El conflicto

- Es una percepción. Si nadie ve un conflicto, entonces hay consenso de que aquél no existe.
Asimismo, para que se inicie un proceso de conflicto, es necesario que haya oposición o
incompatibilidad, y algún tipo de interacción.
- Un conflicto se define como un proceso que comienza cuando una de las partes percibe
que otra de las partes afecta, o está a punto de afectar, de manera negativa algo que a la
primera le interesa. El conflicto describe el momento en cualquier actividad en que una
interacción se convierte en un desacuerdo

2 tipos segun sus efectos:

1. El conflicto funcional apoya las metas del grupo y mejora su desempeño, por lo que se trata de
un tipo de conflicto constructivo. Por ejemplo, un debate entre los miembros de un equipo de
trabajo, acerca de la manera más eficiente de mejorar la producción, sería funcional si los puntos
de vista únicos se analizan y comparan con una actitud de apertura.

2. El conflicto que daña el desempeño del grupo es un conflicto disfuncional o destructivo. Una
fuerte lucha personal por el control dentro de un equipo, que lo distrae de su tarea principal, es
disfuncional

Tipos de conflicto:

-de tarea

-de relacion

-de proceso (de los fres tipos, los conflictos de relación

También parecen ser los que agotan más psicológicamente a los individuos)

Consideraciones de los conflictos

-niveles del conflicto (ideal que sea moderado)

-los individuos se vuelven más importantes en los

Conflictos intergrupales.

Locus, o el marco de referencia donde ocurre. En este caso, también existen tres tipos básicos. El
conflicto diádico es el que sucede entre dos personas. El conflicto intragrupal es aquel que se da
dentro de un grupo o equipo. Y el conflicto intergrupal se presenta entre grupos o equipos.
Proceso de un conflicto (5 etapas)

Etapa i: oposición o incompatibilidad . Potencial: ( condicion : comunicación, estructura y variables

personales.)

Observaciones

-diferencias de las personalidad individuales

Las partes

- mediador, arbitro, conciliador