2 IAC025 Metodologia Alcance EArte 12022 Rev01

Trabajo de Titulación I
IAC 025
Profesor: Cristian Carvallo G.
lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 1

Objetivos de la sesión:
• Recordar los principales aspectos de la redacción de objetivos

del proyecto de título.
• Identificar las secciones siguientes:
üMetodología.
üAlcance.
• Reconocer los principales puntos a desarrollar en el Estado del
Arte:
üAntecedentes generales.
üMarco teórico.
üPropuesta metodológica.

OBJETIVOS DE LA
MEMORIA
REPASO

Generación de los Objetivos de la Investigación
• Un objetivo se refiere a un resultado que se aspira, desea o

necesita lograr en un período de tiempo determinado.
El objetivo se vincula a un
valor aspirado por un
individuo, grupo o unidad
dentro de una organización;
es un estado futuro
deseado.
Debe estar verbalizado.
Demostrable.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC
•Es importante tener claro el
RESULTADO de la investigación.
•¿Qué está aportando como

INGENIER@ a la disciplina?

No escriba preámbulos. Exprese directamente lo que va a
realizar. Evite que sea un objetivo genérico.
• Ejemplos:
Proponer una estrategia de recuperación para la
industria.
Debido a la crisis que ha provocado el Coronavirus en las

aerolíneas, con la drástica disminución de vuelos y
suspensión de ellos, se busca proponer estrategias para
la recuperación del sector aeronáutico en el periodo
post-pandemia (2022 – 2030)
Proponer estrategias para la recuperación del sector

aeronáutico en el periodo post-pandemia (2022 – 2030).
La memoria tiene:
• Objetivo General.
üUno sólo. Verbalizado y medible.
o Responde al título del proyecto, tema de investigación o memoria.
• Objetivos Específicos.
üSe recomienda que sean un máximo de 5.
üDeben verbalizarse y ser medibles (demostrables) en el trabajo que
desarrolla el alumno.
üLa suma de los objetivos específicos, entrega el objetivo general.
üCada objetivo específico se puede convertir en un capítulo de desarrollo
del trabajo de título.

•S
Objetivos § Específico (Specific): debe ser concreto. Debe
indicar de manera clara qué hacer y cómo.
•M
§ Medible (Measurable): tener meta
Specific: cuantificable.
Específicos.
•A
§ Alcanzable (Attainable): ambicioso, pero
posible.
Time- § Considere que los objetivos son dinámicos y
based: Con Measurable:
podrían cambiar según el contexto en el que
plazos Medibles. se desarrolla el trabajo.
definidos.
•R
SMART § Relevante (Relevant): tener un efecto
significativo dentro del proyecto.
•T
§ Basado en el tiempo (Time based): estar
definido en el tiempo, ya que nos ayuda a
marcar distintas etapas para llegar a la meta
Realistic: Achievable: propuesta.
Realistas. Alcanzables.

EN TÉRMINOS GENERALES SE DEBEN MENCIONAR OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE PLANTEEN LO
SIGUIENTE:
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL.
ANALIZAR/DESCRIBIR PROBLEMÁTICA DETECTADA

Y POTENCIALES MEJORAS.
• Sustentar análisis y/o propuestas en conceptos, marco
teórico, estado del arte.
• Seleccionar mejoras y proponer.
• Validar y evaluar las propuestas (técnica y económicamente).

Ejemplo
• Objetivo general:
üProponer estrategias que permita mejorar las condiciones de
ambiente laboral en una aerolínea.
• Objetivos específicos:
üRealizar un diagnóstico de las condiciones ambientales
actuales de la aerolínea.
üIdentificar las brechas que permitan analizar posibles mejoras.
üProponer las estrategias para el mejoramiento del ambiente
laboral de la aerolínea.
üProponer indicadores que permitan evaluar el impacto de las
mejoras.
Recomendaciones
Use verbos.
Revise que sea factible y demostrable el objetivo.
No emita juicios de valor, ni de por hecho situaciones sin haberlas analizado.
No use adje=vos califica=vos.
Los objetivos son la base de todo el trabajo.

EJEMPLO
Fuente: “Estudio básico de las condiciones de viabilidad para el

emplazamiento de un nuevo aeropuerto: caso aplicado a la
macrozona central de Chile”, Ayrtonn Dı́az M., memoria UTFSM
para optar al tı́tulo de Ing. en Av. Comercial, 2021.

