Universidad Nacional Experimental Politécnica de la

Fuerza Armada Nacional Bolivariana

Núcleo Caracas
Ingeniería de Sistemas
Semestre 10°

VOIP-NGN
 INDICE

Contenido
VOIP................................................................................................................................................... 4
VENTAJAS VOIP............................................................................................................................... 6
TIPOS DE LLAMADAS VOIP............................................................................................................ 7
CÓMO FUNCIONA LA TELEFONÍA IP O VOIP ...............................................................................8
OIP-NGN O LA TELEFONÍA OVER IP (TOIP)…………………………………………………………...9
MIGRACIÓN HACIA REDES DE NUEVA GENERACIÓN…………………………………………….10

VENTAJAS DE NGN……………………………………………………………………………...………11

DESVENTAJAS DE NGN………………………………………………………………………………...12

CARACTERÍSTICAS....................................................................................................................... 12
1)- NIVEL DE ACCESO..................................................................................................................... 13
2)- NIVEL DE CONECTIVIDAD PRIMARIA (NÚCLEO)............................................................................14
3)- NIVEL DE CONTROL................................................................................................................... 14
4)- NIVEL DE SERVICIO................................................................................................................... 14
LOS PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN EMPLEADOS EN LA NGN.........................................15
JERARQUÍA DE UNA NGN............................................................................................................. 15
ARQUITECTURA DE UNA NGN, CAMBIOS CON RESPECTO A OTROS TIPOS DE RED.........16
 INTRODUCCIÓN

Adaptarse a una nueva tecnología puede ser difícil, especialmente si significa

que se debe que cambiar algunas cosas. El cambio puede ser difícil para una
organización, sobre todo si se trata de actualizar algo que todo el mundo usa todo
el día. Pero la creciente popularidad de VoIP significa que, si no cambias pronto,
te quedarás atrás de aquellos que lo hacen.

El crecimiento y la fuerte implantación de las redes IP, tanto en local como en

remoto, el desarrollo de técnicas avanzadas de digitalización de voz, mecanismos
de control y priorización de tráfico, protocolos de transmisión en tiempo real, así
como el estudio de nuevos estándares que permitan la calidad de servicio en
redes IP, han creado un entorno donde es posible transmitir telefonía sobre IP.

El desarrollo de las tecnologías de telecomunicaciones, se ha reflejado en la

tendencia de integrar todo tipo de servicios en una solo infraestructura de red. Las
nuevas tecnologías IP hacen posible satisfacer los difíciles requerimientos de
acceso, transporte, control, aplicación y gestión, de las redes tradicionales de
comunicación.

La tendencia de redes presenta ciertos inconvenientes como es la capacidad,

calidad de servicio, seguridad y fiabilidad. Para dar solución a estos problemas
han aparecido en el mercado muchos equipos y a su vez algunas técnicas y
protocolos que combinados permiten la realización de modelos de red más
óptimos. A esta combinación se conoce como Modelo de Red de Nueva
Generación o Next Generation Network (NGN).

En el presente trabajo se desarrollará de forma más amplia estas tecnologías

como lo son VOIP-NGN.

3
 CONTENIDO

VOIP
Es un acrónimo de Voz sobre Protocolo de Internet (Voice Over Internet
Protocol), el cual por sí mismo significa voz a través de internet. Es una
tecnología que proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia (tales
como vídeo) sobre Protocolo de Internet (IP). En términos más comunes se le
conoce como Servicio Telefónico a través de Internet o también se conoce
como telefonía IP, telefonía por Internet y/o llamadas por Internet.

Las comunicaciones se han realizado tradicionalmente utilizando la red

telefónica pública conmutada (RTPC), VoIP se refiere específicamente a los
servicios de comunicaciones que tienen lugar a través de la red de Internet.

VoIP transmite los sonidos (llamada) y las imágenes (videollamada) a

través de la infraestructura de Internet estándar, utilizando sus normas o protocolo
el TCP/IP. La VoIp toma las señales de audio analógicas recogidas por un
micrófono cuando hablamos y las convierte en una señal digital en forma de
"paquetes de datos" para enviarlas por la red de internet al receptor de la llamada.
Una vez que llega al receptor este paquete de datos se vuelve a convertir en una
señal analógica que puede escuchar el receptor.

