SEGUNDA

EVALUACIÓN
Derecho Laboral
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se presentarán dos casos de diferentes empresas,

con relación a las formalidades que debe cumplir el empleador al momento de la
desvinculación y situaciones indebidas en las relaciones laborales, para ello
analizaremos cada situación y se dará respuesta las anomalías que se encuentran
expuestas en el caso.

CASO 1

Tras más de 12 años de impecable desempeño laboral, doña Claudia, con la

llegada en enero 2020 de su nueva jefatura, creciente y sucesivamente fue objeto
de diversas formas de maltrato laboral de parte de él y del nuevo subgerente.

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Antecedentes del caso:

Con fecha 17 de julio de 2006, doña Claudia y la empresa Los tres cerditos
suscribieron contrato de trabajo, acordándose las siguientes condiciones:

Función: Inicialmente Doña Claudia ingresó a trabajar para la empresa en calidad

de Asistente de Biblioteca, tras lo cual, y dado su buen desempeño, se le
comenzaron a asignar nuevas y mayores responsabilidades, hasta que, a partir
del mes de enero de 2016, se le asignó como cargo el de Jefe del departamento
de capacitación de la empresa.

Conforme a la última función encomendada, las tareas de la trabajadora eran

principalmente el manejo a nivel regional de los cursos de capacitación que la
empresa imparte a los colaboradores de la empresa a nivel nacional, labor que a
su vez supone la coordinación de la oferta de cursos a efectuar, equipo docente
que lo impartirá, lugar donde se efectúan las clases, y todo otro detalle necesario
para el desarrollo de esta área de negocios.

Remuneración convenida: La remuneración mensual de la Trabajadora era

variable, ascendiendo a la suma de $1.762.911, según el promedio de los tres
últimos meses trabajados íntegramente, a saber, abril, mayo y julio de 2021.

Jefes directos: Señores Julio Franzani, quién ocupa el cargo de Gerente, y don
Ramón Ibacache, quién ocupa el cargo de subgerente.

Lugar de prestación de servicios: calle Los palotes 2366, Viña del Mar.

Si bien la relación laboral se llevó inicialmente de manera impecable para la

trabajadora, lo que se reflejó en su constante ascenso de cargos y
responsabilidades, desde la llegada del señor Franzani en enero de 2020, dicha
situación comenzó a cambiar drásticamente, sucediéndose, entre otras, las
siguientes situaciones:

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No dársele respuesta a la trabajadora ante requerimientos y consultas formuladas
a señores Franzani e Ibacache, en que se les requería información necesaria para
el cumplimiento de sus tareas.

Por ejemplo: la trabajadora envió un set de más de 30 correos electrónicos

dirigidos a sus jefaturas directas entre los meses de enero a julio de 2020, todos
relativos a información precisa que doña Claudia necesitaba para el cumplimiento
de sus labores, correos que bien, o no fueron respondidos por su jefatura, o bien,
las pocas veces que se respondieron, ello aconteció fuera de todo lapso de tiempo
razonable para permitir el normal desempeño de la trabajadora –hablamos acá de
respuestas efectuadas con demoras que podían ser de semanas e incluso meses
después de la solicitud-.

Minimizar la relevancia de las labores realizadas por la actora: En tal sentido,

reiteradamente el señor Franzani le expresaba a la trabajadora que el área de que
ella lideraba no era más que: “un cacho para la empresa”, que “se utilizaba
innecesariamente recursos en dicha área”, “ya viene el cachito”, entre otras
afirmaciones despectivas, careciendo por lo mismo de toda importancia.

Discriminación a la actora respecto de sus pares al no citarla para reuniones en

que se citaba al resto de las jefaturas.

Imposición de trabajo durante licencia médica: Esta situación, se dio en el lapso de

tiempo comprendido entre los días 12 al 26 de junio de 2020, situación que
demuestra la nula consideración de la empresa por la salud de doña Claudia.

TÉRMINO DE RELACIÓN LABORAL E INSTANCIA ADMINISTRATIVA

En el contexto señalado, y dado que las conductas de acoso laboral no cesaron ni

disminuyeron, con fecha 9 de agosto de 2020, la trabajadora procedió a poner
término al contrato de trabajo en conformidad a lo dispuesto en el artículo 171 en
relación a los artículos 160 N° 1 letra f) y 160 N° 7, ambos del Código del Trabajo.

