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Lima – Perú
Noviembre 2019
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DIAGNOSTICO Y PROPUESTA PARA
MEJORA EN A SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO EN LA EMPRESA LIMAUTOS
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Índice
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... vii
1 CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ........................... 1
1.1 Sector Económico en que se desarrolla ........................................................... 1
1.2 Número de trabajadores y ubicación de instalaciones e infraestructura. .......... 1
1.3 Política de SST y estructura de la organización............................................... 3
1.4 Marco legal del sector sobre seguridad y salud en el trabajo. .......................... 5
2 CAPÍTULO II: OBJETIVOS DEL TRABAJO………………………………….6
2.1 Objetivo general ............................................................................................. 6
2.2 Objetivos específicos ...................................................................................... 6
3 CAPÍTULO III: IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y RIESGOS SOBRE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ............................................................... 7
3.1 Observación física de las
instalaciones………………………………………..¡Error! Marcador no definido.
3.2 Máquinas y Herramientas, Materiales, Métodos empleados, condiciones
ambientales .............................................................................................................. 8
3.3 Identificación de peligros, evaluacion de riesgos y su control. ...................... 15
3.4 Mejoras de contro de riesgos ........................ ¡Error! Marcador no definido.7
3.5 Mapa de riesgos. .......................................................................................... 18
4 CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO ...................................................................................................... 19
4.1 Análisis del nivel de cumplimiento de la ley N°29783, su reglamento
D.S.N°005-2012-TR y modificatorias (Emplear la lista de verificación de la R.M.
N°050-2013-TR). ................................................................................................... 19
5 CAPÍTULO IV: PREPARACIÓN DE RESPUESTA A EMERGENCIAS.......... 20
5.1 Analisis de riesgo de incendios y/o explosión en la empresa. ................ ¡Error!
Marcador no definido.0
5.2 Analisis de riesgo de sismo en la empresa .................................................... 20
5.3 Elaboración del prodecimiento “plan de respuesta a emergencias” ............... 21
6 Recomendaciones ............................................................................................... 22
7 Conclusiones ...................................................................................................... 23
8 Anexos ............................................................................................................... 24
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Índice de Ilustraciones
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Índice de Tablas
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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene por finalidad entender la importancia que tiene un sistema de
seguridad y salud en el desenvolvimiento que tiene un trabajador durante sus jornadas
laborales y sus repercusiones en la vida.
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1 CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA
EMPRESA
Sección: G
División: 45
Clase: 4520
El taller cuenta con 7 mecánicos los cuales se encargan de los servicios de mantenimiento
que ofrecen, un técnico que se encarga del control de calidad y un soporte técnico que
apoya a este último. Hay 2 jefes de patio, uno supervisa a los mecánicos constantemente
y el otro supervisa al técnico de calidad y al soporte técnico. Sin embargo en el local de
LIMAUTOS no está solo la zona de mantenimiento de vehículos, sino también de venta
de estos. Por lo que también hay 2 asesores de post-venta y 2 asesores de ventas 1
1
asistente de garantías, 1 jefe de control, 1 soporte de atención al cliente y finalmente el
jefe de servicio, el que está a cargo de ese local, el Sr José Fernandez.
