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INTRODUCCION
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La sistematización cubre el trabajo previo realizado, la ejecución, las lecciones aprendidas
y la reprogramación de actividades del periodo comprendido de junio de 2020 a junio de
2021 que no se hayan logrado ejecutar a causa de la Pandemia que tuvo sus orígenes a
inicios del proyecto, que azoto a nivel mundial y que aún hoy en día sus efectos siguen
causando estragos en la población.
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TERMINOLOGIA Y ABREVIATURAS
ABREVIATURAS
ONU: Organización de las Naciones Unidas
Las Mélidas: Asociación Movimiento de Mujeres Mélida Anaya Montes
Las Dignas: Asociación de Mujeres por la Dignidad y la Vida
ISDEMU: Instituto Salvadoreño para el Desarrollo de la Mujer
ORMUSA: Organización de Mujeres Salvadoreñas
EHPM: Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples
DIGESTYC: Dirección General de Estadísticas y Censos
PEA: Población Económicamente Activa
DIH: Derecho Internacional Humanitario
ANDES 21 DE JUNIO: Asociación Nacional de Educadores de El Salvador 21
de Junio.
COLAC: Confederación Latinoamericana de Cooperativas de Ahorro y Crédito
BCR: Banco Central de Reserva
DPC: Dirección de Protección al Consumidor
UIF: Unidad de Investigación Financiera
FGR: Fiscalía General de la Republica
ISR: Impuesto Sobre la Renta
IVA: Impuesto sobre el Valor Agregado
SSF: Súper Intendencia del Sistema Financiero
FIBA: Florida International Bankers Association.
CONAMYPE: Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa.
MAG: Ministerio de Agricultura y Ganadería.
DUI: Documento Único de Identificación.
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TERMINOS 1
Mujer: (del lat. mulĭer, -ēris) o fémina (lat. femĭna) es el ser humano de sexo
femenino, independientemente de si es niña o adulta
Lideresa: Persona que dirige o conduce un partido político, un grupo social u otra
colectividad.
Ciudadanía: Cualidad y derecho de ciudadano/a.
Feminismo: Principio de igualdad de derechos de la mujer y el hombre.
Equidad de Género: es un conjunto de ideas, creencias y valores sociales en
relación a la diferencia sexual, el género, la igualdad y la justicia en lo relativo a los
comportamientos, las funciones, las oportunidades, la valoración y las relaciones
entre hombres y mujeres.
Disidente: [persona] Que se separa del partido, la religión, el gobierno o el
colectivo ideológico al que pertenece, por no estar de acuerdo con su doctrina,
creencia, sistema, etc.
Combatiente: Miembro de las fuerzas armadas de las partes en conflicto. El DIH le
confiere un estatuto conforme al cual tiene derecho a participar directamente en
las hostilidades y a ser considerado como prisionero de guerra si cae en poder dela
parte adversa.
Radista: Persona encargada de la radiocomunicación durante el conflicto armado.
Estatutos: ley secundaria que rige a las Asociaciones Cooperativas.
PROVIDA: es una Asociación Salvadoreña de Ayuda Humanitaria
Canasta Básica de Alimentos: paquete que contiene alimentos básicos consumidos
por la población salvadoreña como Arroz, Frijoles, Azúcar, Aceite, Huevos, Entre
Otros Alimentos
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Abreviaturas y Definiciones tomadas de sitios web de reconocimiento por sus conceptos más información
en la bibliografía.
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ANTECEDENTES DE LOS DERECHOS DE LA MUJER EN EL
SALVADOR.
La lucha de las mujeres por acceder a la ciudadanía es una lucha por la autonomía frente a
restricciones y barreras impuestas o asumidas por las instituciones establecidas, llámense:
matrimonio, familia, iglesia, Estado, entre otras.
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Hay tres tipos de ciudadanía: la civil, derecho al voto; la política, participación en asuntos
públicos; la social, acceso a servicios básicos y asistencia social.
En El Salvador, el derecho a votar fue conferido a las mujeres hasta 1950, pero ejercer el
derecho al voto no es suficiente, es necesario complementarlo con la participación en
asuntos públicos o participación política que es la manera en que las personas ejercen
poder en el ámbito comunitario, regional y nacional, en el sentido de que deciden y
controlan los recursos sociales, económicos y culturales de esa comunidad o sociedad.
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Información tomada del informe presentado por FUNDE en conmemoración del día de la mujer
http://www.repo.funde.org/id/eprint/921/3/APD-105-Art1.pdf
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Durante la dictadura de Maximiliano Hernández Martínez (1932-1944), mujeres
representantes de las capas medias urbanas se introdujeron en los campos del
periodismo, las artes, las letras, las ciencias y la enseñanza primaria y media. La
radiodifusión fue el principal medio de las mujeres de la época para transmitir mensajes a
las mujeres salvadoreñas y fue a través de la YSP “La Voz de Cuscatlán”, la primera radio
privada de El Salvador (1935) que mujeres como: Matilde Elena López, María Loucel, Ana
Rosa Ochoa, Claudia Lars, Lilian Serpas, Rosa Amelia Guzmán, Tránsito Huezo Córdova de
Ramírez y otras trataron temas como: la prostitución, la familia, el sufragio femenino, el
alcoholismo, la maternidad, entre otros.
Es a partir de 1950 que las salvadoreñas obtuvieron el derecho a elegir y ser elegidas.