Fuente: “Plan de marketing de las aerolíneas en tiempos de
crisis: lecciones aprendidas durante la pandemia de covid-19”,
Fabiá n Godoy P., memoria UTFSM para optar al tı́tulo de Ing. en
Av. Comercial, 2021.

•Si el objetivo es:
üImplementar.
üAplicar.
üDiseñar.
üMedir.
üEvaluar.
•Los objetivos específicos deben llevar
a esa meta.
Taxonomía de
Bloom

Recordar de los
objetivos: Contenidos:
• Guían en la
METODOLOGÍA, fijan • Metodología.
el ALCANCE de la • Alcance
memoria y serán la
base para lo que va a • Estado del Arte
investigar (ESTADO Antecedentes
DEL ARTE) y posterior Marco Teórico
DESARROLLO. Propuesta Metodológica

METODOLOGÍA
IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 lunes, 23 de mayo de 2022 17

Debe mostrar cómo va a enfrentar la problemática a
resolver de manera general.
• Podrá detallar esto Una “Metodología” más

más adelante, una vez detallada se plantea en la
que usted tenga Propuesta Metodológica
claridad del ESTADO
DEL ARTE del tema:
üAntecedentes.
EJEMPLO:
üMarco Teórico.
Metodología: Investigar herramientas de mejora.
Propuesta Metodológica: Ciclo Deming PDCA

Metodología del(a) autor(a)
Investigación Teórica. Inves0gación Prác0ca. Entrevistas a expertos.
Antecedentes teóricos
sobre la cual se sustenta el
Comparación con otras
trabajo: propulsión,
experiencias
materiales aeronáuticos,
(Benchmarking).
gestión del mantenimiento,
seguridad aérea, aviónica.
Es importante que durante
el trabajo se note el aporte
del Autor
El proyecto de título no es una
recopilación de copias textuales de
otros documentos.
Debe ir citando autores

EJEMPLOS DE METODOLOGÍA
Fuente: “Plan de marketing de las aerolíneas en tiempos de crisis:

lecciones aprendidas durante la pandemia de covid-19”, Fabiá n Godoy P.,
memoria UTFSM para optar al tı́tulo de Ing. En Av. Comercial, 2021.


TIPOS DE ALCANCE
DEL TRABAJO DE
TITULACIÓN
Dónde se encuentra circunscrita
la memoria.
ALCANCE Rango de acción
Tipo:
Exploratorio
Descriptivo
Correlacional
Explicativo
Puede ser un tipo, dos tipos, tres
tipos o todos.
Además:
• Geográfico.
• Temporal.
Previo: ODS
https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
Identificar el aporte de su
trabajo a los Objetivos y
Metas de Desarrollo
Sostenible de la ONU.
Revisar:
El 25 de septiembre de 2015, los lı́deres
mundiales adoptaron un conjunto de objetivos
globales para erradicar la pobreza, proteger el
planeta y asegurar la prosperidad para todos
como parte de una nueva agenda de desarrollo
sostenible.
Cada objetivo tiene metas especı́@icas que deben
alcanzarse en los pró ximos 15 añ os.
Para alcanzar estas metas, todo el mundo tiene
que hacer su parte: los gobiernos, el sector
privado, la sociedad civil y personas como usted.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC
ALCANCE • Tema, problema a
resolver u objetivos a
resolver, poco
estudiado, novedoso.
La revisión de la literatura no Exploratorio • Hay dudas.
entrega ideas claras.
También se usa este alcance
cuando quiere abordar un tema • No se ha abordado
desde otra perspectiva.
antes.
Por ejemplo: • Nuevas áreas
• El vuelo de una aeronave
no tripulada en Marte.
• El uso de nuevos
combustibles.

Descrip(vo
ALCANCE Especificación de Propiedades,
Caracterís4cas y de Perfiles
Para: Personas, Grupos, Comunidad
Se mide o recoge información de manera independiente o

Por ejemplo:
• Estudios sobre la conjunta, sobre conceptos o variables que inciden en la
industria aeronáutica en problemática a desarrollar.
Latinoamérica, sus
éxitos y fracasos.
• La innovación en las
aerolíneas del
continente.
• El modelo de negocio de
los aeropuertos
Se centra en la recolección de datos con la mayor precisión
europeos. posible de la problemática.