Así es como puedes comunicarte sin pagar nada más que tu

factura mensual de Internet o incluso gratis si te conectas a una red wifi. Si se
tiene una conexión a Internet de calidad razonable se puede tener el servicio
telefónico a través de la conexión a Internet en lugar de recibirlo de tu compañía
telefónica. 

El protocolo o normas de comunicación de internet son las

llamadas TCP/IP donde la IP es un protocolo para asignar a cada ordenador
conectado a internet un número único y exclusivo en el mundo. Este número se le

4
conoce como número IP, así al hacer una llamada, esta llamada se hace a un
número IP concreto único que es el del ordenador del receptor de la llamada.

Uno de los servicios pioneros que hizo que la VoIP sea tan popular hoy en
día es Skype que ha permitido a las personas compartir mensajes instantáneos y
realizar llamadas de voz y video gratis en todo el mundo. El popular
programa WhatsApp también permite hacer llamadas mediante el sistema de
VoIP.

En el caso de Skype, no se requiere ningún equipo telefónico especial;

pero sí tener una conexión de alta velocidad, un micrófono incorporado y
descargar el software, al igual que la persona con la que se interese interactuar,
hablar cara a cara. En otros casos, para utilizar el servicio se debe agregar algún
hardware que normalmente es un adaptador que une el teléfono y un ordenador.

El servicio de VoIP es una forma alternativa de hacer llamadas telefónicas

que pueden ser muy baratas o completamente gratis. Incluso el teléfono ya no es
necesario que esté presente, ya que puede establecerse la comunicación sin un
teléfono físico, puede ser por ejemplo de ordenador a ordenador.  VoIP ha sido
nombrada la tecnología más exitosa de la última década.

La razón principal por la cual las personas recurren tan masivamente a la

tecnología VoIP es el costo. En las empresas, VoIP es una forma de reducir los
costos de comunicación, agregar más funciones a la comunicación e interacción
entre los empleados y con los clientes para que el sistema sea más eficiente, más
barato y de mejor calidad.

Como el sistema VoIP utiliza internet, las soluciones de VoIP dirigidas a

empresas se han convertido en servicios de comunicaciones unificadas que tratan
todas las comunicaciones como las llamadas telefónicas, el servicio de fax, el
correo de voz o electrónico, las conferencias web y muchos servicios más.
Además pueden entregarse por cualquier medio y a cualquier teléfono, incluido los
teléfonos móviles.

5
 Para las personas, VoIP no solo ha revolucionado las llamadas de voz en
todo el mundo, sino que también es un medio para divertirse comunicándose a
través de ordenadores y dispositivos móviles de forma gratuita.

Se dice que las llamadas por VoIP son baratas, pero la mayoría de la gente
utiliza el servicio de llamadas a través de VoIp gratis. Si tiene un ordenador con
micrófono y cámara, y una buena conexión a Internet, puede comunicarse usando
VoIP de manera gratuita. También puede ser la comunicación posible incluso con
tu teléfono móvil.

Si bien muchos proveedores de VoIP ya ofrecen estos servicios, aún se

están desarrollando medios consistentes para ofrecerlos. Además la VoiP
depende de la calidad de la conexión a internet y está expuesta a los riesgos de
virus y los hackers.

VENTAJAS:

Por su estructura el estándar proporciona las siguientes ventajas:

 Permite controlar el tráfico de la red, por lo que se disminuyen las

posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento.

 Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración

con las grandes redes de IP actuales.

 Es independiente del hardware utilizado.

 Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la

particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial
para el usuario común.

 Permite la integración de Vídeo y TPV.

6
  Proporciona un enlace a la red de telefonía tradicional.

 Esta telefonía ha evolucionado tanto, que hasta los 800’s que son números
no geográficos, pueden llamar a una línea IP.

 Lo que anteriormente era una central telefónica con mucha infraestructura,

ahora se resume en un software instalable en un pequeño servidor con
las mismas funcionalidades.