Desde entonces han transcurrido cincuenta y siete años de aquel momento histórico y es,
precisamente, en esa década, cuando surge la primera organización de mujeres ligada al
movimiento social.
Entre los factores que contribuyeron a tal situación sobresalen el aislamiento cultural de El
Salvador y la represión social de los regímenes autoritarios impuestos en el país desde
principios del siglo XX, así como la recién creada Organización de las Naciones Unidas,
después de la finalización de la Segunda Guerra Mundial, que vio la necesidad de evaluar
la situación de las mujeres y plantear algunas acciones, fundamentalmente de corte
tradicional.
Durante los años setenta, es de resaltar la participación masiva de las mujeres profesoras
agremiadas en ANDES 21 de junio y el liderazgo que desarrolló una gran mujer: Mélida
Anaya Montes, quien siguió participando como una de las principales líderes hasta su
muerte, en las luchas por una sociedad más justa y equitativa para las mujeres. En honor a
doña Mélida nace la Asociación Movimiento de Mujeres Mélida Anaya Montes “LAS
MELIDAS”; la cual se ha encargado de beneficiar a muchas mujeres en diferentes ámbitos
y con variados proyectos.
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Las mujeres que se involucraron en la guerra representaron un 30% del total de los
combatientes. La vivencia de la guerra fue distinta para mujeres y hombres porque
distinta fue su inserción, sus tareas, sus expectativas, su involucramiento político, y
diferentes eran también sus identidades y los impactos que en ellas ocasionó el conflicto
armado. Las mujeres se movieron en variados escenarios: radistas, vivanderas, brigadistas
de salud, correos, guerrilleras, comandantes, organizadoras de masas, entre otros. Pero
hubo un mínimo porcentaje que llegó a puestos de poder y dirección.
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Guirola de Herrera, Norma: La mujer en la revolución salvadoreña, Claves Latinoamericanas, México, 1983,
pag.26 http://www.repo.funde.org/id/eprint/921/3/APD-105-Art1.pdf
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En el 2006, la Asamblea Legislativa cuenta con un total de 84 escaños, a los cuales les
corresponde un puesto de diputación propietario y otro de suplente; los puestos a la
diputación se establecen a partir de las circunscripciones departamentales, de modo que
en cada departamento las personas votantes determinan la elección de los diputados y
diputadas por planilla de cada partido para ese departamento. Las mujeres siguen siendo
minoría en la Asamblea Legislativa, donde del total de los 84 puestos propietarios
resultaron electas 14 mujeres (16.6%); y en las suplencias hubo un aumento del 25%, pero
el número sigue siendo bajo. El sistema electoral municipal en El Salvador es de tipo
mayoritario, o sea que el partido que recibe mayor número de votos,
independientemente del porcentaje del total de votos que ello signifique, gana el
gobierno municipal y ocupa la totalidad de los puestos del Concejo Municipal, donde los
cargos de mayor poder de decisión y responsabilidad son la o el alcalde y la sindicatura, en
donde las mujeres ocupan únicamente el 8.4% y el 11,8%, respectivamente. De los 262
Consejos Municipales del país, cerca del 80% de los puestos (alcalde, síndico/a y regidor/a)
son ocupados por hombres y el 20% por mujeres. Sólo 22 municipios cuentan con una
mujer como jefa de la corporación municipal (8.4%), lo que refleja una abrumadora
mayoría de hombres (91.6 %). En cuanto al puesto de síndicas, hay un total de 31, que
representan el 11.8%, mientras los hombres un 88.2%; regidores propietarios el 79% y
mujeres el 21%; mientras que las regidoras suplentes alcanzan un 22%. El sueño del
movimiento feminista y del movimiento de mujeres es ampliar las posibilidades de
participar y representar a niveles de decisión las necesidades, intereses y demandas del
54% de la población salvadoreña, por lo que actualmente tienen como uno de sus ejes de
trabajo el incremento de la participación ciudadana, cada uno desde una prioridad
definida por su perspectiva y alcance.
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equidad de género y en la que los derechos de toda la población, con énfasis en los grupos
en condiciones de vulnerabilidad, sean respetados.
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A nivel laboral la historia no es diferente según el informe presentado por ORMUSA en el
año 2020, La transformación tecnológica ha hecho más visible algunas relaciones de
empleo y ha creado otras calificadas como “atípicas”. Entre los datos disponibles de
formas atípicas de empleo para el año 2018 en El Salvador, se destacan:
Empleo temporal: 9 % de las personas asalariadas han firmado contrato escrito de trabajo.
De este porcentaje, el 8.9 % tienen un contrato temporal y los resultados para mujeres es
9.2 % y para hombres 8.7 %).
Sin embargo, como ocurre en otros países de América Latina, la informalidad, más que las
relaciones atípicas representan una proporción muy importante del empleo. En El
Salvador, en el año 2018, el 42.5 % de la población ocupada estaba en condición de
informalidad, las mujeres (47.3 %) tienen mayores niveles que los hombres (38.7 %). El
actual proceso de cambio tecnológico encuentra a El Salvador con bajos niveles de
cobertura de la seguridad social en el año 2018. De acuerdo con información del ISSS, los
niveles de cobertura de la población económicamente activa (PEA), era de 27.9 %, siendo
menor para las mujeres (27.3 %) que para los hombres (28.3 %).
