Administración del recurso humano

Presentado a:
Johnny Hernández González

Presentado por:
Yolima Solano Arrieta

Tecnología en Gestión Administrativa

y servicios financieros

Ficha 1355923

Competencia:
Talento humano

Sena – Itsa

Soledad, Atlántico

Noviembre - 2017
VERIFICA
Consulte las normas y parámetros para redactar documentos comerciales y
administrativos. Para estos efectos, solicite a su instructor el material de apoyo
extraído del libro “Redacción Empresarial: documentos comerciales y
administrativos” del Lic. Miguel Mateo Rojas y otras fuentes.

Luego, complete la siguiente tabla:

CONSEJOS DE
DOCUMENTO UTILIDAD NORMAS APLICABLES REDACCIÓN

Documento que se 1. MEMBRETE

utiliza para el flujo 2. NOMBRE DE AÑO
3. LUGAR Y FECHA
de información 4. NUMERACION Siempre escribir
diversa como 5. DESTINATARIO
6. ASUNTO en tercera
OFICIO efectuar gestiones,
7. REFERENCIA persona, en
contestar, dictar 8. CUERPO O TEXTO
9. DESPEDIDA
forma singular
normas,
10. FIRMA Y POS FIRMA
agradecer, emitir 11. INICIALES
informes etc. 12. ANEXO
13. DISTRIBUCIÓN
Documento por el
cual se pide o se 1. SUMILLA
gestiona un 2. DESTINATARIO
3. INICIALES DE
beneficio, se envía
TRATAMIENTO Y CARGO Debe ser
o se entrega a la DE LA AUTORIDAD redactado de
SOLICITUD persona 4. PRESENTACIÓN
EL TEXTO, CUERPO O forma breve y
correspondiente
PETICIÓN clara.
haciendo clara la
5. LA DESPEDIDA O
mención del cargo CONCLUSIÓN
que esta 6. LUGAR Y FECHA
desempeña. 7. FIRMA

HOJA DE VIDA Para el reclutador 1. ENCABEZADO Es importante

2.PERFIL PROFESIONAL
o el director de 3. FORMACION ACADEMICA
que la hoja de
personal, la hoja 4 EXPERIENCIA LABORAL vida esté en un
de vida es como 5. OTROS DATOS DE INTERÉS formato neutral,
6. REFERENCIAS LABORALES
una alerta para ver esto quiere decir
el perfil de la que no tenga
persona que se diseños,
desea contratar. imágenes o
 adornos

Es un una
Su redacción
información corta 1. LUGAR Y FECHA
2. CÓDIGO debe ser breve:
para dar avisos;
3. DESTINATARIO se suprimen las
MEMORANDO puede ser para
4. ASUNTO palabras de
advertir, 5. CUERPO cortesía de
comunicar, 6. DESPEDIDA O
ANTEFIRMA otros escritos
solicitar.

Documento en el
cual se desarrolla
minuciosamente
Se debe tener
alguna acción, o
buena ortografía
proceso que se
realizó o que se va 1. TÍTULO
2. PORTADA Se debe hablar
a realizar que a
3. ÍNDICE de un tema
INFORME quien lo haya 4. INTRODUCCIÓN especifico
solicitado. 5. CUERPO
6. CONCLUSIONES Ser claro y
este documento es 7. BIBLIOGRAFÍA
conciso con lo
que sirve, que se habla
fundamentalmente,
para tomar
decisiones

CIRCULAR Es un documento 1. ENCABEZADO Su información

que dirige una 2. CODIGO debe ser
3. CIUDAD Y FECHA
autoridad a todos o 4. DESTINATARIO específica y
parte de sus 5. ASUNTO muy detallada
subalternos 6. TEXTO para el público
simultáneamente, 7. DESPEDIDA al cual va
8. DATOS DEL
para darles a REMITENTE dirigido la
conocer 9. ANEXOS circular
disposiciones o 10. TRANSCRIPTOR
diferentes asuntos 11. NOTA
internos para que
cumplan a
cabalidad.
 función dentro de
una institución es
que una autoridad
comparte
información con
sus subordinado y
también entre las
personas del
mismo nivel o
rango

Es un documento
1. MEMBRETE
administrativo que
2. TITULO DEL
señala actividades DOCUMENTO
CONSTANCIA 3. TEXTO
en realización, es
4. LUGAR Y FECHA
decir, 5. LA FIRMA
aún no concluidas 6. EL SELLO

