lOMoARcPSD|10634368

TEMA 14 Psicología Social Aplicada

Psicología Social (UNED)

StuDocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)
 lOMoARcPSD|10634368

TEMA 14: PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA. 

 
INTRODUCCIÓN. 
Lewin  creó  dos  institutos  para  combinar  investigación  y  aplicación  de  la  psicología  social, 
tanto  en  relación  a  los  prejuicios  como  en  relación  a  los  grupos.  Otros  psicólogos  han 
puesto en marcha aplicaciones similares, destacan las aplicaciones de ​Allport y Dashiell.  
 
Período  clásico:  ​comienza  hacia  1950  y  se  extiende  hasta  1978  aproximadamente,  coincide 
con la expansión de la Psicología Social. 
 
EL  PERIODO  CLÁSICO  DE  LA  DISCIPLINA  Y  EL  DEBATE  DE  LAS 
APLICACIONES PSICOSOCIALES 
Aumentó  el  número  de  aplicaciones  y  mejoró  su  calidad.  ​Lindzey  rompe  así  de  manera 
explícita con la tradición iniciada por ​Murchison​. 
Esta  conexión  entre  los  ámbitos  de  investigación  y  aplicación  se  aprecia  en  la 
incorporación de las nuevas teorías:  
- Teoría de la atribución​ de ​Schachter y Singer​. 
- La teoría de las comunicaciones persuasivas​. 
- La teoría de la acción razonada​ de ​Fishbein y Ajzen​. 
Antes  de  1970  ​se  habían  realizado  desde  la  Psicología  Social  multitud  de  aplicaciones  en 
ámbitos  diversos:  modificación  de  actitudes  raciales,  salud  mental,  adiestramiento  de 
maestros en habilidades sociales, etc. 
 
EL SURGIMIENTO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA. 
Mallorca  en  1973:  ​primer  encuentro  de  psicólogos  sociales  para  el  estudio  de  las 
aplicaciones.  
En  1980  hay  una  eclosión  de  publicaciones  de  Psicología  Social  Aplicada.  Aparición  de 
revistas específicas de aplicaciones.  
 
Un nuevo enfoque.  
1980 nuevo enfoque: 
- Se  pone  fin  a  la  práctica  de  realizar  las  actividades  aplicadas  de  manera  aislada  y 
desconectadas  del  quehacer  teórico  e  investigador  de  la  disciplina.  De  ahora  en 
adelante  las  aplicaciones  se  integran coherentemente con el resto de actividades de 
la disciplina. 
- Los  psicólogos  sociales  se  implican  en  una  reflexión  colectiva  sobre  el  propio 
concepto de aplicación.  
- Se replantean las relaciones entre teoría, investigación y aplicación. 
- Para  que  una  aplicación  psicosocial  resulte  aceptable  tendrá  que  cumplir  las 
siguientes condiciones:  

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

- Incardinarse  en  alguna  línea  de investigación o teorización psicosocial, como 

percepción,  actitudes,  grupos,  relaciones  interpersonales,  comunicación  u 
otras.  
- Actuar  sobre  algún  ámbito  de  relevancia  social,  como  salud,  educación, 
bienestar,  trabajo,  conductas  de  riesgo,  comportamiento  ambiental,  entre 
otros.  
- Realizar  los  necesarios  contrastes  empíricos  con  la  metodología  psicosocial 
adecuada.  
- Demostrar empíricamente su eficacia, es decir, que ha culminado con éxito la 
actuación emprendida. 
 
LOS  MODELOS  DE  RELACIÓN  ENTRE  APLICACIÓN,  TEORÍA  E 
INVESTIGACIÓN PSICOSOCIALES. 
Los  tres  que  han  gozado  de  mayor  aceptación  y  que  han  perdurado  en  el  tiempo  son:  el 
modelo  de  ​“investigación-acción”  de  Lewin​;  el  de  ​“ciclo  completo”  de  Cialdini;  y  el  de 
“psicología social aplicable” de Mayo y LaFrance​.  
 
