KPI's ITIL - Gestión de la Seguridad de TI

KPI (Métrica de CSI) Descripción

 Cantidad de medidas de seguridad preventivas
Cantidad de medidas implementadas como respuesta a amenazas de
preventivas implementadas seguridad identificadas

 Duración desde la identificación de una amenaza

Duración de la
de seguridad hasta la implementación de una
implementación de medidas
contramedida adecuada
preventivas implementadas

 Cantidad de incidentes de seguridad identificados,

Cantidad de incidentes graves
clasificados por categoría de gravedad
de la seguridad

 Cantidad de incidentes de seguridad que causan

Cantidad de periodos de
interrupciones de servicio o disponibilidad
inactividad de servicio
reducida
relacionados con la seguridad

 Cantidad de pruebas y adiestramientos de

Cantidad de pruebas de
seguridad llevados a cabo
seguridad

Cantidad de defectos  Cantidad de defectos identificados en los

identificados durante las mecanismos de seguridad durante las pruebas
pruebas de seguridad