Curso: Desarrollo de Competencias Digitales

Secc. E

TEMA:

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
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Gestión del conocimiento

¿Por qué se hace necesario la

administración del conocimiento?
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De la información al conocimiento
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¿Qué es el conocimiento?
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Embudo del conocimiento

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Tipos de conocimiento
Modelo NONAKA - TAKEUCHI

El conocimiento es el único activo que crece con el tiempo y no se deprecia,

pero que puede desaparecer con las personas, si este no es compartido.
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Tipos de conocimiento
Conocimiento Explícito

Modelo NONAKA - TAKEUCHI

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Tipos de conocimiento
Conocimiento Tácito

Modelo NONAKA - TAKEUCHI

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Tipos de conocimiento
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Posturas sobre el conocimiento

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Proceso del conocimiento

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Circunstancias del conocimiento

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Tipos de conocimiento
Quizizz - Preguntas
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Gestión del Conocimiento

La gestión del conocimiento (GC) es la gestión del capital intelectual en
una organización, con la finalidad de añadir valor a los productos y
servicios que ofrece la organización en el mercado y de diferenciarlos
competitivamente.

Factores que han facilitado la aparición del concepto de gestión

del conocimiento.

La creciente concienciación por

El desarrollo tecnológico, que
facilita enormemente la gestión
del capital intelectual y la hace
factible desde un punto de vista
financiero.
parte del mundo empresarial, e
incluso por parte de las
naciones económicamente más
desarrolladas, consideran que el
conocimiento es un recurso
clave.
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Mecanismos de Conversión del conocimiento

conocimiento

Fuente: Nonaka y Takeuchi

Socialización: Se comparten Combinación: intercambio de Interiorización o aprendizaje: el

Externalización: el conocimiento
experiencias e ideas, el conocimiento explícito vía conocimiento explícito colectivo
tácito colectivo se transforma en
conocimiento tácito individual se documentos, e-mail, informes, se transforma en conocimiento
conocimiento explícito.
transforma en colectivo. entre otros. tácito individual.
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Gestión del conocimiento

Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar,

organizar, diseminar y transferir información importante y experiencia que es
parte de la memoria de la organización.
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Gestión del conocimiento - ¿Para qué?

1. Aumentar Productividad (y rentabilidad)

2. Promover la Innovación
3. Identificar, promover y retener el Talento
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Etapas de la Gestión del conocimiento

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La gestión del conocimiento y las TICs

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La gestión del conocimiento y las TICs

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Elementos de la gestión del conocimiento

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Aporte de las Tics

Fácil acceso a Canales de

todo tipo de comunicación Instrumento de
información. inmediata. conocimiento.

Instrumentos Almacenamiento
para todo tipo de grandes
de procesos de cantidades de
datos. información.
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Las TICs en los negocios

Permite disminuir la complejidad de las organizaciones,

instituciones y da valor agregado a sus proceso.

Ayuda a contar con una mejor información p para realizar

estrategias de negocios

La necesidad de información obliga a las empresas a construir una

infraestructura de información con base de datos , sistemas de
información que apoyen al negocio.
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Beneficios de usar las TICs

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Beneficios de usar las TICs

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Herramientas de Gestión del Conocimiento

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Mejora de la toma de decisiones

Mediante los ERP (Planeamiento de los Recursos Empresariales)
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Los ERP
(Planeamiento de los Recursos Empresariales)
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Sin ERP
(Planeamiento de los Recursos Empresariales)
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Con ERP
(Planeamiento de los Recursos Empresariales)
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Proveedores ERP
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Conclusiones
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Fin