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Este documento presenta un programa de capacitación de 7.5 sesiones sobre temas institucionales, éticos y de participación ciudadana en agencias regulatorias. Se abordarán procesos regulatorios como audiencias públicas, difusión del marco regulatorio y mecanismos de participación de consumidores, así como procesos de supervisión como reclamos de usuarios, difusión de derechos y acceso a información. También se compararán estándares de agencias regulatorias iberoamericanas y se analizarán herramientas de supervisión de
Este documento presenta un programa de capacitación de 7.5 sesiones sobre temas institucionales, éticos y de participación ciudadana en agencias regulatorias. Se abordarán procesos regulatorios como audiencias públicas, difusión del marco regulatorio y mecanismos de participación de consumidores, así como procesos de supervisión como reclamos de usuarios, difusión de derechos y acceso a información. También se compararán estándares de agencias regulatorias iberoamericanas y se analizarán herramientas de supervisión de
Este documento presenta un programa de capacitación de 7.5 sesiones sobre temas institucionales, éticos y de participación ciudadana en agencias regulatorias. Se abordarán procesos regulatorios como audiencias públicas, difusión del marco regulatorio y mecanismos de participación de consumidores, así como procesos de supervisión como reclamos de usuarios, difusión de derechos y acceso a información. También se compararán estándares de agencias regulatorias iberoamericanas y se analizarán herramientas de supervisión de
Temas Docente Fecha de Dictado Horario N° Sesiones
1. Temas institucionales básicos en una agencia regulatoria: autonomía
y especialización Mariano Bacigalupo Lunes, 2 de mayo de 2022 13:00 - 14:30 1 2. Ética, responsabilidad social y corporativa de las agencias regulatorias 3. Participación ciudadana y transparencia en los procesos regulatorios y de supervisión Procesos regulatorios · Audiencias públicas y privadas de tarifas · Difusión de marco regulatorio Martes 3, Miercoles, 4 de mayo de 13:00 - 14:30 2 · Mecanismos de participación de los consumidores (consejo de 2022
· Reducción de asimetrías de información y conocimiento
Procesos de supervisión · Reclamos y quejas de los usuarios: instancias de apelación Alfredo Dammert · Difusión de derechos de los consumidores · Mecanismos para la solución de reclamos (defensor del · Acceso a la información · Portal con preguntas frecuentes · Seguimiento o Supervisión de reclamos de consumidores Jueves, 5 de mayo de 2022 13:00 - 14:30 1 · Propuestas normativas y tecnológicas para reducir la asimetría,
Procedimientos para rendición de cuentas y acceso a la información
· Publicaciones, observatorio energético y difusión en medios
4. Bases para una comparación de estándares de funcionamiento de
Fabiola Perales Viernes, 6 de mayo de 2022 13:00 - 14:30 1 las agencias regulatorias a nivel iberoamericano 5. Herramientas para la supervisión de mercados de energía - Relación entre la agencia de regulación sectorial y la autoridad de la competencia · Caracterización del mercado Paul Sánchez Lunes, 9 de mayo de 2022 13:00 - 14:30 1 · Estructura, conducta y resultados (ECR) · Evaluación de concentraciones horizontales e interacción vertical en los mercados: evaluación del ente regulador y el ente de promoción y competencia 6. Supervisión basada en indicadores y supervisión basada en riesgos Edwin Quintanilla Martes, 10 de mayo de 2022 13:00 - 14:30 1 y cumplimiento de la ley: OCDE. 7. Digitalización y nuevas tecnologías en los procesos de gobernanza Amparito Acevedo Miércoles, 11 de mayo de 2022 13:00 - 13:45 0.5 regulatoria 7.5
Análisis del régimen de responsabilidad aplicable a los robo-advisors por incumplimiento en la presentación de la actividad de asesoría: una propuesta desde la responsabilidad civil objetiva