Modelo de “investigación-acción”.  
Propuesto por ​Lewin en 1946​ sigue vigente en el ámbito educativo y comunitario. 
- La primera es la ​teorización psicosocial​, denominada “leyes generales” por el autor.  
- Ej. Los conocimientos acumulados sobre grupos, actitudes o motivación.  
- Análisis  de  la  realidad  concreta  sobre  la  que  se  va  a  centrar  la  aplicación,  para  el 
autor “diagnóstico de situaciones específicas”.  
- Ej. Un conflicto intergrupal concreto, falta de interés en el trabajo…  
- Intervención  propiamente  dicha,  en  la  que  se  procede  a  incidir  sobre  la  realidad. 
Esta finaliza con la evaluación o “reconocimiento”. 
 
Se  caracterizan  por  ser  complejas  y  se  llevan  a  efecto por medio de actividades específicas 
de  menor  nivel.  Al  final  del  proceso,  tras  la  intervención,  se  regresa  a  la  fase  de  la 
teorización,  de  manera  que  las  tres  fases  quedan  ligadas  en  un  ciclo  de  retroalimentación. 
La  evaluación  que  cierra  la  tercera  fase  informa  de  si  la  intervención  ha  culminado  con 
éxito y confirma o desconfirma la teoría de partida. 
 
Modelo de ‘’ciclo incompleto.’’ ​Cialdini 
Propuso  este  modelo  al  estar  convencido  de  que  la  psicología  social  experimental  tiene  la 
capacidad  de  desvelar  procesos  psicosociales  como  la  “amenaza  del  estereotipo”  o  el 
“efecto tercera persona”. 
 
La  propuesta  del  autor  consiste  en  realizar  pruebas  para  comprobar  sobre  el  terreno  “el 
poder  de  generalidad  y  los  soportes  teóricos  y  conceptuales”  del  proceso  descubierto  en 
laboratorio.  Así  se  podría  con  esas  pruebas  llegar  a  constatar  si  ese  proceso  es  operativo 
realmente y garantizar su “validez ecológica”.  

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

Una  vez  realizadas  estas  pruebas  se  utilizará  la  información  conseguida  para  volver  al 
laboratorio  y  perfilar  el  proceso  descubierto  inicialmente  para  seguir  indagando  en  sus 
propiedades, cerrando así el ciclo en una especie de espiral de nuevo.  
 
Modelo de “psicología social aplicable.” 
Propuesto por ​Mayo y Lafrance​ es el más complejo, ofrece dos novedades. 
- La  primera  es  que  introduce  el  concepto  de  calidad  de  vida,  que  para las autoras es 
el motor de la aplicación. 
- La  segunda  es  la  introducción  del  concepto  de  adaptadores,  que  recogería  todas 
aquellas  actividades  que  permitirán  a  los  psicólogos  sociales  unir  en  un  todo 
armonioso  las  distintas  fases  de  cualquier  aplicación,  y  en  concreto,  las  que  se 
describen en el modelo. 
 
Si  queremos  elevar  la  calidad  de  vida  de un determinado grupo, esto sólo será eficaz según 
estas  autoras,  si  lo  hace  desde  un  conocimiento  psicosocial  válido.  Para  ello  tendrá  que 
“definir  el  problema”  (primer  adaptador)  al  que  se  enfrenta  con  la  ayuda  de algún “método 
previamente  seleccionado”  (segundo  adaptador).  Ambos  adaptadores  vincularían  la 
búsqueda de la calidad de vida y la construcción del conocimiento adecuado.  
 
Por  tanto  la  secuencia  de  este  modelo  comienza  por  la  “calidad  de  vida”,  pasa  por  la 
“construcción  del  conocimiento  adecuado”  y  termina  con  la  “utilización  e  intervención”. 
Los adaptadores facilitan el pase de una fase a la siguiente.   
Es  cíclico,  como  los  anteriores,  ya  que  el  resultado  de  la  intervención  se  analiza  para 
comprobar  si  se  ha  mejorado  realmente  la  calidad  de  vida  y  vuelve  a  poner  el  proceso  en 
marcha.  
 
