GUÍA DE PRODUCTO ACADÉMICO N° 02

Elaboración del Árbol de objetivos, Mapa de procesos y Aspectos a

conocer, fuentes de información, técnicas e instrumentos utilizados

La siguiente guía tiene por finalidad orientarte en la redacción del avance parcial del Informe Diagnóstico
Situacional Regional, donde sistematices la experiencia de investigación cualitativa, como parte de una de
las actividades obligatorias del curso, por lo tanto, es un documento que debes leerlo minuciosamente,
para lograr un trabajo y aprendizaje significativo y alcanzar el mayor puntaje de evaluación, asimismo
evidenciarás la justificación de las horas prácticas, considerando que el curso de Responsabilidad Social es
de naturaleza teórico-práctico.

I. Datos generales

Curso : Responsabilidad Social

Ciclo académico : II
Facultad : Todas
Puntaje de evaluación : Esta actividad tiene un peso del 15%
Fecha de presentación : 11a semana (Del miércoles 10 de noviembre al martes 16
noviembre 2021)

II. Finalidades educativas

A través de esta actividad el estudiante logrará lo siguiente:

Dominio de Evidencia de
Competencia Capacidades contendidos aprendizaje
temáticos (Producto académico)
Analiza el espacio Identifica los problemas Tema 05: Cambio Avance Parcial de
socio-regional para ambientales, en base al climático. Informe Diagnóstico
determinar la cambio climático Situacional Regional y
estableciendo normas de Tema 06: Dimensión justificación de horas
responsabilidad social
adaptación y mitigación de interna de prácticas a través de
universitaria, a través daños. responsabilidad videos publicados en
de la intervención Investiga la importancia del social. canal de YouTube
diagnóstica de la medio ambiente para orientar
comunidad social bajo las acciones responsables en Tema 07: Dimensión
el enfoque de el contexto personal y externa de
organizacional responsabilidad
 investigación Evalúa la dinámica de los social.
cualitativa mostrando actores sociales, tomando
respeto, empatía y como base la economía de Tema 08:
mercado para la convivencia Responsabilidad
asertividad en el
social responsable social universitaria
trabajo académico. Argumenta la dimensión (RSU) y la USS.
interna y externa de la
empresa, en cuanto a la Tema 09: Actores
responsabilidad social, para Sociales.
orientar la gestión
responsable de sus recursos Tema 10: Entidades
Evalúa la dinámica de los Privadas y la
actores sociales, tomando responsabilidad
como base la economía de social.
mercado para la convivencia
social responsable Tema 11: Papel de
las políticas públicas
Elabora el informe en la
diagnóstico situacional – responsabilidad
regional, a partir de la social
realidad social, económica y
ambiental de su entorno
Actitudes
- Valora la responsabilidad
social, como eje fundamental
para el cambio social.
- Colabora para la
conservación del medio
ambiente de manera
responsable con sus pares.
- Estudia los problemas
ambientales estableciendo
normas y acciones
responsables para su
adaptación y mitigación.

III. Descripción de la actividad

La actividad consiste en la realización el avance parcial del Informe Diagnóstico Situacional Regional,
teniendo en cuenta el enfoque cualitativo y el esquema proporcionado en las Actividades Obligatorias.
En este avance se presentará:
✔ Aspectos formales y estructura
✔ IV: Árbol de objetivos y Mapa de procesos
✔ V: Aspectos a conocer, fuentes de información, técnicas e instrumentos utilizados
 ✔ VIII. Referencias
✔ IX: Anexos
✔ Justificación de horas prácticas (elaboración del video 2 cumpliendo con los criterios de
publicación, el tiempo de cada video es de 3 a 5 min.)

IV. Consigna

Para realizar esta actividad con éxito, te recomendamos tener en cuenta las siguientes orientaciones
metodológicas:

Antes de realizar el trabajo:

1. Organiza tu tiempo, esta actividad demanda de planificación de tus actividades.
2. Leer detenidamente la rúbrica del producto a presentar.
3. Lee el archivo que contiene explicaciones sobre normas APA o Vancouver según la Facultad a la
que pertenece, te ayudará a redactar las citas y referencias.
Al momento de elegir tu tema y lugar de investigación:
1. Verifica que esté acorde con la temática de investigación planteada en esta guía.
2. Puedes seleccionar una temática referente a:
a. Problemas sociales.
b. Problemas económicos.
c. Problemas ambientales.

