1º INFORME

MARKETING Y PLANIFICACIÓN

Asignatura: Marketing Estratégico

Sección: GFPM01

Nombre del docente: Nombre y apellidos

Nombre de los integrantes del grupo:

Fecha de entrega
Contenido
I. Resumen Ejecutivo. (máx. una plana)......................................................................................................................
II. Descripción breve de la empresa. (máx. una plana).................................................................................................
III. Identificando elementos de valor presentes en la organización. (máx. una plana)..................................................
IV. Identificación y Descripción de los principales elementos de valor para el consumidor. (máx. una
plana)...............................................................................................................................................................................
V. Identifica la creación de ventajas competitivas en la empresa. (máx. una plana)....................................................
VI. Integrando elementos innovadores en su diseño. (máx. una plana)........................................................................
VII. Anexos, fuentes de información, citas. (sin límite de planas)..................................................................................

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Resumen Ejecutivo.
El Grupo Inditex es uno de los principales líderes de la industria de la moda rápida.
De origen español, se ha expandido rápidamente en los últimos años hasta
alcanzar más de 7,000 tiendas en más de 90 países, a pesar del contexto de crisis
que ha atravesado la economía europea. La clave de su éxito radica en un modelo
de integración vertical, producción y venta en tiendas propias. Este control de
todo el proceso le brinda mayor flexibilidad que a sus competidores para
responder con rapidez a las últimas tendencias de la moda. A diferencia de otras
grandes cadenas internacionales, que dependen de una extensa red de
proveedores con largos plazos de entrega, la ropa que se vende en Zara y las
demás cadenas del Grupo se produce localmente. Desde el teñido de las telas, el
diseño, trazado, corte y acabado de las prendas, todo el proceso se controla en el
centro logístico de La Coruña. La confección de vestimenta básica se subcontrata
con talleres cooperativos cercanos. Como consecuencia de este proceso, Inditex
ofrece a sus clientes ropa de diseño de última moda a precios accesibles.

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Descripción breve de la empresa.
1. Nombre de la empresa.
Inditex es uno de los mayores grupos globales de fabricación y distribución de moda.
De origen español, actualmente reúne más de 7,475 establecimientos en 96 países de
los cinco continentes, con más de 172,000 trabajadores (Inditex, 2017a). Además de
Zara, la más grande y reconocida de sus cadenas, Inditex cuenta con otras marcas que
se dirigen a distintos segmentos de mercado: Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe. Por otra parte, el Grupo se compone
también de alrededor de un centenar de empresas que operan en actividades
relacionadas, tales como el diseño de moda y la confección, distribución,
comercialización y administración de superficies de venta y el comercio minorista.

2. Principales productos y servicios.

3. Principales mercados atendidos.

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Identificando elementos de valor presentes en la organización. (máx. una plana)
Los principales valores de Inditex son:
- Ofrecer productos de la máxima calidad a todos sus clientes
- Desarrollar todas las operaciones bajo un primo ético y responsable
- Garantizar la sostenibilidad de sus procesos a largo plazo
- Comunicación constante para garantizar que todos los grupos de interés dispongan de
información clara, completa, homogénea y simultánea.
- Política de transparencia permanente.
- Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en adaptarse
rápidamente a la moda que pide el público.
- La obsesión de los últimos cuatro años: mejorar cada vez más la calidad. Inditex
cuenta con 36 diseñadores que se encargan de idear la cantidad suficiente de ropa
como para que el paisaje de las tiendas Zara esté lleno de novedades continuamente.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE INDITEX 10 - Vender un diseño actual, que el público

requiere, con calidad y a un precio asequible. Un perfecto sistema de distribución, just
in time. Desde que surge la idea hasta que está colgada la prenda en una tienda pasan
poco más de veinte días.