Este  modelo  es  de carácter normativo, es decir, un ideal a perseguir pero difícil de alcanzar 
por  dos  razones.  La  primera  es  la  extrema  complejidad  derivada  del  número  de  pasos 
necesarios  para  llevar  a  cabo  la  aplicación,  ya  que  aparte  de  las  tres  grandes  fases 
señaladas,  es  necesario  recurrir  a  adaptadores,  seis  en  total,  dos  en  cada  tránsito  entre 
fases.  La  segunda  razón  es  el  desafío  que  constituye  la  incorporación  de  esos  seis 
adaptadores, que cada uno de ellos exigen un análisis de muchos factores diferentes 
 

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

 
 
 
DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA. 
Según  ​Sánchez  Vidal​,  se  puede  hablar  de  definiciones  “implícitas”  y  “explícitas”  de 
Psicología Social Aplicada.  
 
Implícitas​:  hay  que  deducir  de  la  obra  de  aquellos  autores  que  analizan  las  propiedades  y 
características  de  la  Psicología  Social  Aplicada  sin  llegar  a  proporcionar  una  definición 
directa.  Entre  las  características,  destaca  como  una  de  las  más  relevantes  el  cambio de rol 
del psicólogo, que se involucra en la aplicación.   
Lo  plantea  ​Lewin  cuando  habla  de  la  necesidad  de  “análisis  de  una  realidad  concreta”, 
Cialdini  cuando  exige  comprobar  “el  poder  y  la  generalidad”  y  ​Mayo  y  LaFrance  al 
introducir el adaptador de analizar el sistema social en el que se va a actuar.  
 
Sánchez Vidal propone estos roles que puede asumir el psicólogo social:  
- Activista:​ toma partido por su cliente y asume sus reivindicaciones.  
- Abogado:  promueve  la  causa  de  sus  clientes,  generalmente  en  contra  de  sus 
adversarios. 
- Mediador:​ trabaja para poner de acuerdo a dos partes en conflicto.  
- Investigador  aplicado:  se  centra  en  el  análisis  de  la  situación  que  demanda 
modificación y trata de distanciarse de los puntos de vista tradicionales.  
- Ejecutor:​ lleva a su término los acuerdos a los que se ha llegado. 
 

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

 
UN  MODELO  RECIENTE  DE  RELACIÓN  ENTRE  APLICACIÓN,  TEORÍA  E 
INVESTIGACIÓN PSICOSOCIALES. 
Buunk  y  Van  Vugt:  Estos  autores  propusieron  un  modelo  centrado  en  la  resolución  de 
problemas sociales, la ​metodología PATH​.  
Objetivo:  ​utilizar  el  conocimiento  psicosocial  para  llegar  al  diseño  de  un  programa  de 
intervención  a  través  de  una  serie  de  pasos  sucesivos  que  se  conectan  coherentemente 
entre  sí  por  medio  de  una  utilización  sistemática  y  estratégica  de  las  aportaciones  de  la 
disciplina. 
 
El modelo se compone de cuatro fases que dan nombre a la metodología: 
Problema  (problem):  Se  debe  definir  el  problema  con  la  mayor  precisión  y  concreción 
posibles.  La  metodología  PATH  únicamente  puede  emplearse  con problemas de naturaleza 
aplicada,  está  especialmente  indicada  para  problemas  que  puedan  definirse  en  función  de 
comportamientos, actitudes, cogniciones y respuestas emocionales o afectivas.  
 
Análisis  (Analysis):  comienza  con  la  especificación  de  la  variable  sobre  la  que  se  desea 
actuar a través de la intervención, es decir, la variable dependiente.  
Una  vez  elegida,  la  variable  dependiente  debe  guiar  la  búsqueda  de  modelos  y  teorías 
psicosociales  que  puedan  ayudar  a  resolver  el  problema.  En  el  inicio  de  la  revisión 
bibliográfica  conviene  centrarse  en  el  análisis  de  las  distintas  explicaciones  teóricas 
existentes,  que  son  como  enfoques  alternativos  para  abordar  la  cuestión  de  interés. 
Posteriormente  estas  explicaciones  se  deben  reducir  en  función  de  tres  criterios: 
relevancia, validez y verosimilitud.  
 