Cabe recalcar que aun en la actualidad las mujeres deben soportar injusticias en el área
laboral y salario más bajo que el que recibe el hombre en igualdad de puestos o
condiciones. Así mismo recalcar el trabajo de hogar que muchas mujeres realizan y que se
considera menos preciado ante el patriarcado, porque persiste el pensamiento de “la
mujer en el hogar y el hombre en la calle”. Donde obligan a que la mujer debe dedicar el
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ORMURSA anualmente presenta un informe en relación a la participación de la mujer en el
mercado laboral salvadoreño https://ormusa.org/mujer-y-mercado-laboral-2019-el-salvador-el-
futuro-del-trabajo-con-la-industria-4-0/
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100% de su tiempo al cuidado del hogar y los hijos para que estos desarrollen las
habilidades sacrificando ellas las suyas por el bien mayor.
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Posterior a los acuerdos de paz nacieron muchas organizaciones en apoyo hacia la mujer
entre estas encontramos “las Dignas” la cual es una organización política feminista que
surge en el umbral del período de los Acuerdos de Paz – 14 de julio de 1990 – muchas de
las mujeres que integran la Asociación fueron afectadas directamente por el conflicto
armado, y durante más de una década de pos conflicto han desarrollado procesos
intensos con miles de mujeres en apoyos terapéuticos que han contribuido a superar las
afectaciones por las pérdidas de familiares y las pérdidas materiales.
De un proyecto de apoyo hacia la mujer originado por Las Dignas nace Acomudt con 46
asociadas de los diferentes municipios antes mencionados (recalcando que son municipios
donde hay un grupo grande de mujeres excombatientes debido a que fue una zona
asediada por el conflicto armado) y creada por mujeres emprendedoras y productoras
para apoyar a otras mujeres a volverse a este rubro, fomentando la educación sobre sus
derechos como mujeres y con asesorías y talleres donde puedan desarrollar habilidades
que le permitan aportar económicamente al hogar, así mismo en conocimiento
responsabilidad respeto hacia todo ser vivo y el medio ambiente.
Posterior a los acuerdos de paz la mujer pudo crecer en los tres ámbitos de la ciudadanía
gracias a la formación de diferentes organizaciones entre ellas destacamos ISDEMU, este
instituto se ha encargado de velar y apoyar a las mujeres en la exigencia de que se
cumplan sus derechos. Cuando se crea la Política Nacional de la Mujer; es esta institución
la designada para verla su cumplimiento así mismo apoya anteproyectos de ley y reformas
de las mismas para luchar siempre por el cumplimiento de estas y que en pasos pequeños
se siga luchando por la igualdad de la mujer en todos los aspectos de la ciudadanía.
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Las DIGNAS poseen un sitio web donde publica toda la información en relación a los proyectos y quienes
son https://www.lasdignas.org.sv/quienes-somos/
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Considerando las limitantes que la mujer salvadoreña ha tenido para su crecimiento
económico, su participación el ámbito laborar o en espacios de toma de decisión como
gobiernos locales, el poder legislativo, el judicial o ministerios de dirección y ejecución del
presupuesto de la nación y la poca divulgación que hoy en día aun existe sobre los
derechos de la mujer, se deslumbra aun la necesidad de dar a conocer las leyes vigentes
en pro de la mujer, las instituciones legales públicas y privadas creadas para su apoyo.
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Las leyes antes mencionadas fueron tomadas de la página de la asamblea legislativa de El Salvador en la
leyes y decretos https://www.asamblea.gob.sv/leyes-decretos , www.escuela.fgr.gob.sv
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dificultad de acceso a ellos, por las distancias que se deben de recorrer para llegar a ellos
o desconocimiento de los servicios que brindan; generando resignación y conformismo en
muchas mujeres sobre la violación a sus derechos.
c) Los actores institucionales con los cuales se relaciona el proyecto como gobiernos
locales, espacios de comercialización y/o producción, la red de cooperativas
financieras rurales con el apoyo de formación y capacitación, la organización de
mujeres de Berlín, y las directivas comunales que tendrán participación indirecta
durante la ejecución del proyecto.
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Departamento de Usulután
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Municipios de Berlín, alegría Y Mercedes Umañ a
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Mapas tomados en Google Heart para ubicación más precisa se puede insertar coordenadas
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DISEÑ O DE LA SISTEMATIZACION
El eje principal de la sistematización se basa en conocer de primera mano con las actoras
locales y equipo técnico del proyecto, las experiencias adquiridas en su ejecución, el
impacto que se ha logrado a través de las actividades realizadas y de las lecciones que
estas hayan generado que deban ser aprendidas, documentadas, replicadas o mejoradas.
La discriminación de la mujer en el Salvador sigue siendo alta y a pesar de contar con leyes
que la protegen, instituciones que han sido creadas para apoyarlas y la cantidad de
organizaciones feministas que luchan por los derechos de la mujer, aun con todos estos
elementos mencionados con anterioridad, la mujer sigue siendo marginada en muchas
áreas, es por ello que ACOMUDT conocedora de esta necesidad y como parte de sus
objetivos cooperativos es que se da a la tarea de gestionar recursos que le permitan dar a
conocer a las mujeres del área rural sus derechos, contribuir a su empoderamiento y
generarle capacidades y habilidades para su desarrollo económico; es así que a través de
los fondos del proyecto IAF/FIA que está dirigido al fortalecimiento institucional de
ACOMUDT, al empoderamiento de las mujeres, en especial énfasis a mujeres de 23
comunidades de los municipios de Berlín, alegría y Mercedes Umaña y de la generación de
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oportunidades y conocimientos para este sector, con el objetivo de mejorar la calidad de
vida de las mujeres.
