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PARTICIPATIVOS

DE PROCESOS
EVALUACIÓN
GUÍA DE

Gipuzkoako
Foru Aldundia
Diputación Foral
de Gipuzkoa
Donostia, a 2 de octubre de 2019

GUÍA DE
EVALUACIÓN
DE PROCESOS
PARTICIPATIVOS
Eider Mendoza
Diputada de Gobernanza

La participación ciudadana forma parte del ADN guipuzcoano y


cuenta con una larga y sólida tradición en nuestro territorio, muy
visible en experiencias como el auzolan que vienen llevando a cabo
nuestros ancestros desde tiempos inmemoriales o el cooperativismo
en tiempos más recientes. Dos ejemplos que dan cuenta de una
práctica social muy extendida en Gipuzkoa, y que alcanza ámbitos
muy diversos de la vida social, como la cultura, el deporte o el ocio.

Por todo ello, la participación ocupa un lugar central en la agenda


de las administraciones públicas del territorio, y muy notablemente
en la de la Diputación Foral de Gipuzkoa. Desde la legislatura
2015-2019, venimos haciendo una apuesta decidida por un nuevo
modelo de gobernanza abierto y colaborativo, adaptado a los
nuevos tiempos, y que tiene precisamente en la participación
ciudadana uno de sus ejes de actuación. Creemos firmemente
en que la participación es una herramienta fundamental para
garantizar la transparencia y, al mismo tiempo, contribuye a
reducir el distanciamiento entre política y ciudadanía.

No obstante, de cara a garantizar su efectividad, todo proceso


participativo necesita de un seguimiento y cumplir con unos
estándares básicos de calidad. Es decir, necesita dotarse de
herramientas que la legitimen ante las partes involucradas.
Este es, precisamente, el principal cometido de esta Guía
para evaluar procesos participativos que pondrá las bases
para dotar de más credibilidad si cabe a las iniciativas de
este tipo que estamos llevando a cabo en Gipuzkoa.
IN 01

DI
INTRODUCCIÓN 8
¿Por qué crear una guía para
la evaluación de procesos
participativos? 11
¿Quién la ha elaborado? 12
¿Cómo se ha elaborado? 13
¿Cuáles son los principios
básicos de esta guía? 13

02
EVALUACIÓN
DE PROCESOS
PARTICIPATIVOS
¿Qué se evalúa?
16
19
¿Cómo entendemos los
criterios? 20

03
VARIABLES DE
EVALUACIÓN 34

04
VARIABLES PARA EL
ANÁLISIS DE GÉNERO 44

BIBLIOGRAFÍA 52

6 7
8
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 01 INTRODUCCIÓN

01

INTRODUCCIÓN

GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 01 INTRODUCCIÓN


“LA ¿Por qué crear
una guía para
Según la Norma Foral 5/2018, de Participación
Ciudadana, la participación ciudadana debe

PARTICIPACIÓN
la evaluación ocupar un lugar central en la actuación de los
poderes públicos, en la determinación de las
de procesos políticas públicas y en su ejecución y gestión, de
participativos?
CIUDADANA
manera que la ciudadanía pueda realizar una
aportación decisiva a través de los recursos y
procedimientos puestos a su disposición.

DEBE OCUPAR Entre todos ellos, los procesos participativos

UN LUGAR
constituyen la herramienta más utilizada para
canalizar un diálogo directo entre la ciudadanía
y las instituciones. La Diputación Foral de Gipuzkoa

CENTRAL EN LA estima que los procesos participativos deben tener


01 INTRODUCCIÓN

01 INTRODUCCIÓN
una centralidad real en la definición y gestión de

ACTUACIÓN DE
las políticas públicas, desde el mismo momento en
que se acomete su diseño y determinación.

LOS PODERES
Constituyendo un objetivo el respeto de la
institución hacia la ciudadanía, para que los
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procesos participativos sean realmente efectivos,

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PÚBLICOS, EN LA la gestión de los procesos participativos debe
disponer de autonomía técnica y credibilidad,

DETERMINACIÓN
tanto ante las personas participantes como ante
la ciudadanía en general. En este sentido, la
calidad de los procesos y la mejora constante

DE LAS POLÍTICAS serán criterios fundamentales en la actuación.

PÚBLICAS Y EN
La Norma Foral de Participación dispone lo
siguiente en su artículo 50: «Tras concluir cada
proceso participativo que se haya puesto en

SU EJECUCIÓN Y
práctica en aplicación de lo previsto en esta
norma foral, el órgano competente en materia de
participación procederá a abrir un procedimiento

GESTIÓN” de evaluación del mismo, (...) que será elaborado


desde la perspectiva de género, dando cuenta del
impacto de género causado por las actuaciones
llevadas a cabo, con sus conclusiones». Así
pues, la Dirección General de Participación
Ciudadana asume ese mandato, y ha elaborado
expresamente esta guía de evaluación de
procesos participativos, para permitir la gestión
técnica de los procesos y profundizar en la mejora
constante de estos procesos.

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¿Cómo se ha Principios básicos
elaborado? de la guía
La Dirección General de Participación La Norma Foral de Participación establece
Ciudadana ha estructurado esta guía con el 15 principios básicos para su interpretación
objetivo de sistematizar el procedimiento de y aplicación: universalidad, transversalidad,
evaluación. Para su elaboración ha sido referencia transparencia, veracidad, eficacia, perdurabilidad,
fundamental el Modelo para la evaluación de facilidad y comprensión, perspectiva de género,
procesos participativos en las Administraciones accesibilidad, gobernanza democrática, rendición
Públicas, editado por el Gobierno Vasco. Aun de cuentas, buena fe, no discriminación de las
cuando las instituciones pueden enfocar la personas con discapacidad y vertebración social.
participación ciudadana de manera diversa, Consideramos importante describir brevemente
hemos considerado adecuado establecer una algunos principios que, más allá de constituir meras
misma estructura para la evaluación técnica de los referencias, adquieren una dimensión importante
01 INTRODUCCIÓN

01 INTRODUCCIÓN
procesos participativos, ya que permitiría evaluar en la estructura de la guía, y que deben ser tenidos
de manera más integral las distintas experiencias en cuenta desde la fase de diseño y planificación
de participación ciudadana. Así, la presente guía del proceso:
asume como estructura propia los tres ejes de
evaluación del modelo del Gobierno Vasco, y
también toma en cuenta los principales criterios Perspectiva de género:
En virtud de la Norma Foral 2/2015 para la
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que orientan cada uno de ellos.

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Igualdad de Género, se establece que toda la
Además hemos utilizado la guía de la OIDP actividad de todas las áreas de la Diputación
Guía práctica de procesos participativos y la guía Foral de Gipuzkoa tiene que estar dirigida a
Herramientas prácticas para la evaluación de lograr la igualdad entre mujeres y hombres y,
políticas de participación del Ayuntamiento de específicamente, en los artículos 36 y 37 se recoge
Pamplona, que nos han servido para enriquecer los que las políticas forales para la participación
criterios y variables de evaluación. Asimismo, hemos ciudadana deben incorporar necesariamente la
¿Quién la ha elaborado? tenido presente la labor realizada por el grupo de perspectiva de género en toda su actividad, con
trabajo de «género y participación» del Espacio el fin de hacer frente a la discriminación entre
Esta guía ha sido elaborada por la Dirección imprescindible del buen gobierno, promoviendo Interinstitucional de Participación Ciudadana , con mujeres y hombres. Al mismo tiempo, en la Norma
General de Participación Ciudadana. Con ella, la voluntad de participación, desarrollando el el objetivo de incluir la perspectiva de género de la Foral de Participación, al referirse a la igualdad entre
esta Dirección busca cumplir el mandato recogido conocimiento y las habilidades relacionadas mejor manera posible. mujeres y hombres, se establecen los siguientes
en la Normal Foral de Participación e impulsar con la participación e impulsando experiencias y objetivos: la promoción de la participación de
los derechos, herramientas, recursos y sistemas espacios de participación ciudadana, para lo que A partir de estas referencias básicas, hemos mujeres y hombres en igualdad de condiciones;
previstos en ella. ofrece medios y recursos de asesoría y formación. pretendido desarrollar, tal y como determina el la promoción y afianzamiento de una cultura
artículo 50.4 de la Norma Foral de Participación, participativa que extienda a todos los niveles los
Asimismo, enfoca su actuación en favor del Por ello, entre sus funciones adquieren gran una herramienta de trabajo útil para la Diputación principios que rigen la igualdad de condiciones de
resto de las direcciones y departamentos de la relevancia el diseño, desarrollo y evaluación Foral de Gipuzkoa, que permitirá determinar en mujeres y hombres; el impulso de una implicación
Diputación Foral de Gipuzkoa, así como de los de procesos participativos. En este contexto, qué se ha acertado y en qué no en los procesos equilibrada de mujeres y hombres en la gestión
ayuntamientos, asociaciones y agentes sociales la presente guía de evaluación de procesos participativos y, asimismo, realizar propuestas de pública; el reconocimiento de la riqueza de los
y ciudadanía no organizada. En este sentido, el participativos pretende ser una herramienta útil mejora para procesos futuros. conocimientos y experiencias de la ciudadanía a
objetivo de la Dirección de Participación es convertir para garantizar la calidad técnica y la autonomía la hora de generar políticas públicas y evaluarlas,
la participación ciudadana en herramienta citadas anteriormente. sin invisibilizar las aportaciones de las mujeres; la

