Proyecto de aula Tour Mundial, Virtual 2020

Programa: Negocios Internacionales

Asignatura: Gestión intercultural
Profesor: Carlos Rondón Rodríguez
Universidad de la Costa

Distancia Cultural, entre los países miembros de un bloque económico

“Reflexiones sobre la utilidad los determinantes y dimensiones culturales “

Objetivo

Determinar la distancia cultural existente entre países pertenecientes a un bloque económico

Bloque económico:
Logo:
Breve descripción comercial:
Países a investigar:

1. CAPITULO 1: DISTANCIA CULTURAL ATRAVES DE LOS DETERMINANTES

1.1 . Idioma
1.2 . Educacion
1.3 . Estructura Social
1.4 . Religion
1.5 . política
1.6 . Economia
1.7 . Geopolitica

2. CAPITULO 2. DIMENSIONES CULTURALES HOFSTEDE

3. CAPITULO 3. Recomendaciones culturales para negociar con Pais 1 y Pais 2.

4. Conclusiones

5. Bibliografía

Nota:
*tener en cuenta normas APA 6.
*CITAS
*No es copiar y pegar es analizar
ANGOLA

5.1 . Idioma

Angola tiene como idioma oficial el portugués, sin embargo, no es el idioma hablado por el
100% de la población ya que en las zonas rurales no lo hablan mucho y tienden a usar
lenguas nativas tal como el Ubundu que es más usado en el sur y centro de angola,
también utilizan el idioma del francés y el inglés.

5.2 . Educación

Para Angola la educación ha sido un desafío puesto que pasaron treinta años de guerra lo
cual limitaron el acceso al interior de las provincias y la financiación inadecuada en
educación, los pobres recursos humanos y su acumulación han creado una crisis
educativa, dejando como un reto impresionante para el gobierno de Angola, sus socios
internacionales, las ONG locales y las comunidades.

Angola no ha tenido como tal un sistema educativo universalmente disponible pero,

gracias a las promesas de la independencia, paz y la atención internacional actualmente es
uno de los factores por los que este país lucha arduamente por mejorar cada vez más,
después de la independencia la educación no solo es gratuita sino también obligatoria
para niños y niñas entre los 6 y 9 años, la educación se organiza por niveles: Preescolar (de
tres meses a 5 años), Educación Primaria (de Primero a Sexto grado), Secundaria (de
Séptimo a 12º grado) y Enseñanza Superior.

El Ministerio de Educación y Cultura (MEC), Unicef y múltiples ONG locales e

internacionales han creado programas para reconstruir la infraestructura educativa, la
formación de profesores y lograr que los niños regresen a la escuela, el nuevo estatuto
amplía el período de enseñanza obligatoria y gratuita a un total de 9 cursos académicos
(desde los 5 años hasta los 14 años de edad). La legislación anterior sólo contemplaba la
obligatoriedad de la enseñanza durante 6 cursos (desde los 6 a los 12 años).

5.3 . Estructura Social

Angola esta dividida en 18 provincias y esta conformada por diferentes etnias que son
ovimbundu (37%); ambundu (25%); bakongo (13%), la guerra civil, que finalizó en 2002 y
se prolongó durante 27 años, ha marcado seriamente al país, y una de las prioridades es
restaurar las instituciones sociales de ayuda a los numerosos refugiados y huérfanos de
guerra. El estado tiene restringido la libertad de expresión y de prensa.

5.4 . Religión.
El 90% de la población es cristiana con un 70% de católicos y un 20% de protestantes.
5.5 . política

Cuando el líder de UNITA (Unión Nacional para la Independencia Total de Angola) Jonas
Savimbi murió en combate en febrero de 2002 en la provincia de Moxico, la situación
política de Angola tuvo un cambio drastico ya que fomento a que se firmaran acuerdos de
paz el mismo año el 4 de Abril.

La Constitución angoleña, aprobada el 5 de febrero de 2010, define al país como una

república unitaria, presidencialista y unicameral. Los órganos de soberanía son el
presidente de la República, la Asamblea Nacional y los Tribunales.

Terminada la guerra, Angola tiene ahora la esperanza de tener un clima de paz mas
duradero lo que ha beneficiado los procesos de acuerdos que resultaran de una
supremacía militar de las fuerzas del gobierno, desarrollando un nuevo liderazgo el cual la
guerra es un factor que no afecta de igual manera que antes gracias al programa de
desmovilización reinserción en la sociedad.