Tipos de Llamadas de VoIp

Lo interesante de VoIP es que no hay una sola forma de hacer una llamada.
Hay tres formas diferentes de realizar una llamada por VoIp:

 - ATA : La forma más simple y común es mediante el uso de un dispositivo

llamado ATA (adaptador de teléfono analógico). El ATA te permite conectar un
teléfono estándar convencional a tu ordenador o a tu conexión a Internet para usar
con VoIP. El ATA es un convertidor de analógico a digital. Toma la señal analógica
de tu teléfono tradicional y la convierte en datos digitales para su transmisión a
través de Internet.

- Teléfonos IP: Estos teléfonos especializados se parecen a los teléfonos

normales con un auricular, un altavoz para hablar y botones. Pero en lugar de
tener los conectores telefónicos estándar RJ-11, los teléfonos IP tienen un
conector Ethernet RJ-45. Los teléfonos IP se conectan directamente al enrutador y
tienen todo el hardware y el software necesarios para atender la llamada IP. Los
teléfonos con Wi-Fi permiten que los abonados que llamen realicen llamadas VoIP
desde cualquier punto de conexión Wi-Fi.

Los teléfonos SIP, VoIP o Softphones, son teléfonos que utilizan tecnología
VoIP para realizar llamadas sobre una red IP o una red tradicional.

7
 - Ordenador a Ordenador: Esta es sin duda la forma más fácil de usar VoIP. Ni
siquiera tiene que pagar por las llamadas de larga distancia. Hay varias
compañías que ofrecen software gratis o de muy bajo costo que puedes usar para
este tipo de VoIP. Todo lo que necesitas es el software, un micrófono, un altavoz,
una tarjeta de sonido y una conexión a Internet, preferiblemente una rápida.
Excepto por tu tarifa mensual de internet, generalmente no hay cargo por las
llamadas de computadora a computadora, sin importar la distancia.

¿Cómo Funciona la Telefonía IP o VoIP?

Las llamadas de voz analógicas se convierten en paquetes de datos. Los

paquetes viajan como cualquier otro tipo de datos, como el correo electrónico, a
través de Internet público y/o cualquier red privada que utilice el Protocolo de
Internet (IP).

VoIP emplea el mismo concepto pero la única diferencia es que los archivos
de voz no se almacenan localmente, se envían por la red  de internet nada más
crearlos y se reproducen en el receptor de la llamada. Cuando se utiliza VoIP para
realizar llamadas telefónicas por Internet , la voz debe codificarse en datos
digitales para poder enviarlos por la red y los datos digitales deben codificarse
nuevamente en señales de voz en el otro extremo de la llamada, cuando llegan al
receptor. 

Este proceso de codificación-decodificación se logra mediante códecs, que

es la abreviatura de codificador-decodificador. Los códecs aseguran que los datos
estén comprimidos, lo que significa que se transmiten más rápido y, como
resultado, la calidad de la llamada es mejor. Estos codec vienen incorporados en
los programas de VoIP, como por ejemplo en el software que tendrás que instalar
si quieres utilizar Skype para hacer llamadas y/o videollamadas con la telefonía IP.

Si bien la idea de los códecs y los datos de voz digitales puede parecer
complicado, piensa en el proceso como si fuera un correo electrónico. Al igual que

8
un correo electrónico, los datos (tu voz) tienen un destino (el número que marca).
Tu voz se convierte en un código (codificado) para que pueda moverse a través de
la red de Internet. Al llegar al otro extremo, el código se convierte de nuevo en el
sonido de tu voz (decodificado), por lo que la persona a la que llamas puede
comprender lo que le hablaste.

Si haces una llamada Voip y la otra persona utiliza un servicio convencional

(telefonía convencional), la llamada viaja lo más lejos que puede usando VoIP, y
luego cambia a la red telefónica pública para llegar a su destino.

OIP-NGN O LA TELEFONÍA OVER IP (TOIP)

Red de Siguiente Generación o Red de Próxima Generación (De la expresión

inglesa NextGenerationNetworking o por su sigla NGN ) término que refiere a la
evolución de la actual infraestructura de redes de telecomunicación y acceso
telefónico con el objetivo de lograr la convergencia tecnológica de los servicios
multimedia (voz, datos y todo tipo de medios como video) encapsulándolos en
paquetes IP, similares a los que se usan en Internet.

