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 Volver 
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Control 1
Revisa las respuestas correctas
Puedes ver tu nota en el cuadro de la derecha. Te invitamos a revisar todas tus respuestas corregidas
para saber en qué te equivocaste y asi aprender aún más.

► Etapa 1

Pregunta 1 Correcta 1 de 1 punto

John es ejecutivo de una empresa y desea contarle a sus compañeros de trabajo las razones que
explican el éxito de Procter & Gamble. Si aplicara lo que hemos estudiado, ¿cuál diría John que es el
principal factor del éxito de P&G?

Selecciona tu respuesta:

A) Que pusieron foco en el desarrollo de innovaciones incrementales

B)  Que desarrollaron innovaciones para crear nuevas líneas de productos o modelos de negocios, creando
mercados completamente nuevos.

C) Que el concepto básico de su estrategia era impulsar el crecimiento mediante productos existentes.

D) Que desarrollaron un modelo de negocios innovador, con el cual lograron posicionarse como líderes de su
industria.

 La alternativa correcta es: Que desarrollaron innovaciones para crear nuevas líneas de productos o modelos de
negocios, creando mercados completamente nuevos.
 El principal factor de éxito de P&G es que sus líderes reconocieron que el tipo de crecimiento que deseaba la
compañía no podía conseguirse simplemente haciendo más de lo mismo. Necesitaba innovaciones más
revolucionarias, de esas que pudieran crear mercados completamente nuevos

Pregunta 2 Correcta 1 de 1 punto

Trabajas en una empresa que quiere comenzar a innovar y acabas de dejar tu anterior empleo en la
multinacional P&G. Sin embargo, en tu nuevo trabajo te das cuenta que en la práctica la empresa
vende los mismos productos y servicios que en los últimos 15 años. Aplicando lo estudiado, ¿qué
recomendación dirías que es clave para cambiar ese escenario?

Selecciona tu respuesta:

A) Deben crear nuevos departamentos de investigación y desarrollo, para lo cual hay que invertir altos montos
en dichos departamentos.

B) Los directivos deben exigir a los distintos departamentos que generen actividades de esparcimiento, por lo
menos, todas las semanas.

C) Lo principal es contar con el equipo más eficiente y productivo posible. Si no tienes personas con esas
características, cámbialas.

D)  La visión de la empresa debe dar un giro. Hay que comenzar a fomentar los espacios de creatividad e
innovacion, donde todos los equipos sientan libertad para dar sus ideas y generar propuestas de valor.

E) Lo primero que deben hacer es cambiar a los ejecutivos que toman decisiones y contratar a un equipo
externo que instaure el ambiente creativo al interior de la organización.

 La alternativa correcta es: La visión de la empresa debe dar un giro. Hay que comenzar a fomentar los
espacios de creatividad e innovacion, donde todos los equipos sientan libertad para dar sus ideas y generar
propuestas de valor.

En base a lo estudiado, aprendimos que la clave está en generar un clima de creatividad e innovación al interior
de la empresa, logrando así la integración de los diversos departamentos.

Pregunta 3 Correcta 1 de 1 punto

Jaime está desarrollando una estrategia o arquitectura de innovación de su negocio, pero no logra
entender por qué se encuentra con problemas en el desarrollo de ésta. Usted es experto en el tema
y Jaime le pide que lo asesore y explique las razones de sus problemas. Según lo estudiado,
¿cuáles serían los problemas más frecuentes en el desarrollo de una estrategia de innovación?
Selecciona tu respuesta:

A) La implementación de la estrategia es más compleja cuando las personas no han sido involucradas en el
proceso de aprendizaje.

B) La brecha existente entre la formulación y la implementación de la estrategia.

C) El desarrollo de una estrategia de innovación implica la definición de tres o cuatro vectores con el desafío
de transformar un modelo existente o reinventar las reglas de la industria.

D)  Todas las anteriores.

 La alternativa correcta es: Todas las anteriores.

Según lo visto en clases, la mayoría de los problemas en las estrategias o arquitecturas de innovación, radican en
la brecha que existe entre la formulación y la implementación. Sumado a esto, la implementación es más compleja
cuando las personas no son partícipes del proceso y el desarrollo implica la definición de tres o cuatro vectores
con el desafío de transformar un modelo existente o reinventar las reglas de la industria, esto pueden ser: Tipo de
clientes, Beneficios para los clientes, Oferta de productos o servicios, Geografía, Competencias claves, Modelo de
retorno económico. Por lo tanto, son todas las alternativas correctas.

