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noviembre 2018
Resumen
La industria de la construcción a menudo se asocia con incumplimientos sistemáticos, como desviaciones de tiempo y costos.
Los propietarios públicos y privados, así como los contratistas, presentan diversas dificultades para lograr los objetivos de los
proyectos de construcción. Se han propuesto y utilizado algunos modelos y sistemas de gestión para ayudar a las
organizaciones y a los responsables de la toma de decisiones a alcanzar sus objetivos, incluida la gestión de riesgos.
Esta tesis describe un estudio de caso en el que se implementó parcialmente un modelo de gestión de riesgos adaptado a la
norma ISO 31000 en la construcción de un edificio escolar con el Municipio de Loulé como propietario. Se identificaron los
riesgos en el caso de estudio en cuanto a las desviaciones de tiempo mediante investigación bibliográfica y consulta a
expertos. Para el análisis de riesgos se utilizaron enfoques semicuantitativos (Matriz de Riesgos) y cuantitativos (Simulación
de Monte Carlo). Los resultados de la simulación, con las posibles fechas de finalización de la construcción del edificio escolar
y la probabilidad de ocurrencia, se presentaron mediante histograma y función de distribución acumulativa. Los resultados de
los riesgos con mayor influencia en la fecha de conclusión se presentaron mediante el diagrama de tornado.
Esta tesis tiene como objetivo ayudar a las partes interesadas en la gestión de la construcción a conocer y utilizar un modelo
de gestión de riesgos para tomar mejores decisiones en un entorno lleno de incertidumbres como es la industria de la
construcción.
Palabras clave: Gestión de Riesgos, Gestión de la Construcción, Construcción, Tiempo, Simulación Monte Carlo, Edificios
Escolares.
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construcción (Zavadskas et al., 2010). La gestión de riesgos la respectiva probabilidad de ocurrencia. los
es una forma particular de toma de decisiones en la gestión La guía PRAM (APM, 1997) define el riesgo como un evento
de empresas, que es objeto de numerosos libros y artículos o conjunto de circunstancias que, de ocurrir, tendrán un efecto
científicos. en el logro de los objetivos del proyecto. El riesgo puede tener
(Smith et al., 2006). una connotación negativa; sin embargo, esta percepción ha
cambiado tanto para lo negativo como para lo positivo.
El riesgo implica amenazas y oportunidades. Las organizaciones
que mejor comprendan la naturaleza de los riesgos y los
connotaciones La Guía de Gestión Sistemática del Riesgo de
gestionen con mayor eficacia, pueden
la Construcción (CIRIA, 1996)
evitar eventos imprevistos consecuentes y trabajar con
define el riesgo como la probabilidad de que ocurra un evento
márgenes más bajos y menos contingencias, liberando
adverso mientras el estándar AS/NZS 4360
recursos para otros proyectos y aprovechando oportunidades
(AS/NZS, 2004) en define el riesgo como la probabilidad de
de inversión beneficiosas que de otro modo podrían ser
que suceda algo que tiene un impacto (positivo o negativo) en
rechazadas como "demasiado riesgosas"
los objetivos.
(Chapman & Ward, 2003).
Los conceptos de riesgo e incertidumbre pueden estar
Este artículo tiene como objetivo analizar un proceso de
relacionados. Según Akintoye & MacLeod (1997)
gestión de riesgos parciales desde la perspectiva del
el riesgo en la construcción es generalmente entendido como
propietario, en este caso un organismo público, el Municipio
eventos que influyen en los objetivos del proyecto: costo,
de Loulé. Se considera el caso de estudio de un contrato de
tiempo y calidad. Morgan y Henrion (1990)
construcción de un edificio escolar para una Escuela Básica
informar que no hay riesgo si no hubo incertidumbre, sin
de 2° y 3° ciclos (EB 2.3), un proyecto de edificación por valor
embargo puede haber incertidumbre sin riesgo.
de cuatro millones novecientos mil euros ubicado en Loulé,
Portugal.
2.2. Definición de gestión de riesgos
Para la gestión de riesgos se considera la norma ISO 31000
(ISO, 2009) como base, siendo el tiempo el principal criterio Existen varias definiciones de gestión de riesgos, pero la
de riesgo. La metodología utilizada en la disertación se premisa principal sigue siendo la misma que toma la gestión
presenta en la Figura 1.1. de riesgos como un proceso de control para lograr los mejores
resultados ante las incertidumbres de una organización o
Introducción proyecto.
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beneficioso, porque ya hay acuerdos y compromisos Tabla 2.1 - Comparación de las distintas fases de los
formalizados y se vuelve procesos de gestión de riesgos en los modelos ISO31000,
más complejo para gestionar los cambios de diseño. Por PMBOK y PRAM.
otro lado, la implementación de un proceso de gestión de ISO 31000 PMBOK COCHECITO
Estructura
(Chapman, 1997).