Correlacional
ALCANCE
Buscan responder
preguntas como: Evalúa la relación entre dos o más conceptos,
• ¿Las empresas
innovadoras son más categorías o variables.
e0icientes?
• ¿La responsabilidad social
empresarial tiene un Asocian variables mediante un patrón predecible para
impacto en los ingresos de un grupo o población. Grado de relación.
las organizaciones?
• ¿Un sistema de gestión de
calidad incrementa la Utilidad: Correlaciones cuantitativas / Saber como se comporta una variable
participación de mercado? conociendo el comportamiento de otra.
Se debe obtener explicación a los valores, ayudando a

evitar correlaciones que no sirven.

ALCANCE
Van más allá de la descripción o establecimiento

Explicativo de relaciones de conceptos.
Explica por qué ocurre un fenómeno o por qué
• Responde a las causas del estudio de se relacionan dos o más variables.
la problemática.
• Es más estructurado
Buscan responder preguntas como:
• Se sirve de información cuantitativa y • ¿A qué se debe el incremento en costos de
mantenimiento según el tipo de motor de una
cualitativa obtenida anteriormente. aeronave?
• Propio trabajo. • ¿Qué variables y cómo impactan en las
preferencias de los usuarios de una aerolínea
• Trabajos de otros. el valor del dólar, el costo del pasaje?
• ¿Cómo se explica el grado de satisfacción de
• Memorias los usuarios de aeropuertos?

Los alcances ALCANCE
Depende del
pueden
grado de
variar según
desarrollo del
necesidades
tema.
del estudio.
Se puede
Depende de comenzar
los objetivos con uno y
planteados. terminar con
todos.

Pauta General Sugerida
• Tapa.
• Dedicatoria.
• Resumen. Máximo dos páginas. Debe ir resumen en Español e Inglés
• Índice.
• Introducción. Máximo dos páginas. La introducción debe informar sobre el origen del tema (fundamentación con evidencia objetiva).
• Antecedentes Generales (CAPÍTULO 1)
ü Justificación del tema (cuantificable, objetivo, NO juicios de valor).
ü Objetivos (General y específicos). Evitar las “buenas intenciones”. Los objetivos deben ser cuantificados, por ende medibles.
ü Metodología y teoría a utilizar (esquematizar y relacionar con objetivos). Pasos del autor para desarrollar su proyecto de título.
ü Alcance (exploratorio, explicativo, descriptivo, correlacional). ) Establecer los límites que tendrá la investigación, en términos de tiempo, espacio.
• Estado del Arte (CAPÍTULO 2)
ü Antecedentes.
ü Marco Teórico
ü Propuesta metodológica (pasos que seguirá el autor para resolver el problema)
• Desarrollo (CAPÍTULO 3) – Debe seguir pasos de la propuesta metodológica. A modo de ejemplo, algunos pasos genéricos:
ü Diagnóstico: evidenciado, indicador objetivo y cuantificable.
ü Alternativas de solución de la problemática.
ü Evaluación de alternativas.
ü Selección de alternativas.
ü Aplicación de alternativa (s).
ü Análisis de resultados. Evaluación operacional y financiera.
ü Estandarización del modelo aplicado (repetitividad)
• Conclusiones y recomendaciones.
• Bibliografía y fuentes de información.
• Anexos.

ESTADO DEL ARTE
Antecedentes.
Marco Teórico.
Propuesta Metodológica.

MÉTODO CIENTÍFICO
• Observación:
ü Hace referencia a lo que queremos estudiar o Observación
comprender.
ü Se realizan preguntas.
• Hipótesis:
ü Se formula una idea que pueda explicar lo Teoría o
observado.
ü Se pone a prueba (demostrar o refutar). modelo
ü Se realiza predicción.
• Experimentación:
ü Se llevan a cabo diferentes experimentos para
comprobar o refutar una hipótesis. Predicción
• Teoría:
ü Permite explicar la hipótesis más probable.
ü Información existente y obtenida de la
experimentación. Verificación
• Conclusiones:
ü Se extraen de la teoría formulada.

Fuente: El Mé todo Cientı́1ico como Alternativa Didá ctica de Educació n en Valores para Escuelas de Ingenierı́a. Jaime, G.,
Ladino-Luna, D., 2018.