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Posteriormente, el mismo día 9 de agosto de 2020, la trabajadora interpuso ante la
Inspección Provincial del Trabajo de Valparaíso, reclamación que fue signada con
el número 515/2020/6810, llevándose a cabo comparendo de conciliación con
fecha 24 de agosto de 2020.

Con ocasión del referido comparendo de conciliación, la empresa esgrimió como

causal de término del contrato de trabajo, la dispuesta en el artículo 160 N° 1 letra
c) del Código del Trabajo, esto es “Conducta indebida de carácter grave,
debidamente comprobada, de vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra
del empleador o de cualquier trabajador que se desempeñe en la misma
empresa”, aduciendo al respecto que con fecha 9 de agosto del presente año, la
actora había ejercido vías de hecho en contra de los señores Franzani e Ibacache,
imputación más que temeraria que se formuló sin siquiera acompañar la
correspondiente carta de despido.

Lo grave de lo anterior, es que tales imputaciones trascendieron el ámbito del

comparendo de conciliación, tomando al respecto conocimiento doña Claudia que
tal imputación había sido divulgada desde la fecha de recepción de la carta de
despido indirecto por la empresa, difusión efectuada tanto entre personal con
contrato de trabajo vigente, como con personal que ya no trabaja para Los tres
Cerditos.

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 CASO 2

Con fecha 01 de junio del año 2019 doña Beatriz (cubana) ingresó a prestar
servicios personales bajo vínculo de subordinación y dependencia para la
empresa café Journal, trabajando como operaria, realizando indistintamente
labores de garzona, bartender y/o cajera. Doña Beatriz trabajó en un inicio en
los locales tanto de Viña del Mar como de Valparaíso, para luego ya
derechamente asentarse en el local ubicado en Viña del Mar.
La jefatura la ejercía tanto la dueña y representante legal de la empresa, doña
Christel Arredondo Álvarez, además el hijo de la misma – don Martín – y la
pareja de dicho hijo: doña Alicia Constanzo. En los hechos doña Alicia hacía las
veces de administradora y jefa directa.
La relación laboral se extendió hasta el día 3 de mayo del 2021.

Desde al menos noviembre del año 2019 recibió continuamente hostigamiento y

malos tratos desde sus jefaturas - particularmente de parte de doña Alicia y de
don Martín. Dichos actos de acoso se acentúan durante el año 2020.
Exposición de los hechos más relevantes previos al despido:
a) En enero y febrero del 2020, estando embarazada, doña Alicia
insistentemente le señalaba que no estaba embarazada, reiterando que
la despediría, e incluso llegando a empujarla. Lo anterior generó la
pérdida del embarazo en marzo del 2020.
b) Durante todo el año 2021 continuaron de manera constante las

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 amenazas de despido.
c) En septiembre del 2020 se intensifican las amenazas por parte de doña
Alicia, ahora físicas, con expresiones tales como “te voy a sacar la
cresta”.
d) De hecho, entre septiembre y octubre del 2020 recibió algunos
empujones por parte de doña Alicia, todo a vista y paciencia de don
Martín, y con conocimiento de la dueña del local.
e) Entre septiembre y octubre del 2020 doña Alicia realizó reiteradamente
insinuaciones a la trabajadora, tales como: “¿por qué no hacemos un
trio?” Todas dichas expresiones, de evidente connotación sexual. Todo
ocurrió a vista y paciencia de don Martín, y con conocimiento de la dueña
del local, quienes le señalaban que debían ser bromas, o señalando que
la Alicia era así, o bajando el perfil de gravedad de lo ocurrido.

f) En los últimos tres meses, también comenzaron las expresiones

xenófobas en relación a la calidad de inmigrante y extranjera de doña
Beatriz. Doña Alicia realizaba expresiones tales como “inmigrante de
mierda”, “con el sueldo y las imposiciones pago tu estadía en mi país”,
“¿por qué no te devuelves a tu país, muerta de hambre?”, entre otras
expresiones análogas.