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garantía de una mayor solidaridad e integración sociales. Por lo tanto, a pesar de que pueda resultar
social, contribuyendo en especial en la vía hacia un ejercicio complejo, se deberían tomar en
la igualdad, y, específicamente, la defensa de los cuenta, desde el comienzo de los procesos, la clase
intereses de quienes se encuentren en situación social, la diversidad funcional, la edad, el género,
desfavorecida para proteger sus intereses, por el nivel cultural, la procedencia, la raza y otros
disponer de menos recursos económicos, culturales ejes de identidad, para romper con la tradicional
o sociales. homogeneidad. El proceso deberá incorporar
mecanismos o técnicas para que se escuchen
Los procesos participativos deben ayudar a voces diversas, expresadas libremente y de manera
alcanzar los objetivos establecidos por la Norma segura.
Foral, y, por tanto, es necesario que las evaluaciones
de los procesos se esfuercen también en medir
ese impacto, para poder seguir trabajando en esa Normalización del uso del euskera:
dirección. En consecuencia, en esta guía se han En virtud del Plan de Normalización del Uso de
incluido las variables de género junto con el resto Euskera (2018-2022), el euskera y el castellano serán
01 INTRODUCCIÓN

01 INTRODUCCIÓN
de criterios, pero, teniendo en cuenta la importancia las lenguas oficiales de trabajo de la institución,
de este aspecto, y considerando que nos ayudará y, preferentemente, será el euskera la lengua de
a cumplir de una manera más adecuada lo trabajo de la Diputación. De esta manera, tomando
establecido por la Norma Foral, hemos introducido en cuenta el criterio de economía de recursos, se ha
una serie de variables para medir el impacto de de elaborar en euskera toda la producción que sea
género de manera específica. posible. Asimismo, la Diputación deberá desarrollar
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su labor en la lengua elegida por la ciudadanía.

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Accesibilidad: La DFG ha de planificar y desarrollar los procesos
El principio de universalidad reconoce a toda participativos según esos dos criterios principales
la ciudadanía de Gipuzkoa el derecho a la (la prioridad del euskera y el respeto a la elección
participación, de manera que se ha de tener en lingüística de la ciudadanía). Para ello, para una
cuenta que cualquiera debe tener la oportunidad de correcta gestión lingüística, ha de disponer de los
participar, cualesquiera que sean sus capacidades recursos adecuados, tales como la interpretación
cognitivas, físicas, personales o técnicas. Por tanto, simultánea, la redacción de soportes escritos en
los medios y recursos de participación habilitados ambas lenguas oficiales, la capacidad del grupo
no deben ser un factor de discriminación para dinamizador de trabajar en ambas lenguas,
sectores concretos de la población (teniendo etcétera.
especialmente en cuenta a las personas mayores,
personas con diversidad funcional, personas de
otras culturas, etc.).

Inclusión:
Los procesos participativos no se encuentran
exentos de la reproducción de los modelos que
predominan en la sociedad, por lo que las voces
que responden a un perfil concreto, dominante en
la sociedad, adquieren habitualmente un volumen
desproporcionado, en detrimento de otros sectores

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02
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


E V A L U A C I Ó N D E
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


PROCESOS
PA R T I C I PAT I V O S
El objetivo de toda guía de evaluación de procesos participativos es proporcionar las orientaciones y pautas
prácticas necesarias para contribuir a diseñar una evaluación que se adecue lo mejor posible a cada
proceso participativo, puesto que, en efecto, al diseñar un proceso participativo, será necesario planificar un
proceso de evaluación que se adapte lo mejor posible a sus características, objetivos y recursos y que permita
medir su calidad. Además de determinar las variables para cada uno de los criterios, en esta planificación se
deberá garantizar que los datos de todas las herramientas de evaluación se segregarán por sexos, de manera
que permita garantizar una lectura correcta de los datos para poder medir, entre otros, el impacto de género.

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Hemos dividido el proceso ¿Qué
de evaluación de procesos se evalúa?
participativos en tres Artículo 50.4. de la Norma Foral 5/2018,
ejes principales: diseño de Participación Ciudadana de Gipuzkoa:
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


aciertos y no aciertos del proceso
y planificación, difusión y participativo, y propuestas de mejora.
resultados e impactos.

DISEÑO Y
1 2 3 RESULTADOS
1 2 3
¿Contamos
con suficiente
información?
¿El planteamiento
es el adecuado?

DISEÑO Y
¿Se han
cumplido
las previsiones?
¿Hay diferencias?
¿Han sido
adecuados
para cumplir
objetivos?

RESULTADOS
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

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PLANIFICACIÓN DESPLIEGUE E IMPACTOS PLANIFICACIÓN DESPLIEGUE E IMPACTOS
El diseño del proceso Al evaluar el despliegue Al examinar los 1. IDONEIDAD 5. CALIDAD DEL PROCESO 8. EFICACIA
participativo es de máxima del proceso es necesario resultados, pondremos 1.1. Competencia EN EL DESARROLLO 8.1. Cumplimiento
1.2. Importancia 5.1. Sinergias con de los objetivos
importancia, ya que analizar la distancia entre especial atención en
1.3. Idoneidad de otros procesos 8.2. Cumplimiento de
una buena previsión y lo previsto y su desarrollo el cumplimiento de los las reglas de juego
los objetivos 5.2. Adecuación a
planificación puede afectar efectivo: para garantizar que objetivos del proceso, tanto 1.4. Normas de juego las necesidades 8.3. Accesibilidad e
directamente a la calidad del el desarrollo del proceso se en lo referente a objetivos 1.5. Devolución y agendas de las implicación (participación
proceso. Conviene trabajar está realizando con calidad, sustantivos –la política, plan 2. COHERENCIA personas participantes y calidad de la apertura)
5.3. Opción de 8.4. Devolución
el diseño del proceso dentro saber si las estructuras de o servicio debatido– como 3. VIABILIDAD
realizar propuestas 9. EFICIENCIA
de la institución –en este coordinación para tomar a objetivos participativos. 3.1. Recursos
5.4. Dinamización
caso, de la Diputación Foral decisiones técnicas y Asimismo, se atenderá a los 3.2. Recursos de 10. IMPACTOS
5.5. Lectura de género
dinamización externa 10.1. En la Diputación
de Gipuzkoa– y dedicar políticas funcionan como impactos que el proceso 6. EJECUCIÓN
4. CALIDAD DEL DISEÑO Foral de Gipuzkoa
los tiempos necesarios deberían, y conocer si participativo ha tenido en 7. FLEXIBILIDAD 10.2. En las personas
4.1. Liderazgo
para llegar a acuerdos, hemos tenido suficiente las personas participantes, participantes
4.2. Transversalidad
especialmente en lo que flexibilidad para adaptarnos en la Diputación Foral 4.3. Transparencia 10.3. En la política/
concierne a la correcta a las necesidades de las de Gipuzkoa, en la 4.4. Participantes área objetivo
4.5. Adecuación 10.4. En la cultura política
definición de los objetivos y personas participantes. política/servicio/plan
metodológica 10.5. Impacto de género
las normas del proceso, y a objeto del proceso y
4.6. Accesibilidad
la propuesta metodológica en la cultura política.
4.7. Comunicación
y la previsión de recursos. 4.8. Capacitación

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¿Cómo Se atenderá a los siguientes criterios para poder de Participación regula los procesos participativos más vulnerables y la intención de influir en dichas

entendemos evaluar el diseño y la planificación de los procesos:


la idoneidad de la propuesta, la coherencia, la
de deliberación dentro del procedimiento de
determinación de políticas públicas de especial
situaciones?
• ¿Los objetivos son claros, comprensibles y de fácil
los criterios? viabilidad y la calidad del proceso planificado. A importancia o impacto en el Territorio Histórico de comprensión?
continuación se explican los criterios de cada uno Gipuzkoa (artículo 12) • ¿Los objetivos son mensurables? ¿Se han
de ellos. determinado los indicadores?

1
¿Qué tomaremos en cuenta?
DISEÑO Y 1. Idoneidad • ¿Qué efecto tiene la cuestión en las políticas 1.4. REGLAS DE JUEGO
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


Para un proceso participativo exitoso, es necesario públicas de la DFG? Todos los proyectos cuentan con límites, también

PLANIFICACIÓN que el agente promotor exprese claramente


cuáles son los objetivos y causas que motivan la
• ¿El tema está en la agenda política del
gobierno?
los procesos o proyectos participativos (límites
de competencia, de presupuesto, el respeto a los
puesta en marcha del proceso, ya que es el propio • ¿Se ha tenido en consideración cuál es la derechos humanos…). Dichos límites se han de
proyecto el que da sentido a la participación: situación de desigualdad entre mujeres y hombres recoger de manera explícita, ya que delimitan el
aquello que deseamos cambiar y las razones para y sus necesidades, problemas e intereses en el campo de juego del proceso participativo. Se ha
ello condicionarán la necesidad o idoneidad del área abarcada por el proceso participativo? de determinar el alcance del proceso y cuál es (y
proceso. • ¿El tema responde a las necesidades o intereses cuál no) el tema del mismo. Se han de comunicar
Estas son las variables que utilizará la Dirección de estratégicos de las mujeres? de forma clara.
Participación Ciudadana para medir la idoneidad:
competencia, importancia del tema, objetivos, 1.3. IDONEIDAD DE LOS OBJETIVOS ¿Qué tomaremos en cuenta?
reglas de juego y retorno. Los objetivos de un proceso participativo se han de • ¿Se han establecido las reglas de juego de
recoger de manera explícita, clara, comprensible manera explícita?
1.1. COMPETENCIA
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y fácil de entender. De esta manera, por un lado, • ¿Se ha pensado en formas de comunicarlas?

