COLEGIO DE BACHILLERATO TÉCNICO

UNIDAD EDUCATIVA CARLOS JULIO AROSEMENA TOLA

PROYECTO INNOVADORA

FIGURA PROFESIONAL

INFORMÁTICA

TEMA:
DISEÑO Y ELABORACION DEL PLAN DE REVISION Y MANTENIMIENTO
PRVENTIVO/CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO DEL
LABORATORIO EN LA UNIDAD EDUCATIVA CARLOS JULIO AROSEMENA
TOLA

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

AGUINDA ALVARADO KEVIN ARIEL

AÑO/CURSO:

SEGUNDO AÑO BACHILLERATO

NOMBRE DEL DOCENTE TÉCNICO:

JUAN PABLO IÑIGUEZ

PERIODO LECTIVO
2021 – 2022
DATOS INFORMATIVOS

1.1. Tema: Diseño y elaboración del plan de revisión y mantenimiento

preventivo/correctivo de los equipos de cómputo del laboratorio de informática
de la Unidad Educativa Carlos Julio Arosemena Tola.
1.2. Nombre del estudiante: Kevin Ariel Aguinda Alvarado
1.3. Año: Segundo año de Bachillerato Paralelo: Técnico FIP: Informática
1.4. Módulos formativos: Soporte Técnico, Sistemas Operativos y redes
1.5. Nombre del Docente Técnico: Juan Pablo Iñiguez
2. JUSTIFICACIÓN
En la actualidad estamos viviendo en un mundo con conflictos, como es la
pandemia del covid-19. La tecnología se ha vuelto una herramienta de trabajo para
todas las así como lo es un estudiantes.
En un colegio para una mejor enseñanza debemos buscar una manera de cómo los
estudiantes capten y mejore un aprendizaje, podría ser con un proyecto, en
computadoras, entre otras.
El motivo de a ver escogido este tema es por que las computadoras del laboratorio
no se ha dado un mantenimiento en tiempo de la pandemia ya que no habido un
personal quien lo realice, y por aquel motivo vamos a realizar creando un plan de
revisión y mantenimiento para los ordenadores.
Al realizar el plan de revisión y mantenimiento nos basaremos en el problema que
tiene un pc. Buscar la solución y que la computadora al utilizar fluya normalmente
y eficaz.
En este proyecto puedo aportar en cómo podría ser el plan de mantenimiento, e ir
formando cada idea y también ir realizando el, plan de mantenimiento.

3. OBJETIVOS
3.1. Objetivo General:
Diseñar y elaboración un plan de revisión y mantenimiento preventivo/correctivo
de los equipos de cómputo del laboratorio de informática de la Unidad Educativa
Carlos Julio Arosemena Tola para un buen funcionamiento y eficaz utilización de
usuario.
 3.2. Objetivos Específicos:
 Entender que es el mantenimiento de Pc’.
 Conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento.
 Saber cuáles son las soluciones y los problemas de un mantenimiento.
 Aprender la manera adecuada de instalar y controlar un ordenador.
 Organizar la realización de pruebas que verifique el correo funcionamiento
de los programas y que se ajustan a los requisitos de análisis y diseño.
 Diseñar, construir y administrar bases de datos.

4. FASE DE DIAGNÓSTICO:
4.1. Definición del Problema:
En la Unidad Educativa Carlos Julio Arosemena Tola, hay fallas en los ordenadores se
necesita mantenimiento las computadoras actualmente presentan fallas como: lentitud,
mal funcionamiento, entre otros...
Si no hace el mantenimiento cuando toca, lo normal es que la vida útil de la maquinaria
se reduzca. En la práctica, va a durar menos tiempo la máquina y eso supone una
pérdida de dinero. Este es un motivo lo suficientemente poderoso como para no
saltarte este paso. Se puede ahorrará mucho dinero si realizamos los mantenimientos.
Es bueno que se tengas en cuenta que las reparaciones tienen un coste elevado y se puede
dar el caso de que sean más caras que comprar una máquina nueva. Esto supone que se
deberías evitar esta situación porque no vale la pena.
4.2. Planteamiento de la Solución.
Para realizar este tema del proyecto nos basamos en las siguientes investigaciones.
Antes de entrar a la materia, necesitamos revisar la biografía y ver un poco acerca de la
diferencia notables entre el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo
de computadoras para conocer un poco más a fondo lo que son ambas. Al plantear un
plan de mantenimiento el objetivo es que se logre que las computadoras fluyan bien y
tengan un buen rendimiento al momento de utilizarlo.
Se necesita de
5. FASE DE PLANIFICACIÓN
5.1. Cronograma

