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CENTRO UNIVERSITARIO
COLEGIO MÉXICO DEL SURESTE

Licenciatura en Administración y Finanzas Internacionales

TEMA:

Tarea 1

MATERIA:

Investigación de Mercados

ALUMNO:

Alejandro Pérez Ascencio

PROFESOR:

Mtro. Jorge Alberto Baeza Jimenez

Julio 2022
Villahermosa, Tabasco, México.
 INTRODUCCION

La Mercadotecnia se define como un sistema de procesos cuyo objetivo es identificar las

necesidades y deseos que imperan en el mercado de forma que puedan ser satisfechos de la
forma más eficaz posible, promoviendo el intercambio de bienes y servicios a cambio de un
beneficio o utilidad. Siendo el tema de producto-
El estudio de mercado sirve para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que
habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio físico
definido, durante un periodo de mediano plazo, determinado el precio de transacción.
Adicionalmente, permite identificar si las características y especificaciones del servicio o
producto corresponden a las exigencias del cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes
son los interesados en el producto, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.

¿Qué es el mercado?
El mercado es un proceso que opera cuando hay personas que actúan como compradores y
otras como vendedores de bienes y servicios, generando la acción del intercambio.
Tradicionalmente el mercado era entendido como un lugar donde se efectúan los procesos
de cambio de bienes y servicios, entre demandantes y oferentes, pero con la aparición de la
tecnología, los mercados ya no necesitan un espacio físico.
No obstante, por esa razón, hay mercado mientras haya intenciones de comprar y de
vender; y los participantes estén de acuerdo en efectuar los intercambios, a un precio
acordado.
Sin duda, el intercambio se lleva a cabo porque ambos participantes obtienen un beneficio,
es decir ambas partes ganan.

¿Qué es un consumidor?
En economía, se denomina consumidor a uno de los agentes económicos que intervienen en
la cadena productiva. Todo consumidor posee una serie de necesidades que satisfacer, y lo
hace gracias al intercambio de dinero por los bienes y servicios ofertados que desea, y que
le brinda un productor o proveedor.
Los consumidores son por lo general el último peldaño de la cadena productiva. Son
quienes compran el producto o el servicio ya elaborado y quienes le dan uso.

Son, pues, compradores. Al consumidor dedica la publicidad sus esfuerzos de promoción y

motivación al consumo, y el marketing o mercadeo estudia los patrones de consumo que
presenta su comunidad específica.

En los diferentes sistemas jurídicos de los distintos países, se les otorga a los consumidores
una serie de derechos, que se traducen en ser protegidos de modos fraudulentos de venta o
de métodos coercitivos, injustos o falaces de comercialización.

Producto tangible
En el mundo de la empresa, los productos tangibles son los bienes físicos que pueden ser
fabricados, procesados y entregados. Algunos ejemplos son: un teléfono móvil, una camisa
o un coche. Por el contrario, un producto intangible serían los bienes inmateriales que
comercializa una empresa. En este caso, se podrían identificar con un servicio, ya que no se
oferta ni se compra algo físico (por ejemplo, una operación dental o la reparación de una
lavadora). Una misma empresa puede tener productos tangibles (por ejemplo, un módem) y
productos intangibles (la instalación del módem).

Producto intangible
El producto intangible es un tipo de producto que no existe de manera física. Se trata de un
servicio que ofrece beneficios exclusivos a sus compradores y cubre las necesidades
particulares de los clientes.
Nicho de mercado
Un nicho de mercado es una porción de un segmento de mercado, que está compuesta por
un grupo reducido (ya sea de personas o empresas) que posee ciertas características y
necesidades comunes.
Es importante no confundir el concepto de nicho de mercado con el de los grupos creados
mediante segmentación de mercados. Estos últimos suelen tener mayor tamaño y una
complejidad mayor a la hora de ser identificados.

CONCLUSION

Como conclusión, se puede decir que la Investigación de Mercados es una herramienta

importante que ayuda al empresario a conocer las necesidades y expectativas de sus
clientes, así como a tener un conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con la
finalidad de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su posicionamiento en
el mercado actual.

BIBLIOGRAFIA
 https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/universidad-tecnologica-del-valle-
del-mezquital/importancia-de-la-investigacion-de-mercados
 Enciclopedia práctica de la pequeña y mediana empresa, editorial Océano,
Barcelona
 Hernando Reales, investigación de mercados, www.Gestiopolis.com
 Enciclopedia del Empresario. Grupo Editorial Océano, Barcelona. España.