Prueba  (test):  se  formula  un  modelo  que  debe  contener  las  variables  seleccionadas  en  la 
fase  de  análisis  anterior.  Este  modelo,  que  es  el  ​núcleo  de  la  metodología  PATH,  debe 
especificar  cuál  es  la  variable  dependiente  sobre  la  que  se  desea  incidir,  así  como  otras 
variables  susceptibles  de  cambiar  como  consecuencia  de  la  intervención.  El  modelo  debe 
señalar  las  relaciones  entre  las  variables,  basándose  en  una  amplia  evidencia  empírica  y 
siguiendo  un  principio  de parsimonia: en general, cada variable no debería afectar a más de 
tres  variables,  ya  que  un  modelo  excesivamente  complejo  no  podría  traducirse  en 
intervenciones específicas.  
 
Ayuda  (Help):  consiste  en  desarrollar  un  programa  de  intervención  a  partir  del  modelo 
formulado  previamente.  Solamente  podrá aplicarse un programa de intervención adecuado 
si  el  modelo  contiene  factores  que  se  puedan  modificar,  como  las  actitudes  o  los  estados 
afectivos.  Otros  factores  que  pueden  ser  relevantes  para  el  problema,  como  el  género  o  la 
edad,  no  pueden  cambiar  por  la  acción  del  psicólogo  social,  de  modo  que  deben  excluirse 
del modelo. 
 

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

Psicólogos sociales básicos se centran en desarrollar teorías y ponerlas a prueba por medio 
de  investigaciones  diseñadas  para  ese  fin.  La  motivación  fundamental  es  la  curiosidad 
científica 
Psicólogos  sociales  aplicados  se  preocupan  por  comprender  y  solucionar  problemas 
prácticos.  Predomina  el  intento  de  solucionar  problemas  concretos  y  de mejorar la calidad 
de vida de las personas.  
 
Definición de Psicología Social Aplicada. 
Primera  definición:  Es  la  parte  de  la  Psicología  Social  que,  con  base  en  las  teorías,  los 
principios,  los  métodos  y  la  evidencia  de  investigación  psicosocial,  intenta  realizar 
aportaciones  a  la  comprensión  de  problemas  sociales  y  prácticos  y  poner  en  práctica 
intervenciones  capaces  de  mejorar  el funcionamiento de personas, grupos, organizaciones, 
comunidades y sociedades con respecto a problemas sociales y prácticos.  
Segunda  definición:  Es  la  aplicación  sistemática  de  constructos,  principios,  teorías, 
técnicas  de  intervención,  métodos  de  investigación  y  resultados  de  investigación 
psicosociales para comprender o mejorar los problemas sociales. 
 
DOS EJEMPLOS DE APLICACIONES PSICOSOCIALES. 
Afrontamiento del prejuicio en la universidad.  
Walton  y  Cohen  señalan  que  las  diferencias  socioeconómicas  entre  grupos  marginados  y 
no  marginados  se  mantienen  por  la  existencia  de  numerosos  factores  estructurales,  como 
diferencias  de  renta,  nivel  de  formación  de  las  familias  de  origen y apoyo social. Este es un 
motivo  social  humano  fundamental  definido  como  la  necesidad  de  establecer  relaciones 
positivas con otros.  
Según  apuntan  Walton  y  Cohen,  los  miembros  de  grupos  socialmente  estigmatizados 
presentan  mayor  incertidumbre  que  los  grupos  no  estigmatizados  respecto  a  su 
pertenencia  social  a  distintas  instituciones.  Los  miembros  de  grupos  negativamente 
estereotipados  tienden  a  sentirse  inseguros  sobre  la  posibilidad  de  desarrollar  relaciones 
sociales  positivas  en  estos  escenarios.  La  intervención  sobre  esa  incertidumbre  en  el 
proceso de transición a un nuevo escenario podría generar amplios y diversos beneficios.  
La  transición  puede  suponer  frecuentes  contratiempos  y  situaciones  de  aislamiento.  Su 
bienestar  y  rendimiento  dependerá  de  si  los  estudiantes  interpretan  o  no  estas 
experiencias  como  la  confirmación  de  su  falta  de  pertenencia  social.  Su  intervención trata 
de  evitar  este  tipo  de  interpretaciones  y  fomentar  significados  no  amenazantes  de  las 
experiencias adversas que encuentran los estudiantes durante el proceso de transición.  
 