Actividades Tiempo a Realizar

1 Entender que es el mantenimiento de pc Semana 1
2 Conocer las herramientas utilizadas para en Semana 2
un pc.
3 Saber cuáles son las soluciones y los Semana 3
problemas de un mantenimiento.
4 Aprender la manera adecuada de instalar y Semana 4
controlar un ordenado
5 Organizar la realización de pruebas que Semana 5
verifique el correo funcionamiento de los
programas y que se ajustan a los requisitos
de análisis y diseño
6 Diseñar, construir y administrar bases de Semana 4
datos

5.2. Determinación de los recursos a utilizar:

 Humanos:
- Estudiantes técnicos
- Docentes
 Materiales:
General:
- Hojas
- Documentos
- Materiales de oficina

 Técnicos:
- Computadora
- Internet
- Bibliografía
6. FASE DE DESARROLLO:

6.1. Recopilación de la información: Para la recopilación de la información, aplicará

una encuesta a los estudiantes de la Unidad Educativa Carlos Julio Arosemena
Tola. Que brinde la información de cómo están las computadoras en el colegio.
1. ¿En cada cuánto cree usted que es necesario realizar el mantenimiento de
unos pc?
a) cada día
b) Cada semana
c) Cada 3 meses
d) Cada 6 meses
e) Nunca
2. ¿Cree usted que es una buena idea plantear un horario para realizar
mantenimiento?
a) Si
b) No
3. ¿Es necesario un ventilador en el laboratorio?
a) Si
b) No
4. ¿Qué tipo de problemas tiene los equipos del laboratorio?
a) Lentitud
b) Borra los documentos guardados
c) No tiene antivirus
5. ¿Estaría de acuerdo que ayan más computadoras?
a) Si
b) No
6. ¿Cree que la institución contribuye con personal capacitado para realizar los
mantenimientos a los equipos de computación?
a) Si
b) No
 7. ¿Cuántos equipos más seria necesarios para que la mayoría de los
estudiantes utilizen con facilidad y que realizan los trabajos para que tengan
un mejor aprendizaje?
a) 15
b) 20
c) 30
8. El plan de mantenimiento que cuenta la institución es:
a) Eficaz
b) Deficiente
c) Regula
9. Al realizar el mantenimiento a los ordenadores ¿Tienen los materiales
necesarios?
a) Si
b) No
c) Incompleto
10. El mantenimiento que se le realiza cuando deja de funcionar un equipo o
maquina se llama:
a) Preventivo
b) Correctivo
c) Diferido

6.1.1. Análisis de los resultados

Cuadro N°1: ¿Cada cuanto cree usted que es necesario realizar el mantenimiento de
un PC?

Opciones N° %

Cada día 0 0%

Cada semana 3 30%

Cada 3 meses 4 40%

Cada 6 semanas 3 30%

Nunca 0 0%

Total 10 100%
 Fuente: Encuesta a estudiantes
Elaboración: estudiante
El 40% están de acuerdo a que se realicen los mantenimientos cada 3 meses, el 30%
esta de acuerdo a realizar los mantenimientos cada 6 meses, el 30% esta de acuerdo a
que se realicen los mantenimientos, y por otra lada cada semana.
Cuadro N°2: ¿Crees que es una buena idea plantear un horario para realizar
mantenimiento?

Opciones N° %

SI 7 70%

No 3 30%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 70%esta de acuerdo a plantear un horario para realizar los mantenimientos en un
ordenador, por otro lado, el 30% no esta de acuerdo a plantear un horario para realizar
los mantenimientos en los ordenadores.

Cuadro N°3: ¿Es necesario un ventilador en el laboratorio?

Opciones N° %

Si 9 90%

No 1 10%

total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración: Kevin Aguinda
El 90% dice que es necesario un ventilador para el laboratorio, y el 10% dice que no es
necesario un ventilador para el laboratorio.

Cuadro N°4: ¿Qué tipo de problema tiene los equipos del laboratorio?

