República Bolivariana de Venezuela

Instituto Universitario de tecnología

"Antonio José de Sucre"
Extensión Maracay

ENSAYO

Aguasanta Borjas
C.I. 27050448
Sección "AC"
Carrera: Turismo - Hotelería
Maracay, 13 de Junio del 2022
 Introducción:

La actividad turística dado sus múltiples beneficios económicos, como factor de

arrastre y generador de divisas, es considerada por los especialistas en
planificación económica como piedra angular del desarrollo económico
venezolano; sin embargo, hasta ahora el desarrollo del mismo en Venezuela ha
retardado por múltiples factores, entre los que destacan la actividad petrolera.
Actualmente, con los problemas de orden económico es necesario la
diversificación económica del país; no obstante, Venezuela muestra pocas
ventajas competitivas en cuanto a turismo se refiere como destino turístico
internacional. Por lo anterior, el presente trabajo tiene por objetivo analizar el
sector turístico receptivo venezolano y su necesidad de reactivarse como
actividad económica generadora de divisas y distribución de riquezas a partir
de calidad e innovación como estrategia competitiva. Para realizar dicho
análisis, es necesario comenzar a ubicar al lector en la importancia del sector
turístico como actividad económica y caracterizar el sector turístico receptivo
venezolano para posteriormente abordar y explicar la temática de la calidad
como herramienta que apuntala la competitividad del sector turístico
venezolano.
 Desarrollo:

Motivaciones:
Motivación turística es la razón que asiste al turista para efectuar el viaje. El
turismo, siempre desde el punto de vista del viajero, se nos aparece como la
suma de "conductas" particulares en un gran conjunto, que se interfiere y se
influyen hasta formar una "conducta general" universal. Existen centenares de
motivaciones psicológicas que actúan sobre la libre decisión del viajar del
individuo. Podría resultar indefinida la enumeración de motivaciones turísticas,
ya que en principio ellas obedecen a un proceso psicológico, psico-social y
sociológico, pero posibles de clasificar.
La teoría describe que la motivación turística puede ocurrir en cinco niveles
diferentes:
a) necesidad de relax.
b) necesidad de seguridad.
c) necesidad de relaciones.
d) necesidad de autoestima y desarrollo.
e) necesidad de actualización y realización.

Desarrollo Integral:
El desarrollo integral es el nombre general dado a una serie de políticas que
trabajan conjuntamente para fomentar el desarrollo sostenible en los países en
desarrollo y subdesarrollados.
El Desarrollo Integral es un proceso que se logra a través del conjunto
coordinado de acciones políticas, sociales y económicas que se fundan en la
promoción de la dignidad personal, la solidaridad y la subsidiariedad para
mejorar las condiciones de desarrollo pleno de las familias y las personas,
contribuyendo a u clima social y humano de confianza mutua con especial
atención a la situación de los problemas de aquellos que tienen menor
posibilidad de acceso a los beneficios de la modernidad, en un ambiente que
proteja el hábitat y en una dimensión que también los asegure para las
generaciones futuras.

Desarrollo Integral Turístico:

El turismo se ha convertido en un importante factor de desarrollo
socioeconómico de los países, como consecuencia de que el desarrollo local,
endógeno y regional, se considera entre las estrategias que permiten el
progreso de un territorio, ya sea una localidad o región. A este resultado han
contribuido el proceso de globalización, la creciente descentralización de las
políticas públicas y la retracción del ‹Estado de Bienestar›, que tenía entre sus
funciones brindar servicios básicos a la población a fin de propiciar una mejor
calidad de vida. Se propone analizar los potenciales recursos turísticos de una
localidad, a fin de plantear el diseño de una estrategia de desarrollo local, de la
cual la comunidad forme parte y contribuya a mejorar su calidad de vida. En
este caso, se tratará la conformación de Rutas Turísticas como elemento
dinamizador de la economía local/regional y, como fomento a la integración y el
desarrollo de las regiones.