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Ilustración 2: Ubicación de local Kia
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Ilustración 3: Organigrama del local
JOSÉ FERNÁNDEZ
JEFE DE SERVICIO
ANDRES TÁVARA
SOPORTE ATENCION AL CLIENTE Y UNIDADES
NUEVAS
CRISTINA
MANUEL JIMENO PAOLO VÁSQUEZ YANET SANTOS JESUS
RAUL SANDOVAL KENYO BARJA PALACIOS RICHARD PAUCAR
ASESOR DE POST ASESOR DE POST TORREDE PALOMINO
ASESOR DE POST ASESOR DE POST ASISTENTE DE JEFE DE PATIO Y SOPORTE TÉCNICO
VENTA VENTA CONTROL JEFE DE PATIO
VENTA VENTA GARANTÍAS
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1.4 Marco legal del sector sobre seguridad y salud en el trabajo
Además deben asegurarse de que todos los vehículos que entran al taller debe cumplir
con:
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CAPÍTULO II: OBJETIVOS DEL TRABAJO
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2 CAPÍTULO III: IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y
RIESGOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
El local del taller de KIA MOTORS al cual visité es bastante amplio, cuenta con unos
5000 m ² aproximadamente, pegado a las paredes se encuentran las zonas de
estacionamiento, donde esperan los clientes a ser atendidos en caso vayan al taller cuando
está ocupado, o donde se colocan los carros cuyos procesos de mantenimiento terminaron
y solo falta que el dueño del auto se acerque a llevárselo. En el centro de todo el área se
encuentran las bahías, que consisten básicamente en unos elevadores para levantar, o
mantener en el suelo según sea conveniente para el mecánico, el auto y así mejorar
sustancialmente la postura de los operarios, junto con unas mesas las cuales contienen
herramientas que serán usadas en el proceso de mantenimiento (estas cambian
dependiendo del proceso). En una esquina se encuentra la zona de lavado donde,
obviamente, se lavan los carros (con mangueras a presión) mientras que en la esquina
opuesta se encuentran parte de las oficinas y las cajas donde se realizan los pagos de los
clientes que están relacionadas con el taller (mas no con las ventas de vehículos), además
también hay una zona de tratamiento de pintura, una zona donde se almacenan los
insumos y donde se realiza el balanceo del vehículo y el enllante.
Lógicamente el local cuenta con servicios de electricidad, pues algunas máquinas (como
el elevador) funcionan a base de electricidad, agua para el lavado, además el mismo motor
necesita agua. Sin embargo no cuentan con servicios higiénicos en el interior del taller,
tienen que dirigirse a la zona de ventas para hacer sus necesidades fisiológicas. En cuanto
al nivel del ruido no se detectó gran amenaza, pues los niveles estaban entre los 65 y los
75 decibelios.
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3.2 Máquinas y Herramientas, Materiales, Métodos empleados, condiciones ambientales
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Ilustración 4: Elevador de vehículos
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Ilustración 7: Guantes protectores
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Ilustración 10: Juego de dados
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Ilustración 13: Extensión universal de encastre 1/2
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Ilustración 16: Destornillador estrella
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Ilustración 19: Alicate de puntas
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3.3 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y su Control (Matriz IPERC)
Otro riesgo está a la hora de realizar cambio de líquido de frenos, pues este contiene
asbesto el cual es altamente cancerígeno. El último riesgo encontrado fue a la hora de
revisar la tensión de la faja de la bomba de agua la cual se encuentra cerca al motor, el
calor que este emite es tan potente que si no se tiene un protector facial puede llegar a
quemar el rostro del mecánico y al apagar el motor puede tardar varios minutos en
enfriarse y disminuir la posibilidad de lesiones.
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Tabla 2: Matriz IPER
Probabilidad
Tarea Peligro Riesgo Pers. Proced. Exposic. Indice
Expuest. Exist. Capacit. Riesgo Total severidad Nivel de riesgo Medida de control
Auto sus
Cambio de máquina o
Inspección de pendido Aplastamiento 2 1 1 3 7 3 21
mantenimiento preventivo
vehículo en aire
Cambiar
Medidas administrativas y uso de
liquido de Asbesto Cáncer 2 1 1 2 6 3 18
EPPs
freno
Revisar tensión Emisión de
de faja de Quemadura 2 1 1 2 6 2 12 Uso de EPPs
calor
bomba de agua
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3.4 Mejoras de control de riesgos
Para eliminar por completo el primer riesgo vendría a hacer un cambio en la máquina
elevadora, de tal modo que no solo eleve el vehículo del piso sino que también cambie
su ángulo con respecto al suelo colocándolo en perpendicular, de esta forma el mecánico
podría trabajar siempre que sea necesario al frente del o al lado del carro en lugar de
hacerlo debajo. Sin embargo esta opción sería sumamente costosa por lo que no sería
rentable, así que la otra propuesta es realizar un mantenimiento de las máquinas durante
cada fin de semana para asegurarse que estén en buen estado y así evitar cualquier posible
accidente.