Opciones N° Porcentaje
Lentitud 3 30%

Borra los documentos 2 20%

guardados

No tienen antivirus 4 40%

Desconoce 1 10%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 30% dan su opinión que el problema de los equipos del laboratorio es por la
lentitud, el 20% dice que el problema de los equipos del laboratorio es por que borra
los documentos guardados, el 40% dice que el problema de los equipos del laboratorio
es por que no tiene antivirus, y el 10% desconoce problemas que tiene los equipos de
laboratorio.
Cuadro N°5: ¿Estaría de acuerdo que se debe adquirir más computadoras?

Opciones N° Porcentaje

Si 10 100%

No 0 0%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 100% esta de acuerdo a que se debe adquirir más computadoras

Cuadro N°6: ¿Cree que la institución contribuye con personal capacitado para realizar
los mantenimientos a los equipos de computación?

Opciones N° Porcentaje
Si 5 50%

No 5 50%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 50% dice si contribuye con el personal capacitado para realizar los mantenimientos a
los equipos de cómputo, y el 50% dice la institución no contribuye con personal
capacitado para realizar los mantenimientos a los equipos de computación.
Cuadro N°7: ¿Cuántos equipos mas seria necesario para que la mayoría de los
estudiantes utilicen con facilidad los trabajos para que tenga un mejor aprendizaje?

Opciones N° Porcentaje

15 6 60%

20 2 20%

30 2 20%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 60% esta de acuerdo en que adquieran 15 computadoras más para que la mayoría
de los estudiantes utilicen con facilidad y que realicen los trabajos para que tengan un
mejor aprendizaje, el 20% esta de acuerdo a q adquieran 20 computadoras más para q
utilicen los estudian y ha si tener un mejor aprendizaje, y el otro 20% esta de acuerdo a
que se adquieran 30 computadoras más para los estudiantes para que los realicen los
trabajos y ha si tengan una un mejor aprendizaje.

Cuadro N°8: El plan de mantenimiento que cuenta la institución es:

Opciones N° Porcentaje

Eficaz 0 0%
 Deficiente 3 30%

Regular 7 70%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
Cuadro N°9: Al realizar el mantenimiento a los ordenadores ¿Tiene los materiales
necesarios?

Opciones Porcentaje

Si 0 0%

No 0 0%

Incompleto 10 100%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:

El 100% dicen que tienen materiales incompletos para realizar el mantenimiento a los
ordenadores

Cuadro N°10: El mantenimiento que se le realiza cuando deja de funcionar un equipo o

maquina se llama:
 Opciones N° Porcentaje

Preventivo 0 0%

Correctivo 7 70%

Diferido 0 0%

Desconoce 3 30%

Total 10 100%

Fuente: encuesta a estudiantes

Elaboración:
El 70% da su opinión que el mantenimiento que se realiza cuando deja de funcionar un
equipo o maquina se llama correctivo, y el 30% desconoce.

6.2. Fundamentación:

Desde el primer momento en que compramos una PC, una tableta, celulares,
computadoras portátiles e incluso supercomputadoras, debes estar consciente de que
periódicamente hay que mandarles a hacer una revisión. Al igual que cualquier otro
tipo de equipos, casas o automóviles, requieren un mantenimiento cada cierto tiempo,
con la finalidad de que sean evitadas las fallas que puedan presentarse utilizando
métodos de limpieza tanto en el software como en el hardware.

Cuando hablamos del mantenimiento preventivo, nos estamos refiriendo a todo lo que
podemos realizar con la finalidad de conservar nuestro ordenador funcionando en
forma satisfactoria, pero para hacerlo es importante efectuar pequeñas pruebas de vez
en cuando, con el fin de ir minimizando posibles fallas que puedan presentarse.

Es el mantenimiento que se realiza antes de que la avería del ordenador aparezca,

viniendo a constituir en sí todas las acciones que se llevan a cabo antes, con la
finalidad de prevenir las incidencias informáticas. Si se realiza como es debido, la
cantidad de fallos tiende a reducir considerablemente, bajando así el tiempo de
inoperatividad y también los costos son mucho menores.  Sin embargo, el
mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras es fundamental para
conservar en óptimas condiciones tus equipos.
Estas recomendaciones son aplicadas para llevar a cabo el mantenimiento en lo que es
la mayoría de los sistemas operativos, sin embargo, en todo momento debes contar
con especial cuidado con el malware en Windows, pues este tiende a atacar por todos
lados. Recuerda la importancia del mantenimiento preventivo y correctivo de
computadoras.