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La política pública, servicio o norma sobre la que se permite el diseño adecuado del proceso y, por • ¿Se ha determinado el alcance del proceso
trata el proceso participativo que se pondrá en otro, de alguna manera se recoge el compromiso (consulta, priorización, deliberación, decisión,
marcha –sea una propuesta de proceso puesta en que se adquiere con la ciudadanía. Así pues, etcétera)?
marcha por iniciativa popular o municipal, sea por los objetivos generales determinan el objeto del
iniciativa de la Diputación Foral de Gipuzkoa o de proceso, mientras que los objetivos específicos 1.5. DEVOLUCIÓN
las Juntas Generales–, deberá situarse dentro de las toman en consideración los siguientes aspectos: El diseño de un proceso participativo ha de
competencias o del poder de actuación de la DFG, el alcance de la experiencia, los pasos que se prever un retorno de los resultados y los impactos,
para que los resultados puedan implementarse y el darán y los aspectos que se quieren poner en para que las personas participantes conozcan y
proceso pueda ser efectivo. valor. Asimismo, los objetivos específicos permiten validen los resultados y para que den el proceso
convertir en operativos los principios que inspiran por terminado. Además, la devolución es un
¿Qué tomaremos en cuenta? la participación y que conforman su objeto, tales ejercicio básico de transparencia, que garantiza la
• ¿De quién es la iniciativa de poner en marcha el como la justicia, la inclusión y la distribución. legitimidad de los procesos y que hace aumentar
proceso participativo? la confianza de la ciudadanía en las instituciones.
• Nivel de intervención de la DFG: ¿La DFG tiene ¿Qué tomaremos en cuenta? La Norma Foral de Participación establece, entre
competencias en el tema? • ¿Se han determinado los objetivos generales y otros, un procedimiento de retorno concreto a la
específicos? Diputación Foral de Gipuzkoa (tanto para procesos
1.2. IMPORTANCIA DEL TEMA • ¿Los objetivos generales y específicos son participativos de deliberación como para consultas
La participación debería implementarse en los coherentes, inclusivos y realizables? populares), para que aclare qué impacto ha tenido
temas de importancia para el desarrollo del territorio, • ¿Se ha recogido entre los objetivos que uno de el proceso participativo en la política sustantiva
porque es un derecho de la ciudadanía y porque, ellos es influir en el desequilibrio de poder y la (artículos 18 y 23).
además de aumentar la calidad democrática de igualdad entre hombres y mujeres?
una institución, puede mejorar la efectividad de • ¿Se ha tenido en cuenta en los objetivos
las políticas públicas. Por ejemplo, la Norma Foral específicos la situación de las mujeres de colectivos

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¿Qué tomaremos en cuenta? 4. Calidad del diseño la eficacia del proceso y la implementación de que la información dirigida a la ciudadanía se
• ¿Se han previsto mecanismos de devolución? Hemos identificado varias cuestiones que influyen los resultados (por ejemplo: si es un proceso de encuentre en las dos lenguas oficiales?
• ¿Se recogen de manera explícita los mecanismos en la calidad del diseño, y los trataremos en las movilidad trabajando con los responsables de ese • ¿Se ha previsto crear herramientas para controlar
de devolución en el documento de diseño? siguientes líneas. Son los siguientes: liderazgo, departamento, o si está dirigido a jóvenes, con los la decisión una vez terminado el proceso?
transversalidad, transparencia, participantes, responsables de ese departamento). Asimismo,
2. Coherencia adaptación metodológica y operativa de la se necesitarán herramientas de seguimiento para 4.4. PARTICIPANTES
Los objetivos del proceso, el alcance de la participación, accesibilidad, comunicación, determinar estrategias que garanticen la inclusión A la hora de definir las personas participantes, es
participación y la metodología propuesta para su capacitación y evaluación. y la igualdad entre hombres y mujeres, que son muy importante el ámbito sustantivo del proceso,
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


consecución deben conjugarse correctamente, objeto del proceso es decir, el tema, campo o ámbito de discusión. De
ya que no debe haber contradicciones o 4.1. LIDERAZGO todas maneras, cualesquiera que sean los campos
superposiciones entre unos y otros. Al fin y al cabo, Al hablar de liderazgo, conviene distinguir entre ¿Qué tomaremos en cuenta? de deliberación, en sociedades complejas como
la metodología ha de adaptarse al objeto del voluntad y liderazgo. El liderazgo tiene relación con • Se ha planificado la participación de todas las la nuestra es imprescindible tomar en cuenta los
proceso, teniendo en cuenta el alcance de las trabajar para superar las resistencias generadas personas responsables políticas y técnicas que siguientes factores a la hora de seleccionar las
personas participantes. por la innovación democrática y, en cierta medida, puedan estar implicadas en el desarrollo y el personas participantes: aquellas que puedan ser
por la propia estructura administrativa. Al hablar de impacto del proceso? ejes de diversidad y desigualdad (edad, género,
¿Qué tomaremos en cuenta? liderazgo en las instituciones públicas, hablamos • ¿Se ha compartido con personal técnico local clase social, procedencia, diversidad funcional,
• ¿La relación entre el alcance de la participación de: facilitar complicidades para superar las posibles o con estructuras o colectivos que trabajen por etcétera) y diversidad de discursos significativos
y la metodología es clara y lógica? resistencias del personal político y técnico, generar la igualdad (asociaciones de mujeres, colectivos (más que la cantidad de participantes, la diversidad
oportunidades para la coordinación y formación, feministas, etcétera), para poder desarrollar los de posiciones discursivas que tomen parte en el
así como de dar lugar a la participación dentro de elementos clave desde la perspectiva de género? debate). De esta manera, el diseño no deberá
3. Viabilidad la estructura administrativa. • ¿Qué medidas se tomarán para incorporar la perder de vista el objetivo de inclusión del proceso.
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Para un desarrollo adecuado del proceso perspectiva de género? Por ejemplo: coordinación

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participativo, se deben prever y planificar los ¿Qué tomaremos en cuenta? entre técnicas de igualdad y participación, ¿Qué tomaremos en cuenta?
recursos necesarios. Así, se deben prever y se han • Nivel de conformidad del promotor: nivel de conocer otras experiencias, contratación de • ¿La selección de participantes coincide con los
de adaptar a las necesidades del proceso, por un conformidad con la iniciativa y el diseño realizado consultores externos, relación con la unidad de objetivos de la participación y tiene unas bases
lado, los tiempos y los recursos materiales de las expresado por los departamentos implicados a igualdad en el departamento ... sólidas (diversidad, representatividad, etcétera)?
personas que trabajarán, y, por otro, la experiencia nivel político y técnico. • A la hora de identificar a los agentes del proceso
del equipo profesional externo que dinamizará el • ¿Se ha construido estructura alguna para la 4.3. TRANSPARENCIA (agentes, instituciones, colectivos, individuos,
proceso. coordinación del proceso? La transparencia es una condición imprescindible etcétera), ¿se han buscado referencias de mujeres
• En ese caso, ¿se ha pensado en alguna medida de los procesos participativos: debe existir la opción y hombres de manera equilibrada?
¿Qué tomaremos en cuenta? para garantizar la paridad de esas estructuras? de realizar un seguimiento de los objetivos, las reglas • ¿Se han identificado asociaciones de mujeres y
• ¿Los tiempos y recursos materiales de las • ¿Se ha previsto alguna medida para promover de juego, el alcance, los modos de participación, el colectivos feministas locales?
personas involucradas en el proceso han sido la participación de las mujeres en la dirección y retorno de los resultados y de toda la información y • Desde una perspectiva interseccional (género,
los necesarios? Por ejemplo, las contrataciones liderazgo de la iniciativa? todas las aportaciones generadas en el proceso, y edad, clase social, raza, discapacidad, etcétera),
externas, alquileres, comunicaciones, • Integración de la participación en la DFG: todo ello debe ser accesible. ¿se han previsto modos de llegar a participantes
desplazamientos, etcétera. Integración del proceso con dinámicas o que no tienen presencia o representación en
• ¿El equipo de dinamización de contratación estructuras participativas en marcha. ¿Qué tomaremos en cuenta? espacios de toma de decisión corrientes?
externa cuenta con la experiencia exigida por • ¿Se han planificado los modos de divulgar los • ¿Se han identificado mujeres en situación de
el proceso (facilitación, perspectiva de género, 4.2. TRANSVERSALIDAD objetivos del proceso participativo, las reglas vulnerabilidad?
euskera, etcétera)? Será necesario crear estructuras de coordinación de juego, el alcance y la información sobre su • ¿Se han tomado medidas para garantizar la
de trabajo para las personas responsables técnicas desarrollo? diversidad de discursos significativos?
y políticas que influyen en el ámbito sustantivo • ¿Se han planificado formatos de divulgación de
del proceso participativo, para poder facilitar información, tomando en cuenta las necesidades
y obstáculos de la ciudadanía?
• ¿Se han planificado tiempos y recursos para

