DIVERSIFICACIÓN EMPRESARIAL 

La diversificación empresarial es una de las estrategias más empleadas por

las empresas cuando se trata de ampliar sus horizontes de mercado e
incrementar su crecimiento. Aunque existen diferentes tipos de estrategias, las
más comunes son la diversificación horizontal y vertical. Si quieres saber en
qué consiste cada una y cómo puedes aplicarlas, sigue leyendo.

Estrategias de diversificación

En el mundo empresarial, diversificar suele ser sinónimo de expandirse, de

crecer y de invertir. El objetivo de este tipo de estrategias consiste en
aprovechar nuevas oportunidades de negocio para introducir a la empresa en
nuevos mercados a través del lanzamiento de nuevos productos, lo que le
permitirá incrementar su crecimiento y reducir ciertos riesgos, aunque también
conlleva otros al adentrarse en un nuevo terreno.

Los motivos por los que una empresa puede tomar la decisión de adoptar
estrategias de diversificación pueden ser muy variados, desde un crecimiento
corporativo hasta una necesidad de reestructuración interna. Una
diversificación empresarial no deja de ser una oportunidad de negocio y puede
adquirir matices muy diferentes según el objetivo estratégico que se persiga: si
bien puede apostar por el lanzamiento de nuevos productos, también puede
enfocarse en ampliar y desarrollar los productos ya existentes o incluso dirigir
sus esfuerzos a captar nuevos grupos de consumidores.

Al fin y al cabo, diversificar implica involucrarse en algunos aspectos

comerciales que se encuentren fuera del alcance de la empresa. Por ello y por
el riesgo que esto implica, este tipo de decisiones deben estar justificadas por
un estudio previo que identifique una oportunidad real de negocio.

Tipos de diversificación empresarial

Una vez identificadas esas nuevas oportunidades comerciales, la

diversificación podrá llevarse a cabo de dos maneras: podrá tratarse de
una diversificación relacionada o de una diversificación no relacionada.
Diversificación no relacionada

La diversificación no relacionada se produce cuando una empresa opta por

llevar a cabo una nueva actividad que no guarda ninguna relación con la que
desempeña en la actualidad. Esta estrategia conlleva un mayor riesgo, ya que
no existe relación a nivel de consumo ni de producción, y se enfrenta a una
actividad para cuyo personal actual no está capacitado.

Diversificación relacionada

La diversificación relacionada conlleva un riesgo menor, puesto que la

actividad que plantea sí que guarda relación con la actividad en la que la
empresa está especializada. Para que este proceso sea totalmente eficiente, la
nueva actividad que se plantea no solo debe estar relacionada a nivel de
consumo, sino también a nivel productivo para que los costes sean menores.
Este tipo de diversificación puede llevarse a cabo de dos maneras: horizontal
o vertical.

 Diversificación horizontal

La diversificación horizontal consiste en introducir la actividad de la

empresa en nuevos mercados que guardan relación con los que la empresa ya
opera. El formato del producto o servicio es distinto, pero el objetivo es
común. Se trata de ampliar la gama de ofertas a través de productos
complementarios a los que la empresa ya comercializa.

Por ejemplo, los negocios de comida rápida que añaden a sus menús algunos
juguetes para niños. En este caso, se trata de productos no relacionados con la
alimentación, pero que, comercializados junto al producto actual, consiguen
atraer la atención de un grupo de clientes de forma más efectiva (en este caso,
los niños).

Este sería el mismo caso de la marca Apple, un claro ejemplo de

diversificación horizontal, puesto que sus productos empezaron siendo
ordenadores y en la actualidad ha diversificado su cartera ofreciendo iPhone,
iPad, iPod, Apple Watch y otros productos además de los Mac.
  Diversificación vertical

*-+9Por otro lado, la estrategia de diversificación vertical apuesta por

ampliar su cadena productiva para elaborar productos que antes adquiría en el
mercado. Así la empresa no tiene que depender de terceros para llevar a cabo
su producción y se convierte en su propio proveedor.

Este es el caso de una de las empresas líderes en España: Inditex. La marca

Zara es un claro ejemplo de diversificación vertical, puesto que ha ido
integrando los elementos necesarios para poder elaborar internamente sus
productos y, en la actualidad, se encarga de la producción de todas sus
prendas, desde su concepción hasta su comercialización.

En definitiva, existen numerosas maneras de hacer crecer un negocio, además

de las estrategias de diversificación horizontal y vertical que hemos visto, y en
ESERP queremos compartir estos conocimientos contigo para ayudarte a
desarrollar tu carrera profesional a través de nuestros nuestros programas de
MBAs en Management y Másteres en Management. Si necesitas más
información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

1. ¿Qué es un aliado estratégico estratégico?