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3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Realizar actividades para abordar temas relacionados con la pandemia por COVID-
19.
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4 METODOLOGIA UTILIZADA.
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4.1 Situació n de ACOMUDT previa a la ejecució n del proyecto.
Dentro de los desafíos más grandes que ACOMUDT ha enfrentado en sus años de existencia ha
sido la estabilidad residencial, la innovación tecnológica, la liquidez para la prestación de los
servicios de intermediación financiera (otorgamiento de créditos) y el empoderamiento de sus
asociadas; sin embargo y a pesar de estas limitantes, han sabido mantener la atención
comunitaria, el crecimiento constante, las relaciones inter institucionales y la gestión de proyectos
en pro de sus asociadas y mujeres en general.
El equipo técnico cuenta con una programación anual de atención a las comunidades y con
recursos audio visuales para un mejor desempeño; esto ha llevado a que como parte
complementaria se elabore un manual de funciones que contenga las funciones que le competen
realizar a cada integrante de la cooperativa, la interacción que deben cumplir con el resto de
empleadas y asociadas, un perfil ideal acorde al cargo que desempeñan y una metodología de
medición que permita evaluar un antes y un después de haber iniciado actividades en la
cooperativa, esto permitirá contar con una herramienta que contribuya a medir el desempeño de
manera individual y obtener como resultado la necesidad de formación y capacitación con
enfoque de una mejora continua.
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La contratación del personal se puede evidenciar en la planilla de pagos que esta institución lleva
con base a los cargos contemplados en el proyecto, los resultados de las actividades que este
equipo ha realizado se evidencian con los informes, reuniones de equipo con diferentes niveles,
fotografías, etc. El manual de funciones se encuentra en su etapa de revisión, para que sea
aprobado por el Consejo de Administración, asentado en acta y divulgarlo a los diferentes niveles
para su aplicación.
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La compra de equipo informático como una computadora, un proyector una impresora y
mobiliario de oficina han generado un salto de calidad a la modernización tecnológica de
ACOMUDT, sin embargo su indicador aun no alcanza el 2% requerido, necesitando mas inversión
en equipamiento y tecnología; adicional a ello, la adquisición del programa con los indicadores y
reportes en cumplimiento a la ley contra el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo
conlleva a la contratación de una persona que pueda ser acreditada ante la UIF y que sea
debidamente capacitada para responder a los requerimientos de ley, debiendo monitorear
periódicamente el modulo del programa diseñado exclusivamente para esta área.
4.2.4 un sistema informático puede ser la solución a un sinfín de necesidades laborales pero sin
una debida formación y capacitación para su aplicación, no deja de ser un software inerte, el
programa debe de ser interactivo, de fácil aplicación, robusto en su diseño y seguridad y de fácil
entendimiento, es por ello que como complemento del sistema informático, se ha capacitado al
personal operativo para el uso de los diferentes módulos para su buen uso y efectividad en el
desempeño, fortaleciendo con ello las capacidades y habilidades del personal operativo ante la
innovación tecnológica, adquiriéndose el compromiso por parte del proveedor de fortalecer las
capacitaciones recibidas de forma virtual una vez iniciado el uso total del nuevo sistema
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informático, de aclarar dudas que se generen al ser utilizado y de acompañar con asesoría técnica
a todas aquellas modificaciones que se requieran en el marco del cumplimiento de leyes, mejoras
en su funcionalidad o de innovaciones en sus módulos que se requieran por el avance en la
tecnología; se recibieron 5 jornadas de capacitación sobre el uso del sistema informático en los
módulos contable, créditos, caja, seguridad, oficialía y reportes; para las capacitaciones
personalizadas se utilizó el equipo audio visual adquirido, las fuentes de verificación de esta
actividad consisten en listas de asistencia a las jornadas de capacitación comprometidas y llevadas
a cabo con el personal acreditado por el proveedor, fotografías de la diferentes jornadas y las
capacidades adquiridas en el manejo del sistema informático instalado.
4.2.5 ACOMUDT como iniciativa financiera, es garante del cumplimiento de leyes que regulan o
aplican a las Cooperativas de Ahorro y crédito como la ley general de Asociaciones cooperativas,
ley contra la usura, ley de protección al consumidor, ley del impuesto al valor agregado, ley de la
renta y ley contra el lavado de dinero y financiamiento al Terrorismo entre otras, esta última
requiere de personal formado y capacitado académicamente que debe de cumplir ciertos
requisitos contemplados en la misma ley, como poseer un título universitario, contar con una
certificación como oficial de cumplimiento y acreditarse ante el órgano rector entre otros para
poder ejercer el cargo de oficial de cumplimiento. La Unidad de Investigación Financiera (UIF), que
es una dependencia de la Fiscalía General de la Republica, es el ente destinado para investigar
todas aquellas transacciones financieras que puedan contener indicios de ser ilícitas, con fines de
blanquear dinero provenientes del narco tráfico, de la trata de personas o que pueda ser utilizado
para el financiamiento del terrorismo nacional e internacional, por ello es que en cumplimiento de
ley el oficial es una persona clave en las instancias que se dedican a la intermediación financiera
sea está regulada o no por la Súper Intendencia del Sistema Financiero (SSF); a esta actividad muy
puntual el proyecto ha destinado recursos con el fin de que la cooperativa cuente con un personal
que cuente con los requisitos exigidos, certificada e inscrita ante las instancias correspondientes,
garantizando así, el debido proceso en el cumplimiento de la ley.