Pregunta 4 Correcta 1 de 1 punto

Felipe sabe y majena muy bien los Modelos de Negocios. Su amigo Juan está complicado, porque
no está seguro si arriesgarse o no en innovar sobre el modelo de negocios de su compañía. Le pide
a Felipe que lo asesore y argumente por qué sería conveniente hacerlo. ¿Cuáles de las siguientes
afirmaciones contestaría Felipe?

i. La innovación del modelo de negocios ha probado ser una tremenda fuente de ventaja competitiva.
ii. La perspectiva entregada por el marco de la innovación del modelo de negocios puede ayudar a
los líderes a ser más efectivos.
iii. Para sobrevivir, todas las organizaciones deben desarrollar un marco de trabajo integral
completamente dedicado a la innovación.
iV. Las innovaciones que influyen directamente en el modelo de negocio serán las que mantengan
viva a la organización.

Selecciona tu respuesta:

A) I y II

B) I, II y III
C)  I, II, III y IV

D) II, III y IV

 La alternativa correcta es: I, II, III y IV

Según la lectura de profundización, todas las alternativas son correctas, teniendo a la innovación en los modelos
de negocios como el centro del artículo. En síntesis, el ciclo de vida de las empresas disminuye a medida que
aumenta la tasa de cambio y estas aceleradas modificaciones plantean grandes desafíos a todas las
organizaciones. La innovación es evidentemente una respuesta a este dilema, y se detallan los beneficios de esta
solución.

Pregunta 5 Correcta 1 de 1 punto

En su empresa se está desarrollando una nueva estrategia de innovación. En una de las reuniones
de planificación, Diego pregunta cuáles son las etapas de divergencia y convergencia en el proceso
de creación de la arquitectura de innovación. Si usted respondiera basándose en lo visto en clases.
¿Cuál sería su respuesta?

Selecciona tu respuesta:

A) La etapa de divergencia tiene relación con elegir lo que se quiere cambiar y la etapa de convergencia se
relaciona con la puesta en marcha de la transformación .

B) La etapa de divergencia se relaciona con la generación de ideas y alternativas que muevan a la

organización en una dirección diferente a la actual.

C) La fase de convergencia se relaciona con unir ideas con otras que puedan potenciarse clusterizándolas por
temáticas y luego transformarlas en un portafolio de proyectos de innovación.

D)  B y C.

 La alternativa correcta es: B y C.

Las definiciones expuestas en las alternativas B y C son correctas. El desafío de este proceso es crear una visión
compartida del futuro de la empresa que guiará la toma de decisiones sobre las oportunidades de crecimiento.

Pregunta 6 Correcta 1 de 1 punto

En una reunión con diversos ejecutivos de su empresa, se arma la discusión en torno al origen de las
innovaciones. Algunos afirman que provienen desde personas muy creativas y que además cuentan
con altas inversiones para sacarlas adelante. Según lo que usted ha estudiado, afirmaría:

i. En el último tiempo se ha identificado que la innovación emerge en grupos pequeños de personas

con un enfoque interdisciplinario.
ii. Provienen de equipos con recursos limitados que ponen al límite su creatividad y multiplican su
capacidad a través de las redes y recursos que tienen a su alcance.
iii. Normalmente provienen de equipos con recursos ilimitados y con muchas redes de apoyo.
iV. En el último tiempo se ha identificado que la innovación emerge en grandes grupos de personas
con un enfoque en el desarrollo de productos nuevos y que generen impacto en el mercado.

Selecciona tu respuesta:

A) Sólo I

B) Sólo II

C)  I y II

D) I, II y III

E) I, II, III y IV

 La alternativa correcta es: I y II

Las afirmaciones i y ii son correctas. Generalmente se relaciona el concepto de innovación con inversiones
millonarias y con productos radicalmente nuevos y sofisticados, sin embargo, en el último tiempo se ha
identificado que la innovación emerge en grupos pequeños de personas con un enfoque interdisciplinario y con
recursos limitados que ponen al límite su creatividad y multiplican su capacidad a través de las redes y recursos
que tienen a su alcance.

Pregunta 7 Correcta 1 de 1 punto

Fernando es gerente de la compañía FGH S.A. Está estudiando un tema que le llama la atención y
quiere aplicar en su empresa: la orquestación. Aprendió que la visión comienza “cuando las
empresas crean valor formando combinaciones novedosas de recursos (nodos) que satisfacen una
necesidad no atendida”. ¿Qué es lo que tiene que hacer Fernando para comenzar a orquestar?

Selecciona tu respuesta:

A) Orquestar comienza cuando todos los proveedores están alineados al objetivo de la empresa.
B) Orquestar requiere que los ejecutivos establezcan y mantengan las conexiones entre los nodos.

C) Se requiere un nuevo lenguaje. Ya no se habla de clientes, proveedores o competidores, sino, de nodos.

