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UNIDAD III:

Enfermería y seguridad de los pacientes.

Cuidados de enfermería, seguridad física y emocional.

Enfermería
• Es una actividad humana consustancial a la existencia
y supervivencia del ser humano. VIVENCIDA BAJO
EL PARADIGMA DEL CUIDADO HUMANO:
• Históricamente trascendió cambios religiosos,
culturales, sociales, políticos , económicos y
tecnológicos
• Consolidación del Enfermería como Profesión, Ciencia
y Disciplina.
• Los profesionales generan y comparten conjunto de
valores y saberes: lo cual implica pensar, reflexionar
y consensuar en los CUIDADOS ENFERMEROS

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ENFERMERIA

FORMACION
ETICA COMPETENCIA
PROFESIONAL

RESPONSABLE ANTE LA PROFESIONAL CLAVE EN

CALIDAD DEL CUIDADO SEGURIDAD DEL PACIENTE

Competencia Profesional

La enfermera, desde su competencia

profesional, tiene el deber de proporcionar
al paciente cuidados óptimos que favorezca
n la conservación de la salud o su
recuperación en el menor tiempo posible y
minimicen las complicaciones que puedan
surgir a lo largo del tratamiento.

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Profesional clave

La Enfermera es el profesional clave en la

Seguridad del Paciente: La enfermería es
esencial para mejorar la seguridad de los
pacientes.
Es una fuerza técnico-científica para liderar
las iniciativas de la Seguridad de los
Pacientes.

Responsabilidad del cuidado

La enfermera debe ser consciente de su

responsabilidad del cuidado que presta al
paciente, a la Institución, a la ética, a las ley
es y a las normas de la profesión , y también
a la contribución de su desempeño en la
valuación del cuidado y satisfacción de los
pacientes.
.

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Formación Ética

La enfermera debe ser consciente de su

responsabilidad del cuidado que presta
al paciente, a la Institución, a la ética, a las
leyes y a las normas de la profesión , y
también a la contribución de su desempeño
en la valuación del cuidado y satisfacción de
los pacientes.
.

Enfermería en S del P

Cada profesional debe asumir la responsabilidad

de evaluar periódicamente su actividad, lo que con
lleva a detectar las deficiencias, las causas que las
originan e introducir las medidas apropiadas con el
fin de mejorar o mantener los cuidados seguros.

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Cuidados de Enfermería

“un proceso relacional transcultural complejo asentado en

un contexto ético y espiritual.
El cuidado es la relación entre la caridad y la acción
correcta, entre el amor como compasión en respuesta al
sufrimiento y la necesidad, y la justicia o la equidad en relación
con lo que se debe hacer.
El cuidado tiene lugar en una cultura o en la sociedad,
incluidas la cultura personal, la cultura organizativa de la
sociedad y la global”.

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Cuidados de Enfermería. Características:

• Personalizado (centrado en el paciente y acorde a las
necesidades de salud)
• Integral y continúo
• Calidad
• Humanizado
• Pensamiento Crítico
• Respeta los valores, costumbres y creencias
• Polivalente

Cuidados de Enfermería. Ámbitos:

• Centros especializados en competencias técnicas
específicas, hospitales de diferentes niveles de
complejidad, centros de salud y comunidad.
• Con abordaje Multidisciplinario- interdisciplinario,
intersectorial y en redes de atención.

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Seguridad Física:

La seguridad física es fundamental para las acciones

del cuidado :
• Cuidados de la piel
• Descanso – Sueño
• Actividad
• Movimiento y postura

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Seguridad Física:

La naturaleza del entorno. Determina dónde se planifica y desarrolla el

cuidado (que no siempre es el mismo, ni tampoco las personas lo viven de la
misma manera).
Las personas cuentan con elementos, fortalezas y áreas vulnerables
singulares a cada una que se ponen en juego de forma distinta ante cada acto
del cuidado.
La familia es un aliado terapéutico indispensable para la seguridad.
El desarrollo y fortalecimiento de la cultura del reporte del evento adverso es
sólo un elemento de la seguridad administrativa

Seguridad Física:

