PREGUNTAS ENTREVISTA AL GERENTE

1. ¿Usted como gerente diseña cargos y tareas específicas para sus trabajadores?

Si, a cada empleado se le asigna la tarea que debe realizar en el transcurso

del día, semana y mes.
Los cargos son pocos ya que no se maneja mucho personal (supervisor,
cajeras, surtidores).

2. ¿Cree usted que es necesario dar incentivos salariales y premios por producción a
sus trabajadores?

Si es muy importante, pero en mi empresa no lo pongo en práctica, ya que

nosotros no producimos nada solo vendemos al por mayor y al detal.

3. ¿Cree que es importante mantener unas buenas condiciones ambientales del sitio de
trabajo?

Si muy fundamental unas condiciones de ambiente agradables y excelentes

tanto para los trabajadores como para los clientes.

4. ¿Cree usted que sus trabajadores cumplen y respetan las reglas de su empresa?

Si claro, a todos se les explica cuales son las reglas que tiene la empresa y
que debe cumplir al ser contratado.

5. ¿Cuantos jefes que lideran ahí en su empresa?

Los lideres somos dos: Mi cargo como gerente y dueño, y mi esposa que
supervisa cuando no me encuentro en la empresa.

6. ¿Permite y escucha que su personal desarrolle su iniciativa propia?

Si claro, eso ayuda a la empresa no todas las ideas las tiene que dar el
gerente, ya que todos vemos algo diferente.

7. ¿Qué tan importante considera que son sus empleados o trabajadores para su
empresa?

Son muy importantes ( son el motor de la empresa) sin ellos no seria

empresa, puedo tener todo lo que voy a ofrecer o vender pero sino tengo
 quien me ordene los productos, las bodegas o quien me atienda a los clientes
, todo seria un desorden.

8. ¿Considera usted que es solidario con sus empleados al momento de ellos tener
alguna dificultad?

Si, todos tenemos dificultades hay que colabórales, todos pasamos por
momentos difíciles.

9. ¿Qué tal es la comunicación entre sus empleados para lograr una gran
productividad?

Es muy buena ya que se les da una capacitación (charla) que la

comunicación entre ellos tiene que ser buena para que el ambiente de trabajo
sea agradable y no valla afectar la productividad.

10. ¿Siempre tiene que estar dirigiendo y controlando el trabajo de sus empleados?

No, cada empleado sabe que actividad realizar, pero si están fallando en algo
toca llamarles y explicar le que están haciendo las cosas mal y como puede
mejorar, si no acata los llamados toca despedirlo porque esta siendo piedra
de tropiezo para la empresa.

11. ¿Conocen sus trabajadores los objetivos que se desean alcanzar?

Si claro, tenemos objetivos semanales y mensuales, ellos lo deben conocer

para que sepan hacia donde vamos y como vamos a llegar a ese objetivo,
sino les contara trabajarían a siegas, no sabrían en que enfocarse y como
mejorar.

12. ¿Periódicamente verifica los logros de los resultados y corrige desviaciones de su

empresa?

Si es muy fundamental porque así me doy cuenta en que la empresa me está

dando resultados, en que debo mejorar para cumplir los logros con mas
facilidad y en cómo superar los.

13. ¿En su establecimiento tiene normas, reglas y procedimientos previamente

establecidos por escritos?

Si claro es muy importante tener escritas las reglas, normas y los

procedimientos escritos, así las podemos repasar o recordar si tienen alguna
 duda los empleados o como podemos mejorar un procedimiento que ya esta
estipulado.

14. ¿Cómo gerente cree que su empresa tiene los elementos comunes en las
organizaciones, basado en la teoría estructuralista los cuales son: autoridad,
comunicación, comportamiento y estructura?

Si, son fundamentales para cualquier empresa son estándares que se deben
poner en practica para que una empresa salga a flote.

15. ¿Qué tipos de conflictos se presentan en su empresa?

Choques de personalidad
Empleados que no lo dan todo
Hacemos todo lo posible para que no hallan conflictos en la empresa,
trabajamos mucho en ello, pero todos los días uno no se levanta igual, hay
días de días.

16. ¿Cómo gerente planea estrategias para lograr un cambio en su organización?

Si constantemente estoy haciendo estrategias para mejorar la calidad de

servicio que estoy brindando y para ser mejor que la competencia ya que es
bastante dura.