
son actualizadas constantemente; y la temática del embarazo adolescente.

2.2 Segmentación del público objetivo

Adolescentes entre 12 a 19 años, tanto del sexo masculino como femenino.

2.2 Cambio de comportamiento (que comportamiento quieren cambiar)

Que los jóvenes tengan una sexualidad responsable.

9
2.2.1 Cuál es el público objetivo (¿A cuál público objetivo queremos hacerle llegar
los mensajes?)

A todos los adolescentes que acuden al centro de salud Eduardo Abaroa

2.2.2 Definición de mensajes y anticipación a las posibles preguntas del grupo

objetivo

La mejor manera de reducir efectivamente tasas de embarazo en adolescentes será

mediante la combinación de una educación sexual completa e integral y el acceso libre y
fácil a los métodos anticonceptivos. Informando a los adolescentes de que la abstinencia
es la manera más efectiva para prevenir el embarazo y las infecciones de transmisión
sexual.

Mediante estos mensajes lograr que los adolescentes tengan una sexualidad más
responsable.

2.2.3 Análisis y clasificación de las preguntas del público objetivo para identificar
los puntos de acuerdo entre las audiencias
1.Estratégicas: ¿Que necesita saber la gente? ¿qué información necesitan
conocer?, ¿qué datos le son más útiles?
 Difundir información sobre sexualidad
 Realizar trivias para interactuar con los adolescentes
 Compartir fotos de los eventos realizados
 Mediante post se informará los números donde comunicarse para obtener más
información.
 Realizar trivias para interactuar con los seguidores de la página.
 Compartir los videos que serán parte de la campaña en medios masivos

2. Informativas: ¿Cuándo será seguro utilizarlo?, ¿durante cuánto tiempo?, ¿a

través de que canales acostumbran enterarse?

Sera seguro utilizarlo cuando se cuente con toda la información necesaria sobre
sexualidad y planificación familiar para evitar embarazo en adolescentes.

Se realizara este trabajo por 1 año, todos los días por las redes sociales, esperando lograr
cumplir nuestro objetivo en un 100%y así poder reducir la tasa de embarazos en
adolescentes.

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Analysis de Situation

Diagnóstico del Problema:

Alta tasa de embarazos en adolescentes

Antecedentes de esfuerzos pasados y similares:

Campañas de concientización y charlas educativas

Análisis FODA:

FORTALEZAS
Campaña de prevención del embarazo
para el adolescente “sexualidad sin
misterio “ el cual tiene un mensaje claro
para la juventud.
Investigaciones nacionales e Los adolescentes tienen una información
internacionales sobre la problemática lo
que nos ofrece datos de estadísticas
reales y actuales
AMENAZAS
El embarazo en adolescentes es
considerado una problemática social,
económica y de salud pública por esta
razón existe mucho interés en disminuir
el porcentaje de embarazos.
DEBILIDADES
Inicio de una vida sexual prematura, por
parte de los adolescentes.
erradas sobre la sexualidad y métodos
anticonceptivos.
Falta de proyecto de vida asociado a
escasas expectativas hacia el futuro.
Bajo logro de educación.
Presión social ante iniciar la vida sexual
OPORTUNIDADES
Entorno televisivo y publicitario con alto
contenido sexual lo que ayuda el
aumento de las relaciones sexuales sin
responsabilidad.

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 Problemática social poco explotada y
por lo tanto atractiva para empresas o
instituciones en búsqueda de
programas de responsabilidad social.
Altas expectativas en los jóvenes para
que desarrollen todo su potencial, ya
que son considerados el futuro de la
sociedad.
Debate constante del aborto del tema
sobre aborto
Incremento de familias disfuncionales,
por lo que se considera un factor de
riesgo que incide en los embarazos de
los adolescentes.

Segmentación del público objetivo:

Definir la audiencia a la cual se quiere dirigir la intervención:

Factores geográficos (tamaño de país/ ciudad, localidad, densidad poblacional, clima)

País Bolivia, ciudad de Tarija provincia Cercado centro de salud Eduardo Abaroa ubicado
en el área urbana de la ciudad de Tarija en el barrio Avaroa que cuenta con una población
total de 26041 habitantes ,población adolescente de 4647, clima cálido, templado lluvioso
y húmedo

Factores demográficos (edad, género, raza, profesión, escolaridad,)

Edad: de 12 a 19 años género: masculino y femenino, raza: Mestiza,

Nivel educativo: Estudiantes de primaria y secundaria
Factores sociales (cultura, religión, costumbres locales, etc.)

En Tarija y por tanto en los barrios que pertenecen al centro de salud Eduardo Abaroa
existen diferentes fiestas culturales y religiosas al año , dentro de las más importantes
tenemos año nuevo, carnaval , la pascua , fiesta de la virgen de Chaguaya , fiesta Grande
de San Roque , todos santos y navidad.

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Objetivos de comportamiento
Otros: Capacitación continua al personal sobre el manejo de redes sociales y actualizaciones sobre los
Objetivo
temas de general: Descubrir
planificación quéy sexualidad en adolescentes.
familiar

áreas del embarazo adolescente

pueden ser intervenidas a partir

de la comunicación en redes

sociales y dirigida hacia

adolescentes de (12 a 19años de

edad) de la Ciudad de Tarija

Objetivos específicos:

Determinar cuáles son las redes

sociales más utilizadas por los

adolescentes y descubrir que

actitud tienen hacia ellas.

 Conocer cómo se

desenvuelven los usuarios

adolescentes tanto en internet

como en las redes sociales.

 Analizar el grado de aceptación

que tienen las campañas

sociales a través de las redes

sociales en los adolescentes de

12 a 19 años.  Determinar cómo

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las redes sociales pueden ser un

canal efectivo para la transmisión

de mensajes sociales para

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