22 23
4.5. ADAPTACIÓN METODOLÓGICA DE 4.7. TRABAJO DE COMUNICACIÓN
LA PARTICIPACIÓN A la hora de diseñar procesos participativos,
El proceso para poder desarrollar el proceso con conviene planificar qué se ha de comunicar, a
calidad ha de estar bien planificado (tiempos de quién, cómo y cuándo.
deliberación, contrataciones, información, etcétera).
¿Qué tomaremos en cuenta?
¿Qué tomaremos en cuenta? • ¿Se ha diseñado un plan de comunicación?
• ¿Se han planificado lapsos de tiempo adecuados • ¿Se ha definido una estrategia de comunicación
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


para cada fase del proceso (información, para llegar a mujeres y hombres en situación de
inscripción, modos de participación y su desarrollo, vulnerabilidad?
valoración de las aportaciones, retorno, etcétera)? • ¿Se han definido modos de llegar a mujeres no
organizadas?
4.6. ACCESIBILIDAD • ¿Se han tomado medidas para una
La participación es un derecho de toda la comunicación no sexista e inclusiva?
ciudadanía, y así viene recogido en la Norma Foral • ¿Se han recogido indicadores para la evaluación
de Participación. Por tanto, al diseñar procesos se ha del plan de comunicación?
de tener en cuenta que cualquiera tiene derecho a
participar, cualesquiera que sean sus capacidades 4.8. CAPACITACIÓN
cognitivas, físicas, personales o técnicas. En Los procesos participativos suelen tener un objetivo
consecuencia, es importante prever en el diseño pedagógico, una nueva cultura política como
de los procesos los obstáculos o las situaciones meta, y, entre otros, apuntan a trabajar para el
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de desigualdad que impiden la participación, y afianzamiento de la formación de la ciudadanía

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planificar la gestión de recursos necesarios para y la administración. Los procesos participativos,
salvarlos. entendidos como procesos de aprendizaje,
deberían trabajar los siguientes aspectos: adecuar
¿Qué tomaremos en cuenta? los aspectos más complejos del tema que se
• Accesibilidad física: ¿Se han planificado trate para convertirlos en comprensibles; ejercitar
medidas para garantizar la accesibilidad a las capacidades de participación; trabajar las
espacios y sesiones? bases democráticas de la administración y de las
• Accesibilidad cognitiva: ¿Se dispondrán recursos estructuras sociales y políticas, para poder abordar
humanos y técnicos para permitir la participación colectivamente las discriminaciones sociales.
de toda la ciudadanía?
• Accesibilidad técnica: ¿Se han tomado medidas ¿Qué tomaremos en cuenta?
para equilibrar las posibles brechas (brecha de • ¿Se ha previsto una formación sobre la cuestión
conocimiento, brecha tecnológica, etcétera)? principal del proceso?
• Medidas de conciliación: ¿Se han previsto • ¿Se han previsto actividades o formación para el
distintos horarios y habrá servicios de cuidados desarrollo de las capacidades de participación?
disponibles?
• Gestión lingüística ¿Se han definido medidas
para garantizar el uso del euskera, y se han
planificado recursos para ello?

24 25
¿Cómo Al hablar de evaluar el despliegue de un ¿se ha tenido en cuenta la necesidad de tomar • ¿Se han tomado en cuenta todas las opiniones?

entendemos proceso participativo, nos referimos a lo siguiente:


al nivel de ejecución de la planificación y a la
medidas para promover la compatibilidad de
horarios y la corresponsabilidad o medidas
• ¿Se han tomado medidas para que las mujeres
tomen parte en el proceso con calidad y
los criterios? capacidad de adaptación del proceso. Para especiales? para que éste influya de manera positiva en el
analizar todo ello, tendremos en cuenta lo empoderamiento de las mismas?
siguiente: la calidad del desarrollo del proceso, la 5.3. OPORTUNIDAD DE PROPONER • ¿Se han tomado medidas para sacar a la luz las

2
DESPLIEGUE
ejecución en sí misma y la flexibilidad. Un proceso participativo, al ofrecer la oportunidad situaciones de desigualdad de mujeres y hombres
de realizar propuestas a las personas participantes, y para garantizar que se responderá (también) a
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


permitirá expandir los derechos de la ciudadanía. A las necesidades de las mujeres?
5. La calidad en el pesar de que la oportunidad de realizar propuestas • ¿Se ha desarrollado alguna dinámica para
desarrollo del proceso no garantiza el éxito del proceso participativo, que los hombres reflexionen sobre sus modos de
creemos que las administraciones tendrían que participación y para promover un cambio de
5.1. SINERGIAS CON OTROS PROCESOS trabajar para superar el papel de consulta que se comportamiento?
Los procesos participativos, de alguna manera, atribuye a la ciudadanía, de manera que aumente • ¿Se ha dado valor al ámbito emocional y a la
se desarrollan en los «ecosistemas» de distintos su capacidad de propuesta. Cualquiera que sea la experiencia de vida en la dinamización?
territorios, instituciones o agentes. De esta manera, oportunidad, esa capacidad de propuesta ha de • ¿Las personas participantes han sentido tener la
suele ser importante reconocer el trabajo llevado ser explícita desde el principio, de manera que no opción de participar libremente?
a cabo, a quienes trabajan o a las estructuras genere frustración: se debe indicar el alcance del • ¿Cómo se valora la gestión de la diversidad?
participativas anteriores, así como, en la medida proceso desde el principio, y se deben explicar los • ¿La gestión lingüística ha sido la correcta?
de lo posible, posicionarse en red o crear nuevas límites de las cuestiones que no serán objeto de • ¿Las sesiones han sido efectivas?
sinergias de trabajo con aquellas. debate. • ¿El ambiente ha sido agradable?
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• ¿Cuál ha sido el nivel de satisfacción de las

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¿Qué tomaremos en cuenta? ¿Qué tomaremos en cuenta? sesiones?
• ¿Se han logrado sinergias con otros procesos • La percepción de la oportunidad de realizar • ¿En las valoraciones de las sesiones se ha
anteriores generados en el territorio/la DFG/otros propuestas que tienen las personas participantes. recogido la variable del sexo para identificar
agentes? desigualdades significativas? ¿Se ha recogido
• ¿Esas sinergias han aportado alguna mejora al 5.4. DINAMIZACIÓN alguna otra variable (edad, procedencia, nivel de
proceso? En el desarrollo del proceso, se deberán desarrollar estudios, diversidad funcional, etcétera)?
varias herramientas de debate y de toma de
5.2. ADECUACIÓN A LAS NECESIDADES decisiones, para garantizar que todas las personas 5.5. LECTURA DE GÉNERO
Y AGENDAS DE LAS PERSONAS puedan expresar su opinión y recibir respuestas. Será imprescindible crear garantías para la
PARTICIPANTES Para ello, es importante generar un ambiente libre integración de la perspectiva de género en el
A pesar de que en la fase de diseño haya existido para todas las personas participantes (cualesquiera desarrollo del proceso participativo, en su lectura
una reflexión previa para poder planificar los ritmos que sean su género, sus capacidades, sus y en las aportaciones, de manera que mujeres y
y tiempos, el proceso deberá ser flexible con las conocimientos o su posición social), de manera hombres participen en igualdad de condiciones, y
posibles necesidades y exigencias de participantes que se escuchen sus opiniones y emociones, no se de manera que garanticen un impacto de género
y agentes e instituciones responsables de la gestión sientan vulnerables o perjudicadas, y sean parte positivo en los temas debatidos en el proceso
durante su desarrollo (horarios, agendas, espacios, del relato y la última decisión. Para un correcto participativo, es decir, que promuevan la igualdad
disponibilidad de recursos, etcétera). desarrollo de esa labor, será imprescindible la entre mujeres y hombres... De esta manera, a
presencia de profesionales que se dediquen a la medida que el proceso avance, conviene definir
¿Qué tomaremos en cuenta? dinamización –externas o internas–. modos de atender a las variables definidas a
• ¿El proceso se ha adaptado a las peticiones y continuación:
necesidades de las personas participantes del ¿Qué tomaremos en cuenta?
proceso (colectivos, instituciones o ciudadanía)? • ¿En las sesiones, se ha facilitado la participación
• A la hora de realizar reuniones y otros eventos, de todas las personas?