En segundo lugar se tiene el riesgo de contraer cáncer debido a la inhalación del líquido
de frenos. Para reducirlo se propone limitar de manera que cada mecánico no pueda
realizar ese tipo de procesos más de, por ejemplo, 3 veces al mes. Otra medida podría ser
crear una zona especial para este tipo de servicio, ya que todos los servicios se hacen,
más o menos, en la misma zona (al centro), aislar dicha zona, mantenerla ventilada y,
evidentemente, uso de EPPs (mascarillas).
Finalmente para el último riesgo no se puede hacer más que hacer permanente el uso de
EPPs (protector facial), pues el riesgo solo existe si el mecánico no tiene ninguna
protección.
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3. 5 Mapa de riesgos
Lavado
Tratamiento de
Balanceo/enllante
pintura
Estacionamientos
Mantenimiento
Mantenimiento
express
estacionamientos
Oficina
15 m cuadr
Todas las actividades riesgosas se dan en la zona del centro: Tanto en el mantenimiento
como en el mantenimiento express. El riesgo de quemadura se da en la zona de
mantenimiento, el de cáncer se da principalmente en el mantenimiento express y el de
aplastamiento se puede dar en ambos.
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3 CAPÍTULO IV: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Con las respuestas que nos fueron proporcionadas en base a la lista de verificación
que se aprecia en el anexo 1, podemos concluir en lo siguiente:
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CAPÍTULO V: PREPARACIÓN DE RESPUESTA A
EMERGENCIAS
Una posible fuente de incendio en la empresa son las múltiples conexiones eléctricas
existentes dentro tanto del taller como del local comercial. Pero sobre todo por la
combustión que producen los motores de los carros, sin embargo para que esto último
se dé sería necesaria una falla o sobrecalentamiento en el motor.
Este taller cuenta con múltiples extintores de modo que cubren varias zonas, tanto del
taller como de las oficinas y la zona de ventas, así como un sistema de agua y
detectores de humo (protección activa). Sin embargo, carece de todo tipo de
protección pasiva, lo cual puede ser algo muy peligroso.
El tema de los sismos podría representar un gran problema en el taller, pues en todas
oficinas hay muchas ventanas y vidrios, los cuales son propensos a romperse en un
fuerte movimiento sísmico. Otro problema es que no cuentan con brigadas o grupos
de personas que estén capacitadas y que en esas situaciones se van arriesgar para
ayudar a las otras personas que estén en apuros. El punto positivo es que tienen bien
definidos tanto las rutas de escape como las zonas seguras, y la estructura es
antisísmica en general.
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5.3 Elaboración del procedimiento “Plan de respuesta a emergencias”
Después está el tema de las brigadas para lo cual se propone crear un comité que
incentive a las personas a unirse a estas para con el fin de ayudar a sus compañeros,
con un pequeño incentivo económico. Estas brigadas recibirán capacitaciones
mensuales de bomberos experimentados, y los miembros de estas brigadas tienen que
contar con ciertas condiciones físicas para que facilite su trabajo.
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4 RECOMENDACIONES
1. Será sumamente necesario que en la empresa que quiera estar bajo un correcto
cumplimiento de la ley ante el estado, sus trabajadores y las entidades afines, que
la alta dirección esté involucrada y convencida que el cumplimiento de los
reglamentos permitirá que la empresa vele por la integridad de los trabajadores y
preserve la vida de los mismos. Esta decisión debe reconocer los cambios a los
que deba afrontar la empresa a fin de llegar al óptimo cumplimiento de las
normativas.
4. Se debe implementar una puerta corta fuegos que separe las zonas de ventas de
vehículos con el taller.
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5 CONCLUSIONES
1. Toda empresa deberá contar con objetivos definidos en su política de SST a fin
de informar de manera escrita, al personal interno o externo acerca del
acatamiento de las leyes dadas por el estado, dando por supuesta la aprobación de
la alta dirección que estará comprometida a promover el respeto a las personas y
su dignidad en el trabajo.
4. La seguridad no se hace por reacción únicamente, sino que deberá hacerse por
prevención y proacción.
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ANEXOS
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