El  modelo  de  Mayo  y  LaFrance  establece  dos  adaptadores  que  permiten  conectar  la 
preocupación  por  la  calidad  de  vida  con  la  construcción  del  conocimiento.  Esos 
adaptadores  son  la  definición  del problema y la elección del método apropiado. Éste último 
es  el  método  experimental,  tanto  la  intervención  como  en  estudios  previos,  en  los  que 
demuestran  que  ese  problema  surge de la incertidumbre que experimentan los estudiantes 
afroamericanos acerca de su pertenencia social.  

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|10634368

Una  vez  identificado  el  sentimiento  de  pertenencia  social,  es  necesario  realizar  dos 
actividades  más  antes  de  pasar  a  la  utilización  e  intervención.  Son  el  análisis  del  sistema 
concreto y la definición del rol que va a desempeñar el psicólogo social.  
 
En  esta  intervención,  la  evaluación  se  realiza  con  medidas  cuantificables  y  tiene  lugar  en 
dos  momentos  distintos:  durante la semana siguiente a la intervención y tres años después. 
Los  autores  interpretan  los  resultados  como  una  muestra  de  que  las  desigualdades  entre 
grupos  marginados  y  no  marginados  en  el  ámbito  académico  tienen  un  componente 
psicológico, el sentimiento de pertenencia social, sobre el que se puede actuar.  
 
Lucha contra el prejuicio hacia las personas obesas.  
Las  personas  obesas  sufren  discriminación  en  la  sanidad,  en  el  contexto  escolar,  en  las 
relaciones  interpersonales,  en  los  medios  de  comunicación  y  en  el  ambiente  de  trabajo, 
entre otros.  
Ciao  y  Latner  intentaron  aplicar  las  ideas  de  Lewin  sobre  la  ​investigación-acción  para 
incrementar  el bienestar de la población obesa por medio de la ​reducción del prejuicio que 
sufren  los  miembros  de  este  colectivo.  Recurrieron  a  la  teoría  de  la  disonancia  de 
Festinger  para  intentar  mejorar  la  visión  que  se  tiene  de  las  personas  obesas.  La  idea 
nuclear  es  que  la  disonancia  genera  malestar  en  la  persona, y que ésta hará todo lo posible 
por  eliminar  dicho  estado  y  orientará  sus  cogniciones  en  un  intento  de  lograr  el  anhelado 
equilibrio.  
El  cuestionario  para  medir  el prejuicio del experimento fue el ​AFAT (Actitudes antiobesos): 
‘’Menosprecio  social  y  de  carácter’’  (SCD),  ‘’Culpa  de  control  del  peso’’  (WCB),  ’’Falta  de 
atractivo físico y romántico’’ (PRU).  
 
Resultados:  ​creer  que  se  es  una  persona  amable  y  con pocos prejuicios (autoconcepto que 
habían  activado  al  clasificarlos  altos  en  valores  de  benevolencia)  entraba  en  contradicción 
con  menospreciar  a  las  personas  obesas,  lo  que  provocaba  disonancia,  es  decir,  malestar 
psicológico.  Cuanto  más  decepcionados  se  sentían  los  participantes  por  sus puntuaciones, 
más tendían a cambiar su actitud hacia los obesos.  
 
La  conclusión  es  que  una  teoría  desarrollada  experimentalmente, la teoría de la disonancia 
cognitiva,  ha  servido  para  diseñar  y  llevar  a  cabo  una  intervención  destinada  a  reducir  el 
prejuicio hacia un amplio sector de la población. Esta intervención supone una aportación a 
la  teoría  de  la  disonancia  cognitiva,  en  la  medida  en  que  ha  mostrado  que  su  efectividad, 
está  limitada  y  se  circunscribe  a  aspectos  relacionados  con  la  valoración  de  las  personas 
obesas,  que  son  aquellos  en  los  que  un  individuo  puede  llegar  a  sentirse  decepcionado 
consigo mismo si dicha valoración no concuerda con sus valores.  
Esta ​retroalimentación​ de la aplicación sobre la teoría supone que una doble aportación:  
- Especifica los​ límites​ de la aplicación de la teoría de la disonancia.  
- Pone  de  relieve  la  auténtica  ​naturaleza  del  motivo  de  la  disonancia,  aquello  que 
realmente  tiene  la  capacidad  de  poner  en  marcha  ese  sentimiento  de  malestar 
interno que experimenta la persona.  

Descargado por Saul Sojo Delgado (sauly_92@hotmail.com)