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Presentación del ejemplo que evidencia la aplicación de la teoría del comportamiento de la

Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow:

Google LLC mas conocido como Google, es una empresa subsidiaria de la multinacional
estadounidense Alphabet Inc., especializada en productos y servicios electrónicos,
informáticos y vinculados con Internet. Su principal producto es el motor de búsqueda que
lleva su mismo nombre brindando a sus usuarios acceso a listados de páginas web facilitando
su búsqueda en el mundo del Internet. Además de ser un buscador, Google ofrece distintas
aplicaciones como correo electrónico (Gmail), reproductor de videos (Youtube), buscador de
direcciones (Google Maps) hasta su propio navegador (Google Chrome), entre otros. En el
transcurso del tiempo la compañía de Google fue tomando relevancia hasta el punto de ser
una de las más prestigiosas del mundo y la más valorada según la revista “Forbes” (revista
especializada en el mundo de los negocios y las finanzas). La plataforma ha sido nominada
como las más buscada o acudida del ranking mundial del internet posicionándola como la
numero uno.
Según entrevistas a distintos empleados de esta empresa, Google es nominada como una de
las mejores empresas para trabajar ofreciendo diversas ventajas que ayudan a sus empleados
a tener un mejor ambiente laboral y cumpliendo con sus necesidades.

La Teoría de Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow propone que las personas están
motivadas por cinco categorías básicas de necesidades: fisiológicas, seguridad, sociales,
autoestima y autorrealización. Generalmente estos niveles se muestran en forma de pirámide.
Haciendo que las necesidades superiores en la jerarquía comienzan a surgir cuando las
personas sienten que han satisfecho suficientemente la necesidad anterior. De acuerdo a la
jerarquía de necesidades de Maslow, las necesidades humanas más básicas son las fisiológicas,
es decir, las de alimentación, vivienda y vestido. En gran parte, son las necesidades fisiológicas
las que motivan a una persona a encontrar un trabajo. La gente necesita ganar dinero para
proveerse de comida, cobijo y ropa a sí misma y a su familia. Una vez que las personas han
satisfecho estas necesidades básicas, llegan al segundo nivel de la jerarquía de Maslow, que
son las necesidades de seguridad. Las personas necesitan sentirse seguras, estar protegidas de
los daños físicos y evitar los imprevistos. En términos laborales, necesitan seguridad en el
trabajo y protección contra los riesgos laborales, terminada este nivel se pasa al tercero que
son las necesidades sociales, en este nivel el individuo intenta establecer vínculos con los
agentes de la sociedad laboralmente hablando las personas buscan estar integradas en la
sociedad, mantener buenas relaciones con las personas que les rodean y sentirse parte de un
grupo. En el cuarto nivel se encuentra la necesidad de autoestima aquí el individuo busca el
reconocimiento y la confianza tanto de ellas mismas como de los demás. Finalmente, en el
último nivel se encuentra la necesidad de autorrealización donde el individuo busca avanzar
tanto profesionalmente como personalmente. Una persona encontrará un sentido a su vida
desarrollando una actividad, siempre que las necesidades anteriores estén cubiertas.

Por ende, se concluyó que Google es una empresa que usa la Teoría de la Jerarquía de
Necesidades de Abraham Maslow brindándoles a sus empleados un ambiente laboral
favorable para que ellos puedan desarrollarse de una manera mas adecuada tanto
profesionalmente como socialmente, brindándoles factores motivacionales e higiénicos para
que así ellos puedan tener un mejor desenvolvimiento en la empresa. A continuación, se
mostrará ejemplos donde la empresa Google emplea la teoría de jerarquía:
 1. Necesidades fisiológicas: Google brinda a sus empleados comida gratuita y aperitivos
interminables logrando que ellos ahorren tiempo y dinero; también les ofrece un
salario bastante bueno favoreciendo económicamente tanto al empleado como a sus
familiares en casos de defunción.
2. Necesidades de seguridad: Google ofrece un seguro médico completo, que incluye
dentista, oftalmólogo, etc.; brinda pensiones por 10 años a familiares de empleados
fallecidos y da 18 semanas de baja de maternidad con retribución íntegra, y de los tres
primeros meses desde el nacimiento el bebé de pago de 500 dólares extra al padre y a
la madre para que puedan encargar comida a domicilio
3. Necesidades sociales: Google es un gran lugar para ver, escuchar y conocer a gente
muy interesante e inteligente que crean un buen ambiente de trabajo haciendo que la
estadía durante las horas laborales sea muy cómoda.
4. Necesidad de autoestima: Los empleados son encuestados regularmente sobre sus
gerentes. Los resultados de la encuesta se utilizan para reconocer públicamente a los
mejores gerentes y convertirlos en modelos a seguir. A los que obtienen peores
marcas, se les brinda apoyo y orientación, algo que logra que las tres cuartas partes de
este grupo mejore en menos de tres meses. Además, los trabajadores que se
embarquen en proyectos que impliquen cierto riesgo tendrán unos premios para
recompensarlos.
5. Necesidad de autorrealización: Los trabajadores pueden dejar de trabajar durante
tres meses bajo una circunstancia específica. Además, pueden usar su tiempo
participando en ONG’S, campañas políticas y otros proyectos comunitarios.

Referencias bibliográficas:

 María Abolafio (2021). Motivación en el trabajo al estilo Google. Edenred.

https://blog.edenred.es/motivacion-en-el-trabajo-al-estilo-google/
 Ximena Arias (2014). Ventajas y desventajas de trabajar en Google según sus
empleados. Entre.co https://www.enter.co/especiales/enterprise/ventajas-y-
desventajas-de-trabajar-en-google-segun-sus-empleados/
 Anónimo (2021). Empresas que utilizan la pirámide de Maslow. BB2B
https://bb2b.es/marketing-y-seo/empresas-que-utilizan-la-piramide-de-maslow/
 Anónimo (2021). La pirámide de Maslow en el ámbito laboral. Randstad.
https://www.randstad.es/tendencias360/la-piramide-de-maslow-en-el-ambito-
laboral/