ESTADO DEL ARTE
• Es una de las primeras etapas que debe desarrollarse dentro de

una investigación.
• Su elaboración consiste en “ir tras las huellas” del tema que se
pretende investigar.
üPermite determinar cómo ha sido tratado el tema
üCómo se encuentra en el momento de realizar la propuesta de
investigación.
üCuáles son las tendencias.
• Para su elaboración, es recomendable establecer un período de
tiempo, de acuerdo con los objetivos de la investigación

Administración Aeroportuaria.
A finales de la década de los
setenta del siglo XX se inició la
liberalización del sector
aerocomercial.
La tendencia hacia la total
liberalización de las líneas aéreas
comenzó en 1978 con la
desregulación del mercado interno
de los Estados Unidos.
En la Unión Europea, la
desregulación se logró con una
¿Cómo ha evolucionado el modelo LC en… política multilateral que evolucionó
Chile, Sudamérica, Europa…? a lo largo de varios años (entre
1987 y 1993). Luego, la
liberalización aerocomercial se
¿Cómo ha evolucionado la Aviación extendió de forma escalada a otras
Ejecutiva regiones del mundo (Doganis,
en… 2006).
Chile, Sudamérica, Europa…?

Ejemplo de secciones que se pueden cubrir en E. Arte
(Antecedentes)
• La liberalización de la Industria del Transporte Aéreo.
• La privatización de aeropuertos.
• La transición de la gestión pública a la privada.
• Desarrollo comercial.
• Marketing Aeroportuario.
üEstrategias.
• Competencia Aeroportuaria.
• MARCO TEÓRICO.
üMarketing estratégico y operativo. Referencia:
üEstrategia competitiva. https://www.redalyc.org/journal/646/64664303011/html/

FASES DEL ESTADO DEL ARTE
• La búsqueda de información es un proceso que con el que se

pretende encontrar la información que satisfaga una necesidad
precisa.
• Debe visitar biblioteca.
• Evite sólo el uso de páginas web.
• Recuerde citar autores.
üNo todo lo que se hace es “Elaboración Propia”. Debe reconocer el aporte
de otros autores en la materia.

MARCO TEÓRICO

MARCO TEORICO
Implica:
ØMostrar el conocimiento ya existente.

ØDefinir conceptos.
Ø Presentar las principales escuelas, enfoques o teorías.
ØPresentar principales debates, resultados, instrumentos
utilizados.
ØUna revisión de quienes plantean el tema y los principales
aspectos por ellos estudiados.

EJEMPLO 1 CASO MARKETING EN AEROLÍNEAS:


Ejemplo 2.


Propuesta Metodológica
•Pasos a seguir en el desarrollo.
•Debe estar vinculado al Estado del Arte.
üAntecedentes + Marco teórico.
La propuesta metodológica entrega los

pasos a seguir en el DESARROLLO.

Ejemplo


Avance 1. – Capítulos a Evaluar.
• Avance 1 à Informe & Presentación.

üCorrecciones realizadas presentación de perfil.
• Se suma:
üEstado del Arte.
o Antecedentes.
o Marco Teórico.
o Propuesta Metodológica.
üEstructura del desarrollo.
o Principales capítulos.
• Conclusiones a la fecha.
• Bibliografía.

Contenidos informe de avance 3
+ Presentación
• Tapa.
• Dedicatoria.
• Resumen. Máximo dos páginas. Debe ir resumen en Español e Inglés
• Índice.
• Introducción. Máximo dos páginas. La introducción debe informar sobre el origen del tema (fundamentación con evidencia objetiva).
• Antecedentes Generales (CAPÍTULO 1)
ü Justificación del tema (cuantificable, objetivo, NO juicios de valor).
ü Objetivos (General y específicos). Evitar las “buenas intenciones”. Los objetivos deben ser cuantificados, por ende medibles.
ü Metodología y teoría a utilizar (esquematizar y relacionar con objetivos). Pasos del autor para desarrollar su proyecto de título.
ü Alcance (exploratorio, explicativo, descriptivo, correlacional). ) Establecer los límites que tendrá la investigación, en términos de tiempo, espacio.
• Estado del Arte (CAPÍTULO 2)
ü Antecedentes.
ü Marco Teórico.
ü Propuesta Metodológica.
• Desarrollo (CÁPITULO 3) - Títulos sugeridos (Coherencia con Prop. Metodológica).
• Conclusiones y recomendaciones (hasta lo que lleva de avance)
• Bibliografía y fuentes de información (al menos 15 referencias, que se deben distribuir en libros, papers u otros).
ü No se aceptará sólo páginas web (un link) como fuente de información. Revisar formato APA para la presentación de Referencias.
• Anexos (de ser necesarios y que aporten al desarrollo del trabajo).