26 27
¿Qué tomaremos en cuenta? 7. Flexibilidad
• ¿Se ha promovido la participación de personas A medida que se implementa lo previsto en el
con formación en temas de igualdad o feminismo? diseño, tal y como se ha mencionado en varios
• ¿Se ha creado algún mecanismo para recoger puntos anteriores, suelen realizarse cambios, para
de manera diferenciada las aportaciones, adaptarse a las necesidades y agendas de las
necesidades e intereses de mujeres y hombres? personas participantes, para adaptar las técnicas
• A la hora de analizar las aportaciones y y herramientas de participación tras analizar las
propuestas, ¿se han examinado de forma valoraciones de las sesiones, etcétera. Para poder
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


diferenciada las realizadas por mujeres y por tomar decisiones sobre todo ello, será imprescindible
hombres para identificar diferencias? En caso de diseñar herramientas para el procedimiento, la
haberlas, ¿se ha identificado dónde existen? estructura y el seguimiento.
• Si se han realizado propuestas contrarias a la
igualdad, es decir, propuestas que puedan reforzar ¿Qué tomaremos en cuenta?
los roles de mujeres y hombres y los estereotipos • ¿Existen procedimientos de seguimiento o
sexistas, ¿se ha establecido algún criterio para de adaptación para cuando haya exigencias,
descartarlas? problemas o para cuando las planificaciones no
• ¿Se ha promovido explícitamente dar prioridad se cumplan?
a propuestas que promuevan la igualdad o que
tengan la igualdad como objetivo?
• A la hora de priorizar aportaciones y propuestas,
¿se han tomado medidas para que las propuestas
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de mujeres y las priorizadas tengan lugar?

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6. Ejecución
En cuanto a este aspecto, se quiere evaluar el
desarrollo de las herramientas recogidas en la
planificación. Concretamente, se quieren estudiar
las siguientes: la diferencia entre los recursos
previstos y los utilizados en el desarrollo, y el nivel de
desarrollo de lo previsto.

¿Qué tomaremos en cuenta?


• ¿Ha habido diferencias entre los recursos
planificados y los utilizados?
• ¿Por qué ha existido esa diferencia?
• ¿Ha habido adaptaciones en cada fase?
• ¿Las adaptaciones han favorecido al proceso?
• ¿Los recursos tecnológicos y digitales han sido
suficientes y adecuados?
• ¿Ha habido adaptaciones en el plan de
comunicación?

28 29
¿Cómo Al hablar de evaluar la difusión de un proceso 8.3. ACCESIBILIDAD E IMPLICACIÓN • ¿Ha habido opción de escuchar los distintos

entendemos participativo, nos referimos a lo siguiente: el nivel


de ejecución de la planificación del diseño y
En este criterio analizaremos cuántas personas o
agentes se han implicado y cuáles son sus principales
discursos presentes en la sociedad?
• ¿Se ha facilitado la accesibilidad física?
los criterios? la capacidad de adaptación del proceso. Para características. Se analizará expresamente si se ha • ¿La accesibilidad cognitiva ha resultado un
analizar todo ello, tendremos en cuenta lo siguiente: conseguido atraer a potenciales participantes, obstáculo?

RESULTADOS la calidad del desarrollo del proceso, la ejecución también se analizará si se han cumplido los • ¿Se ha tenido en cuenta la accesibilidad

3
en sí misma y la flexibilidad. objetivos en ese ámbito. Asimismo, analizaremos la técnica?

E IMPACTOS
calidad de la participación existente, siguiendo la • ¿La ciudadanía ha tenido la opción de participar
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


dirección establecida por el diseño del proceso. en el idioma elegido?
8. Eficacia
¿Qué tomaremos en cuenta? 8.4. DEVOLUCIÓN
8.1. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS: En lo referente a los objetivos de participación: La devolución, es decir, el intento de retornar a la
Tal y como se ha determinado al principio, el • ¿Cuántas personas han participado en relación ciudadanía las principales ideas extraídas de las
proyecto aporta sentido al proceso participativo, lo con la población de referencia? sesiones realizadas a lo largo de la experiencia, es
cual queda recogido en los objetivos establecidos • ¿Cuántas personas han participado de entre las un ejercicio de transparencia imprescindible en los
al principio. A la hora de evaluar los objetivos, invitadas? procesos participativos. Tal y como se ha visto en
analizaremos el nivel de cumplimiento de los • ¿Cuántos hombres y cuántas mujeres? esta guía, conviene realizar pequeñas devoluciones
compromisos tomados con la ciudadanía. • ¿Cuáles son los porcentajes de mujeres y después de cada momento o en momentos
hombres invitadas y quienes han decidido significativos. Asimismo, es recomendable realizar
¿Qué tomaremos en cuenta? participar? ¿Hay diferencias? devoluciones abiertas que permitan integrar
• ¿Los objetivos se han evaluado mediante las • ¿Cuántas asociaciones han tomado parte? ¿De mejoras sobre el trayecto recorrido.
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variables definidas en el diseño? qué tipo? ¿Cuántos líderes de asociaciones o

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• ¿Se ha definido el porqué de los objetivos no sectores sociales? ¿Cuántos, de entre la población ¿Qué tomaremos en cuenta?
cumplidos? ¿Se han identificado propuestas de de referencia? • ¿Ha habido sesiones de devolución?
mejora? • ¿Cuántas asociaciones de mujeres y colectivos • ¿Cuántas?
• ¿Se ha conseguido influir en el desequilibrio de feministas han tomado parte? • ¿Han sido informativas o participativas?
poder y la igualdad entre hombres y mujeres? • ¿Cuántas personas participantes había al • ¿Las personas participantes han tenido la opción
• ¿Se ha influido en la situación de mujeres de principio? ¿Y al final? de realizar aportaciones o sugerencias?
colectivos vulnerables? • ¿Hay alguna diferencia en la evolución de la • ¿Los informes o comunicaciones del final del
participación entre mujeres y hombres? proceso son accesibles para cualquiera?
• ¿Cómo valoran los participantes la asistencia? • ¿Las personas participantes se han sentido
8.2. CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE ¿Hay diferencias en la valoración de hombres y representadas?
JUEGO mujeres? • ¿Hay diferencias en la valoración de hombres y
A menudo se escucha que la existencia de reglas mujeres? En ese caso, ¿se menciona alguna razón
de juego claras y explícitas, y que las personas En lo referente a la calidad de participación (nivel para ello?
participantes las reciban de esa misma manera, de apertura, diversidad o accesibilidad:
es uno de los principales elementos para limitar • ¿Han tomado parte distintos perfiles de grupos de
la frustración que puedan generar los procesos población?
participativos. Por tanto, es importante que se • ¿Han tomado parte mujeres de distintos tramos
mantengan de esa manera a lo largo de todo el de edad?
proceso. • ¿Han tomado parte grupos de población no
presentes en los espacios de toma de decisiones
¿Qué tomaremos en cuenta? corrientes?
• ¿Se han cumplido los compromisos establecidos • ¿Han tomado parte mujeres y hombres en
en las reglas de juego? situación de vulnerabilidad? ¿Cuántas mujeres?

30 31
10.2. EN LAS PERSONAS PARTICIPANTES ¿Qué tomaremos en cuenta? Percepción de las personas participantes:
9. Eficiencia Si el proceso participativo se ha desarrollado con • ¿Se ha conseguido influir en el objeto de debate • ¿Les ha parecido útil el proceso?
Se debería realizar una valoración sobre el coste del calidad, las personas participantes han podido o en temas significativos de la agenda política? • ¿La gestión del proceso ha sido adecuada o no?
proceso, para evaluar si ha sido razonable. adquirir conocimientos y experiencias, desarrollar • ¿Cuál es el nivel de implantación de los • ¿La gestión de los idiomas ha sido adecuada o no?
nuevas o más estrechas relaciones, y desarrollar resultados? ¿Ha habido cambios? ¿De qué tipo? • ¿Les ha parecido transparente el proceso?
¿Qué tomaremos en cuenta? confianza hacia la institución. Al contrario, la falta • ¿El resultado ha tenido algún impacto en el • ¿Han sentido riesgo de burocratización o de
• ¿Cuál ha sido el coste del proceso? de calidad del proceso participativo tendrá un presupuesto del departamento? pérdida de independencia?
• ¿Con qué recursos humanos ha contado el impacto directo, entre otros, en la desconfianza • ¿Se ha determinado algún órgano o responsable • ¿Volverían a participar?
02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

02 EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


proceso (internos y externos de la DFG)? hacia la institución. para el seguimiento de los impactos? • ¿En qué medida se han satisfecho las
• ¿Los recursos utilizados han sido suficientes y • ¿Se ha analizado el beneficio que la última expectativas generadas por el proceso?
adecuados, teniendo en cuenta los costes? ¿Qué tomaremos en cuenta? decisión acarreará para hombres y mujeres? • ¿Hay diferencias en la valoración de hombres y
A nivel individual: • ¿Se ha analizado si la última decisión contribuirá mujeres? En ese caso, ¿se menciona alguna razón
• ¿Han tenido la oportunidad de desarrollar a la mejora de la situación de las mujeres respecto para ello?
10. Impacto habilidades sociales? a los hombres?
Se han clasificado 4 ámbitos para medir el impacto • ¿Han tenido la oportunidad de aprender • ¿Se ha analizado si la última decisión facilitará 10.5. IMPACTO DE GÉNERO
del proceso participativo: el impacto en la DFG, (entender y hacer las cosas de otra manera)? la reducción de las desigualdades y aumentará Se garantizará la integración de la perspectiva
el impacto en las personas que han participado, • ¿Se han sentido empoderadas? el nivel participación social de las personas con de género al impulsar el proceso participativo,
impacto en la política/plan o servicio objeto del • ¿Hay diferencias en la valoración de hombres y mayores dificultades de inclusión? al ejecutarlo y al evaluarlo. Asimismo, tal y como
proceso e impacto en la cultura política. mujeres? En ese caso, ¿se menciona alguna razón • ¿Se ha analizado si la última decisión valdrá para establece la Norma Foral de Participación, en
para ello? superar o cambiar las normas sociales, valores y su artículo 50.5, se dará cuenta del impacto de
10.1. EN LA DIPUTACIÓN FORAL DE En lo referente a las relaciones: prejuicios ligados a mujeres y hombres? género generado por las actuaciones del proceso
GIPUZKOA
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