Pueblos Anfitriones:
El desarrollo del turismo potencia sus impactos, lo que puede provocar que los
residentes estén en desacuerdo con la actividad. La relación entre residentes y
visitantes es un intercambio que incluye costos y beneficios, donde los
pobladores tienen una actitud positiva o negativa respecto del turismo
dependiendo del resultado final de esa relación, es probable que los residentes
perciban el impacto económico del turismo como positivo porque existe un
beneficio directo que puede ser medido, incluso parcialmente. No obstante, se
espera que los impactos sociales, culturales y ambientales sean percibidos
como negativos o neutros. Estas proposiciones teóricas se refieren a los
residentes en general sin diferenciar los agentes que residen en la ciudad y
pueden o no involucrarse directamente en el turismo (trabajadores directos del
sector). Los resultados de los estudios internacionales indican que puede haber
diferencia entre la percepción de los residentes y los trabajadores del turismo
acerca de los impactos de la actividad turística. Los trabajadores directos del
turismo tienden a ser más positivos en relación al turismo debido a su
dependencia económica y a la necesidad de empleo.

Sectores Nacionales:
La dificultad para cuantificar el impacto nacional del turismo se debe al hecho
de que se estructura en una cadena productiva multifacética que afecta
muchas actividades productivas. La importancia del análisis de esos impactos
radica en la producción de conocimiento que puede ser utilizado por los
gobiernos y organizaciones no gubernamentales (ONGs) para reducir los
perjuicios del turismo o potenciar las experiencias positivas de todos los
involucrados. Dicen que el turismo subyace una lógica de impactos positivos
económicos que prevalece sobre la percepción de las consecuencias sociales
negativas. Los impactos nacionales positivos más citados son la generación de
ingresos, el aumento de la capacidad empresarial, la generación de empleo, la
distribución de ingresos, la contribución al Producto Interno Bruto (PIB), la
contribución al equilibrio de la balanza de pagos, el efecto de redistribución del
ingreso, el efecto multiplicador y la diversificación económica . Entre los
impactos negativos están la inflación, la especulación inmobiliaria, la fuga de
beneficios económicos, la fluctuación de la demanda turística, la distorsión en
la economía local, el costo de oportunidad y la dependencia de las divisas
generadas por el turismo.