Estas redes suelen construirse a partir del Protocolo Internet, siendo el término

"all-IP" comúnmente utilizado para describir dicha evolución de redes
anteriormente centradas en el servicio telefónico. NGN es un concepto diferente
de Internet del Futuro, que se centra más en la evolución de Internet en términos
de la variedad y las interacciones de los servicios ofrecidos.

NGN es un servicio de telefonía que ofrecen las operadoras y que consiste en

enlazar la empresa con el operador mediante una conexión de datos (una fibra
óptica) para cursar todas las llamadas entrantes y salientes.
La centralita principal de la empresa tiene por un lado una conexión con todas
las delegaciones de la empresa gestionando de manera centralizada las
extensiones de teléfono y por otro lado una conexión por fibra con el operador de
telefonía.

9
 Se ofrece también un conjunto de numeraciones DDI que representan los
números de teléfonos que utiliza la empresa con el mundo exterior. Incluimos por
ejemplo los números cabeceras de las distintas delegaciones.

MIGRACIÓN HACIA REDES DE NUEVA GENERACIÓN

La migración hacia NGN constituye un elemento fundamental para lograr la

convergencia de redes y servicios, y específicamente para desarrollo de la banda
ancha. Esta migración consiste en pasar de las redes PSTN
(ThePublicSwitchedThelephone Network) ó RTPC (Redes Telefónicas Públicas
Conmutadas), basadas en voz a NGN basadas en el protocolo IP. En este sentido,
las redes PSTN no estaban diseñadas para la entrega unidireccional de radio o
televisión, de modo distinto, el Internet fue diseñado para el transporte en tiempo
no real de paquetes. Es así como se está dando un reemplazo progresivo entre
las PSTN y las NGN, que se están extendiendo a gran velocidad en un número
creciente de países. Estas redes están estableciendo un cambio de redes PSTN
separadas y redes IP hacia redes unificadas basadas en protocolo de Internet con
plataformas multiservicio y basadas en paquetes de servicios (en las cuales la voz
es solamente una de las gamas de servicios disponibles).

Dentro de las principales razones para la migración hacia Redes de Nueva

Generación, se pueden citar las siguientes:
 Eficiencia de costos: economías de alcance propias de una única red
troncal basada en IP y reducción de costos operativos al permitir la eliminación
de centrales locales.
 Diversificación de fuentes de ingresos: erosión de ingresos por rubros
tradicionales (paso de la voz a la banda ancha).
 Demanda de los consumidores de mayores velocidades de transmisión.
 Presión competitiva: prestadores de TV por cable, empresas eléctricas,
proyectos municipales/públicos y proveedores alternativos.

10
 La migración hacia NGN no significa la sustitución total de las redes ya
existentes, sino por el contrario, la integración de las redes de telefonía
convencionales. Esto significa que las redes tradicionales pueden evolucionar,
adaptarse y hacer parte de las NGN, para mantener las inversiones. La
modernización de acceso es la base para proveer los nuevos servicios y
aplicaciones (datos, voz y multimedia) en la misma red. Las NGN irán
reemplazando progresivamente elementos y áreas de las RTPC tradicionales,
construyendo en base a xDSL, acceso de fibra y con la convergencia de servicios
o aplicaciones fijo – móvil e Internet.