En lo que respecta al hardware, es importante que, si tu PC es de escritorio, la

mantengas limpia por dentro y por fuera, esto con el objeto de evitar que la
ventilación se bloquee y se genere fallas graves a consecuencia del
sobrecalentamiento. Si conoces del tema, y te percatas de que la temperatura de tu
procesador es muy alta, podrás revisar lo que es la pasta térmica y proceder a
reemplazarla, ya que no es una tarea complicada y podrás conseguirla en las tiendas
de computación.

El mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras es esencial; el segundo de

ellos consiste en la reparación de alguna falla, la cual fue diagnostica previamente para
así darle la solución precisa.

Este mantenimiento consiste en:

o Eliminación de virus y malware.

o Restaurar el sistema operativo.
o El comprar licencias de protección contra virus es importante, pues al
instalarlo, ya sea en tu computador portátil o de escritorio, tienes la posibilidad
de proteger tus dispositivos contra amenazas informáticas y también contra
software malicioso. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de
computadoras es fundamental
o Si tu equipo viene presentando fallas en lo que es el funcionamiento o de igual
manera has perdido en forma total o parcial la información que hayas
almacenado en el mismo, lo más recomendable es buscar un servicio técnico
de computadoras, que son los especialistas en el área; así podrás eliminar los
programas dañinos y ayudar a que vuelvan a funcionar correctamente.
En oportunidades se presenta el caso de que es necesario restaurar completamente el
sistema operativo para recuperar el computador tras haber sufrido daños por virus o
porque le ha caído algún líquido.

Este proceso consiste en formatear el disco duro, instalar nuevamente el sistema

operativo, también programas ofimáticos y antivirus para que tu computadora
funcione en forma óptima. He aquí la importancia del mantenimiento preventivo y
correctivo de computadoras.

Perder algunos datos es muy común y esto puede tener distintas causas; la primera de ellas es
que se haya eliminado en forma accidental, la segunda por una infección generada por un
virus, la tercera por algún accidente que se haya suscitado en el hardware. Con el servicio de
mantenimiento correctivo tendrás la posibilidad de recuperar estos datos perdidos.

Si hablamos de mantenimiento correctivo de hardware nos referimos a este tipo de

mantenimiento cuando se debe cambiar un determinando componente del ordenador. Se
encarga en sí del diagnóstico del fallo, de determinar lo que sucede y de sustituir el hardware
averiado.

Los mantenimientos de software programas de tu ordenador pueden sufrir daños y en

consecuencia es importante que cuentes con una buena empresa informática, pues al
momento en que se graban o ingresan registros en las bases de datos y se consultan,
los archivos de ciertas aplicaciones pueden degradarse y he allí en el momento en que
debe realizarse el mantenimiento.

Es básico llevar a cabo la limpieza de los registros inválidos, la compactación de las

tablas y la eliminación de los archivos temporales, ya que con ello se mejora
notablemente la velocidad de carga de las aplicaciones.

6.3. Localización: Unidad Educativa Carlos Julio Arosemena Tola

6.4. Beneficiarios: los estudiantes de la unidad educativa Carlos julio Arosemena tola

6.5. Procedimiento:
Al realizar el procedimiento revisamos el objetivo especifico y nos guiamos las ideas
planteadas, en primer lugar, debemos entender ¿qué es el mantenimiento de un pc? El
mantenimiento de computadoras es la practica de mantener las computadoras en
buen estado. Es posible que una computadora que contenga polvo y residuos
acumulados no funcione correctamente. Por lo tanto, debemos tener en claro que es
un mantenimiento de un pc.

Segundo es, conocer las herramientas utilizadas en un mantenimiento, al momento de

los materiales verificamos para que sirve cada una de ellas como por ejemplo el playo;
se utiliza principalmente para envolver y conectar productos, y a si poder transportarlo
o almacenarlos de manera segura. Es utilizado también en el emplayo de tarimas, cajas
laminas, etc. Entre otros materiales. Debemos tener en mano todos los materiales
necesarios para realizar en mantenimiento.