Sector Empresarial:
El turismo es una actividad multisectorial en la que participan otras áreas
productivas como la agricultura, la construcción, la fabricación, así como
sectores públicos y privados para proporcionar los bienes y servicios utilizados
por los turistas; también contribuye a la diversificación económica mediante el
impulso de otros sectores de la economía dado que el consumo turístico es
muy heterogéneo, lo cual hace que diversifique a la vez varias ramas, como la
construcción (infraestructura de ocio, alojamiento, transporte), los servicios
(comercio, seguridad, salud), la agrícola y artesanal, (alimentos y bebidas), así
como otros. El turismo demanda la actividad de otros sectores, lo que a su vez
genera rentas o ingresos por consumo de otros bienes y servicios,
promoviéndose un impacto más grande que el impacto directo del turismo,
considerando que la cuantía del mismo depende a su vez del grado de
diversificación económica, de la cantidad de importaciones del sector turístico y
del tamaño del país en cuestión (población y actividades productivas).
Las actividades industriales y turísticas no son incompatibles, sino
complementarias; en las primeras deben incluirse las agrícolas, las pesqueras
y las artesanales, pues sea cual sea el tipo de país dichas actividades se
verían beneficiadas con la actividad turística. Los países menos desarrollados
deben seguir una estrategia equilibrada, pues la mayoría de debilidades
estructurales reflejadas en balanza de pagos deficitaria apuntan hacia la
necesidad de una diversificación de la economía y aconsejan llevar a cabo
simultáneamente la actividad turística e industrial. Incluso en los países
desarrollados con estabilidad macroeconómica (balanza de pagos sana,
diversificación de la economía) poseen cierto desarrollo turístico dentro de sus
actividades económicas, con lo que tratan de captar la demanda turística
nacional, tener presencia internacional y mantener su balanza comercial
equilibrada. Aún en países en desarrollo con abundantes recursos naturales
destinados a la exportación y consumo interno, como Venezuela, y que no
hacen del turismo objetivo primordial pueden verse beneficiados con cierto
desarrollo de negocios e inversiones turísticas.
En Venezuela, pese a las grandes dotes otorgadas por la naturaleza, este
potencial ha sido escasamente aprovechado, lo que se debe en gran parte a la
actividad petrolera, la que ha postergado la importancia de otras actividades
productivas (turismo, agricultura y hasta el mismo sector industrial no
petrolero). A partir de 1936 con la explotación y exportación del petróleo, una
sola cuestión dominó la política y pensamiento económico venezolano que se
resume en la interrogante ¿qué hacer con el petróleo? Con la finalización de la
Segunda Guerra Mundial, luego del año 1945, ocurre una fuerte transformación
del sistema capitalista mundial hacia un crecimiento generalizado y sostenido,
el cual incrementó la demanda mundial petrolera. A partir de ese momento,
hasta en la actualidad, la economía venezolana ha estado sujeta a los cambios
internacionales debido a la persistente dependencia petrolera.
Por esta dependencia la economía venezolana es calificada de "rentista" dado
que durante siete décadas consecutivas la exportación petrolera ha sido la
principal fuente de divisas al proporcionar el 80% de los ingresos fiscales.
Según los reportes elaborados por el BCV , el peso presentado por las
exportaciones petroleras en la balanza de pagos es indiscutible porque la
cantidad de éstas en relación con el total de bienes exportables es abrumador,
constituyéndose en la principal fuente de divisas, que de suspenderse
constituiría el peor estrangulamiento del gasto público y de la economía.
Sectores Estatales:
Durante las últimas décadas, el turismo como actividad económica estatal ha
experimentado sorprendentes ritmos de crecimiento que superan incluso a
sectores estatales en algunos lugares del mundo, por lo que dicha actividad
adquiere mayor relevancia mundial. Cuando se analiza el turismo como
actividad económica, se le define como el conjunto de acciones y relaciones
originadas cuando se efectúan desplazamientos de personas fuera de su
residencia habitual con fines de ocio, de negocio, de aventura, personales,
religiosos, de salud, profesionales u otros; este desplazamiento se traduce en
beneficios para el sitio de destino, donde los turistas satisfacen sus
necesidades. La globalización es un término utilizado para justificar las
transformaciones que tienen lugar en las economías de los diferentes países,
cuya tendencia es la integración de forma abierta y sujeta a los efectos de la
libertad de mercado, las fluctuaciones monetarias y los movimientos de capital.
El turismo no es ajeno e independiente a las tendencias coyunturales y
estructurales mundiales, pues la globalización como fenómeno económico tiene
inherencia comercial, financiera y organizativa, la cual supone libertad de
intercambio mundial; por ello, los ámbitos en los que se refleja la globalización
son la economía, la innovación, la cultura, el medio ambiente y el ocio (tiempo
libre no usado en el trabajo). El ocio forma parte de la vida en todas las
sociedades, especialmente de las más desarrolladas; debe ser entendido no
como pérdida de tiempo, sino como actividad recreativa necesaria para el
equilibrio biológico y psicológico individual. De acuerdo con el desarrollo
económico, la tendencia es a trabajar menos y a mayor tiempo libre; así, las
horas de trabajo se han reducido gracias a la automatización robótica en el
trabajo, lo que conlleva al incremento de la productividad y de las rentas. En
consecuencia, se construyen complejos deportivos, de esparcimiento, centros
de ocio y de recreación, por lo que la recreación se ha convertido en una
industria gigante que, paradójicamente, ocupa un creciente número de
trabajadores.
También el turismo, si está bien concebido y planificado, puede convertirse en
promotor de la cultura del país, en embajador del arte nacional, en un sector
beneficiado con la integración y apertura de mercados mundiales.

Impacto del Turismo en lo Social:

El turismo masivo tiene efectos nocivos en la vida diaria de los ciudadanos o
las comunidades receptoras de un destino. En algunos casos ha generado
incluso, el rechazo mayoritario de la población local, que ve cómo se deteriora
su calidad de vida.
Entre los problemas que el turismo puede generar en los destinos podemos
destacar:
•Aumento de la delincuencia – mayor crimen y narcotráfico
•Aumento del tráfico de drogas (que influye en la población local)
•Aumento de la mendicidad y prostitución
•Cambios en la estructura de la sociedad local, generando o incrementando las
diferencias sociales
•Congestión de tráfico y mayores atascos
•Mayor contaminación (emisiones de CO2 y ruido)
•Uso de infraestructuras de transporte por encima de su capacidad de carga
•Mayor suciedad
•Destrucción del tejido comercial de los barrios más turísticos, ya que las
tiendas tradicionales se reemplazan por un comercio muy turístico, homogéneo
y de bajo valor añadido
•Ruido nocturno y actos vandálicos o antisociales
•Destrucción de otros sectores de actividad (no ligados al sector turístico)
porque se vuelven menos competitivos en relación al sector turístico
•Problemas de movilidad: las personas mayores (que en algunos barrios
turísticos suponen buena parte de la población), tienen miedo de salir a la calle
y encontrarse con gente corriendo, con patinetes eléctricos o caravanas de
bicicletas a toda velocidad
•Gentrificación – Proceso de emigración de la población local de los barrios
turísticos, forzada por altos precios y por falta de servicios básicos que
necesitan
•Posible colapso (en momentos puntuales) de servicios básicos de la ciudad
como sanitarios, limpieza, emergencias o seguridad
•Privatización de espacios públicos para su uso por los turistas