5.6 . Economía

La economía de Angola es la numero 63 por volumen de PIB (Producto Interno Bruto), este
indicado muestra el nivel de vida de un país y en el caso de Angola en el 2018 fue de
2.910€ euros, esta cifra se encuentra en el puesto 126 de 196 países, lo cual refleja que los
angoleños tienen una mala calidad de vida. La última tasa de variación anual del IPC
publicada en Angola es de septiembre de 2018 y fue del 21,6%. En cuanto al Índice de
Percepción de la Corrupción del sector público en Angola ha sido de 19 puntos, así pues,
está entre los países con mayor corrupción en el sector público, de los 180 países
analizados.

5.7 . Geopolítica

Angola esta ubicado estratégicamente en el suroeste de África, lo que le da una posición

mixta (continental y atlántica) y le permite constituir una relación prominente entre dos
grandes bloques regionales, tiene una baja densidad de población mal distribuido en un
territorio con algunas de las mayores riquezas de África, su población se encuentra
esencialmente en la franja costera, centrándose en las zonas urbanas.

Angola está atravesando un momento de exuberante crecimiento económico, basado

principalmente en la producción de petróleo, pero hay muchos recursos disponibles en su
menú, que pueden contribuir a la solidificación de su economía y la resolución de sus
problemas sociales.
MODO DE ACTUAR DIMENCION CULTURAL HOFSTEDE ANGOLA
• POCA DISTANCIA DE PODER
• COLECTIVISMO
• DEBIL EVASION A LA INCERTIDUMBRE
• BAJA MASCULINIDAD
• ORIENTACION AL LARGO PLAZO
• INDICE DE COMPLACIENCIA

1. la seguridad física es un asunto de máxima importancia. Hay que intentar no

parecer el típico extranjero recién llegado, evitar zonas conflictivas, extremar las
precauciones por la noche, ir siempre acompañado, tener un conductor de
confianza que le lleve de puerta a puerta, no hacer ostentaciones, etc. Además,
hay que asegurarse de cumplir en todo momento las normas, y llevar una
fotocopia compulsada de su pasaporte con el visado, para evitar problemas con la
policía.
2. Es fundamental llevar una agenda de reuniones preparada de antemano, ya que
apenas existen bases de datos formales ni inteligencia comercial fácilmente
disponible, y la técnica de la “puerta fría” no funciona en absoluto; incluso las
agendas preparadas suelen sufrir modificaciones de última hora.
3. Hay que prestar además especial atención a la hora de localizar los lugares de las
reuniones, pues no es común que la gente sepa el nombre de las calles (que han
cambiado los nombres de la época colonial por nombre nuevos que casi nadie
conoce), y sí se guíe por referencias de edificios o lugares señalados cercanos.
4. Se debe tener en cuenta que el empresariado local suele pecar de informalidad, y
no es tarea fácil conseguir concertar reuniones con las personas que tienen la
capacidad de tomar la decisión final. Este punto se complica si el cliente es el
gobierno o si se persiguen concursos públicos, la burocracia es extremadamente
complicada (aunque mejora cada día) y suele alargar los procesos de negociación,
contratación, implementación y pago.
5. Hay que tener en cuenta la costumbre del empresariado angoleño de hacer
negocios “personales”; no les gusta hacer negocios con gente que no conocen, ni
mucho menos a distancia. Hay que trabajarse las relaciones personales con los
clientes, y es altamente aconsejable el contar con presencia en el país para
conseguir ventas recurrentes. El contar con un socio local adecuado, como es
habitual en gran parte de África, es fundamental. Conocer bien y tener una
relación de confianza con este, puede ahorrarnos muchos disgustos.
6. el inversor extranjero debe exigir garantías legales y un compromiso escrito de su
socio local, y desconfiar de los atajos u ofrecimientos opacos que prometan ventas
o adjudicación de contratos por la vía rápida. Angola no es un país sencillo, no
confíe en nadie que le diga lo contrario.
7. La sociedad angolana es orgullosa de sus tradiciones, su hospitalidad y el honor. La
familia es la unidad social más importante . Cuando se ofrece a invitar a una
persona, se espera que realmente sea una invitación, es decir, que la persona que
ha sido invitada no pagará absolutamente nada.