Al solicitar la información sobre esta actividad muy puntual, se evidencio que la persona
seleccionada ha sido formación y capacitación en la materia de lavado de dinero con entidades
acreditadas en el país, ha realizado la gestión ante el ente competente y se encuentra
debidamente asesorada, capacitada y acreditada para ejercer el cargo de oficial de cumplimiento,
documentando esta actividad con su usuario y contraseña respectiva proporcionados por la UIF.
A pesar de contar con los elementos antes descritos y estar en comunicación vía correo con la
entidad respectiva, no se ha recibido requerimiento alguno por parte de esta unidad de la Fiscaliza
General de la Republica para dar por concluida la actividad aunque se debe aclarar que son
factores externos que están afectando al procedimiento, debiendo programar visita hasta las
instalaciones de la UIF ubicadas en San Salvador para conocer de primera mano el motivo de esta
deficiencia en el procedimiento y sub sanar los inconvenientes que puedan existir por parte de
ACOMUDT para completar el procedimiento.
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El certificarse como oficial ante un ente internacional como (FIBA) es otra actividad programada,
sin embargo se debe esperar la convocatoria por esta institución que se realiza de forma semestral
para su ingreso, llenado de solicitud, cancelación del valor de la certificación, realizar el examen
correspondiente y su certificación, programando esta actividad para el próximo semestre.
4.2.7 También la comunicación debe de llegar al nivel de las tomadoras de decisiones que según el
organigrama de ACOMUDT, le compete al Consejo de Administración motivo por el cual se le debe
de informar de los avances del proyecto, las oportunidades que se han creado y las lecciones
aprendidas y las oportunidades de mejora o los riesgos que se han identificado, para la toma de
decisiones en caso de presentarse una actividad no contemplada en el proyecto y que requiera
toma de decisiones como en el caso de la pandemia que afecto potencialmente la ejecución de
este, debido a las restricciones que por ley se asumieron; recientemente el cambio de gobierno
local en los municipios de incidencia del proyecto ha generado la necesidad de establecer nuevas
alianzas por considerarse parte interesada y beneficiada indirectamente del proyecto.
4.2.8 la comunicación no debe de existir al interior de ACOMUDT, también debe ser exteriorizada
con personas de las comunidades que atiende, asociadas activas o inactivas, instituciones claves
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con las que se relaciona, personas externas interesadas en conocer el trabajo y las oportunidades
que ACOMUDT oferta; es por ello que se debe de aprovechar la tecnología como mecanismo de
comunicación masivo como página web, Facebook, WhatsApp, entre otras que permitan dar a
conocer el trabajo que se realiza pero que además, permita interactuar con el público en general y
conocer de primera mano inquietudes, recomendaciones o propuestas de mejora, datos
estadísticos de consultas, quejas y reclamos, así como el facilitar el acercar los servicios que se
prestan.
Como medios de comunicación masivo ACOMUDT cuenta con un periódico mural que se actualiza
periódicamente con promociones, trabajos de campo, requisitos de ley entre otros, también se
cuenta con una página web que CONAMYPE colaboro en su diseño y elaboración, compitiéndole a
ACOMUDT mantenerla actualizada y vigente en la red, su dirección para ser consultada es
www.acomudtderl.com, se ha destinado a una persona que labora en la cooperativa para su
mantenimiento y actualización constante con información que contribuya a dar a conocer el
trabajo que se realiza; adicional se ha creado una página empresarial de Facebook para que las
asociadas y público en general puedan interactuar con ACOMUDT en consultas sobre los servicios
que se prestan, el estado de solicitudes de financiamiento y/o resoluciones emitidas sobre estas,
promociones que se realices, encuestas de satisfacción de cliente, retroalimentación sobre la
calidad de la atención prestada entre otros servicios. La página de Facebook cuenta con una
persona destinada a dar respuesta a las consultas, reclamos, sugerencias o comentarios que ahí se
puedan realizar y que estén dentro del marco de nivel de autoridad que se le haya delegado, caso
contrario, hace mención que la información o respuesta solicitada, es facultad del consejo de
administración brindarla y que esta se realizara con base al manual de comunicación vigente en la
cooperativa y por los medios establecidos, con el propósito de reducir el riesgo de comunicación y
que los niveles de comunicación y autoridad sean respetados, ofreciéndole un tiempo prudencial
para que se le envié la información solicitada al medio de comunicación que se establezca.
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para su uso en el juntas, generando
proyecto sobre giro en la
partida destinada
para este rubro
4.2. Adquisición de un software Factura de 90% El programa se
3 software para la instalado y compra, encuentra instalado y
administración de funcionando software funcional aunque se
su programa de funcionando. le están haciendo
ahorros y algunas mejoras en
préstamos. los niveles de
seguridad para un
mejor control
4.2. Capacitación al Personal Listado de 100% A pesar de haber sido
4 personal operativo capacitado asistencia, debidamente
en el manejo del fotografías de capacitado el
nuevo software capacitación personal, aun no se
ha logrado medir el
desempeño del
personal por no
haberse
implementado a la
fecha de la
sistematización el
100% de software
4.2. Una líder de Personal Facturas de 100% Se evidencio a través
5 ACOMUDT certificado pago, de la inscripción ante
obtendrá su Acreditación el ente regulador de
acreditación y ante la UIF esta materia, no se
certificación evidencio la
como encargada comunicación directa
de cumplimiento en requerimientos de
de la
ley
organización.
