FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera de Ingeniería de Sistemas y Software

TÍTULO DEL PROYECTO

“Implementación de una aplicación de gestión de procesos de ventas en

la tienda Empora Store”

Estudiantes:

 Burnes del Aguila, Angela Milagros U20222992

 Galindo Bautista, Jorge Fernando José U20221789
 Huamani Llactahuaman, Julio Cesar U20235600
 More Ramos, Alejandro Aldayr U19305363

Docente:

ESTRADA ARO, MARCELINO

LIMA - PERU

2022
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 ÍNDICE

CAPÍTULO 1..…………………………………………………………..3

ASPECTOS GENERALES..………………………………………….....3

1.1. Definición del Problemas…………………………………………....3

1.1.1. Descripción del Problema……………………………………………3
1.2. Definición de Objetivos………………………………………………4
1.2.1. Objetivo General………………………………………………………4
1.2.2. Objetivos Específicos………………………………………………….4
1.2.3. Alcances y Limitaciones………………………………………………5

CAPÍTULO 2………………………………………………………………6

MARCO TEÓRICO………………………………………………………6

2.1. Antecedentes…………………………………………………………….6

2.2. Fundamento Teórico……………………………………………………..7

CAPÍTULO 3……………………………………………………………10

DESARROLLLO DE LA SOLUCIÓN………………………………….10

3.1. Requerimientos Funcionales y No Funcionales………………………10

3.2. Diagrama de clases…………………………………………………….9

3.3. Códigos en Java………………………………………………………10

3.4. Formularios………………………………………………………….17

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 CAPÍTULO 1

ASPECTOS GENERALES

En el presente trabajo se contempla, en la realidad de realizar un proceso de Gestión de

Ventas de Calzado. En los antecedentes se ha visto de manera específica la venta de
calzados como los nacionales, en el caso específico de nacionalidad peruana.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La empresa del rubro de calzados que se dedica al comercio de calzados tiene algunos
problemas en los procesos de ventas, administración de stocks, realización de facturas y
boletas, por ende, mediante este proyecto se dará las posibles soluciones a los
problemas que presenta la empresa, a través de un sistema que gestione de manera
óptima el departamento de ventas y almacén. Dicho de otra forma, para llegar a esta
posible solución, hemos analizado los procesos más relevantes que llevan realizando de
manera manual y lenta.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

En el departamento de venta:

1) Demora al realizar la emisión respectiva del comprobante de venta:

Cuando el cliente se dirige a la caja para realizar el pago, el cajero llena la boleta o
factura a mano dependiendo el tipo de comprobante que desee y si solicita ambos, la
demora se incrementará en poder atender a los demás clientes que se encuentran en la
cola. Por lo tanto, generará una reputación no tan buena hacia la vista de sus clientes y
por más que sus productos sean de buena calidad, tendrán perdidas por dicha demora en
la atención.

2) Dificultad en la búsqueda de la disponibilidad de los productos respecto a la

consulta del cliente:

Al momento que el cliente ingresa a la tienda y pregunta por un calzado especifico o un

calzado que se encuentra como modelo en las repisas, el vendedor tiene dificultades en
la búsqueda del stock, talla y precio del producto, ya que posiblemente el registro en el
cual se encuentra la data de los productos no está actualizado.

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3) Demasiado trabajo para obtener los reportes de ventas:

Para realizar la toma de decisiones para el mejoramiento de la empresa se necesita saber

los ingresos y la cantidad de ventas diarias, semanales, mensuales, semestrales y anuales
dependiendo el rango exacto de cierre ventas. Todos estos cálculos requieren de varios
personales para realizar tal actividad, el cual generará gastos y tiempo de demora de lo
esperado a la empresa.

4) Falta de organización en el almacén para realizar el control respectivo:

El procedimiento de inventario de los calzados se hace de manera manual y cuenta con

varias personas para organizar estos calzados por talla, marca y cantidad. Por lo cual, en
el conteo de los productos o la clasificación de esta, por tener varias personas para
realizar este procedimiento, puede generar confusiones que afectará en los registros de
stock de la empresa y por esta confusión puede disminuir las ventas.

DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Construir una aplicación de gestión para la realización de ventas de zapatillas con el

propósito de mejorar el área de ventas y la atención al cliente.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

• Implementar un sistema de ventas que permita reducir el tiempo de espera y de

atención al cliente en la empresa Empora Store.

