CLÍNICA MURILLO

Nº DE DOCUMENTO: D-GER-019 HOJA: 1 DE 8

POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

ACTUALIZACIONES

No. QUIÉN REALIZÓ

FECHA DE
CAMBIO REALIZADO LA
ACTUALIZACIÓN
ACTUALIZACIÓN
Adriana González
Auxiliar de
Procesos y
• Primera emisión de documento bajo estándar ISO Septiembre de
0 Métodos
9001:2008 2015
Daniela Aguas
Jefe de Procesos
y Métodos
Liseth Cortés
• Se realiza actualización del documento por Garizábalo
1 inclusión de identificación y análisis de las partes Abril de 2018 Ingeniera de
interesadas. Desarrollo y
Mejoramiento

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ VIGENCIA A PARTIR

DE:
Liseth Cortés
Carolina Barrios Sara Xiomara Angulo
Garizábalo
Septiembre de 2015
Ingeniera de
Jefe de Asistencia
Desarrollo y Técnica, Hotelería e Gerente
Mejoramiento Ingeniería Médica

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POLÍTICA DE LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

Clínica Murillo se compromete a realizar una adecuada gestión de la tecnología y los dispositivos
médicos desde el proceso de la planeación de la adquisición, la selección o incorporación, la
compra, renovación, reposición, uso y control de las mismas, apoyada en conceptos técnicos,
disminuyendo el riesgo para el paciente, su familia, los colaboradores y el medio ambiente
durante su vida útil, cumpliendo los requisitos de ley y partes interesadas.

Clínica Murillo realizará un proceso de análisis previo que incluya la revisión del costo de
reparación de la tecnología en comparación con el costo de la adquisición, dentro de este análisis
se evaluara el aspecto económico, técnico y clínico de la tecnología. Para dar cumplimiento a esta
declaración define los lineamientos para su adecuado manejo dentro de los cuales se establecen
los siguientes componentes.

Prospectiva Estratégica

Significa tener conocimiento del horizonte de las líneas tecnológicas de la Institución, lo cual es
indispensable para el desarrollo de su objeto, al igual que el conocimiento sobre aquello que
identifique su progreso actual y desarrollo futuro.

Planeación Estratégica de la Tecnología

Consiste en identificar y articular, en el marco estratégico de la Institución, las acciones

tecnológicas necesarias para la evolución desde la situación actual hasta la posición futura que se
desea tener, en términos tecnológicos y de negocio. Este componente se articula completamente
con la planeación estratégica y sirve como polo a tierra a la misión y visión de la institución.
Adicionalmente sirve para que se aclaren las metas tecnológicas estableciendo prioridades,
planes tecnológicos y sistemas de evaluación efectivos. Esta planeación tecnológica se realizará
anualmente por el grupo de tecnología y será a su vez, presentado a la Alta Gerencia para su
análisis y toma de decisiones.
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Diagnóstico de Capacidades Tecnológicas

Diagnosticar tecnológicamente implica identificar cuellos de botella que al relacionarse con la
tecnología le impiden avanzar y mejorar en la calidad de los procesos, productos y servicios. Con
el diagnóstico se pueden identificar el conjunto de capacidades y competencias centrales que
tiene, de cara a sustentar posibilidades para el desarrollo de nuevos productos y/o servicios, y la
optimización de sus procesos, lo mismo que para sustentar el desarrollo de nuevos negocios y la
apertura de nuevos mercados.

Evaluación para la Adquisición de Tecnología

La evaluación tecnológica es un proceso en el cual se contrastan las necesidades de tipo
tecnológico que tiene la institución con las del entorno, con el objeto de seleccionar aquellos
proveedores o fabricantes que brinden la mejor opción tecnológica. Para este fin la IPS define la
realización de análisis previo a la adquisición dentro del cual se incluyen aspectos relacionados a:

• Garantía: Dentro del análisis previo se realizara la revisión de la Garantía a ofrecer por parte
del proveedor; esta se encontrará directamente relacionada al equipo dependiendo a su
clasificación por Tipo (Mayor o Menor) y Riesgo (Clase I, II A – IIB, III). Teniendo en cuenta este
criterio se puede obtener garantías entre uno y dos años.