Evaluación Análisis Propiedad
Análisis
Estimar
Evaluación Evaluar
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5,0 €
3.3. Contexto y criterios de riesgo
4,5 €
De acuerdo con la ISO 31000, establecer el contexto define el
4,0 €
alcance del proceso de gestión de riesgos y determina los
3,5 €
criterios contra los cuales se evaluarán los riesgos, y debe tener
3,0 €
en cuenta los objetivos estratégicos y organizacionales de la
2,5 €
organización. La elección del tiempo como criterio de riesgo se
2,0 €
1,5€ justifica en vista de los valores, objetivos y recursos de la
1,0 € organización. Las escalas utilizadas para cuantificar la
0,5 € probabilidad de riesgo y
0,0 €
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Monte Carlo
Matriz de riesgo
Simulación
principal objetivo del propietario es terminar la escuela. investigación bibliográfica sobre los principales factores de
desviaciones de tiempo en proyectos de construcción, siendo
construcción a tiempo. Se pretende con el proceso de gestión extenso el trabajo en esta área (Divya & Ramya, 2015;
de riesgos identificar, analizar, evaluar y tratar los riesgos Hisham & Yahya, 2007; Chan & Kumaraswamy, 1998;
que influyen en la fecha de finalización. Pereira, 2013; Ramanathan et al, 2012). A partir de la revisión
realizada, se identificaron 32 factores de desvío de plazos
repartidos en
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siete categorías: i) relacionados con el propietario; ii) contratista 4.5. Análisis de riesgo
relacionado; iii) consultores relacionados; iv) materiales
4.5.1. Consulta de expertos
relacionado; v) relacionados con el equipo; vi) relacionados con la
fuerza laboral; y vii) factores externos. La consulta a expertos para sustentar la matriz de riesgos se realizó
a través de una encuesta utilizando la técnica del cuestionario.
i) Relacionado con el propietario:
En total, se completaron
- Pagos atrasados.
22 cuestionarios con el 41 % de los encuestados en representación
- Disponibilidad de sitio de construcción.
del propietario, el 36 % en representación del contratista y el 23 %
- Mala comunicación y coordinación.
en representación del diseñador (Tabla 4.1).
- Cambios en el proyecto.
- Capacidad financiera.
4.5.2. Matriz de riesgo
iii) Consultores relacionados:
Los resultados de los cuestionarios se procesaron utilizando las
- Experiencia inadecuada.
tablas de correspondencia (Tablas 4.2 y 4.3).
- Consultores de comunicación.
En la Tabla 4.4 se representan los riesgos considerados
- Errores y omisiones de proyecto.
con alto nivel por la combinación de su probabilidad y consecuencias.
- No utilizar el software adecuado. La consecuencia de los eventos de riesgo se considera sobre la
iv) Materiales relacionados: duración de las actividades del plan de trabajo. Las distribuciones
- Falta de materiales. de probabilidad utilizadas son PERT modificada (Vose, 2008) con
la estimación de tres puntos (menos probable, más probable y
- Retraso en la entrega de material.
- Modificación de los materiales. máxima (P90)) para duraciones, distribución de probabilidad de
Bernoulli para modelar riesgos de eventos únicos y distribución de
- Retrasos en las adquisiciones.
probabilidad de Poisson para modelar un evento de riesgo que
v) Equipos relacionados:
puede ocurrir varias veces.
- Falla en el equipo.
- Falta de equipo.
- Aumento de precios.
Tabla 4.3 - Correspondencia de la puntuación de los cuestionarios
con las consecuencias del tiempo
desviación
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Desviación
Puntuación
influencia de los eventos de riesgo mencionados
Consecuencia
Consecuencias dentro
anteriormente en una proporción de 0 a 100%. La
Muy alto 5 0.80
incertidumbre de los errores y omisiones en el diseño
Alto 4 0:40 también se consideró en el modelado, definiendo los
Moderado 3 0:20
niveles de incertidumbre de las cantidades y la asignación
de los niveles de incertidumbre de las cantidades al plan
Bajo 2 0:10
de trabajo. En el caso de estudio se consideró la
Muy bajo 1 0:05 incertidumbre de errores y omisiones en el diseño como
medianamente optimista con el cambio de -5%, 3% y 20%
(menos probable, más probable y máxima (P90)).
Tabla 4-4 - Riesgos de alto nivel según el Riesgo También se modela el evento de riesgo laboral adicional
Matriz
y considerado en el software de análisis de riesgos, a
través de la probabilidad de ocurrencia y su consecuencia
Distribución (Días)
en la duración de las actividades. Se crea una actividad
Más máx.
Riesgos problema mín. extra en el plan de trabajo sin duración para incluir este
probable (P90)
evento.
Disponibilidad del sitio de construcción 0,50 0 7 14
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(Número de días)
0 50 100 150 200
Infraestructura de alcantarillado
Marcos de aluminio
movimiento de tierra
Demolición
Carpintería
Instalaciones temporales
techos
metalurgia
Figura 4.3 - Función de distribución acumulativa de rangos
Equipos de climatización
de tiempo de construcción (eje horizontal) en relación a su Equipo de paisajismo
probabilidad de ocurrencia (eje vertical) Muros y pavimentos de hormigón
Inspecciones
La Figura 4.4 muestra la influencia de los eventos de riesgo Electricidad y tel. equipo
(§4.5.2) en la fecha de finalización del proyecto. los Apoyo a la construcción de edificios
Retrasos en las inspecciones sobre la fecha de finalización del proyecto hasta 35, 24, 19,
Capacidad financiera del contratista 18 y 17 días de retraso respectivamente.
Planificación ineficaz del contratista
falta de equipo
Comunicacion consultores (Número de días)
0 10 20 30 40
Retraso en la entrega de material.
Retrasos en la adquisición
Figura 4.4 - Diagrama con la influencia de los eventos de Retrasos en subcontratas
riesgo en la fecha de finalización de la construcción falta de equipo
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