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Identificación y Descripción de los principales elementos de valor para el
consumidor. (máx. una plana)

Mini colecciones todo el año:

Inditex por otro lado rompió con la costumbre de otros distribuidores de moda de
diseñar únicamente ropa para dos temporadas primavera - verano y otoño –
invierno.
Fabrica variedad de modelos, 20.000 a lo ardo de todo el año y cada uno adaptado
al momento, en función de la moda y del clima. Al crear las prendas con tan poco
margen de tiempo tiene la capacidad de analizar los mercados con profundidad y
adecuarse al tiempo. Es decir, fabricaran prendas de abrigo una vez empiecen a
bajar las temperaturas y no cuando se supone que lo harán. Así no ocupan
expositores de las tiendas con productos que no se van a vender porque no son
apropiados.

Calidad y diseño:
Principalmente todas las marcas de Inditex ofrecen un producto de calidad y diseño
novedoso. Proporcionan la última moda porque cuentan con un centenar de
ojeadores repartidos por todo el mundo buscando las nuevas tendencias.Son
empleados que se dedican a observar y analizar los cambios en la moda hasta
convertirse en expertos en identificar las fuentes de creación de valor desde el
punto de vista del consumidor. Con las opiniones de estos expertos y la información
recogida de control de cada prenda en función de las tendencias de los clientes en
las tiendas se crean los nuevos diseños de las marcas que se encuentran en las
tiendas en menos de dos semanas. Esta es una las mayores ventajas de la fórmula
empresarial de la organización.

Uso de las nuevas tecnologías:

Desde hace tiempo, las empresas de Inditex hacen uso de internet para
promocionar sus marcas y productos.Todas las marcas cuentan con su propia
página web, diseñadas acorde con el estilo del producto y pensando en su público
objetivo. Pero además de dinámicas páginas web con el catálogo de producto,
Inditex ha creado atractivas aplicaciones online como el blog de Pull&Bear o su
canal de YouTube, el blog de Stradivarius o la ventana de Spy city de Zara. donde
puedes conocer turísticamente alguna de las ciudades en las que Zara tiene sus
tiendas

Identifica la creación de ventajas competitivas en la empresa. (máx. una plana)

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Inditex busca la ventaja competitiva de la producción ya que apresura
constantemente la producción de las mercaderías según baya combinando
la tendencia de la moda en el mercado. La perfecta sincronización que hay
entre los procesos de producción y de distribución, permite que la oferta
pueda adaptarse rápidamente a los grandes cambios que se producen en
la demanda.
Seguimiento a los pedidos de artículos que se dirige a la tienda mediante
un programa informático, diseñado por el departamento de administración y
sistemas de logística de cada una de las cadenas.
Eficiencia e innovación, la empresa busca ser la más veloz en cuanto a
producción, así como también en el constante cambio de la moda.

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Integrando elementos innovadores en su diseño. (máx. una plana)
1. Estrategia.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE INDITEX 10 - Vender un diseño actual, que el público
requiere, con calidad y a un precio asequible. Un perfecto sistema de distribución, just
in time. Desde que surge la idea hasta que está colgada la prenda en una tienda pasan
poco más de veinte días.

2. Declaración de Posicionamiento.

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Anexos, fuentes de información, citas. (sin límite de planas)

Ejemplo de referencias bibliográficas (interlineado doble y sangría francesa):

Audesirk T., Audesirk G., Byers, B. (2008). Biología: La vida en la Tierra. México: Pearson Educación.

Vargas, A. y Palacios, P. (2014). Educación para la salud [Monografía]. Recuperado de

http://site.ebrary.com/lib/inacapsp/reader.action?docID=11046190&ppg=3

Aspectos de forma y estilo

a) Considere como guía el presente documento, y los siguientes elementos (puede ser modificado):

 Formato: tiene dos opciones para entregar el informe: documento de Word o convertirlo en PDF.
 Papel tamaño carta. Márgenes estándar (superior e inferior de 2,5 cm. izquierdo y derecho de
2,5 cm).
 Párrafos: alineación justificada, interlineado 1,15.
 Tipo de letra o fuente: Arial o Calibri (Cuerpo).
 Tamaño títulos: 14 y en negrita
 Tamaño subtítulos: 12 y en negrita.
 Tamaño textos: 12 normal.

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