8. Saludo: El saludo consiste en estrechar las manos, en ocasiones acompañada de

una ligera inclinación de la cabeza y, si se es cercano, de un beso en la mejilla.
 Entre géneros, usualmente la mujer es quien inicia el saludo. Es necesario saludar
en primer lugar a la persona de edad avanzada o al de mayor jerarquía.

9. Puntualidad: En reuniones y relaciones de negocios, la puntualidad es valorada. En

eventos sociales, no se tiende a ser puntual e incluso se espera llegar con un poco
de retraso.

10. Reuniones de trabajo: El uso de títulos o grados académicos, así como tratar con
cuidado y respeto las tarjetas de presentación, son indispensables. El contacto
visual es requerido únicamente entre hombres en la mayor parte de las
situaciones.

11. El idioma usado en reuniones es el portugués, por lo que es recomendable

contratar un intérprete para la comunicación.

12. Generalmente se llevan a cabo pequeñas charlas previas a la reunión. Se

recomienda agendar cita de lunes a jueves y los horarios de atención son 07:30 a
18:30 hrs.

13. Vestimenta: Para el hombre, el uso de traje, camisa de manga larga y corbata no
pueden faltar. En la mujer, un estilo corporativo y conservador como vestido
largo, traje sastre, faldas, es lo ideal.

14. Regalos: Los presentes no se acostumbran. Si es que se decide obsequiar algo, se

recomienda algo pequeño. Si es invitado a alguna casa, se aconseja llevar fruta,
flores o chocolates. Generalmente son abiertos en privado

15. Temas de género: Se ha impulsado la equidad de género a través del tiempo,

dándole lugar a la mujer para ocupar cargos en distintos ámbitos como la creación
del Ministerio de la Familia y Fomento de la Mujer.
 SUDAFRICA

IDIOMA: Sudáfrica es un país muy diverso con una historia complicada y gran variedad de
nacionalidades. Hay varias culturas, cada una de ellas con distintas tradiciones y costumbres.
En este país se hablan más de once idiomas oficiales; entre ellos, afrikaans, ndebele, pedi,
shangaan, sotho, tsonga, tswana, venda, xhosa y zulú. El idioma de los negocios, sin
embargo, es el inglés.

EDUCACION: Sudáfrica tiene un sistema de tres niveles de la educación a partir de la

escuela primaria, seguida de la escuela secundaria y la educación superior en forma de
(académicos), universidades FET (Educación y Formación) y las universidades de la
tecnología,se han realizado grandes contribuciones para aportar y tener un gran avance hacia
una mejor educación en el sur de África, se ha hecho la introducción de las nuevas tecnologías
a las escuelas anteriormente desfavorecidas en muchas zonas se ha visto como algo
prometedor para el futuro. Organizaciones como Khanya, ( Nguni para la iluminación) han
trabajado para proporcionar acceso a las computadoras en las escuelas estatales.

La vida escolar se extiende por 12 años, el primer año de la educación, grado I o “año de
recepción”, y los últimos tres años, Grado 10, 11 y 12 º grado o “Matric” no son obligatorios.

Muy a pesar de los intentos por tener un cambio enfocado hacia las mejoras de la calidad de
la educación en Sudáfrica según la revista Economic en el 2017 publico que “tenía el peor
sistema educativo del mundo”. Y un estudio publicado en el 2019 por parte del Fondo
Monetario Internacional afirma que “Sudáfrica tiene el sistema educativo más ineficiente del
mundo” esto teniendo en cuanta que la educación en Sudáfrica tiene pocas prácticas de
lectura y un bajo desempeño en materias como matemáticas y ciencias lo que influyen en la
mala calidad de su educación lo que genera que a futuro se tenga una influencia negativa en
el ámbito laboral, como trabajos mal pagos o en el peor de los casos el desempleo, todos
estos factores se convierten en uno de los causantes de que no haya un avance
socioeconómico en este país.

ESTRUCTURA SOCIAL:

Está dividida en 9 provincias subdivididas en 52 distritos: 6 metropolitanos y 46 municipales.

Etnias: africanos de origen bantú (76%): zulú, xhosa, pedi, sotho, tswana, tsonga, swazi,
nbelevenda.

Sudáfrica, con una población de 57.939.000 personas, de los que aproximadamente el 75%
son negros africanos, el 13,6% blancos, el 8,6% mestizos (llamados coloureds) y el 2,6%
asiáticos. La población negra cuenta con nueve grupos étnicos: zulú, xosa, tswana, venda,
sotho, ndebele, tsonga, suazi y pedi. Los zulúes constituyen el grupo más numeroso, con un
20% de la población total. Los blancos son en su mayoría descendientes de colonos
británicos, holandeses, alemanes y franceses hugonotes (protestantes). La población de
ascendencia holandesa, los afrikáners o bóers, forman alrededor del 60% de la población
blanca.