Impacto del Turismo en lo Económico:

El turismo puede incrementar los precios de los productos básicos y de los
suministros (agua, luz, gas, etc.), que influyen en el coste de la vida de los
ciudadanos locales. En general mayores flujos turísticos incrementan también
los precios de la propiedad y de la mano de obra.
En el mercado laboral, el empleo turístico no siempre es de calidad o estable.
Es generalmente muy estacional, poco remunerado y de baja cualificación.
Sectores como hoteles y restaurantes tienen mucha rotación de personal.
En algunos destinos urbanos, influenciado por el fenómeno de las plataformas
entre particulares (p2p) como Airbnb, se han generado también estos efectos:
• Subida de los precios de la vivienda. Se produce un efecto especulativo.
Muchos propietarios de viviendas que alquilaban anualmente decidieron que
era más rentable alquilar por espacios cortos a turistas. El efecto es que ciertos
colectivos (como estudiantes, jóvenes o familias con pocos recursos) ya no
puedan acceder a una vivienda en ciertos barrios turísticos porque son muy
caros o simplemente no hay disponible.
•Los precios más bajos de estas opciones de alojamiento distorsionan el sector
turístico local y presionan a la baja los precios de hoteles y otras opciones de
alojamiento regulado.
• En muchos destinos, estas viviendas turísticas ya no están controladas por
ciudadanos locales, sino por grupos inmobiliarios o fondos de inversión, con los
beneficios no van a la población local.

Impacto del Turismo en lo Cultural:

El turismo masivo puede también tener un efecto devastador en la cultura,
destruyendo tradiciones y generando una pérdida de la identidad local. Entre
los problemas que genera podemos destacar:
•Deterioro del patrimonio histórico artístico, por un mayor uso
•Pérdida de identidad del destino
•Banalización de la cultura – las tradiciones culturales se vuelven un mero
espectáculo, destinado principalmente a los turistas
•Influencia negativa del turismo en valores, costumbres, comportamientos y
hábitos de consumo de la población local
•Aceleración de ciertos cambios culturales (presentes en todas las sociedades)
que despojan de su significado e identidad, a los elementos culturales del
destino.

Impacto del Turismo en lo Ambiental:

•El turismo masivo puede tener un gran impacto en el medio físico del destino
donde se desarrolla. La mayor afluencia de público puede generar una
degradación de los recursos naturales, destruyendo paradójicamente, uno de
los principales reclamos para los turistas.
•El turismo de masas se mostró desde sus comienzos como una gran amenaza
al medio ambiente. Los grandes desarrollos turísticos provocaban que zonas
protegidas o de gran valor ecológico, se urbanizaran. Ni siquiera se tuvo la
visión de integrar esos recursos naturales en el desarrollo turístico, para que
fuera más armonioso.
•Pero el turismo de masas no solo influye en la pérdida de espacios naturales.
También genera una sobreutilización de recursos hídricos (agua), genera
problemas al tener que gestionar una mayor cantidad de residuos (sólidos y
líquidos) y genera una mayor contaminación por el uso intensivo de medios de
transporte y el aire acondicionado en hoteles y otros proveedores turísticos.
•El turismo genera cambios en el paisaje por la construcción de complejos
deportivos, campos de golf o puertos marítimos.
• En definitiva, el turismo, sobre todo el masivo, tiene un impacto muy negativo
en la biodiversidad y en la pérdida de hábitats autóctonos. Erosiona el suelo.
 Conclusión:

El turismo es una actividad económica importante a nivel mundial,

nacional y local. En términos generales, se considera que los efectos
económicos del turismo son positivos para los destinos turísticos. Los modelos
de desarrollo endógenos, es decir, liderados mayoritariamente por empresas
de origen local, permiten que los beneficios queden en los destinos receptores.
No obstante, siempre es conveniente realizar un análisis integral de los
impactos, tanto por posibles efectos económicos negativos, fugas, o por
impactos sociales, culturales o ambientales. La contribución del turismo a los
procesos de desarrollo, entendidos como aquellos que propician una mejora en
la calidad de vida de las personas, será una posibilidad derivada del balance
integral de aspectos positivos y negativos.