Antes de explicar las mejores maneras para atraer aliados estratégicos, te
explicaremos qué es y en qué consiste este término.

Un aliado estratégico es otra empresa u organización que se dirige al mismo

mercado que tú, donde ambas partes aportan beneficios para las estrategias
individuales puestas en marcha, sin embargo las organizaciones que hacen
alianza no son competencia directa para ti. 
Esto quiere decir que si bien, que no tienen los mismos productos o servicios a
ofrecer sino complementarios, por lo que su propósito no es la rivalidad entre
ambas partes, salvo el lograr el beneficio mutuo entre ambas partes. 
Es una de las mejores formas de trabajar en equipo, ya que de esta manera los
objetivos de ambas partes pueden ser más ambiciosos y se podrán concretar
en menos tiempo.
Por ejemplo: Imagina que tienes un servicio de mesa de postres. Para atraer
aliados estratégicos a tu empresa, puedes optar por negocios relacionados con
la organización de eventos, fotografías, etc. 

2. Beneficios de atraer aliados estratégicos a tu empresa

Ahora bien, el potencial de tener aliados estratégicos en tu empresa, puede
verse beneficiado en lo siguiente: 
Mayor conocimientos y experiencia
Una de las ventajas de tener aliados estratégicos es la posibilidad de contar
con el expertise, conocimiento y recursos de la otra parte. 
Muchas veces es necesario mirar las cosas desde otra perspectiva, y es
precisamente lo que al colaborar con otra empresa obtienes: otra opinión o
forma de hacer las cosas. 
Amplias tus mercados
Una de las formas de visualizar los beneficios de atraer aliados estratégicos a
tu organización es a través de una telaraña donde a medida que ambas partes
tejen (crecen) podrán abarcar más mercados. 

Cómo mencionamos en el ejemplo anterior. Seguramente esa persona se

encuentra organizando una celebración para lo que requiere de tus servicios de
mesa de postres. Seguramente también necesitará de un espacio para llevar a
cabo la celebración, contratar algún servicio de fotografías, botargas para
animar el evento, regalos para dar a sus invitados, etc. 
Las posibilidades son infinitas, donde ambas podrán llegar a mercados donde
no se imaginaban o que seguramente hubiera sido más difícil de conseguir.  
Eficientar tus tiempos
Muchas empresas, sobre todo aquellas que empiezan a emerger, se ven
frenadas en conseguir clientes, haciendo que el proceso puede ser más lento o
que tengan que invertir más de lo pensado. 
Con el propósito de acelerar esa etapa o hacerlo menos costosa, atraer aliados
estratégicos hará que la suma de las fortalezas de ambas partes, les permitirá
llegar más rápido a sus objetivos comerciales. 
Enriqueces tu propuesta de valor
Si bien, al momento de crear tu empresa, ya sabes cuál es el propósito de tu
negocio y cómo haces la vida de tus clientes más sencilla y fácil, al momento
de contar con aliados estratégicos te permite incrementar tu propuesta de
valor, ¿cómo?
Imagina que una persona acuda a ti porque requiere de tus servicios o
productos. Si además de eso, ofreces algo adicional, habrás ayudado a la
persona a disminuir sus tiempos en buscar ese otro servicio complementario o
haberle dado una sugerencia comprendiendo sus necesidades, que tal vez no
había contemplado en el momento pero que seguro requerirá.
Más adelante platicaremos sobre los tips para atraer aliados estratégicos, pero
es vital hacer sinergia con aquellas empresas que puedas estar totalmente
seguro de recomendar por su gran calidad y expertise y que también sea
recíprocamente. 
Recuerda, no queremos recomendar a nuestro cliente con alguien que podría
darle una mala experiencia porque indirectamente o no, podría dar una mala
imagen de tu empresa. 
Plantean objetivos ambiciosos 
Una de las ventajas de trabajar de la mano con otros colaboradores es que
comparten la misma visión y hambre de crecer.
Si bien, dos cabezas piensan mejor que una, contar con aliados estratégicos
permite mejorar en conjunto sus posibilidades de éxito, ya sea, conociendo
mejor a su mercado, modificar sus estrategias en caso de requerirlo para
cumplir sus objetivos y exponenciar sus ventajas competitivas. 