PAUTA DE EVALUACIÓN
5% 5% 10% 5% 5%
Antecedentes Generales (CAPÍTULO 1)
–Alcance (exploratorio,
Formato general informe
explicativo, descriptivo,
y/o ppt. –Justificación –Metodología y teoría a utilizar
–Objetivos (General y correlacional). Establecer los
Redacción, sin faltas de (cuantificable, objetivo, NO (esquematizar y relacionar con
específicos). límites que tendrá la
ortografía, claridad. juicios de valor). objetivos).
investigación, en términos de
tiempo, espacio.
15% 15% 10% 5% 10% 5% 10%

Estado del Arte (CAPÍTULO 2)
Conclusiones y Bibliografía y fuentes de

Propuesta Desarrollo a la fecha recomendaciones: debe ir información: que lleva APRECIACIÓN GENERAL
–Antecedentes –Marco Teórico
metodológica Secciones a cubrir concluyendo en relación a consultadas a la fecha del DEL PROFESOR
lo que lleva del avance. informe.

REPASO GENERAL

Resumen
Incluir resultados del avance.
No confunda con introducción al tema (lo que se va a

realizar).
Redactar en pasado.

Resumen (Abstract)
• El resumen debe tener las siguientes secciones:

üIntroducción: le da el peso según el tipo de tema que está abordando.
o Importancia general.
o Contexto general.
o Estado del arte.
o Problema.
üMetodología.
o Debe indicar en un párrafo la técnica utilizada para abordar el tema/problema.
üResultados.
o Principales hallazgos (findings).
o En pocas oraciones dar a conocer los resultados principales obtenidos.
üConclusión.
o Mensaje principal a entregar / Significancia del trabajo realizado / Perpectivas futuras
(por ejemplo escalabilidad, impacto potencial: social, operacional, económico).

Sugerencia para el resumen:
1 página (250 palabras en total).
Introducción • Una oración no debe tener
más de 25 palabras.
Metodología • Total: 10 oraciones.
• Se debe pensar en el lector.
ü¿Qué es lo que queremos que
Resultados entienda?
ü¿Cómo lo invitamos a leer el
trabajo completo?
• Extensión de cada sección
Conclusión podría variar según la
naturaleza del estudio.

Observaciones generales
• Palabras clave (Keywords)
ü Se podría sugerir que las palabras claves, estén mencionadas en el título y también en el resumen
(Abstract).
o Facilitan la búsqueda del documento.
§ El riesgo es que se puede reducir las opciones de búsqueda.
• En el resumen, habitualmente no es necesario poner citas.

ü Las citas quitan espacio.
ü Además es algo general.
• Cuidar el uso de siglas si no son familiares u obvias para la audiencia objetivo.
ü Siglas conocidas podrían no ser definidas en el resumen:
o ONU
o ISO
o OMS en temas de salud.
o OACI, IATA, FAA, en temas de aeronáutica internacional.
ü Si se espera que exista acceso al trabajo desde otros países, tener cuidado de que no todos podrían
comprender siglas locales.
o DGAC
o AMB
o Mineduc
o UF

Puede variar la estructura
Introducción • Introducción:
üAntecedentes.
üEstado del Arte.
Metodología
üProblema.
• Metodología.
Conclusión üComo va a abordar el problema.
• Se da mayor relevancia a
resultados obtenidos.
üConclusión va antes.
Resultados
üMás cercana del Problema –
Conclusión & Resultados.

Introducción
• Objetivo de la introducción
üPreguntas fundamentales:
o ¿Cuál es la importancia de su trabajo?
o ¿Cuál es el problema que está resolviendo?
• La introducción:
üProporciona un contexto general de su trabajo.
üExplica lo que se sabe actualmente.
üDescribe el problema existente.
üAborda cómo su trabajo pretende resolver el problema.
• Por último, la Introducción:
üExplica la importancia general de su trabajo/proyecto/investigación.

Introducción se puede separar en tres secciones
General
• Contexto general.
• Necesidad / importancia de
desarrollar el trabajo /
Problema, GAP que resuelve.
• Métodos usados.
üResultados esperables.
üConclusiones y su
Específico
significancia (impacto en la
sociedad).