4.2. El equipo del 12 reuniones Listado de 100% Las reuniones se han
6 proyecto de con los comités asistencias, realizado según lo
ACOMUDT se de apoyo de actas de los programado.
reunirá con su ACOMUDT y el comités de
consejo equipo apoyo,
administrativo y ejecutor del informes
sus comités de proyecto presentados,
educación y
fotografías
crédito
aproximadamente
una vez al mes
durante el
Período de
Donación
4.2. El equipo del 4 reuniones Listado de 100% Los informes
7 proyecto también con el consejo asistencias, presentados han sido
se reunirá por de actas de los a nivel de ejecución,
separado con su administración comités de financieros y
consejo y el equipo apoyo, medición del
administrativo ejecutor del informes desempeño.
aproximadamente proyecto presentados,
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cada trimestre, fotografías
para hacer una
presentación
formal y explicar
los resultados del
proyecto
4.2. Desarrollo de Página web, Página web 100% Se ha creado el
8 medios digitales y periódico activa en la periódico mural que
redes sociales mural, página red, página de es actualizado de
para difundir el de Facebook. Facebook forma periódica por
trabajo Funcionando. funcionando, el comité de
periódico educación, la página
mural web es monitoreada
actualizado y actualizada por el
mensualmente personal de
ACOMUDT
A mediados del 2020 se le notifica la aceptación y puesta en marcha del proyecto denominado
ACOMUDT ES-300, es así que 23 comunidades son seleccionadas tomando en consideraciones el
nivel de organización comunal, su estatus legal de la junta directiva y que en ellas habitaran 15
mujeres como mínimo para ser atendidas y beneficiadas con el proyecto. Esta metodología se
evidencia con la lista de asistencia a las comunidades y el listado de comunidades seleccionadas.
4.4.1 ser lideresa es sinónimo de una persona con actitudes para dirigir, guiar, apoyar, enseñar,
etc., es por ello que no todos traemos el don de liderazgo aunque se puede aprender o se puede
formar, dependiendo de las circunstancias, no basta simplemente con querer serlo, es por ello que
dentro de los habitantes de cada comunidad se presentó la necesidad de buscar esa lideresa
comprometida, para su selección se establecieron los requisitos de: responsabilidad en el cargo a
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asumir, puntualidad a las convocatorias que se realicen, disponibilidades de tiempo, respetuosas
de las opiniones que se viertan en las jornadas de aprendizaje y comprometidas con replicar los
conocimientos adquiridos con la comunidad.
4.4.2 En las comunidades se cuenta con un trabajo organizativo con las mujeres antes y durante la
ejecución del proyecto, luego de haber recibido las primeras capacitaciones sobre derechos de la
mujer y el empoderamiento económico por parte de las lideresas seleccionadas se han
desarrollado replicas comunitarias con el equipo técnico programadas con anticipación
contempladas para el año, se ha apoyado a las lideresas que las imparten a nivel comunal como un
factor multiplicador de lo aprendido bajo la metodología aprender haciendo y se evalúa lo
aprendido, la seguridad de expresión de la exponente, el nivel de aceptación y aprendizaje de la
comunidad y de las mejoras que se pueden realizar para consolidar el conocimiento de las
lideresas.
Las lideresas en las jornadas que realizan, evidencian los conocimientos adquiridos, las
metodologías utilizadas y el grado de compromiso con su comunidad, el ser parte de la comunidad
donde se efectúa la réplica, les permite a los participantes, mayor confianza y seguridad,
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cuestionar a la exponente y comprometerla a continuar trabajando, a ser mas investigativa y
propositiva, a que establezca enlaces que le permitan auto gestión a futuro y mayor beneficio
comunitario, el quipo técnico toma nota de las observaciones o cuestionamientos e interviene si la
que expone se considera no conocer del tema, permitiendo reforzar el tema, comprometer en una
mejora o simplemente continuar con el tema.
Al cierre del primer año de gestión del proyecto se han impartido 4 jornadas de capacitación a 45
lideresas y se han replicado las capacitaciones recibidas en las comunidades a un total de 430
personas que asistieron a las jornadas y se encuentran documentadas en las listas de asistencia, en
las fotografías de las diferentes comunidades visitadas.
El equipo técnico después de realizada cada jornada procede a levantar un informe además de los
listados de asistencia, fotografías de las actividades que ha realizado, de todo ello brinda un
informe mensual al consejo de administración y realiza las recomendaciones que a criterio de este
equipo considere pertinentes para un mejor resultado en futuras jornadas.
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Evaluació n de las actividades realizadas del proyecto
N° ACTIVIDAD INDICADOR FUENTE DE NIVEL DE OBSERVACION Y/O
VERIFICACION CUMPLIMIEN RECOMENDACION
TO
4.4. ACOMUDT y su 12 visitas Listados de 100% Proceso de elección
1 consejo comunales asistencia, de las comunidades y
administrativo para fotografías sus representantes
visitarán a sus seleccionar y
comités, dar
miembros y a seguimiento al
otras mujeres de trabajo
cada comunidad, realizado
para iniciar el plan
y organizar las
actividades del
proyecto
4.4. Capacitación 2 Listados de 100% Se impartieron
2 sobre los capacitaciones asistencia, capacitación de
Derechos de las recibidas fotografías, economía feminista y
Mujeres y la documento de derechos de la mujer.