El medio que rodea al paciente, el mobiliario y la decoración tienen influencia

sobre la respuesta de cada persona durante el cuidado, con lo que se
promueven o no condiciones de mayor o menor riesgo físico en el mismo.
Los procesos de gestión clínica están sustentados en la evidencia científica y
en la coordinación del cuidado con otras especialidades.
La seguridad física de la persona se articula desde el reconocimiento de los
derechos del paciente.
Conocer los procesos que se involucran ante la seguridad física

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Seguridad Emocional:

Las emociones son procesos psicológicos que ante una amenaza a nuestro
equilibrio, ya sea físico o mental, actúan para reestablecerlo, ejerciendo así un
papel adaptativo. Sin embargo, en algunos casos las emociones influyen en la
contracción de las enfermedades, dejando de ser procesos adaptativos.
La función adaptativa de las emociones dependerá de la evaluación que haga
el individuo entre el estímulo que pone en peligro su equilibrio y de la
respuesta que genere para afrontar éste estímulo.

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Seguridad Emocional:

Las emociones negativas y el estrés afectan al sistema inmune, haciéndolo m

ás vulnerable, mientras que las emociones positivas, el buen humor,
el optimismo y la esperanza, junto al apoyo de otros, ayudan a soportar una
enfermedad y facilitan la recuperación.
El cuidado “se da en un contexto especial, con condiciones específicas
particulares; este cuidado se concreta en la asistencia, en la ayuda e
intervención, a pacientes o sujetos en estado crítico y a su familia

Seguridad Emocional:

Se puede definir a la seguridad emocional como un estado de ánimo, una

sensación, una cualidad intangible, una vivencia subjetiva, que las personas
anhelan como primera necesidad que les permite mantener el control sobre
sus pensamientos, sentimientos y comportamiento, ejercer su capacidad de
decisión y juicio crítico, conservando su mundo de relaciones.
Dicha cualidad emocional de seguridad varía en cada individuo según las
múltiples relaciones y vivencias contextuales que el sujeto desarrolle a lo largo
del devenir de su existencia

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Seguridad Emocional:

La enfermera como proveedora de cuidados, administradora de tratamientos,

compañera y confidente que intentará proporcionar confort, tranquilidad,
comprensión, escuchará atentamente las vicisitudes, inquietudes y emociones
del enfermo y de sus familiares sobre el problema de salud y de aquellas
problemáticas que están alrededor de él, intentará ponerse en su lugar para
hacer uso de la comprensión y convocará la participación de otros profesional
es cuando sea necesario

Empatía

“habilidad para entender las necesidades,

sentimientos y problemas de los demás,
poniéndose en su lugar y responder
correctamente a sus reacciones
emocionales”

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Comunicación
“es la enfermera quien debe saber escuchar y entender al paciente”

La autenticidad. Ser genuino o verdadero; que se expresa en la aproximación al

otro con la intención de lograr una relación franca y sincera, que permita la
construcción de un vínculo significativo.
El respeto. Valor que permite reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades
del prójimo y sus derechos. Es un mensaje que no evalúa o reprocha la conducta
de los demás, por lo que facilita la expresión de las preferencias.
La actitud de escucha. La habilidad de escuchar con comprensión y cuidado, estar
atentos a la conversación, dejando en claro que estamos escuchando. Para que la
persona se sienta aceptada es necesario que perciba que el otro está atento para
poder llegar al fondo de sus problemas.

Comunicación
La preocupación por hacerse comprender. Cada individuo siente o interpreta los
acontecimientos de distinta manera, por lo cual es fundamental la manera en que el
paciente interpreta la información que recibe en ese proceso comunicacional y el
personal de enfermería debe asegurarse esa comprensión adecuada.
La atención positiva permanente. Es importante estar atento a las cosas que al
paciente le hacen bien. Ser considerado por el otro de manera positiva consigue
elevar la autoestima, la motivación, facilitar las críticas cuando se hagan y que sean
bien recibidas.
La cantidad y calidad de la información. Consiste en exponer de la forma más simple
y completa la información que se quiere trasmitir.
El sentido del humor. Es importante que la enfermera conozca su capacidad natural
para sonreírle a un paciente, lo cual resulta un elemento facilitador para construir
seguridad y favorecer la recuperación del mismo.

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