Antes de elaborar el instrumento de recolección de datos:

1. Elabora las preguntas de la guía de entrevista, recuerda que este instrumento lo adjuntarás en los
anexos.
2. Agenciarse de instrumentos como una libreta de notas, una grabadora o un grabador de voz desde
un celular u otro aplicativo.

Al momento de sistematizar la información

1. Ten en cuenta los aspectos formales: Extensión, letra, espacio.
2. Organiza tu trabajo con párrafos bien redactados, sin fallas ortográficas y con subtítulos, utilizando
un lenguaje sencillo y fácil de entender; de preferencia hacer párrafos de paráfrasis.
3. Ten en cuenta las normas APA o Vancouver según la Facultad a la que pertenece, para redactar
las citas y referencias.

Al momento de realizar la recolección de datos:

1. Procura tomar fotos, capturar pantallas o grabar donde se evidencie tu persona.
2. Una vez que hayas aplicado la entrevista a 2 personas como mínimo y 3 como máximo y hayas
tomado nota, selecciona la información para escribirla en tu trabajo.
3. Registra todos los detalles de los participantes, expresiones, acciones, la forma de comunicarse,
actitudes y el estado de ánimo, eso te permitirá abordar a conclusiones muy importantes.
Al momento de sistematizar la información
1. Lee el archivo que contiene explicaciones sobre las normas APA o Vancouver según la Facultad a
la que pertenece, te ayudará a redactar las citas y referencias, seguir el esquema del Informe
Diagnóstico Situacional Regional que se encuentra en Actividades Previas del Aula Virtual.
2. Ten en cuenta la rúbrica de evaluación.

V. Estructura básica del producto académico

Para la presentación de este avance parcial del Informe Diagnóstico Situacional Regional se tendrá en
cuenta la siguiente estructura que se encuentra como anexo en el siguiente documento (Ver anexo).

VI. Características formales del trabajo

Hace referencia a las especificaciones del tipo y tamaño de letra, márgenes, espaciado e interlineado,
numeración de las páginas, forma de entregar del documento o archivo, etc.

- Fuente: Times New Roman, tamaño 12.

- Interlineado de 1.5.
- Títulos (Letra mayúscula y en negrita)
- Subtítulos (La primera letra en mayúscula y en negrita).
- Enumerar las páginas (primera página diferente).
- Márgenes superior e izquierdo 3 cm., inferior y derecho será 2.5 cm.
- Cumplir con las normas APA o Vancouver.
- El trabajo deberá ser entregado a través del Aula virtual – opción de actividades obligatorias.
- Adjuntar el trabajo en archivo Word.
- Colocar como nombre de archivo de la forma siguiente:
ApellidoPaterno_ApellidoMaterno_PA2_RS
Ejemplo:
García-Clavo_PA2_RS

VII. Insumos o recursos tecnológicos a emplear

Para realizar esta actividad necesariamente debes utilizar los siguientes recursos y herramientas:

▪ Material de estudio
- Revisa las Clases en Línea (explicación del Producto Acreditable).
- Revisa el sílabo en cuanto a la justificación de horas prácticas.
- Revisar la Guía de elaboración de videos y su publicación en canal de YouTube.

▪ Herramienta TIC:
- Utiliza el Procesador de texto para que puedas realizar tu IDSR.
 ▪ Material complementario:

- Verifica el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=j5nZogi3IHk titulado índice

automático en Word, te permitirá lograr un orden el trabajo.
- Verifica el siguiente enlace: http://normasapa.net/2017-edicion-6/
Donde se presentan la forma correcta de poder hacer las citas y referencias según Normas APA.
- Revisar el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=gx7iPW5d4fg, denominado
“Cómo citar y hacer bibliografía de libro en Word / Estilo Vancouver / Ejemplo”.