• ¿Se ha conseguido mejorar las relaciones entre • ¿Se han tomado medidas correctoras para participativo y de las conclusiones extraídas. Tal y

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La participación suele colisionar con ciertos agentes? fortalecer la posición social de las mujeres y como establece la norma foral, al final de esta guía
problemas que las instituciones tienen para realizar • ¿Se han tejido nuevas redes? ¿Quién se combatir la discriminación? proponemos una colección de variables utilizadas
cambios en su estructura y cultura organizativa. encuentra dentro y quién fuera? específicamente para poder analizar el impacto de
En ese sentido, la participación muestra nuevos • ¿Se ha creado alguna nueva alianza entre el 10.4. EN LA CULTURA POLÍTICA género.
modelos de organización, y tiene que aportar en movimiento de mujeres y demás agentes? Es nuestro objetivo afianzar la cultura política
ese cambio perseguido. Justamente, los procesos • ¿Ha aumentado la presencia, los recursos o el participativa a través de procesos participativos.
participativos permiten un reconocimiento mutuo impacto de quienes se encuentran en la posición Para poder medir el impacto que el proceso
entre los conocimientos técnicos (sistematización más débil? participativo desarrollado ha tenido en la
de conocimientos) y los conocimientos expertos • ¿Hay diferencias en la valoración de hombres y construcción de la nueva cultura política, es
(aquellos que otorga la experiencia) y un aumento mujeres? En ese caso, ¿se menciona alguna razón imprescindible profundizar en las valoraciones de
de la legitimación de las políticas públicas. para ello? las personas participantes.

¿Qué tomaremos en cuenta? 10.3. EN LA POLÍTICA/PLAN O SERVICIO ¿Qué tomaremos en cuenta?


• ¿Las personas responsables políticas y técnicas OBJETO DEL PROCESO En general:
del órgano competente valoran como útil el Es imprescindible medir el impacto que ha tenido • Si ha habido fase de devolución.
proceso? el proceso participativo en la política/plan o • Si ha habido consenso sobre las necesidades de
• ¿Han mejorado las relaciones dentro de la servicio. Es uno de los indicadores principales para participación.
institución? la medición de la eficacia del mismo proceso • Si han mejorado las relaciones entre la
• ¿El personal que ha tomado parte en el participativo. . administración y la ciudadanía.
grupo promotor piensa que han expandido su • Si ha habido opción de innovación (tema,
experiencia relativa a la participación? herramientas, colectivos convocados, etcétera).

32 33
34
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN

03

V A R I A B L E S
D E
L A

E VA L UAC I Ó N

35

GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN


0. Protocolo 1. Idoneidad 3. Viabilidad 4.2.a. Se han planificado a nivel político
las responsabilidades, los tiempos y las
Si ha habido aportaciones, 1.1. COMPETENCIA 3.1. RECURSOS LIGADOS AL PROCESO estructuras de seguimiento.
si se han aceptado y qué El tema es competencia de la DFG. Los tiempos y recursos materiales de las 4.2.b. Se han planificado a nivel técnico
impacto han tenido personas involucradas en el proceso han las responsabilidades, los tiempos y las
1.2. IMPORTANCIA DEL TEMA sido los necesarios, por ejemplo, estructuras de seguimiento.

1
DISEÑO Y
1.2.a. Impacto/peso en la política de la DFG. las contrataciones externas, alquileres, 4.2.d. Se han tomado medidas para garantizar
1.2.b. Se ha realizado un preanálisis del impacto comunicaciones, desplazamientos, que se incorpora la perspectiva de
de género potencial del tema de debate etcétera. igualdad.

PLANIFICACIÓN 1.3. IDONEIDAD DE LOS OBJETIVOS 3.2. EXPERIENCIA DE LA 4.3. TRANSPARENCIA


03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN

03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN
1.3.a. Los objetivos generales son coherentes, CONTRATACIÓN EXTERNA: 4.3.a. Socialización: Toda la información
inclusivos y realizables. El equipo de dinamización de contratación del proceso se ha socializado y ha sido
1.3.b. Se han determinado los objetivos externa cuenta con la experiencia exigida accesible.
específicos, y son coherentes, inclusivos y por el proceso (facilitación, perspectiva de 4.3.b. Disponibilidad: Los formatos para la
realizables. género, euskera, etcétera). divulgación de información se han
1.3.d. Se ha integrado la perspectiva de género adaptado a las necesidades y obstáculos
de manera transversal en los objetivos. de la ciudadanía.
1.3.e. Los objetivos son claros y 4. Calidad 4.3.d. Elección lingüística: Se ha previsto
de fácil comprensión. el tiempo y los recursos para que la
1.3.f. Se han definido los indicadores de 4.1. LIDERAZGO información divulgada a la ciudadanía se
evaluación de los objetivos. Nivel de conformidad de los promotores e encuentre en las dos lenguas oficiales.
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integración dentro de la institución 4.3.e. Seguimiento de los resultados:
1.4. REGLAS DE JUEGO Se ha previsto la herramienta para
Las reglas de juego del proceso 4.1.a. Conformidad: controlar lo acordado al terminar la
de deliberación se han recogido de 4.1.a.1. El diseño ha contado con la conformidad experiencia.
manera explícita en el protocolo: de los departamentos implicados a nivel
el alcance de la participación, los temas político. 4.4. PERSONAS PARTICIPANTES
de debate y los que no lo son. 4.1.a.2 . El diseño cuenta con el visto bueno a nivel 4.4.a. Inclusivo: La selección de participantes
técnico. coincide con los objetivos de la
1.5. DEVOLUCIÓN 4.1.a.3. El diseño cuenta con el visto bueno del participación y tiene unas bases sólidas
Se han recogido de manera explícita en el grupo promotor. (diversidad, representatividad, etcétera).
protocolo los procedimientos para el 4.1.a.4. Se han tomado medidas para 4.4.b. A la hora de identificar los agentes
retorno de los resultados del proceso. la promoción de la participación de la del proceso se han identificado
mujer en estructuras de dirección. referencias de mujeres y hombres de
manera equilibrada.
2. Coherencia 4.1.b. Integración en la DFG: 4.4.d. Cantidad de personas participantes
4.1.b.1. El proceso se ha integrado con las invitadas.
La relación entre el alcance de la dinámicas participativas existentes. 4.4.e. Se ha garantizado la diversidad de
participación y la metodología es clara y agentes en cuanto a discursos en
lógica. 4.2. TRANSVERSALIDAD: la identificación de participantes
Se ha planificado la participación de (distintas perspectivas).
todas las personas responsables que 4.4.f. Se ha invitado a asociaciones de mujeres
puedan estar implicadas en el desarrollo y y colectivos feministas.
el impacto del proceso.

36 37
4.4.g. Se ha analizado la diversidad desde 4.7.e. Se han establecido indicadores para
una perspectiva interseccional (género, medir los objetivos del plan de
edad, clase social, raza, discapacidad, comunicación.
elección sexual, etcétera) en la
identificación de participantes. 4.8. CAPACITACIÓN
4.8.a. Formación: Se ha previsto una formación
4.5. ADAPTACIÓN METODOLÓGICA sobre la cuestión principal del proceso.
Y OPERATIVA DE LA 4.8.b. La formación ofertada es útil para
PARTICIPACIÓN participar.
4.5. Se han previsto los lapsos 4.8.d. Es útil para aumentar el conocimiento de
de tiempo adecuados para todas las personas participantes.
03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN

03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN
las fases del proceso (preparación de 4.8.e. Ha sido útil para el desarrollo de
material, alegaciones del protocolo, habilidades de participación de las
inscripción para la participación, personas participantes.
invitaciones, desarrollo, valoración de
aportaciones y retorno, etcétera). 4.9. EVALUACIÓN
4.9.a. Se ha planificado la evaluación.
4.6. ACCESIBLE: 4.9.b. Los datos se segregarán por sexo en
La metodología se ha adaptado todas las herramientas previstas para
al objetivo y a las características de cada el seguimiento y la evaluación.
participante. 4.9.d. Se han determinado variables para la
4.6.a. Accesibilidad física: Se ha garantizado la medición del impacto de género.
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accesibilidad física en cada espacio y
sesión.
4.6.b. Accesibilidad cognitiva: Se han dispuesto
recursos humanos y técnicos para
garantizar la participación de toda la
ciudadanía.
4.6.d. Accesibilidad técnica: Se han tomado
medidas para poder superar cualquier
brecha potencial (por ejemplo, la
tecnológica).
4.6.e. Medidas de conciliación: Se han
dispuesto distintos horarios y servicios de
cuidados.
4.6.f. Se ha valorado correctamente la gestión
lingüística.