Economía capacitación
Feminista
4.4. el personal del Capacitaciones Listado de 100% Se han impartido
3 proyecto de impartidas en asistencia, jornadas de réplicas
ACOMUDT las 23 fotografías, de capacitación en 23
ayudará a las comunidades informes del comunidades con la
mujeres a replicar equipo técnico participación de 430
la capacitación a personas al cierre.
cada una de sus
comunidades
respectivas, con
aproximadamente
15 integrantes u
otras mujeres
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cooperativa; de estas actividades hay registros que evidencian el trabajo realizado como listado de
asistencia, fotografías y reportes del comité de educación.
4.5.2 la cooperativa ha realizado gestiones con otras instancias locales en pro de las comunidades
para generar mejores oportunidades de negocios en la comercialización de pequeñas iniciativas o
de formación para generar mejores oportunidades en la comunidades, es por ello que se han
llevado a cabo 12 reuniones con las lideresas comunales e instituciones como MAG, las dignas y
PROVIDA entre otras, de estar reuniones se han obtenido resultados como apoyo de pequeños
proyectos productivos, capacitaciones y apoyo para establecer pequeños mercados comunales en
ferias promovidas por las instancias antes mencionadas.
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evidencia en el expediente de la solicitante, la resolución del ente competente acorde al monto
solicitado y en sistema informático recién instalado.
4.5.4 A raíz de la pandemia del COVID-19 que azoto al mundo entero a partir de diciembre de 2019
y que paralizo a el Salvador en marzo de 2020, generando escases de alimentos debido a las
restricciones de circulación emitidas por el gobierno central en pro de la prevención del contagio
masivo, se gestionó con apoyo de los fondos del proyecto IAF/FIA la cantidad de 150 canastas
básicas de alimentos valorada en $25.00.
De la entrega de las canastas básicas existen listados de las personas que la recibieron con su
número de DUI respectivo para su verificación, la comunidad a la que pertenece y la fecha de su
entrega, además de facturas de compra de los insumos, informes de la actividad realizada y
fotografías que dan fe de la actividad realizada.
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mascarillas, la desinfección de mobiliario, equipo y el distanciamiento social para reducir el riesgo
de contagio, que acciones tomar en caso de haber estado en contacto con una persona contagiada
de COVID-19 y que protocolo se debe de seguir en caso de contar con los síntomas de COVID. Hay
que tomar en cuenta que todas las medidas de prevención deben de ser aplicadas en el área de
trabajo de ACOMUDT sobre todo las personas encargadas de atención al cliente como el área de
créditos y caja; así mismo, el equipo técnico y comité de educación en sus visitas comunitarias.
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informe de la consistente en 23
actividad gallinas, 2 gallos y 4
realizada quintales de
concentrado para la
alimentación de las
aves
4.5. Fortalecimiento al Personal Listado de 100% Se impartieron 3
6 equipo de capacitado asistencia a jornadas sobre la
ACOMUDT en sus capacitaciones, prevención del
capacidades de fotografías, COVID-19
liderazgo y recibos de
desarrollo de sus pago a la
capacidades capacitadora
Institucional.
informes del
equipo técnico
Para lograr este propósito, se realizó una concentración con las lideresas, equipo técnico y órganos
de dirección de ACOMUDT para conocer de primera mano las experiencias adquiridas en la
ejecución del proyecto, los aciertos y desaciertos de estos, las oportunidades que este proyecto ha
generado y las mejoras que se podrían realizar en futuras intervenciones de ACOMUDT en las
comunidades.
Para poder identificar riesgos y oportunidades comunitarios con base a la lluvia de ideas, se
procedió a realizar un FODA, para conocer factores internos y externos que podrían afectar la
adecuada ejecución del proyecto, se les notifico que acciones son internas y cuales son externas;
que las internas son acciones que se pueden mejorar porque dependen de la actora principal
(Fortaleza y Debilidad) de una persona, de una comunidad, de una persona jurídica y que las
(Oportunidades y Amenazas) son oportunidades positivas o negativas que están en el exterior, que
pueden aprovecharse o reducir su impacto siempre y cuando se tomen la medidas pertinentes,
para obtener la información requerida, se entregaron nuevamente hojas de papel en blanco y un
marcador para que en pocas palabras expresaran sus ideas sobre el tema, como fortalezas del
proyecto se obtuvieron: capacidad de gestión, trabajo en equipo, adquisición de conocimiento,
capacitación continua, organización comunal, alianzas estratégicas, fortalecimiento de ACOMUDT
en mobiliario, equipo y de personal; las oportunidades que el proyecto puede generar se
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consensuaron las siguientes: incremento de la membresía de ACOMUDT, generación de empleos
directos e indirectos, participación de la mujer en iniciativas económicas, donaciones y/o ayudas
de cooperantes internos y externos, mayor participación de la mujer en actividades organizativas y
económicas, crecimiento en conocimientos, reestructuración de comités, directivas y
organizaciones de mujeres; las debilidades que a criterio de las participantes ha generado el
proyecto son: falta de interés de participación a los talleres o capacitaciones impartidos,
agotamiento de algunas participantes, falta de comunicación sobre la ejecución del proyecto a
diferentes niveles, falta de liquidez para otorgamiento de créditos, desinterés de algunas
integrantes de los comités de la cooperativa; las amenazas se consideran: ausencia de empleos
para la mujer, feminicidios en aumento, riesgo de desplazamiento de las lideresas desde sus
comunidades hacia los puntos de formación y capacitación, desconocimiento de leyes y sus
aplicaciones, aplicación de ley de uso del Bitcoin, entre otros elementos.