Según los datos macroeconómicos publicados en” expansión”, en Sudáfrica es mayor la

población femenina que la masculina en un 50,69% y se producen más muertes que
nacimientos cada año, información muy importante de destacar a la hora de buscar un nicho
de mercado en este país.

RELIGION:
Al igual que la gran diversidad de la población de Sudáfrica, llamada la Nación Arcoíris, las
religiones también son muy numerosas y constituyen una especie de enorme caleidoscopio
de creencias. Para hacerse una idea general, hace falta saber, por ejemplo, que el 68 % de la
población es cristiana, lo que representa la gran mayoría del país. Las demás religiones
conocidas como africanas, como el animismo, representan casi un tercio de la población.
Aunque los musulmanes solo son un 2 % y los hinduistas aún menos, los ateos, con alrededor
de un 15 % de la población, constituyen un porcentaje bastante importante en un país donde
la práctica religiosa es algo cotidiano.
Los viajeros más piadosos podrán encontrar lugares de culto en prácticamente cualquier
parte. Las iglesias se edifican tanto en las zonas rurales como en las urbanas. Las mezquitas
se encuentran fácilmente en las grandes ciudades. Las mezquitas de Durban. Y Zululandia,
rinden ceremonias tradicionales, La libertad y la tolerancia religiosas son un hecho real en
Sudáfrica., esta no tiene no tiene influencia ni repercusiones en las negociaciones
internacionales.
POLITICA: Estado federal formado por un gobierno central y nueve provinciales. El 22 de
diciembre de 1993 el Parlamento aprueba una Constitución transitoria que destierra el
sistema de segregación racial y establece una Democracia Parlamentaria. La Constitución
actual data de 1996 y fue aprobada bajo la presidencia de Nelson Mandela.

Las elecciones se celebran cada cinco años y los parlamentarios electos votan al presidente
de la república, que es simultáneamente, jefe del Estado y del gobierno, y puede ser reelegido
únicamente para un segundo mandato.

El jefe de Estado es Cyril Ramaphosa desde febrero de 2018.

ECONOMIA: Sudáfrica la primera economía de África (acapara un 25% de todo el PIB

africano) y desempeña un papel importante en el desarrollo de la región,es una economía de
mercado emergente, con abundantes recursos naturales, con sectores legales, de
comunicación, energía y transportes bien desarrollados, además de una bolsa de valores que
es la más grande del mundo, siendo la más importante de África. A pesar de la moderna
infraestructura del país, no poder soportar una distribución eficiente de bienes para los
grandes centros y el fornecimiento irregular de electricidad dificulta el crecimiento
económico, tiene las siguientes características:

• Es el primer importador del continente africano.

• El país alberga el 75% de las principales empresas del continente, que con los años
se han convertido en el motor de desarrollo de algunos sectores.
• A la hora de hacer negocios, Sudáfrica ocupa la posición 73 entre los 189 países que
integran la lista de Doing Business.
• Su moneda, el rand, es la más sólida de toda África.

Entre los principales sectores con oportunidades de negocio figuran el de instalaciones y

equipamiento para energías renovables (eólica y fotovoltaica) y sus servicios relacionados de
consultoría e ingeniería.

Dentro del sector industrial destacan la necesidad de maquinaria (eléctrica, máquina

herramienta, maquinaria para envase y embalaje). El sector de la construcción ofrece
oportunidades también materiales, piedra natural, recubrimientos cerámicos, baldosas de
diseño, etc
El sector del agua demanda plantas de tratamiento, mantenimiento y reparación de
infraestructuras tales como tuberías y maquinaria para la gestión de fluidos así como otros
equipamientos relacionados.

También el sector turístico presenta interesantes oportunidades de inversión en Sudáfrica,

teniendo en cuenta el creciente impulso que está tomando este sector en la economía del país.