1. NOMBRE Y DOMICILIO.
SU NOMBRE Y
DIRECCIÓN VAN AQUÍ.
...
2. FECHA. AQUÍ USTED
ESCRIBE LA FECHA
DE HOY.
3. PAGAR A LA ORDEN
Fundamentalmente DE. ...
es un instrumento 4. ESPACIO PARA LA Letra legible y
CANTIDAD EN
o medio de pago NÚMEROS. ... verificar si hay
CHEQUE
que substituye 5. CANTIDAD EN fondos
LETRAS. ...
económicamente 6. NOMBRE DEL
suficientes
al pago en dinero. BANCO. ...
7. "POR" O MEMO. ...
8. LÍNEA PARA LA FIRMA.
9. EL NÚMERO DEL
CHEQUE
10. EL NÚMERO DE
CUENTA
11. EL NÚMERO DE
TRÁNSITO
INTERBANCARIO
LETRA DE Es un documento 1. LIBRADOR O Establecer bien
GIRADOR
CAMBIO literal que contiene los términos del
2. ACEPTANTE O
una orden GIRADO pago del
incondicional de 3. TOMADOR O documento.
BENEFICIARIO
pago dada por una 4. MANDATO SIMPLE Y
 persona llamada
PURO
girado, para que 5. FECHA DEL
pague a la orden VENCIMIENTO
6. LETRAS LIBRADAS A
de un tercero
LA VISTA Tener una
llamado 7. LETRAS GIRADAS A
UN PLAZO DESDE LA
buena redacción
beneficiario, cierta
FECHA y letra.
cantidad de dinero 8. LETRAS LIBRADAS A
en la fecha y lugar UN PLAZO DESDE LA
señalados en el VISTA
9. LUGAR DE PAGO
documento. 10. FIRMA

1. NOMBRE DE LA
EMPRESA QUE
PRESTA EL SERVICIO
O PROVEE EL
PRODUCTO.
2. FECHA DE EMISIÓN
DE LA NOTA.
3. NOMBRE DEL CLIENTE Utilizar el
4. NUMERO DE ORDEN
vocabulario
5. LUGAR DEL PEDIDO
6. CARACTERÍSTICAS apropiado para
DEL PRODUCTO. cada caso
Es un documento a 7. FORMA DE PAGO.
8. FIRMA DEL EMPLEADO (contextualizar).
través del cual se
Solicitud de AUTORIZADO DE LA
solicita el envío de EMPRESA
pedido Redactar la
un determinado PROVEEDORA.NOMBR
E DEL COMPRADOR. introducción y
producto.
9. DOMICILIO DEL despedida con
COMPRADOR. brevedad,
10. DOMICILIO DE LA
EMPRESA. precisión y
11. CANTIDAD DEL cortesía.
PEDIDO.
12. PRECIO POR UNIDAD
DE LA MERCANCÍA.
13. PRECIO TOTAL
14. NOMBRE Y FIRMA DEL
SOLICITANTE DEL
PEDIDO (PERSONA O
EMPRESA)

SOLICITUD DE Se le conoce como

1. RAZONES PARA
CRÉDITO Solicitud de crédito SOLICITAR UN
al procedimiento PRÉSTAMO
2. INFORMACIÓN DE
que consiste en
 IDENTIFICACIÓN
PERSONAL
3. INFORMACIÓN
LABORAL
4. INFORMACIÓN DE
HIPOTECA/ALQUILER
5. DOCUMENTACIÓN
QUE SE REQUIERE
pedir un préstamo (PARA ALGUNAS
a una institución SOLICITUDES)
financiera. 6. DEUDAS ACTUALES
7. REFERENCIAS DE
CRÉDITO
8. GARANTÍA
PRENDARIA (PARA
ALGUNAS
SOLICITUDES)
9. REFERENCIAS
BANCARIAS
10. FIRMA Y FECHA
Son documentos 1.  MEMBRETE
2. LUGAR Y FECHA.
emitidos a los 3.  DIRECCIÓN INTERIO
clientes o 4. SALUDO O VOCATIVO.
5. CUERPO O Utilizar un
CARTA DE proveedores en CONTENIDO lenguaje
COBRANZA estado de 6. DESPEDIDA
7. FIRMA Y CARGO. apropiado
morosidad para
8. ANEXO
que se realice el
9. INICIALES  O PIE DE
pago de la deuda. PAGINA