Para el caso del soporte técnico Clinica Murillo realizará contratos de mantenimiento preventivo y
correctivo con los proveedores con una duración no superior a (1) un año en los que establecerá
las condiciones para su realización teniendo en cuenta cronogramas, suministro de repuestos e
insumos.

• Seguridad: Se incluirá la investigación y Referenciación en las principales bases de datos

y documentos disponibles para promoción y consulta tales como las de ECRI - Emergency Care
Research Institute, INVIMA, Centro de Documentación e Información en Gestión en Salud de la

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Biblioteca del Ministerio y la GESTI a fin de revisar experiencias de otras instituciones en relación
a la tecnología que se desea incluir en torno a: Gestión de riesgos, calidad del cuidado, eventos
adversos. La Clínica Murillo ejecutara adicionalmente actividades previas a la introducción de la
tecnología que incluyen la realización de pruebas de seguridad en los equipos en las que se
tienen en cuenta la verificación del sistema eléctrico, programación de software, conversión de
unidades de medición y realización de simulaciones entre otras.

• Vida Útil: El establecimiento del tiempo de vida útil de la tecnología se encuentra

relacionado directamente a la definición de la vida operacional del equipo y el concepto emitido
por un experto técnico competente. La vida operacional del equipo hace referencia al período
tiempo útil sugerido por el fabricante, asociado al criterio técnico del personal de Asistencia
Técnica e Ingeniería Medica; esta información es fundamental para evaluar la rentabilidad del
equipo en relación a su tiempo potencial de uso clínico vs. la disponibilidad de uso clínico y los
costos relacionados. Teniendo en cuenta además los criterios de vida útil que se definen a
continuación.

15 a 20 años: Alta Complejidad

Resonador Magnético
Equipos Estáticos de RX
Scanner de Tomografía computarizada
Intensificadores de Imagen
Equipos de Litotricia con arco en C
Equipos de Angiografía con RX
Autoclaves de Vapor
Autoclaves de Oxido de Etileno

5 a 10 años: Alta y Mediana Complejidad

Ventiladores Mecánicos

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Maquinas de Anestesia
Equipos de Transducción ultrasónica
Equipos de Rayos X portátil
Equipos Neonatales (Incubadoras, cunas)
Mesas Quirúrgicas
Electrocoaguladores
Desfibriladores
Monitoreo Hemodinámico
Electrocardiógrafos

5 años: Baja y Mediana Complejidad

Monitoreo Hemodinámico Menor
Instrumental Quirúrgico
Equipos Electromecánicos
Equipos Mecánicos
Equipos Portátiles de Presión.
Otros Equivalentes

Vigilancia Tecnológica
La vigilancia tecnológica es la forma organizada, selectiva y permanente, de obtener información
del entorno, analizarla, y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y
poder anticiparse a los cambios. En la Clínica Murillo la vigilancia tecnológica involucra un análisis
concienzudo de la tecnología disponible en el mercado, la evaluación de la confiabilidad y las
condiciones de seguridad en la cual se tienen en cuenta la información referente a fallas
reportadas por otros compradores, la vigilancia asociada a los riesgos que puedan afectar la
seguridad del paciente, eventos adversos presentados derivados del uso de la tecnología
incorporada, experiencias de instituciones reconocidas a nivel mundial. El proceso de
Tecnovigilancia brinda soporte a esta actividad realizando seguimiento intensivo por equipo
biomédico desde el proceso mismo de la adquisición, hasta la introducción propiamente dicha.
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Aprendizaje Organizacional
Interacción de los colaboradores, los contenidos, los procesos y la tecnología de la IPS,
vinculados concretamente a un conjunto de procedimientos de tipo tecnológico.
El aprendizaje organizacional de la Clínica Murillo en el marco de la Gestión de Tecnología,
permite la generación de conocimiento nuevo útil, y comienza por hacerse disciplina desde la
documentación misma (instructivos, protocolos para el uso seguro, la monitorización y control)
hasta su disposición final frente a la toma de decisiones. Dentro del aprendizaje se incluye como
cierre del ciclo el entrenamiento a los profesionales, técnicos, personal asistencial en el manejo
seguro de la tecnología, la evaluación del conocimiento, monitorización y entrenamiento enfocado
a la respuesta rápida y manejo de imprevistos. Así como también se evalúan las diferentes
necesidades de nuestros usuarios y colaboradores y sus expectativas para el desarrollo de la
Gestión de Tecnología.

