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Responder el Foro y comentar la respuesta de un compañero, en relación a la

temática desarrollada en la sesión: Perfil del usuario en la propuesta de valor. 

Ingresar al siguiente enlace: https://www.zendesk.com.mx/blog/propuesta-valor-


cliente/ , analiza la información y responde a la

siguiente interrogante ¿Qué aspectos consideras imprescindibles para formular

el perfil del usuario en la propuesta de valor? 

Argumenta tu respuesta.

Los aspectos que pueden ser


considerados imprescindibles para formular el perfil del usuario en
la propuesta de valor son los siguientes:

 Identificar la necesidad que tiene el usuario y cómo vamos a


satisfacerla de una manera distinta a las ofrecidas por
la competencia.
 Definir las características, cualidades y ventajas del producto
o servicio que proporciones al usuario un valor diferenciador.
 Estructurar una línea de comunicación que transmita un
mensaje alineado a la necesidad que busca satisfacer
nuestro cliente ideal.

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