VIII. Criterios e indicadores de evaluación

Para la evaluación del informe diagnóstico, sistematiza teniendo en cuenta los siguientes criterios:

✓ Originalidad
✓ Aspectos formales / Estructura
✓ Árbol de objetivos
✓ Mapa de procesos
✓ Aspectos a conocer, fuentes de información
✓ Referencias
✓ Anexos

El puntaje detallado de cada uno de estos criterios se encuentra en la “Rúbrica de evaluación” por lo tanto
se recomienda leer detenidamente dicho documento, que se ubica registrado en el aula virtual.

IMPORTANTE

Si se evidencia que el trabajo académico presentado ha sido copiado y pegado de internet o de

otra fuente, sin el debido procesamiento de la información y sin las adecuadas citas y
referencias, automáticamente se invalida el trabajo (con nota desaprobatoria).
ANEXO: Esquema de PA2

FACULTAD DE …
PROGRAMA ACADÉMICO DE …

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Título de informe … (Mayúsculas y minúsculas)
“Frase…” (Mayúsculas y minúsculas en cursiva)

PRODUCTO ACADÉMICO N° 02
INFORME DIAGNÓSTICO SITUACIONAL REGIONAL

ESTUDIANTE:
Apellidos y nombres del estudiante

DOCENTE:
Grado académico. Apellidos y nombres completos

Ciudad, mes año

 ÍNDICE

IV. ÁRBOL DE OBJETIVOS Y MAPA DE PROCESOS ................................................................... 8

V. ASPECTOS A CONOCER, FUENTES DE INFORMACIÓN, TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS UTILIZADOS ........................................................................................................... 9
VIII. REFERENCIAS ............................................................................................................................................. 10
IX. ANEXOS ............................................................................................................................................................ 11
 IV. ÁRBOL DE OBJETIVOS Y MAPA DE PROCESOS
• Elabore su árbol de objetivos.
Argumente, cada uno de los objetivos y fines del problema.

Fines

Objetivo
General

Objetivos
Específicos
 • Elabore su mapa de procesos.
Argumente las alternativas de solución desde el mapa de procesos.

PROCESO ESTRATÉGICO
Necesidad

Satisfacción
PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE SOPORTE

Extensión mínima: 4 páginas

V. ASPECTOS A CONOCER, FUENTES DE INFORMACIÓN, TÉCNICAS E

INSTRUMENTOS UTILIZADOS
 • Elabore los antecedentes del problema teniendo en cuenta el contexto internacional y
nacional (en este ámbito considere las causas que generan el problema), como mínimo 6
antecedentes (3 internacionales y 3 nacionales).
• Redacte los 10 aspectos o categorías y presente el cuadro resumen relacionado con los
aspectos o categorías a investigar, fuentes de información y técnicas e instrumentos de
recojo de información.
Aspectos o Técnicas e instrumentos de recojo de
categorías a Fuentes de información información
investigar Técnicas Instrumentos

Entrevista Guía de entrevista

• Coloque como Anexo el instrumento de recojo de información elaborado (Guía de

entrevista).
Extensión mínima: 5 páginas

VIII. REFERENCIAS
• Anote las fuentes utilizadas según las normas APA o Vancouver según la Facultad a la
que pertenece (tomar fuentes confiables de los últimos 5 años).
 IX. ANEXOS
Anexo 1: Instrumento: Guía de entrevista
Coloque el instrumento de recojo de información elaborado.

GUÍA DE ENTREVISTA

I. OBJETIVO:
….

Fecha: __________ Sexo M ( )F( ) Edad: _____

II. INSTRUCCIÓN:

…….

III. PREGUNTAS O ÍTEMS

1. ..
2. ..
3. …
4. …
5. …
6. …
7. …
8. …
 9. …
10. …

Anexo 2: Copie el link del video 2 elaborado y publicado en su canal de YouTube, denominado
“Experiencia vivencial relacionada a las Normas ISO 26000 y dimensiones de responsabilidad
social”.