D) Orquestar comienza cuando se innova en la cadena de valor

E)  ByC

 La alternativa correcta es: B y C

Según la lectura Orquestar para crecer, “Antes que administrar una cadena de valor, el ejecutivo debe pensar que
está en una orquesta. Una visión que comienza con distintos supuestos. El principal es que las empresas crean
valor formando combinaciones novedosas de recursos (nodos) que satisfacen una necesidad no atendida. O, si
es una necesidad existente, lo hacen con una propuesta de valor más atractiva. Los nodos incluyen activos
tangibles e intangibles. Son los individuos, las unidades de negocios o las empresas que controlan recursos y los
usan para llenar un vacío en el mercado. La orquestación consiste en coordinar estos nodos y proporcionar la
combinación novedosa que satisfaga una demanda. Esto requiere un nuevo lenguaje. De hecho, ya no hablamos
de clientes, proveedores o competidores, sino de nodos, los recursos que constituyen los bloques de construcción
básicos que pueden combinarse para satisfacer nuevas necesidades”.

Pregunta 8 Correcta 1 de 1 punto

Según lo estudiado en clase sobre los distintos tipos de innovación, ¿a qué tipo de innovación
corresponde el caso ZARA?

Selecciona tu respuesta:

A) Innovación radical

B) Innovación incremental

C) Innovación en producto

D)  Innovación en modelo de negocios

 La alternativa correcta es: Innovación en modelo de negocios

Zara es un ejemplo de innovación en modelo de negocios. Puede ofrecer moda al mercado en tan sólo 15 días,
en lugar de 15 meses, obteniendo mayores márgenes por unidad y respondiendo así a la demanda de sus
clientes a través de la rotación de sus inventarios, utilizando la tecnología para optimizar su modelo de negocios.
Zara ha invertido en sistemas automatizados para integrar su venta al por menor, el inventario y los procesos de
diseño. Construyó un sistema de comunicaciones avanzado que ha convertido a los gerentes de tiendas en
observadores de tendencias. Confecciona la mayor parte de sus prendas localmente y ha construido un sistema
capaz de transportar mercancías a todas las tiendas dos veces por semana.
Pregunta 9 Correcta 1 de 1 punto

Procter & Gamble es una compañía donde la innovación ha sido el eje de su crecimiento. Sin
embargo, debieron realizar tres mejoras críticas para triplicar su tasa de innovaciones exitosas.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es INCORRECTA?

Selecciona tu respuesta:

A) P&G se enfocó en una categoría intermedia de innovaciones, la transformacional - sustentadora.

B) La compañía realizó una integración donde se vincularan las estrategias de la empresa, de negocios y de
innovación.

C)  P&G triplicó sus esfuerzos financieros para que las campañas publicitarias condujeran a décadas de éxito.

D) P&G fortaleció el respaldo organizacional para la creación de negocios sustentables y disruptivos.

 La alternativa correcta es: P&G triplicó sus esfuerzos financieros para que las campañas publicitarias
condujeran a décadas de éxito.

En el 2008, para lograr el crecimiento disruptivo que P&G necesitaba, A.G. Lafley, entonces CEO de la compañía,
propuso en primer lugar no hacer una separación entre las innovaciones diseñadas para reforzar las líneas de
productos existentes y aquellas para crear nuevas líneas de productos o modelos de negocio, sino una innovación
intermedia que entregara nuevos beneficios a productos ya existentes. En segundo lugar, fortaleció el respaldo
organizacional creando grupos de nuevos negocios, más grandes, de mayor alcance y liderados por un director
general. Por último, la compañía se esforzó por integrar y vincular las estrategias de la empresa, de negocios y de
innovación, por medio del CEO, los directores de tecnología y de finanzas. La alternativa C es la única que no
corresponde.

Pregunta 10 Correcta 1 de 1 punto

En una discusión sobre innovación, Carolina está segura de su postura, pero usted es experto en el
tema y sabe que se equivoca. ¿Cuál o cuáles de las frases que afirma son INCORRECTAS?

i. La innovación tiene relación con la apertura de un nuevo mercado

ii. La innovación se genera a nivel de productos y procesos, dificilmente a nivel de servicios
iii. La innovación tiene relación con la introducción de un nuevo método de producción
iV. La innovación puede ser incluso la transformación de una industria

Selecciona tu respuesta:
 A) Sólo I

B) I y II

C) II y III

D) III y IV

E)  Sólo II

 La alternativa correcta es: Sólo II

Sólo la segunda afirmación es incorrecta. La innovación tiene relación con la introducción de un nuevo producto o
una nueva calidad de un producto; la introducción de un nuevo método de producción; la apertura de un nuevo
mercado; la conquista de una nueva fuente de suministro y la transformación de una industria. En la realidad
actual lo único constante es el cambio, por lo tanto la creación de valor a través de nuevos productos, servicios,
procesos o modelos de negocio hace a las empresas más competitivas y sostenibles en el largo plazo.

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