SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU – UTP

PC 1

Curso: Sistemas de Gestion de Calidad

Docente: Leonardo Arevalo Herreros

Alumna: Tevez Loayza, Joselin Fiorella – U21222485

2022
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1. ¿Se cumplió todo el ciclo de Deming, o cual de las partes no se cumplio?

El ciclo nos guía en la planificación de una acción, la ejecución controlada de lo

planificado, para posteriormente revisar la diferencia entre lo planificado y lo realizado

y ajustar, en caso de ser necesario. Pero la cosa no termina allí, el ciclo vuelve a iniciar

con una nueva planificación y es de nunca terminar. De ahí que el ciclo de Deming

conduzca a las organizaciones hacia la mejora continua (kaizen).

En este caso la que no se esta cumpliendo es:

Hacer: La ejecución de lo planificado

Realizamos cada una de las actividades planteadas teniendo en cuenta los parámetros

establecidos (recursos, riesgos, materiales, etc). Entre más grande el plan de acción, más

recomendable es el seguimiento de una persona sobre cada actividad y responsable.

A veces, dentro del Hacer del PHVA existirán pequeñas desviaciones que irán en

función del resultado de la ejecución de la actividad planeada.

Por ejemplo: En un plan de acción se definió que una actividad era el levantamiento y

análisis de los datos para la elección y ejecución de la alternativa adecuada. Según el

tipo de alternativa habrán diferentes actividades. Por lo tanto, cuando se ejecute el

levantamiento y análisis de los datos y se obtenga la alternativa a elegir, se crearan giros

importantes dentro de ese plan de acción. Eso se planea según el resultado de la

ejecución.

Otro aspecto importante dentro de la etapa Hacer, es que según la complejidad del plan

de acción se puede considerar hacer cambios a una pequeña escala o pruba piloto para

que, en función del resultado, se reproduzcan las mismas actividades a gran escala.
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