Ya con fecha 1 de mayo del 2021, cerca de las 21.00 horas, doña Alicia cerró el
acceso a la barra para los trabajadores, recriminó a doña Beatriz porque
supuestamente habría tomado unos cafés del local, señalando que debía
pagarlos, con expresiones (delante de todo el local) tales como “todos roban”,
entre otras. Luego de eso derechamente la empujó. Posteriormente levanta
intempestivamente la baranda de la barra golpeando a doña Beatriz. La dueña
del local observaba la situación, pero nada hizo y sólo movía la cabeza en señal
de resignación e indiferencia.

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 El día siguiente, 2 de mayo del 2021, cerca de las 20.00 horas, luego de
organizar todo lo necesario para la atención de público, se fue a colocar su
mandil para realizar la respectiva atención de público, acudiendo al baño junto a
la cajera (Mary Rous) para dicho fin. Doña Alicia llegó realmente enfurecida,
empujó la puerta recriminándole el tiempo utilizado en el baño, con expresiones
tales como ¿“cuánto tiempo estarás en el baño?”, o “te apurai”. Luego, como
culminación de su conducta violenta, empuja nuevamente la puerta, y comienza
a golpearla con el puño cerrado en su cara, cabeza, pecho, brazo, mano,
estómago y en las piernas. Todo el establecimiento se enteró que fue
golpeada, encontrándose con público inclusive. De paso votó su celular y
destrozó sus lentes delante de todo el público y con la intensión clara de
humillarla. Tras esta situación, Beatriz, se acercó a conversar con la dueña
quien le dijo “¿y qué quieres que haga?” (…) “yo sé que ella es agresiva, pero
es la polola de mi hijo y no puedo sacar a la Alicia”, “yo voy a tener que
despedirte a ti”, en señal clara de despido.

Luego la empresa empleadora envía una carta de despido invocando la causal

de necesidades de la empresa del artículo 161 del Código del Trabajo.
La remuneración eran 326.500 más la gratificación legal.

Al momento del despido se le adeudan las cotizaciones previsionales, de salud

y de cesantía, de los meses de abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre del
2020.

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 DESARROLLO

Caso 1

1. Derechos del trabajador que fueron vulnerados. (justifique su

respuesta)

Los derechos que son altamente vulnerados a la sra Claudia fueron varios desde
que llegó su nueva jefatura que son Julio Franzani y Ramón Ibacache en 2021,
aunque mucho más directa de parte del Gerente General, y estas acciones
injustificadas fueron:
a) Partiendo adentro de su trabajo el primer derecho vulnerado fue cuando la
señora Claudia les enviaba correos electrónicos a su jefatura y no dando
respuesta a estos ante sus requerimientos y consultas que fueron
formuladas y formales, en que se les requería información necesaria para el
cumplimiento de sus tareas que son vitales para el día día de su función.
b) Otra acción vulnerada en contra la señora Claudia fue cuando su superior le
decía afirmaciones muy despectivas sobre su actuar de su desempeño
laboral además de recalcar también que su puesto de trabajo es
innecesario para la empresa y así mismo era acosada constantemente.
c) Otra acción más vulnerada fue la discriminacion entre la organización
cuando no la llamaban a las distintas reuniones de sus pares.
d) Esta vulneración de derechos es una de la más importante en tema legal
ya que no le pagaron sus imposiciones de trabajo durante su licencia
médica en el presente año y este acto es altamente imputable.

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 2. Qué puede demandar y qué puede ganar en caso de demandar.
(justifique su respuesta)

La señora Claudia si puede hacer una demanda contra la organización de los

“Tres cerditos” y sus gerentes ya que hay distintas acciones por parte de la
empresa que vulnera sus derechos hacia su persona como es su discriminación,
acoso laboral, el no pago de imposiciones entre otros ya propuestos más arriba.
Ella puede ganar esta demanda del caso ya que son muchos los defectos por
parte de la empresa como los ya mencionados, y puede ser muy afortunada con
esto ya que la ley contempla en el caso del acoso una indemnización que
equivale entre 6 y 11 remuneraciones, quedando a juicio del magistrado. Además
de la discriminación debido a las agresiones hacia a ella y en el caso de ganar la
demanda podría recibir una compensación económica de entre 6 y 11 veces su
sueldo mensual. También para que le cancelen los años de servicios trabajados
y las imposiciones no pagadas cuando su salud estaba en peligro.

