Nuestra Misión

+ de 30 años de experiencia
Impulsar el éxito
empresarial a Especialista en VoIP desde 1996

través de
conversaciones Presencia global

más inteligentes.
Soluciones 100% basadas en la nube
Nuestra Historia

IDT crea una net2phone se Adquisición de

nueva convierte en el Lanzamiento RingSouth
Lanzamiento Europa y
subsidiaria de mayor proveedor UCaaS UCaaS lanzamiento
servicios VoIP, de voz sobre IP Brazil & Colombia UCaaS
net2phone del mundo Argentina & México Perú & Chile
1990 2001 2015 2017 2019

1996 2010 2016 2018 2020

Nace IDT
Domestic IDT se convierte Lanzamiento Adquiere LiveNinja Adquisición de
Telecom, que en pionera en UCaaS para avanzar aún más Versature,
ofrece telefonía VoIP y en EE. UU. en el servicio de expansión del
llamadas de comienza a
comunicación alcance global a
larga distancia cotizar en la Bolsa
empresarial basado en Canadá
internacional de Nueva York
la nube.
de bajo costo
Sobre nosotros

Líderes globales en servicios de VoIP y de Comunicaciones Unificadas

NYSE 25 BILLONES +450.000

TRANSPARENTE EN SUS
LLAMADAS TELEFÓNICAS
RESULTADOS - COTIZA DE MINUTOS
SIMULTÁNEAS ALREDEDOR
EN LA BOLSA DE CURSADOS EN RED
DEL MUNDO
NUEVA YORK PROPIA.

+1.5 +1.800 +50.000

BILLONES EMPLEADOS CLIENTES
EN VENTAS. EN TODO EL MUNDO. SATISFECHOS
OFRECEMOS A LOS CLIENTES

SOLUCIONES
DE VOZ Y COMUNICACIONES UNIFICADAS

S u m e j o r e l e c ci ón p ar a l as c o m u ni caci ones d e s u n e g oc io
Nuestras Soluciones

Video
conferencia
Integración
Troncales de voz en
SIP Microsoft
Call Teams
Center
Virtual
Conmutador Integración
Virtual con CRM´s
Conmutador en la nube

Ideal para empresas que buscan una tecnología

escalable con calidad en sus llamadas. Además de

modernizar su estructura de comunicaciones, no

necesita realizar ningún tipo de inversión .

• Reducción de costos

• Activación rápida y simple

• Teléfono IP incluido

• Reportes con información detallada

• Más de 40 funcionalidades

• Movilidad

• Integración

• Planes de llamadas ilimitadas a fijos y móviles de México, USA y Canadá y a

fijos de más de 25 países.

Video Conferencia

• Versión web y móvil

•Hasta 50 participantes
• Grabación de audio y video
• Transmisión en vivió por YouTube
•Chat
•Compartir pantalla
• Plataforma encriptada
•Funciones de avanzada
•Compartir pantalla
•Opción de conferencia con acceso telefónico
•Chat público y privado
•Disponible en iOS y Android
•Indicador de calidad / estado de la conexión en tiempo real
Integraciones
Integración con MS Teams

Experimente los servicios telefónicos y de comunicación

de clase mundial directamente dentro de Microsoft Teams

con la integración eficiente de net2phone.

• Integración nativa
• Interfaz amigable
• Funciona en todas las plataformas y dispositivos de Teams.
• Sin hardware ni software
• Configuración simple
• Instalación automatizada (Sin complicaciones)
• Planes de llamadas ilimitadas a fijos y móviles de México, USA y Canadá y a
fijos de más de 25 países.
Integración con Salesforce

net2phone permite a los clientes de Salesforce tener

conversaciones más eficientes integrándolas con una

poderosa solución de comunicaciones unificadas.

Con la integración de la telefonía de net2phone con

Salesforce, aumente la productividad y obtenga una mayor

visibilidad del estado de las oportunidades y las llamadas

de soporte.
Integración con Salesforce

Manténgase conectado sin problemas

Concéntrese en una sola herramienta: Ahora puede realizar y recibir llamadas fácilmente
desde Salesforce, manteniendo a los equipos de ventas y soporte dentro de Salesforce.

Ahorre tiempo: Los registros de Salesforce de sus llamadas entrantes se completan

automáticamente.

Decisiones basadas en datos

Mantenga un registro de los detalles esenciales: Con registros completos de llamadas

integrados automáticamente en Salesforce; puede estar seguro de que todos los miembros de
su organización tienen acceso a los registros más actualizados.

Capture métricas precisas: Mantener registros precisos significa que puede tener confianza
en las métricas más importantes para su negocio.