VENTAJAS DEL NGN

La gran ventaja de este servicio es que cada nueva delegación dispone por
defecto de los recursos de telefonía del operador por el mero hecho de conectarse
a la red de datos. Cada sede presenta también su DDI propio al mundo exterior
en las llamadas salientes.
En una solución de telefonía VoIP tradicional la centralita se reemplaza por una
pasarela de voz (gateway tipo 'Call Manager' de Cisco). La diferencia fundamental
con la solución de ToIP que acabamos de presentar es que, en el caso de la VoIP,
la empresa necesita contratar una serie de primarios tradicionales para conectar
físicamente la pasarela al operador. Seguimos teniendo una dependencia entre la
centralita y los accesos al operador; lo que genera un punto único de fallo. En
cambio, en una solución de ToIP, la fibra óptica se ubica por ejemplo en otra
delegación con un respaldo en otra: No hay dependencia física entre la centralita y
el acceso a la NGN.En caso de avería en una delegación somos también capaces
de redirigir todas las llamadas entrantes a otra sede sin tener que implantar
desvíos en primarios existentes: todo está en red y se hace accendiendo al
servicio de la NGN.Otra ventaja que ofrece esta solución es que disponemos de
servicios adicionales de telefonía que ofrece el operador directamente en su NGN
(no se requiere instalaciones adicionales en la empresa). Podemos ampliar por
ejemplo los canales que contratamos con el operador según las necesidades del
negocio (una campaña de marketing) sin instalación física de primarios adicionales

11
(todo se hace sobre la fibra ya instalada).Y por la misma razón, a la vez que el
operador nos ofrece nuevos servicios de voz, se crea un dependencia cada vez
más fuerte con el operador.Gestión y tarificación común para todos los
servicios.Más económico para el usuario y para el operador.

DESVENTAJA:

Favorece una arquitectura monopolista.

CARACTERÍSTICAS:

– Red multiservicio capaz de manejar voz, datos y vídeo.

– Movilidad generalizada.
– Servicios convergentes entre fijo/móvil.
– Red con el plano de control (señalización, control) separado del plano de
transporte y conmutación/encaminamiento.
– Posee interfaces abiertas para el inter-funcionamiento entre los niveles de
transporte, control y las aplicaciones.
– Garantiza QoS para distintos tipos de tráfico y de Acuerdo de Nivel de
Servicio (SLA).
– Transferencia basada en datagramas IP para el transporte de todo tipo de
información.
– Compatibilidad con una amplia gama de servicios, aplicaciones y mecanismos
basados en módulos de servicios.
– Acceso sin restricciones por los usuarios a diferentes proveedores de
servicios.
– Características del servicio unificado para el mismo servicio que percibe el
usuario.
– Cumple con todos los requisitos reglamentarios relativos a las
comunicaciones de emergencia, seguridad, privacidad.

12
 La arquitectura general de NGN está basada en una topología jerárquica
distribuida en cuatro niveles, con conectividad al nivel superior y dentro del mismo
nivel.

1)- Nivel de Acceso

Incluye las tecnologías para conectarse a los clientes finales. Se incluyen aquí
las líneas de cobre, sistemas de cable, sistemas inalámbricos, anillos Metro
Ethernet…

2)- Nivel de Conectividad Primaria (Núcleo)

Esta capa se encarga de las tareas de conmutación, encaminamiento de los

datagramas IP de extremo a extremo, además del transporte y control de la
señalización. Este nivel se basa en IP utilizando ATM, MPLS y Ethernet. En el
borde se usan GWs para la conexión con otras Redes a través de las Pasarelas
como Red Troncal (TGWs) o bien con los equipos de clientes mediante las
Pasarelas de Acceso (AGW).

3)- Nivel de Control

Nivel esencial en una NGN pues coordina todos los elementos en los otros
niveles. Se encarga de asegurar el inter-funcionamiento de la Red de transporte
(Núcleo y Nivel de Acceso) con los servicios y aplicaciones mediante la
interpretación, generación, distribución y traducción de la señalización
correspondiente con los protocolos. Permite la provisión, supervisión, recuperación
y análisis del desempeño para dirigir la Red.
Uno de los dispositivos más importantes en la NGN es el Softswitch, que es un
dispositivo programable empleado en este nivel y que controla las llamadas VoIP
[113]. El Softswitch permite la correcta integración de los diferentes protocolos
dentro de la NGN, y además se encarga de la creación de la interfaz a la Red
telefónica existente a través de GWs de señalización y MGs.

13
4)- Nivel de Servicio

Los tipos de servicios deben abarcar los ya existentes y además una gama de
servicios de datos y de multimedia en cualquier combinación posible. Estos deben
ser independientes de la tecnología a utilizar y son colocados generalmente de
forma centralizada a fin de lograr mayor eficiencia y además distribuirlos a la Red.
Este nivel incluye el equipamiento necesario para proporcionar los servicios y
aplicaciones a la Red.