OBJETIVOS
• Use verbos.
• Revise que sea factible el
objetivo.
• No emita juicios de valor.
• No use adjetivos calificativos.
• Los objetivos son la base de

todo el trabajo.
IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022

Técnica SMART para la redacción de objetivos.
•S
üEspecífico (Specific): debe ser concreto. Debe indicar de manera clara qué
hacer y cómo.
•M
üMedible (Measurable): tener meta cuantificable.
•A
üAlcanzable (Attainable): ambicioso, pero posible.
üConsidere que los objetivos son dinámicos y podrían cambiar según el contexto
en el que se desarrolla el trabajo.
•R
üRelevante (Relevant): tener un efecto significativo dentro del proyecto.
•T
üBasado en el tiempo (Time based): estar definido en el tiempo, ya que nos ayuda
a marcar distintas etapas para llegar a la meta propuesta.

METODOLOGÍA
IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 lunes, 23 de mayo de 2022 59

Metodología del(a) autor(a)
InvesCgación Teórica. InvesCgación PrácCca. Entrevistas a expertos.
Antecedentes teóricos
sobre la cual se sustenta el
Comparación con otras
trabajo: propulsión,
experiencias
materiales aeronáuCcos,
(Benchmarking).
gesCón del mantenimiento,
seguridad aérea, aviónica.

TIPOS DE ALCANCE DEL
TRABAJO DE TITULACIÓN

ALCANCE
• Dónde se encuentra
circunscrita la memoria.
• Rango de acción
• Tipo:
üExploratorio
üDescriptivo
üCorrelacional
üExplicativo
üPuede ser un tipo, dos tipos,
tres tipos o todos.

Estado del Arte.
• Estado del Arte

üAntecedentes.
üMarco Teórico.
• Entregaron las bases sobre los cuales usted elabora su propuesta

de solución.
• Debe existir un vínculo – puente – un enlace…
üEntre el Estado del Arte y el Desarrollo…

Esto es:
• Propuesta Metodológica.
üPara hacer fácil al lector entender los pasos que va a seguir.
o Explica por qué selecciona esas etapas.
o La metodología que utiliza.
o Se resumen en un indíce explicado y/o esquematizado de lo que realizará…

Propuesta Metodológica
• “Índice” del Desarrollo.

• Desagrega lo que explicó en términos generales en
“Metodología”.
• Debe estar contemplada de manera íntegra o deducible de
secciones del Estado del Arte:
üAntecedentes.
üMarco teórico.

Ejemplos de propuestas metodológicas…

Desarrollo (Fase final)
Etapas definidas en la propuesta metodológica
Consistencia entre:
Justificación
Objetivos
Estado del Arte

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Trabajo de Titulación I

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• Recordar los principales aspectos de la redacción de objetivos

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 2

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 3

• Un objetivo se refiere a un resultado que se aspira, desea o

•¿Qué está aportando como

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 5

Debido a la crisis que ha provocado el Coronavirus en las

Proponer estrategias para la recuperación del sector

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lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 8

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL.

ANALIZAR/DESCRIBIR PROBLEMÁTICA DETECTADA

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 9

Revise que sea factible y demostrable el objetivo.

No emita juicios de valor, ni de por hecho situaciones sin haberlas analizado.

No use adje=vos caliﬁca=vos.

Los objetivos son la base de todo el trabajo.

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 11

Fuente: “Estudio básico de las condiciones de viabilidad para el

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 12

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 13

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lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 16

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• Podrá detallar esto Una “Metodología” más

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 18

Investigación Teórica. Inves0gación Prác0ca. Entrevistas a expertos.

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 20

Fuente: “Plan de marketing de las aerolíneas en tiempos de crisis:

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 21

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 22

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 26

Se mide o recoge información de manera independiente o

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 27

Se debe obtener explicación a los valores, ayudando a

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 28

Van más allá de la descripción o establecimiento

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 29

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 30

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 31

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 32

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 33

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 34

• Es una de las primeras etapas que debe desarrollarse dentro de

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 35

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 36

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 37

• La búsqueda de información es un proceso que con el que se

lunes, 23 de mayo de 2022 IAC025 Trabajo de Titulación - Prof. C. Carvallo G. 1-2022 38

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ØMostrar el conocimiento ya existente.

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Fuente: “Plan de marketing de las aerolíneas en tiempos de crisis:

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Fuente: “Estudio básico de las condiciones de viabilidad para el

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La propuesta metodológica entrega los

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Fuente: “Estudio básico de las condiciones de viabilidad para el

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