• Elaborar un sistema de ventas para así poder facilitar el control de ventas y la

elaboración de facturas automáticas.

• Guardar los registros de ventas mediante el sistema a crear, además facilitar el

trabajo a los laburadores que van a utilizar el programa.

• El usuario podrá ver cuántos productos tienen en stock y sus respectivas

características al respecto

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• Diseñar una base de datos para que la empresa Empora Store tenga implementos
de seguridad que favorezcan el registro y el control de ventas realizadas.

ALCANCES Y LIMITACIONES

ALCANCES

El sistema ofrece una solución a la gestión de ventas para el control de la empresa

remitiendo mejorar la eficacia y eficiencia.

• El sistema podrá buscar los productos, clientes y usuarios registrados en la tienda.

• El sistema podrá realizar el registro de la venta de los productos con todas sus
características necesarias para la emisión de la boleta o factura.

• El empleado podrá anular la venta realizada sin ningún inconveniente y devolver las
cantidades que se registraron en la venta en el almacén.

 El empleado podrá verificar si el producto está o no en stock para la venta y a su vez

verificar si existe o no, el cliente que realizará su compra, en caso de que no exista,
empezará el proceso de registro de cliente nuevo.
 La aplicación contara con niveles de accesos de perfiles en el login para la
realización de ciertos procesos.

LIMITACIONES

Este proyecto cuenta con las siguientes limitaciones:

 El aplicativo no contará con mantenimiento por lo que se requiere vivir en un área

cercano de la empresa.
 La aplicación no podrá realizar la gestión del almacén ya que es muy amplio para
poder crearlo.

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 CAPÍTULO 2

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES:

Nacionales:

A) TICOM Software Retail:

Es un software diseñado y desarrollado para empresas y negocios que son del rubro
retail como por ejemplo la venta de calzados, lo cual abarca todas las etapas del negocio
que vendría ser desde la compra del producto hasta la venta al consumidor final.

Lo cual este software cuenta con un módulo especial para que pueda realizar
descuentos, ofertas, promociones, etc. También tiene módulos para la compra, el
almacén, marketing, post venta.

Características:

• Es moderno ya que cuenta con el avance tecnológico.

• Es amigable es decir el usuario lo encuentra fácil de utilizar.

• Es robusto ya que es desarrollado con un potente base de datos.

• Es escalable, es decir que su rendimiento del software crece proporcionalmente y que

se adaptar.

• Diseñado para que pueda controlar varios puntos de venta de la empresa

• Tiene la forma de como clasificar los productos según el modelo, talla, color, precio.

Internacionales:

B) Stockagile:

Es un software creado en Barcelona diseñado para tiendas de calzado, lo cual tiene

gestiones de puntos de venta, un inventario, lo cual con este software se puede hacer
una buena gestión del catálogo e inventario ya sea de tallas, colores, marcas, categorías,
precios. También este software ayuda a las empresas a que sus clientes tengan una
mayor fidelidad esto con el fin de que haya un flujo constante de ventas. El software

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también incluye herramientas como tarjetas de regalo cuyo fin de esto es que aumente el
tráfico de clientes a la tienda física o virtual, asimismo este software logra conectar la
tienda física con la tienda online logrando tener actualizada la tienda online.

Características:

• Es muy fácil de entender.

• Se logra hacer una gestión fácil.

• Es automatizada

• Las ventas de calzado, productos, compras e informes se mantienen seguros y

actualizados.

• Funciona con cualquier dispositivo.

• Se logra varios métodos de pago.

• Logra que se tome mejores decisiones de compra a través de los informes y analíticas
del Stockagile.

C) PowerShop:

Es un software creado en Madrid (España) para el calzado, lo cual incorpora los últimos
avances en tecnología de ratail, tiene implementado una integración de tienda online
con marketplaces y el ERP de PowerShop, también tiene una gestión 100% omnicanal
de los canales de venta, desarrollo de informes, etc.

Incluye también elementos como la comunicación online, logra una optimización de

stock entre tiendas de manera automatizada, el análisis de proveedores, la gestión de un
stock mínimo, la gestión de muestrarios.

Especificaciones Técnicas:

• Se puede llevar una gestión de los pares sueltos existentes en las zapaterías para su
control.

• Se puede gestionar los stocks mínimos de los artículos según su talla y modelo.

• Optimalización de stock entre tienda y una central.