Caso 2

1. Cuál era el procedimiento correcto para desvincular a la trabajadora.

(indique todos los pasos y plazos)

En primer lugar debe contar con todas las imposiciones al día (AFP, Salud, AFC),
en el caso de que el trabajador cuente con descuentos por planilla por préstamos
o ahorros voluntarios estos también deben estar al día al momento de la
desvinculación.

Posteriormente debe comunicar por escrito al trabajador con las siguientes

formalidades de su despido. Aviso por escrito con copia a la Inspección del
Trabajo, a lo menos 30 días de anticipación a la fecha del despido, entregado
personalmente al trabajador o enviado por correo certificado al domicilio
señalado en el contrato. - Señalar la causal de despido y su fundamento. -
Estado de pago de las imposiciones y, - Monto de las indemnizaciones que

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correspondan. Si la comunicación se realiza con menos de 30 días de
anticipación, el empleador deberá pagar la indemnización sustitutiva del aviso
previo equivalente a la última remuneración mensual pagada.

Luego de dar aviso, se debe proceder a la firma y pago del finiquito para dar
como terminada la relación laboral.

2. Cuántos días de vacaciones se le deben cancelar en el finiquito.

Se le deben cancelar 29 días de vacaciones, ya que el trabajador acumula 1,25

por mes trabajado, y Doña Beatriz trabajó 23 meses 2 días consecutivos sin uso
de su feriado legal.

3. Señala que derechos del trabajador que fueron vulnerados.

(justifique su respuesta).

El derecho a la vida, la integridad física y psíquica del trabajador y el derecho a

no ser sujeto de los actos discriminatorios. En el caso de doña Beatriz se
vulneraron los derechos que encontramos explícitamente en el Artículo 2 del
código del trabajo, donde indica que “las relaciones laborales deben siempre
fundarse en un trato compatible con la dignidad de las personas” en dicho
artìculo encontramos las conductas indebidas como lo son el acoso laboral,
agresión y hostigamiento, acoso sexual, discriminación, etc. todas dichas
situaciones fueron ejercidas por parte de sus superiores, ya que si bien era solo
una persona que hacía las conductas de hostigamiento y acoso, varios
superiores màs de la trabajadora estaban al tanto de la situación sin hacer nada
para detenerlo, por lo que pasan a ser cómplices de las situaciones ocurridas.

4. Qué puede demandar y qué puede ganar en caso de demandar.

(justifique su respuesta)

Se puede realizar una demanda por acoso laboral, debido a la gravedad de las
agresiones físicas y psicológicas de la superior, teniendo pruebas concretas de
las situaciones ocurridas, como es la pérdida del embarazo por el empujón

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recibido, y los golpes de puño en el cuerpo de la víctima. La ley contempla en el
caso de acoso una indemnización que equivale entre 6 y 11 remuneraciones,
quedando a juicio del magistrado.

Se puede realizar una demanda por acoso sexual, debido a las insinuaciones y
proposiciones explicitas de la superior en vista de Martín. Ésta demanda es un
poco más compleja de ganar, debido a que no hay pruebas solo se cuenta con el
testimonio y como “testigo” a Martín y a la dueña de Journal, que estaban al tanto
de la situación, sin embargo todo el tiempo fueron cómplices de la agresora y
difícilmente éstos testificarían en contra de la agresora debido al vínculo familiar
que poseen, como en alguna situación lo expresó abiertamente la dueña del
café. En caso de ganar la demanda el trabajador puede solicitar el incremento
del 80% en sus indemnizaciones legales si el empleador no diò cumplimiento al
procedimiento de acoso sexual.

Se puede realizar una demanda por discriminación debido a las agresiones

verbales por la nacionalidad de la trabajadora, en el testimonio no se detalla si
existen testigos. En el caso de ganar la demanda podría recibir una
compensación económica de entre 6 y 11 veces su sueldo mensual.

CONCLUSIONES

En conclusión, podemos destacar que en ambos casos se ve reflejado un evidente

falta al código del trabajo, ya que se pudo ver reflejado en los casos, acoso
laboral, hostigamiento, acoso sexual, discriminación, y faltas administrativas que
van en desmedro del trabajador. En dicho análisis pudimos aprender cómo llevar a

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cabo un término de relación laboral, y como se debe manejar y llevar a cabo un
caso donde el artículo 2 del código del trabajo se ve vulnerado.

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