Ventaja competitiva con otras empresas

Seguramente como empresa tendrás competidores que se dediquen a lo mismo
que tú, es por eso que otro de los beneficios de atraer aliados estratégicos, es
que aumenta el valor de tu organización. ¿Cómo? 
Obtienes mayor conocimiento, experiencia, aumenta tu cartera de clientes y
oferta de servicios, lograr tus objetivos en menor tiempo, permaneces en el
mercado  etc, es decir, todo aquello que mencionamos arriba integrándose en
beneficio de tu empresa. 

3. Tipos de alianzas estratégicas

Ahora hablemos de tipo de alianzas estratégicas más populares que existen y
cuál deberías de escoger de acuerdo a tus objetivos: 

Join venture
Quizá este tipo de alianza estratégica sea la más conocida por varias empresas.
El Join Venture consiste en la colaboración de dos o más empresas con un fin
común y durante un tiempo determinado (corto, mediano o largo plazo) pero
que usualmente suele ser hasta el cumplimiento de sus objetivos.
Una de sus características consiste en que ambas partes actúan de manera
independiente sin afectar la identidad de su organización, pero siempre
guíados bajo el mismo propósito.  
Outsourcing
Este tipo de alianzas funciona a través de la contratación de servicios de un
tercero, es decir, una empresa delega el cumplimiento de sus deberes a otra
empresa y esto puede ser por varios motivos.
Ya sea que el outsourcing se especialice en esas tareas demostrando el talento
y eficiencia que se tiene, ahorrarse costos de adquirir la maquinaria,
tecnología o capacitación de implementarlo por sí mismo, u optimizar
recursos, el outsourcing resulta beneficioso para ambas partes. 
Cobranding
El co-branding es un tipo de colaboración en la cual dos o más empresas se
unen con un fin, usualmente el de impulsar sus ventas y el valor de la marca.
A diferencia de las primeras que platicamos, estas tienen una perspectiva
enfocada en la mercadotecnia, cómo lanzar un producto, etc. 
Franquicias
Este modelo de alianzas estratégicas funciona de la siguiente manera: Una
empresa de éxito o usualmente conocida, cede sus derechos de marca a
cambio de recibir una compensación económica. 
En palabras más sencillas, la empresa que goza de éxito (franquicia), permite a
un segundo   (franquiciador) que replique su marca a cambio de recibir un
dinero por prestar el “reconocimiento de su nombre”.
Eso sí, siempre y cuando se cumplan las condiciones pactadas o con los
requisitos para evitar que la calidad, prestigio y solidez que la marca ya
posicionada se vean afectados. 
4. Tips para atraer aliados estratégicos
A continuación te vamos a compartir una serie de tips que te ayudarán a atraer
aliados estratégicos:

4.1 Conoce tu negocio

Primeramente debes de conocer cuáles son tus fortalezas y oportunidades para
saber que tipo de aliado necesitas buscar, por lo que te recomendamos realizar
el análisis JOHARI.
La ventana de Johari, es una metodología que te permite saber las áreas que se
mantienen ocultas para tus clientes, tus proveedores o incluso para tu propia
empresa.
Esta muestra cuatro áreas en las que encontrarás grandes oportunidades de
entender cómo y cuándo relacionarse para conseguir ser atractivo para líderes
en el mercado y te vean como prospecto a aliado.
Muestra el análisis de varias áreas, resumida en 4 variantes:  
 Área pública: lo conocido por los demás y también por mí
 Área ciega: lo conocido por todos, pero desconocido por mi
 Área oculta: lo conocido por mi, pero desconocido para los demás;
 Área desconocida: lo desconocido por todos y por mí
 Aquí podemos medir el grado de interés real que la gente puede
presentar para con la marca y otros aspectos.
 Esto es importante ya que como mencionamos anteriormente para que
una alianza tenga éxito es necesario la aportación de ambas partes.
 De igual manera, realizar un análisis FODA puede ayudarte a realizar
esta tarea, donde a través de una matriz podrás evaluar los aspectos
externos e internos a los que se enfrenta y con los que cuenta tu
empresa.
 Su nombre es un acrónimo de las siguientes palabras:
 Fortalezas: Se refiere a aquellos cualidades o recursos internos con los
que tu empresa cuenta y que suponen un beneficio para la
organización. 
 Oportunidades: Hace énfasis en aquellas variables externas a tu
empresa que podrían resultar favorables para ti. 
 Debilidades: Está relacionado con aquellas variables internas que ponen
a tu empresa en desventaja frente a otras.
 Amenazas: Son situaciones externas a tu empresa que no puedes
controlar, y que pudiesen repercutir negativamente en tu entorno.