LOS PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN EMPLEADOS EN LA NGN

– Diameter. Es el estándar industrial para señalización de datos desde

dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas. Está diseñado para
realizar funciones distintas pero complementarias a SIP en Redes IMS / LTE [119].
La señalización Diameter es empleada para la autorización, autenticación,
movilidad y la QoS; siendo esencial para la prestación de servicios y de Redes
para operar eficientemente.
– SIP. Protocolo de señalización de IMS para el control de sesiones y el control
de servicios; junto con Diameter son los encargados de conducir la mayor parte de
las comunicaciones en Redes IMS. Todos los usuarios tienen que registrarse a la
Red a través de este protocolo.
– H.248. Se utiliza para la señalización y administración de sesiones necesarias
durante la comunicación entre un MG y un MGC; por lo que es empleado como un
protocolo de señalización en la NGN, permitiendo establecer, mantener y terminar
llamadas.
– Señalización de Transporte o SIGTRAN (RFC 2719). Se refiere a una pila
de protocolos para el transporte de protocolos de señalización de la SCN sobre
Internet.

14
JERARQUÍA DE UNA NGN

 Las redes NGN nos ayudan a integrar los servicios de telecomunicaciones

de manera inteligente.
 Se basan en los protocolos de la UIT y la IEEE, que integran diferentes
tecnologías en una sola.
 Estas redes permiten la llave de integración de la convergencia de los
servicios
 Estas redes nos permiten desarrollo de nuevas aplicaciones que nos
ayudan a integrar el 4play al desarrollo de nuevas tecnologías

ARQUITECTURA DE UNA NGN, CAMBIOS CON RESPECTO A OTROS

TIPOS DE RED.

Respecto al núcleo de red, NGN supone la consolidación de varias redes de

transporte (dedicadas u overlay) construidas históricamente a partir de diferentes
servicios individuales (normalmente basados en protocolos IP y Ethernet)
Respecto a las redes de acceso, NGN supone la migración del canal tradicional
dual de voz y datos asociado a las redes xDSL hacia instalaciones convergentes
en las que las DSLAMs integren puertos de voz o VoIP, permitiendo de esta forma
dejar atrás las actuales redes conmutadas que multiplexan voz y datos por
diferentes canales.Respecto a las redes cableadas, la convergencia NGN implica
la migración de la tasa constante de flujo de bits a estándares Cable Labs Packet
Cable que suministren servicios VoIP y SIP. Ambos servicios funcionan sobre
DOCSIS como estándar para el cableado

15
 CONCLUSIÓN

VOIP es una tecnología que tiene todos los elementos para su rápido
desarrollo. Como muestra podemos ver que compañías como Cisco, la han
incorporado a su catálogo de productos, los teléfonos IP están ya disponibles y los
principales operadores mundiales, así como Telefónica, están promoviendo
activamente el servicio IP a las empresas, ofreciendo calidad de voz a través del
mismo. Por otro lado tenemos ya un estándar que nos garantiza interoperabilidad
entre los distintos fabricantes.

Las redes NGN nos ayuda a integrar servicios de telecomunicaciones de

manera expedita o inmediata, debido que se basan en protocolos de UIT y IEEE,
que son los que integran diferentes tecnología en una sola, esta Red permite la
llave de la integración de la concordancia de los servicios, también nos permiten el
desarrollo de nuevas aplicaciones que ayuden a integran otras tecnologías.

Se puede decir que las redes NGN llegaron para quedarse ya que brindan
mayor capacidad y servicios sencillos y también no tanto, Las barreras
tecnológicas han caído y sólo quedan las de la costumbre y el cambio de
mentalidad. Las redes NGN son las nuevas redes convergentes, basadas en
tecnología IP que transportan información y servicios y pueden ser desplegadas
tanto por operadores como por las empresas.

La evolución de las NGN se dirige a conseguir que el usuario pueda tener un

acceso a la información independientemente de dónde y cómo acceda a ella,
indistintamente de accesos fijos o móviles, cualquiera que sea el tipo de
dispositivos, etc.

16