Con toda la información vertida por las participantes y de las discusiones que se generaron a causa
de críticas y autocriticas constructivas que generaron valor agregado; pero que no se pudo
documentar, se genera un PHVA o ciclo de Deming para conocer las lecciones aprendidas y
propuestas de mejora.
En la planificación se tomó en cuenta el plan de trabajo que ACOMUDT posee con base a los
compromisos contemplados en el proyecto, la planificación de actividades comunales y la
formación y capacitación de lideresas, personal operativo de ACOMUDT y la interacción de actores
locales para generar oportunidades comunales.
Al cierre de cada año de la ejecución del proyecto se evaluara los resultados obtenidos que
podrían afectar a los cuerpos directivos pudiendo ser removidas de sus cargos en las asambleas
generales por inadecuados resultados obtenidos en la ejecución de los proyectos, crecimiento o
decrecimiento organizativo comunal, empoderamiento en aplicaciones de ley que protegen a la
mujer, mayor desarrollo de la mujer en el ámbito económico.
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Las facturas de compras de bienes y servicios detalladas que hacen referencia a la adquisición
realizada y se anexa la partida contable del proyecto.
Los informes del equipo técnico y de los comités de apoyo describen las actividades realizadas,
cantidades de participantes, materiales utilizados y resultados obtenidos.
Las fotografías, hacen referencia inmediata y evidencian en pocas palabras las acciones tomadas y
la interacción o participación de las comunidades y público en general.
4.8.3 En la reunión de sistematización al elaborar un FODA con las partes interesadas, se evidencio
que un factor clave es el personal de atención al cliente, que debe tener como filosofía la mejora
continua y que requiere de un refuerzo en sus conocimientos y capacidades para una actualización
en atención al cliente en los servicios que se presta, sobre todo en la implementación de la
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transacción financiera del Bitcoin que es ley de la república, que en el mes de septiembre entra en
vigencia y que en la población ha creado zozobra e incertidumbre sobre su uso y los beneficios que
pueda tener como moneda de curso legal en el Salvador.
4.8. 5 La pandemia, el cambio de gobierno local y el desinterés de algunas integrantes del Consejo
de Administración, son factores que han generado algún nivel de estancamiento de la ejecución
del proyecto y que han sido difíciles de superar en el transcurso de los 12 meses que el proyecto a
cubierto.
4.8.6 La designación de las mismas lideresas en todas las actividades comunitarias ha generado
ausencia excesiva en sus actividades familiares y recargo laboral comunitario no remunerado,
corriéndose el riesgo que una o varias de las lideresas puedan perder el interés en las jornadas de
formación y capacitación aún pendientes de realizar, necesidad de liquidez para cubrir gastos de
salud o mejora en el hogar y tener que buscar una fuente de ingresos más constante.
4.8.7 Expectativas distintas en las comunidades en la ejecución del proyecto. Parte de la población
se generó la expectativa que el proyecto contenía financiamiento o capital semilla para iniciativas
productivas o de apoyo comunitario, generando especulación y malos entendidos con algunas
juntas directivas comunales.
4.8.9 en la retro alimentación de la información con las lideresas, equipo técnico y órganos de
dirección se utilizó el ciclo de Deming como herramienta de análisis, al aplicarla al proyecto se
evalúa que se ha planificado con antelación las actividades a ejecutar en un periodo de 12 meses,
se han ejecutado con frecuencia según lo programado; mas sin embargo al realizar la verificación
de lo ejecutado, se evidencia que hay actividades que por causas externas e internas no se han
llevado a cabo; analizado la causa y el efecto con el equipo técnico y el consejo de administración
para el hacer la toma de decisiones y su respectiva reprogramación.
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pausa
Reunión y eventos Falta de coordinación Pérdida de Una vez electo el
de intercambio por con las instancias oportunidades de nuevo consejo de
la Red de Nacional
pertinentes nuevos mercados Administración, se
de Agricultura
Ecológica y presentaran
(MAOES) credenciales ante las
instancias
correspondientes,
para dar continuidad a
la gestión en el mes
de septiembre.
Visita de ACOMUDT Falta de celebración Estancamiento de la Se reprogramara
y su Consejo a las de Asamblea General relación intercomunal actividades al ser
líderes de cada
de Asociadas para electas las nuevas
comunidad
elección de nuevas autoridades del
autoridades ACOMUDT.
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CONCLUSIONES
El equipo técnico es un pilar fundamental de los buenos resultados obtenidos en los 12 meses
evaluados por la experiencia adquirida, su buen desempeño y se mantiene comprometido con la
ejecución del proyecto, con la mejora continua con base a las lecciones aprendidas.
Se deberá de tomar en consideración las variantes que puedan afectar al buen resultado del
proyecto en los próximos dos años como son, la buena relación inter institucional con los nuevos
gobiernos locales de los 3 municipios de incidencia.
Se debe de hacer más énfasis en los derechos de las mujeres y buscar mecanismos que permitan
su empoderamiento, su desarrollo y su dependencia económica.
Los proyectos productivos son necesarios en las comunidades, pero estos deben de ir
acompañados de capital semilla, formación y capacitación, apertura de mercados y seguimiento
en su crecimiento.
ACOMUDT debe de hacer mayor énfasis en la captación de Ahorros de las iniciativas económicas
locales para su fondeo, promocionar más agresivamente sus servicios y contar con mejores
herramientas de análisis crediticio para una mejor colocación y pronta recuperación.
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