Renovación de Tecnología:
Clínica Murillo tendrá en cuenta la revisión periódica de la tecnología con la que cuenta para el
desarrollo de su actividad; esta revisión se encuentra vinculada a los cronogramas
mantenimientos preventivos y correctivos ejecutados tanto por personal propio como los
realizados por entes externos de acuerdo al caso; los resultados de esta revisión serán un insumo
de entrada para la decisión de renovación de los equipos, teniéndose en cuenta en dicha revisión
aspectos como: costo de la reparación en relación al beneficio, vida útil del equipos
(obsolescencia), facilidad en cuanto a la consecución de repuestos, condiciones para el uso.

De igual forma para las tecnologías que se encuentran en la Institución bajo la modalidad de
comodato estarán sujetas a renovación toda vez que el proveedor notifique desarrollo de nuevas
versiones de la misma.

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Principios Orientadores de la Política

• Clínica Murillo otorgará la aprobación de introducción a aquellas tecnologías que hayan
cumplido todos los requisitos establecidos en el Manual Integral de Gestión de tecnología y que
hayan sido evaluadas según los criterios de inclusión referenciados definidos por la institución.
• El escenario para la evaluación de necesidades será el capítulo de tecnología del comité
de Farmacia. Las necesidades se generan por análisis estratégico de la Alta Gerencia, ampliación
de base instalada, crecimiento de servicios, o por solicitudes de los servicios asistenciales del
personal médico y paramédico.
• Se garantizará una adecuada ejecución de los procesos de: a) Evaluación para la
Adquisición de Tecnología Biomédica, en la cual se incluyen las necesidades de las áreas,
solicitudes de nuestros colaboradores, sugerencias de usuarios y requisiciones de nuestras partes
interesadas b) Vigilancia Tecnológica, y de articulación de dichos procesos con la planeación
estratégica para mejorar la calidad de los servicios asistenciales
• Se realizará un proceso de análisis previo a la adquisición que garantice que la tecnología
que se va a utilizar cuenta con la aprobación de las instituciones del Estado y que cumple con los
requisitos de ley.
• Clínica Murillo realizará revisión y priorización de los factores de seguridad, eficacia, vida
útil, soporte técnico, análisis costo - beneficio de la tecnología como factores de análisis para la
toma de decisión de la adquisición.
• Clínica Murillo realizará el despliegue del plan de capacitación y entrenamiento en el uso
de la tecnología con apoyo del proveedor al personal médico, técnico, personal de enfermería con
la intensidad horaria necesaria para garantizar la compresión y el uso de la misma. Así como la
identificación de los riesgos y la manera de mitigarlos.
• El seguimiento a la gestión de la Tecnología dentro de la IPS será operativizado por las
áreas de Compras, Servicio Farmacéutico, Asistencia Técnica a través de las actividades:
Evaluación previa a la adquisición, Realización de Rondas diarias, evaluación de los eventos
adversos a través del comité de Farmacia capítulo de Tecnología, encuestas y sondeos de
satisfacción.

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• Se establece como requisito al proveedor previo a la inclusión de la nueva tecnología la

entrega del manual de instrucciones de uso de los equipos en idioma Español.

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