Personalice las actividades de las llamadas: La captura de los resultados personalizados de

sus llamadas garantiza que la aplicación se adapte a los requisitos de su negocio.

Ajustes del centro de llamadas

Configuración: Diseñe los directorios de su centro de llamadas con opciones de búsqueda

actualizadas.

Personalización: Cada perfil de usuario y softphone se pueden personalizar para que el

usuario pueda ver detalles importantes en función de su rol.
Integración con ZOHO

net2phone permite a los clientes de ZOHO CRM tener

conversaciones más eficientes integrándolas con una

poderosa solución de comunicaciones unificadas.

Con la integración de la telefonía de net2phone con ZOHO,

ahora puede realizar llamadas con un clic, registrar

llamadas automáticamente, escribir notas y mucho más.

Integración con ZOHO

Llamadas a un click, fácil y conveniente

Simplemente escriba el número al que le gustaría llamar y cree opciones rápidas para realizar
llamadas con un clic.

Reportes detallados
Cada llamada realizada a través de la integración de Zoho registrará automáticamente la
información de la llamada, como la hora de llamada, la duración de la llamada y el tipo de
llamada.

Tome notas y agregue información durante la llamada

Capture detalles importantes y manténgase organizado, registrando fácilmente la información
relevante de la llamada con la función de notas de Zoho.
Integración con Zapier

Zapier permite conectar instantáneamente net2phone con

más de 3,000 aplicaciones para automatizar tareas,

eliminar la redundancia en los flujos de trabajo y realizar

conexiones entre aplicaciones que harán que su negocio

funcione de manera más eficiente.

Zapier ofrece la capacidad de crear potentes flujos de

trabajo que generarán eficiencia y automatización entre

aplicaciones, sin un desarrollo técnico complejo.

Integración con Zapier

Ejemplos de uso de la integración com Zapier

Cómo funciona Zapier

DISPARADORES : Seleccione un evento en una aplicación que inicia su Zap.
Por ejemplo: Cuando recibe una llamada en su número de net2phone.

SELECCIONE UNA ACCIÓN : Dígale a Zapier qué hacer a continuación. Por ejemplo: Alertar de
esta llamada en su Slack.

AUTOMATIZACIÓN : Cada vez que se ejecuta su Zap, envía información automáticamente de

una aplicación a otra.

Zapier le permite conectar instantáneamente su cuenta net2phone con más de 3,000

aplicaciones para automatizar tareas, optimizar los flujos de trabajo y realizar
conexiones entre aplicaciones que harán que su negocio funcione de manera más
eficiente.
Integración con Pilot

Nuestra solución para Pilot CRM

Contacte a sus clientes con los servicios telefónicos y de

comunicación de clase mundial directamente desde la

agenda de Pilot con un solo click.

Grabe las llamadas y escúchelas directamente desde su

CRM Pilot.

Visualice detalles como origen, destino y duración de la

llamada desde el CRM más potente de la industria

automotriz.
Integración con Tokko

Nuestra solución para Tokko Broker

• Contacte a sus clientes con desde la agenda de Tokko

con un solo click.

• Grabe sus llamadas

• Tome notas y agregue información durante la llamada.

• Visualice detalles como origen, destino y duración de la

llamadas
Solución integral para Call Center

Mucho más que un software de Call Center

Una solución omnicanal completa de contact center, única,

flexible y escalable. La solución integral para Call Center

de net2phone cuenta con las funciones más avanzadas y

robustas para que su empresa brinde un servicio de

excelencia a sus clientes, aumente la productividad y

reduzca sus costos de operación.

Solución integral para Call Center

Clásica Omni
Incluye todo lo de la Clásica
 ADC más:
 Marcadores: Preview ,
Progresivo, Power y  Bandeja Unificada
Predictivo  SMS*
 IVR  WhatsApp*
 Completa PBX  Web Chat
 Espía, Entrenamiento e  Redes Sociales
Intervención  Email*
 Monitoreo en tiempo real  Grabación multicanal
 CRM Lite  Asistencia en vivo
SIP Trunk

COMUNÍQUESE

La solución ideal para empresas que ya cuentan con un

conmutador telefónico IP física y que desean reducir los

costos en telefonía, pero todavía no están listos para

migrar 100% al Conmutador en la Nube.

• Reducción en costos de telefonía

• Agilidad en la implementación del servicio

• Precios competitivos para realizar llamadas

*Se e n tre gan e n mú l ti p los d e 2 ca n a l es

Muchas gracias
Eduardo Reyes Ronzón
Director comercial Telecom Solutions

ereyes@telecomsolutions.com.mx

Tel. 33 5980 1740 ext 1 Cel. 2211 4604 30