PRINCIPALES SECTORES DE LA ECONOMIA EN SUDAFRICA

❖ Agricultura: sigue siendo una de las bases de la economía sudafricana y una

importante fuente de divisas.
❖ Ganadería: es la actividad predominante en muchas zonas del país
❖ Minería: Sudáfrica cuenta con una gran riqueza y variedad de recursos mineros.
❖ Carbón: Sudáfrica cuenta con importantes yacimientos de carbón de fácil
explotación, lo que explica la importancia del mismo en el abastecimiento energético
del país.
❖ Industria petroquímica: Sudáfrica cuenta con una Industria Petroquímica
desarrollada, siendo uno de los países africanos con mayor volumen de refino de
petróleo.
❖ Turismo: es una de las industrias que crece con mayor rapidez en Sudáfrica
incrementándose el número de visitantes internacionales año a año.

Sudáfrica es diversa en recursos naturales, es un gran productor mundial de vino y tiene la

mayor producción de maíz y azúcar del continente africano. En los recursos minerales, se
ubica entre los mayores productores y exportadores de oro, platino, cromo, manganeso y
diamantes. Así mismo, cuenta con importantes reservas de carbón.

GEOGRAFIA Y PRINCIPALES PUERTOS DE SURAFRICA

Con una superficie de 1 219 080 km², la República de Sudáfrica se extiende en el extremo
sur del continente africano. El país limita con Namibia al Noroeste; al norte con Botswana y
al este con Zimbabue, Mozambique y Suazilandia. El país es rodeado por los
océanos Atlántico e Índico. Lesoto, país independiente pero con importantes lazos con
Sudáfrica, se encuentra completamente rodeado de territorio sudafricano.

Los ríos principales son el río Orange, que desemboca en el Océano Atlántico; el río Vaal,
su principal afluente, y el Limpopo, que desemboca en el océano Índico, nace cerca
de Johannesburgo y luego marca en el norte la frontera con Botsuana y Zimbabue. El punto
más meridional del país, y por lo tanto del continente africano, es el Cabo Agulhas.

Debido a estar rodeado por una gran afluencia marítima la mayoría de las importaciones se
realizan por medio de los puertos marítimos es por ello de suma importancia conocer las
principales rutas de transporte marítimo de Sudáfrica.

Puerto de Ciudad del Cabo

El puerto de Ciudad del Cabo es uno de los puertos más activos del país. es el puerto que
mayor cantidad de fruta fresca se encarga de gestionar de todos los que hay en Sudáfrica
Y cuenta con destacadas instalaciones de reparación y mantenimiento.

Puerto de Durban
Durban Harbour, como este puerto es conocido familiarmente el puerto de Durban, es la
cuarta mayor terminal de contenedores del hemisferio sur; y en el 2012, Éste es el principal
puerto mercancías y contenedores de Sudáfrica, gracias a su ubicación estratégica dentro de
las principales rutas de transporte marítimo del mundo.

Puerto de Johannesburgo (puerto seco)

La terminal de contenedores que se encuentra en el área de Johannesburgo conocida como
City Deep, es el puerto seco más grande del planeta. Alrededor del 50% de la carga que llega
a través de los puertos de Durban y Ciudad del Cabo pasa por él.

Puerto Elizabeth
Puerto Elizabeth está equipado para gestionar carga general, granel sólido y líquido, y carga
contenerizada, su terminal de carga general tiene seis muelles de más de 1.100 metros, dos
zonas de atraque para manipulación de carga a granel.
GEOPOLITICA

La zona costera de áfrica, es el guardar de los puertos más grandes del continente,
geopolíticamente puede depender de la colaboración atlantista, económicamente puede
permitirse la cooperación con países euroasiáticos.
Disputas internacionales:
La República de Sudáfrica (RSA) destacó unidades militares para asistir las operaciones
policiales a lo largo de la frontera con Lesoto, Zimbabue y Mozambique para controlar el
tráfico y migración ilegales; SAR y Namibia no han firmado o ratificado el texto de 1994
sobre el acuerdo general de Surveyor para colocar la frontera en medio del río Orange.
Sudáfrica ha venido experimentando en la última década una apertura extranjera en términos
de relaciones internacionales, comercio exterior, inversión extranjera y lazos militares que lo
impulsa a la búsqueda de mejorar sus procesos para fortalecer sus mecanismos democráticos
y ser más globales a través del comercio internacional.
https://www.redem.org/sudafrica-tiene-el-sistema-educativo-mas-ineficiente-del-mundo/

https://www.redem.org/africa/sudafrica/

https://www.geopolitica.ru/es/article/sudafrica-perfil-geopolitico

https://www.icontainers.com/es/transporte-maritimo/sudafrica/