4.7. TRABAJO DE COMUNICACIÓN


4.7.a. Se ha diseñado y recogido el plan de
comunicación en el protocolo.
4.7.b. Se han tomado medidas para una
comunicación no sexista e inclusiva
4.7.d. Se han definido estrategias para llegar
a mujeres y hombres en situación de
vulnerabilidad.
38 39
2
DESPLIEGUE 5. Calidad del proceso en
el desarrollo:
5.5. LECTURA DE GÉNERO
5.5.a. Se han recogido de manera diferenciada
las aportaciones de mujeres y hombres, y
SINERGIAS CON OTROS han sido así interpretadas.
PROCESOS 5.5.b. Se han desechado las aportaciones
5.1. Se han creado sinergias con otros contrarias a la igualdad.
procesos que influyen en el territorio, en la 5.5.d. Se ha promovido dar prioridad a propuestas
DFG o en otros agentes. cuyo objetivo sea la igualdad.

5.2. ADECUACIÓN A LAS


NECESIDADES Y AGENDAS DE LAS
6. Ejecución
03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN

03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN
PERSONAS PARTICIPANTES
5.2.a. El proceso se ha adaptado a las
demandas y necesidades de participantes 6.1. Diferencia entre recursos planificados y
y colectivos del proceso. utilizados.
5.2.b. Los horarios promueven la compatibilidad y 6.2. Los cambios en la planificación de cada
la corresponsabilidad. fase se han hecho en favor del proceso.
6.3. Los recursos tecnológicos y digitales han
5.3. OPORTUNIDAD DE PROPONER sido suficientes y adecuados.
5.3. Las personas participantes creen que han 6.4. El plan de comunicación se ha desarrollado
tenido oportunidad de realizar propuestas. correctamente.
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5.4. DINAMIZACIÓN
5.4.a. En las sesiones de deliberación se ha
facilitado la participación de todas las 7. Flexibilidad
personas (se han distribuido correctamente
los tiempos de intervención; se ha dado 7.1 Ha habido procedimientos de seguimiento
importancia al ámbito emocional y a la o adaptación para cuando no se cumplan
experiencia de vida, etcétera). solicitudes, problemas o planificaciones.
5.4.b. Se han tomado en cuenta todas las
opiniones.
5.4.d. Se han tomado medidas para sacar a
la luz las situaciones de desigualdad de
mujeres y hombres.
5.4.e. Las sesiones han sido efectivas.
5.4.f. El ambiente ha sido agradable.
5.4.g. Se ha recogido la variable de sexo en las
valoraciones de las sesiones, para conocer
las diferencias significativas.
5.4.h. La gestión lingüística ha sido correcta.
5.4.i. La gestión de la diversidad ha sido correcta.

40 41
RESULTADOS 8. Eficacia 8.4. Devolución
8.4.a. Ha habido devolución.


3. Ha aumentado la presencia, los recursos
o el impacto de quienes se encuentran en

3
E IMPACTOS
8.1. CUMPLIMENTO DE LOS 8.4.b. Ha habido oportunidad de explicar el la posición más débil.
OBJETIVOS: impacto que el proceso ha tenido en la 4. Lo que en opinión de las personas
8.1.a. Los objetivos se han evaluado a través de política. participantes puede hacerse para mejorar
las variables definidas en el diseño. 8.4.d. Ha habido oportunidad de integrar las relaciones.
8.1.b. Se han cumplido los objetivos. las aportaciones y solicitudes de las
8.1.d. Se ha definido el porqué de los objetivos personas participantes (interpretación por 0.3. EN LA POLÍTICA/PLAN O SERVICIO
1
incumplidos, y se han identificado sexos). OBJETO DEL PROCESO:
propuestas de mejora. 8.4.e. Las personas participantes se han sentido Valoración del impacto que la
representadas (interpretación por sexos). participación ha tenido en la política, el
8.2. CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS plan o el servicio.
03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN

03 VARIABLES DE LA EVALUACIÓN
DE JUEGO: 10.3.a. Se ha conseguido influir en el objeto de
Se han cumplido los compromisos 9. Eficiencia debate o en temas significativos de la
establecidos en las normas de juego agenda política.
9.5. Costes del proceso: presupuesto del 10.3.b. Nivel de ejecución de los resultados (si ha
8.3. ACCESIBILIDAD E IMPLICACIÓN: proceso. habido cambios, y de qué tipo).
Cuántas personas se han implicado, 9.6. Recursos humanos del proceso: internos y 10.3.d. Impactos causados por los resultados en el
y sus características principales. Atracción externos. presupuesto o la política objeto de debate.
de participantes potenciales y satisfacción 10.3.e. Se ha medido el impacto de género de la
de objetivos establecidos (accesibilidad última decisión.
física, cognitiva y técnica). 10. Impactos 10.3.f. Se ha determinado algún órgano o
8.3.a. Objetivos relativos a la participación: responsable para el seguimiento de los
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS


1. Cuántas personas han participado en 10.1. IMPACTOS EN LA DFG: impactos.
relación con la población de referencia. 10.1.a. Las personas responsables políticas y
Cuántas personas invitadas, cuántas técnicas del órgano competente valoran 10.4. EN LA CULTURA POLÍTICA:
inscripciones y cuántas participaciones. como útil el proceso. 10.4.a. Ha habido fase de retorno.
2. Cuántas mujeres y hombres, en lectura 10.1.b. Han mejorado las relaciones dentro de la 10.4.b. Ha habido consenso sobre las
comparada. institución. necesidades de participación.
3. Cuántas asociaciones han tomado parte: 10.1.d. Los empleados que han participado 10.4.d. Han mejorado las relaciones entre la
de qué tipo, cuántas líderes de en el equipo gestor piensan que han administración y la ciudadanía.
asociaciones han tomado parte; qué ampliado su conocimiento y experiencia 10.4.e. Ha habido opción de innovación (tema,
parte de la población de referencia ha en participación. herramientas, colectivos convocados,
participado. etcétera).
4. Cuántas personas participantes había 10.2. EN LAS PERSONAS PARTICIPANTES: 10.4.f. Valoración de las personas participantes
al principio y cuántos al final. Explicación 10.2.a. A nivel personal (interpretación por sexos): (interpretación por sexos):
de la evolución. 1. Han desarrollado habilidades sociales. 1. Utilidad del proceso.
5. Cómo valoran las personas participantes 2.Han tenido la oportunidad de aprender, 2. La gestión del proceso ha sido
la asistencia. de entender y hacer las cosas de otra adecuada o inadecuada.
8.3.b. Calidad (nivel de apertura, diversidad o manera. 3. La gestión de los idiomas ha sido
accesibilidad): 3. Se han sentido capacitadas. adecuada o inadecuada.
1. Han participado distintos perfiles de 10.2.b. Relaciones: 4. Nivel de transparencia de la experiencia.
grupos sociales. 1. Se ha conseguido mejorar las relaciones 5. Ha habido riesgo de burocratización o
2. Se ha facilitado la accesibilidad física. entre agentes. de pérdida de independencia.
3. La accesibilidad cognitiva no ha sido un 2. Se han tejido redes (quién se encuentra 6. Intención de volver a participar.
obstáculo. dentro y quién fuera). 7. Nivel de satisfacción.
4. Se ha tenido en cuenta la accesibilidad
42 técnica. 43
44
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO

V A R I A B L E S
04

ANÁLISIS
P A R A
E L

DE
G É N E R O

45

GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS 04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO


1
DISEÑO Y 1. Idoneidad 4. Calidad 4.4.f. Se ha invitado a asociaciones de mujeres

PLANIFICACIÓN
y colectivos feministas.
1.2. IMPORTANCIA 4.1. LIDERAZGO
¿Se han identificado asociaciones de
1.2.b. Se ha realizado un preanálisis del impacto 4.1.a.4. Se han tomado medidas para mujeres y colectivos feministas locales?
de género potencial del tema de debate la promoción de la participación de la
mujer en estructuras de dirección. 4.4.g. Se ha analizado la diversidad desde
¿Se ha tenido en consideración cuál es la una perspectiva interseccional (género,
04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO

04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO


situación de desigualdad entre mujeres ¿Se ha construido estructura alguna para edad, clase social, raza, discapacidad,
y hombres y sus necesidades, problemas la coordinación del proceso? elección sexual, etcétera) en la
e intereses en el área abarcada por el identificación de participantes:
proceso participativo? En ese caso, ¿se ha pensado en alguna
medida para garantizar la paridad de esas ¿Se han identificado mujeres en situación
¿El tema responde a las necesidades o estructuras? de vulnerabilidad?
intereses estratégicos de las mujeres?
¿Se ha previsto alguna medida para
promover la participación de las mujeres 4.7. TRABAJO DE COMUNICACIÓN
1.3. IDONEIDAD DE LOS OBJETIVOS en la dirección y liderazgo de la iniciativa?
4.7.b. Se han tomado medidas para una
1.3.d. Se ha integrado la perspectiva de género comunicación no sexista e inclusiva
de manera transversal en los objetivos. 4.2. TRANSVERSALIDAD:
GUÍA DE EVALUACIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS

¿Se ha definido una estrategia de

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¿Se ha recogido entre los objetivos que 4.2.d. Se han establecido medidas para comunicación para llegar a mujeres en
uno de ellos es influir en el desequilibrio garantizar que se incorpora la situación de vulnerabilidad?
de poder y la igualdad entre hombres y perspectiva de igualdad.
mujeres? ¿Se han definido modos de llegar a
¿Se ha compartido con personal técnico mujeres no organizadas?
¿Se ha tenido en cuenta en los objetivos local o con estructuras o colectivos que
específicos la situación de las mujeres de trabajen por la igualdad (asociaciones de ¿Se han tomado medidas para una
colectivos más vulnerables y la intención de mujeres, colectivos feministas, etcétera), comunicación no sexista e inclusiva?
influir en ellas? para poder desarrollar los elementos clave
desde la perspectiva de género?
4.9. EVALUACIÓN
3. Viabilidad ¿Qué medidas se han tomado para
incorporar la perspectiva de igualdad en el 4.9.b. Los datos se segregarán por sexo en
3.2. EXPERIENCIA DE LA proceso? todas las herramientas previstas para
CONTRATACIÓN EXTERNA: el seguimiento y la evaluación.
4.9.d. Se han determinado variables para la
3.2. El equipo de dinamización de contratación 4.4. PERSONAS PARTICIPANTES medición del impacto de género.
externa cuenta con la experiencia exigida
por el proceso (facilitación, perspectiva de 4.4.b. A la hora de identificar los agentes
género, euskera, etcétera). del proceso se han identificado
referencias de mujeres y hombres de
¿El proceso participativo lo han dirigido manera equilibrada.
personas con formación en temas de
igualdad o feminismo?
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2
DESPLIEGUE 5. Calidad del proceso en
el desarrollo:
5.4.g. Se ha recogido la variable de sexo en las
valoraciones de las sesiones, para conocer
las diferencias significativas.

5.2. ADECUACIÓN A LAS 5.5. LECTURA DE GÉNERO


NECESIDADES Y AGENDAS DE LAS
PERSONAS PARTICIPANTES 5.5.a. Se han recogido de manera diferenciada
las aportaciones de mujeres y hombres, y
04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO

04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO


5.2.b. Los horarios promueven la compatibilidad y han sido así interpretadas.
la corresponsabilidad.
¿Se ha promovido la participación de
A la hora de realizar reuniones y otros personas con formación en temas de
eventos, ¿se ha tenido en cuenta la igualdad o feminismo?
necesidad de tomar medidas especiales
para promover la compatibilidad de ¿Se ha creado algún mecanismo para
horarios y la corresponsabilidad? recoger de manera diferenciada las
aportaciones, necesidades e intereses de
¿Ha habido servicios de cuidados? mujeres y hombres?

5.4. DINAMIZACIÓN 5.5.b. Se han desechado las aportaciones


contrarias a la igualdad.
5.4.a. En las sesiones de deliberación se ha
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facilitado la participación de todas las Si se han realizado propuestas contrarias
personas (se han distribuido correctamente a la igualdad, es decir, propuestas que
los tiempos de intervención; se ha dado puedan reforzar los roles de mujeres
importancia al ámbito emocional y a la y hombres y los estereotipos sexistas,
experiencia de vida, etcétera). ¿se ha establecido algún criterio para
descartarlas?
¿Se ha dado valor al ámbito emocional y a
la experiencia de vida en la dinamización? 5.5.d. Se ha promovido dar prioridad a propuestas
cuyo objetivo sea la igualdad.
5.4.d. Se han tomado medidas para sacar a
la luz las situaciones de desigualdad de ¿Se ha promovido explícitamente dar
mujeres y hombres. prioridad a propuestas que promuevan la
igualdad o que tengan la igualdad como
¿Se han tomado medidas para sacar a objetivo?
la luz las situaciones de desigualdad de
mujeres y hombres y para garantizar que se A la hora de priorizar aportaciones y
responderá (también) a las necesidades propuestas, ¿se han tomado medidas para
de las mujeres? que las propuestas y priorizadas por las
mujeres tengan lugar?
¿Se ha desarrollado alguna dinámica
para que los hombres reflexionen sobre sus
modos de participación y para promover
un cambio de comportamiento?

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RESULTADOS 8. Eficacia ¿Hay alguna diferencia en la evolución de la
participación entre mujeres y hombres?
¿Hay diferencias en la valoración de
hombres y mujeres?

3
E IMPACTOS
8.1. CUMPLIMENTO DE LOS
OBJETIVOS: 5. Cómo valoran las personas participantes Si hay diferencias, ¿cuáles han sido? ¿Se
la asistencia. menciona alguna razón para explicarlo?
¿Se ha conseguido influir en el
desequilibrio de poder y la igualdad entre ¿Hay diferencias en la valoración de 10.2.b. Relaciones:
hombres y mujeres? hombres y mujeres?
2. Se han tejido redes (quién se encuentra
04 VARIABLES PARA EL ANÁLISIS DE GÉNERO

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¿Se ha influido en la situación de mujeres 8.3.b. Calidad (nivel de apertura, diversidad o dentro y quién fuera).
de colectivos vulnerables? accesibilidad):
1. Han participado distintos perfiles de ¿Se ha creado alguna nueva alianza
8.3. ACCESIBILIDAD E IMPLICACIÓN: grupos sociales. entre el movimiento de mujeres y demás
agentes?
8.3.a. Objetivos relativos a la participación: ¿Han tomado parte mujeres en situación de
vulnerabilidad? 0.3. EN LA POLÍTICA/PLAN O SERVICIO
1
1. Cuántas personas han participado OBJETO DEL PROCESO:
en relación con la población de ¿Han tomado parte mujeres de distintos
referencia. Cuántas personas invitadas, tramos de edad? 0.3.e. Se ha medido el impacto de género de la
1
cuántas inscripciones y cuántas última decisión.
participaciones. 8.4. DEVOLUCIÓN
¿El departamento responsable ha
8.4.d. Ha habido oportunidad de integrar las
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¿Cuántas mujeres invitadas han analizado el impacto de género de la

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participado? ¿Cuántos hombres? aportaciones y solicitudes de las personas decisión tomada?
participantes (interpretación por sexos).
¿Cuáles son los porcentajes de 8.4.e. Las personas participantes se han sentido ¿Ha sido positivo?
mujeres y hombres invitadas y quiénes han representadas (interpretación por sexos).
decidido participar? ¿Hay diferencias? 10.4. EN LA CULTURA POLÍTICA:
¿Hay diferencias en la valoración de
2. ¿Cuántos hombres y cuántas mujeres? hombres y mujeres? 10.4.f. Valoración de las personas participantes
(interpretación por sexos):
Las mujeres y los hombres han participado Si hay diferencias, ¿cuáles han sido? ¿Se 1. Utilidad del proceso.
de manera equilibrada? menciona alguna razón para explicarlo? 2. La gestión del proceso ha sido
adecuada o inadecuada.
3. Cuántas asociaciones han tomado 3. La gestión de los idiomas ha sido
parte: de qué tipo, cuántas líderes de 10. Impactos adecuada o inadecuada.
asociaciones han tomado parte; qué 4. Nivel de transparencia de la experiencia.
parte de la población de referencia ha 10.2. EN LAS PERSONAS PARTICIPANTES: 5. Ha habido riesgo de burocratización o
participado. de pérdida de independencia.
10.2.a. A nivel individual: 6. Intención de volver a participar.
¿Cuántas asociaciones de mujeres y 1. Han desarrollado habilidades sociales. 7. Nivel de satisfacción.
colectivos feministas han tomado parte? 2.Han tenido la oportunidad de aprender,
de entender y hacer las cosas de otra ¿Hay diferencias en la valoración de
4. Cuántas personas participantes había manera. hombres y mujeres?
al principio y cuántos al final. Explicación 3. Se han sentido empoderadas.
de la evolución. Si hay diferencias, ¿cuáles han sido? ¿Se
menciona alguna razón para explicarlo?
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BI
BLIO
BIBLIOGRAFÍA

Modelo para la evaluación de procesos


participativos en las Administraciones
Públicas
http://www.gardena.euskadi.eus/
partehartzea_ebaluazioa/

Guía de evaluación: Herramientas

GRA
prácticas para la evaluación de
políticas de participación del
Ayuntamiento de Pamplona.
Ayuntamiento de Pamplona, 2019.

Guía práctica evaluación de procesos


participativos. OIDP; octubre-noviembre
de 2006.
http://www.redcimas.org/wordpress/
wp-content/uploads/2012/08/m_
OIDPespañol_GUIA.pdf

Rafael Ajangiz, Los nudos de la


participación. Elkarrekin Eraikiz.

FÍA
https://www.innobasque.eus/uploads/
documentos/2013/

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Gipuzkoako
Foru Aldundia
Diputación Foral
de Gipuzkoa

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