Evidencia de

aprendizaje
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Principios y perspectivas de
la administración

Semana 6
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EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
SEMANA 6
Principios y perspectivas de la Administración

Con el objetivo de contribuir al  entendimiento y comprensión del contenido

que se aborda en esta unidad, hemos preparado esta guía de estudio que
pretende apoyar a los alumnos a Vincular el proceso de control con el éxito
organizacional, mediante la descripción de las técnicas que utiliza, para
proponer un sistema eficaz de coordinación y participación empresarial.

Instrucciones: Consulte el documento correspondiente a la unidad 6 , en la

sección de Recursos:
Administración (Robbins, 2010)
Capítulo 17. Introducción al control (páginas 398-411).

Fundamentos de administración. Teoría general y proceso

administrativo  (Amaru, 2008). Quinta parte del libro, correspondiente al
Control. Consulta específicamente de la página 372 a la 387.

Guía para el diseño de indicadores estratégicos (SHCP, 2015)

En este texto se define a un indicador como el instrumento para medir el logro
de objetivos de los programas, siendo un referente para el seguimiento de los
avances y evaluación de los resultados. Revisa especialmente de la página 17
a la 37

Instrucciones: selecciona la respuesta correta.

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1.- Son los elementos de la etapa de control.

a) Motivación, liderazgo, comunicación y comprtamiento.
b) Estándares, medidas, comparación y acciones.
c) Metas, objetivos, estrategias y planes.
d) Coordinación, división del trabajo, jerarquía y departamentalización.

2.- Es lo que el control necesita para poder medir

a) Meta
b) Recursos
c) Objetivo
d) Estándar

3.- Es la etapa del proceso administrativo donde se comparan los resultados

contra lo planeado
a) Dirección
b) Organización
c) Control
d) Planificación

4. Relaciona las siguientes columnas sobre el control en niveles

jerárquicos.

a) Aspectos relacionados con RH, ( ) Control

mercadotecnia, finanzas Operativo

b) Rendimiento de las actividades, ( ) Control

consumo de recursos. Estratégico

c) Grado de realización de la misión y ( ) Control

visió, desempeño global de la Funcional
organización.

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Instrucciones: Llene el siguiente esquema

4.- ¿Cuáles son los componentes del proceso de control?

5. Selecciona la respuesta correcta del recuadro de la derecha

a) Control preventivo ( )
b) Control concurrente ( ) 1.- Mantenimiento del equipo
c) Control de retroalimentación.
2.- Cambio del molde cuando
( )
se esta produciendo

3.- Descuentos para terminar

existencias de fin de
temporada

6. De las siguientes palabras selecciona la palabra correcta y completa

la frase. (Estratégicos, administrativos, operativos)
a) Los controles __________ son de los niveles jerárquicos más altos de la
empresa.
b) Los controles ___________ son lo que están a cargo de la gerencia
media.
c) Los controles __________ son los que se ejecutan en periodos de menos
de un año.

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Paso 3. Paso 1.
7. De la siguiente lista coloca un Sí si éste es un elemento para la
construcción de un indicador o un No si éste no es un elemento para la
construcción de un indicador:

Nombre del indicador. ______

Dimensión a medir. ______
Recursos. ______
Estrategia. ______
Unidad de medida. ______
Frecuencia de medición. ______
Proceso. ______

Paso 2.
8.- enlista las 4 fuentes de información para la medición del
desempeño.

9.- Relaciona las columnas, según la clasificación de los indicadores

según la dimensión que miden:

A. Mide la capacidad para generar y movilizar

( ) Eficacia
adecuadamente los recursos financieros
( ) Eficiencia B. Mide el nivel de cumplimiento de los objetivos
C. Busca medir que tan bien se han utilizado los
( ) Economía
recursos en la producción de resultados
D. Busca evaluar los atributos de los bienes o
( ) Calidad
servicios por el programa respecto a normas

10.- De la siguiente tabla identifica con una X si es tipo de control o si ayuda a

la eficacia del control.

Tipo de Eficacia del

control control
Precisión

Evaluación del desempeño

Enfoque en puntos estratégicos

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