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FUNDAMENTO TEÓRICO

Dado que el presente proyecto estará enfocado en el desarrollo de un programa para

el proceso de ventas, inventario y contabilidad del negocio, es necesario
fundamentar ciertos conceptos para el mejor entendimiento del proyecto.

VENTAS

Según García (2007)," la venta es un proceso, es una serie de pasos concretos y

ordenados. Para poder realizar una venta, en general, necesitaremos ir paso a paso
en un proceso que nos lleve a la realización final de esta venta" (p. 73).

INVENTARIO

Meigs (2002) menciona que:

Es uno de los activos más importantes que poseen muchas compañías porque es el
mayor rubro del activo corriente que se convierte en la base de las empresas
comerciales e industriales, y su costo se puede medir de diversas formas. Al evaluar
el desempeño de una organización, una de las primeras preguntas debe ser: ¿cómo
valoran ellos su inventario? (p.285).

CONTABILIDAD

Según Ramírez (2018):

La Contabilidad es una disciplina que se ocupa de estudiar y realizar mediciones

sobre las finanzas y patrimonios de los individuos o las empresas para conocer el
estado de las cuentas y así disponer mejor del dinero, planear inversiones, comprar,
entre otras operaciones. Asimismo, se encarga de que las personas y los propietarios
de las empresas cumplan en tiempo y forma con el pago de sus respectivos
impuestos (p.7).

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GESTIÓN DE PROCESOS

Maldonado (2018) menciona que:

Puede ser definido como un conjunto de actividades interrelacionadas entre sí que, a

partir de una o varias entradas de materiales o información, dan lugar a una o varias
salidas también de materiales o información con valor añadido. Los procesos deben
estar correctamente gestionados empleando distintas herramientas de la gestión de
procesos. También, un proceso es un conjunto de acciones y tareas que se realizan
de forma secuencial, y que en su conjunto proporcionan valor añadido a los clientes
(p.7).

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 CAPÍTULO 3

DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

3.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

3.1.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

RF1 El sistema debe permitir ingresar el registro de productos.

RF2 El sistema debe permitir ingresar el registro de clientes.
RF3 El sistema permitirá hacer búsquedas de productos mediante
su código y talla para la disponibilidad.
RF4 El sistema debe tener niveles de acceso de perfiles en el login.
RF5 El sistema debe permitir anular las ventas.
RF6 El sistema debe permitir registrar las ventas.
RF7 El sistema debe permitir cambiar la contraseña del usuario.
RF8 El sistema debe permitir realizar búsquedas de clientes.
RF9 El sistema debe permitir ingresar el registro de los usuarios
por categoría, sea empleado o administrador y a su vez la
búsqueda, eliminarlos si es el caso o cambiar la contraseña.
RF10 El sistema permitirá realizar búsquedas de usuarios o
eliminarlos si es el caso.

3.1.2 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

RNF1. El sistema debe ser funcional en Netbeans.

RNF2. El tiempo de respuesta del sistema no debe superar los 0.5
segundos.
RNF3. El sistema debe ser desarrollado en el lenguaje de
programación java.
RNF4. La base de datos se almacenará en Mysql.
RNF5. El sistema debe ser compatible con windows, linux, Mac y
solaris.
RNF7. El sistema debe estar disponible durante el horario de trabajo
de la empresa que empieza desde el L-S 08:00am a 20:00pm.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Paredes, F. (septiembre de 2015). Página web y su incidencia en el volumen de

Ventas del almacén de electrodomésticos Credicomercio Cevallos, en el cantón
Cevallos de la Provincia de Tungurahua. Obtenido de Repositorio Digital de la
Universitad Técnica de Ambato:
http://repo.uta.edu.ec/bitstream/123456789/13936/1/393%20MKTsp.pdf
 García Bobadilla, L. M. (2007). Ventas. Esic Editorial.
 Maldonado, J. (2011). Gestión de procesos. Recuperado a partir de
https://www.eumed.net/libros-gratis/2011e/1084/indice.htm
 Meigs, R.F., y otros. (2002). Contabilidad, la base para la toma de decisiones
comerciales. Bogotá: Editorial McGraw
 Mónica Ramírez Córdova. (2018). Cómo entender contabilidad sin ser contador.
Ciudad de México: Instituto Mexicano de Contadores Públicos.
 TICOM Software Retail. (https://software-retail.com/index.php)
 Stockagile. (https://stockagile.com/programa-punto-de-venta-y-software-de-
calzado-para-tiendas-de-zapatos/)
 Powershop. (https://powershop.es/calzado/)

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