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S IO N
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PAC I
Y

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE
ENFERMERÍA

Integrantes: ABAD SANTUR, KELLY ANALY

CALLE MONTALVO, SUCETHE ZULEIKA
CASTILLO CHINGA, ANDREA
MORALES CASTRO GRACE ALEXANDRA
USCOCOVICH SALVADOR, MARIA DEL CIELO
YARLEQUE JUÁREZ, MARLÍN ELIZABETH

ASESORA:

MG. VILCHEZ ALAMA, MERCEDES LUCILA

PIURA- 2022
 MISIÓN:

Constituirse en un hospital de alta

complejidad en la atencion de salud, con
infraestructura moderna y equipos con
tecnologia de punta, de excelencia y
liderazgo en la atención hospitalaria integral
a la población en condiciones de legalidad,
calidad y plena accesibilidad, fortalecido en
la docencia

VISIÓN:

Promociona salud, peviene los riesgos,

protege del daño; con énfasis en la
recuperación de la salud, rehabilitación de
las capacidades de los pacientes; en
condiciones de plena accesibilidad, para la
atención de la persona, familia, la
comunidad y medio ambiente,

Oficina de Gestión de Calidad-Hospital de Apoyo II2Sullana

 CONOCE TUS
DERECHOS COMO
PACIENTE

Derecho al acceso a los Servicios de

Salud
A la atención de emergencia, sin
acondicionamiento a la presentación de
documento alguno.
A la libre elección del médico o IPRESS.
A recibir atención con libertad de juicio
clínico.
Al acceso a servicios, medicamentos y
productos adecuados y necesarios.

Acceso a la información
A ser informado adeacudamente y
oportunamente de sus derechos en calidad
de persona usuaria.
A conocer el nombre del médico
responsable de su atención, así como de los
profesionales a cargo de los
procedimientos.
A negarse a recibir o continuar un
tratamiento.
A decidir su retiro voluntario de la IPRESS
expresando está

A la atención y recuperación del

paciente
A ser atendido por personal de la salud
autorizados por la norma vigente.
A recibir tratamientos científicamente
comprobados o con reacciones adversas
y efectos colaterales advertidos.

Al consentimiento informado
A ser escuchado y recibir respuesta de
su queja o reclamo por la instancia
correspondiente, cuando se encuentre
desconforme con la atención recibida.
A recibir tratamiento inmediato y
solicitar reparación en la vía
correspondiente, por los daños
ocasionados en la IPRESS.

A la protección de sus derechos

Al consentimiento informado por escrito
en los siguientes casos:
a. Cuando se trate de pruebas riesgosas,
intervenciones quirúrgicas.
b. Cuando se trate de exploración,
tratamiento o procedimeintos de
investigación
 DEBERES DEL
PACIENTE:

Prevención y promoción
Procurar en actividades de promocion de
la salud individual, en el autocuidado y
en la prevencion de enfermedades.
Participar en actividades informativas y
de la promocion derechos y deberes en
salud.

Información y transparencia
Brindar información veraz y actualizada sobre sus
datos personales y otros necesarios para el acceso y
atención en las IPRESS y, la afiliación y cobertura en
salud en las IAFAS.
Mantener en buen estado los programada.
documentos necesarios a presentar para su
atención en las IPRESS, IAFAS y UGIPRESS.
Identificarse plenamente para su atención en las
IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, salvo en casos de
emergencia.
Designar a la persona o familiar que lo
representará, ante la eventualidad de no poder
manifestar su voluntad, para recibir información
sobre su estado y su atención de salud

Respeto y buen trato

Respetar la dignidad del personal de salud y de la
personas usuarias que se encuentren solicitando
o recibiendo atenciones de salud.
Conocer y respetar las normas y disposiciones
sanitarias de los servicios de salud, cuidando sus
instalaciones y equipamiento.
Dar a conocer su insatisfacción en la atención
recibida, con respeto, responsabilidad y
veracidad, mediante los canales de atención al
usuario de las IAFAS, IPRESS y UGIPRESS, según
corresponda.

Recuperación de la salud
Cumplir oportuna y
disciplinariamente con las
indicaciones y tratamientos
establecidos por el personal de salud,
asimismo acudir puntualmente a la
cita médica programada.

Gestión de Calidad-Hospital de Apoyo II-2Sullana

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 DERECHOS COMO
PROFESIONALES DE
SALUD

Un trato digno por

parte del paciente, los
familiares y la
comunidad

Un trabajo en condiciones
adecuadas para el
desempeño de sus
funciones

Ejercer la profesión en
forma libre y sin presiones

Que se respete su criterio

profesional, diagnóstico
terapéutico y su libertad
prescriptiva

Recibir capacitación y actualización

de su Institución

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 DEBERES COMO
PROFESIONAL DE
SALUD.

Proporcionar el adecuado
campo clínico que permita
la docencia y capacitación
de recursos humanos.

Desarrollar acciones de
promoción, Prevención,
recuperación y
rehabilitación de la salud
física y mental de la
población

Fomentar y promover la
investigación en el
campo de la Salud.

Respetar el consentimiento
expreso del paciente.

Planificar, Programar y dirigir

las acciones de salud, a fin de
lograr una atención eficiente y
de calidad.

Cumplir con el llenado de

los documentos oficiales
señalados por Ley

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