Programas de capacitación y desarrollo

MATERIA: PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

SEMANA 3

TEMAS SEMANA 3:
a) Diseño de cursos de capacitación.
b) Guías de instrucción
c) Redacción de objetivos, selección de contenidos, técnicas
instruccionales.

• ¿Cuál es la diferencia entre amenazas y dificultades, en la

elaboración de un FODA?
El FODA nos permite estructurar el diagnóstico de una organización para
establecer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Las debilidades son aquellos elementos o factores internos que ponen a la
institución en una situación desfavorable.
Las amenazas por su parte son los factores externos que atentan contra la
estabilidad de una institución.
Basicamente la diferencia estriba en que las debilidades son parte de la
institución y las amenazas son externas a ella (y a veces no son controlables).
Por ejemplo, imaginemos una empresa de maquila de ropa, en la que se
elaboró un FODA:

Debilidades Amenazas

• Bajos salarios a los • Una epidemia que paralice el

trabajadores (la gente que trabajo como el COVID, que
tiene buenas aptitudes para su impedía que siguiera la
labor podría irse a otra producción (es una situación
institución en la que le paguen que no está en manos de los
más) trabajadores o empleadores
resolver)
• Una infraestructura vieja
(edificio mal cuidado) • Competencia de otras empresas
de maquila. (puede provocar
• Maquinaria obsoleta (no
que no se tengan buenas
permite que la producción
ventas)
pueda ser más rápida)
• Aumento de precios en las
materias primas. (los productos
pueden encarecerse)
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• ¿Cuál es la diferencia entre capacitación, entrenamiento y

desarrollo?
La capacitación es un proceso que busca desarrollar conocimientos, habilidades
y actitudes. Es un proceso formativo (educativo)
El entrenamiento se centra en el desarrollo de habilidades y destrezas, es un
proceso a corto plazo.
El desarrollo se centra en capacitar a un trabajador para un puesto futuro.
Generalmente pensado en un ascenso y es un proceso a largo plazo. También
se entiende como desarrollo una formación más integral.
Por ejemplo, hablamos de capacitación cuando se imparte un curso de
computación básico en el que se les enseña a un grupo de participantes como
manejar los programas word, excel y power point.
Sería entrenamiento el proporcinar un curso de mecanografía, ya que en este
sólo se enseñaría como escribir más rapido con el teclado de la computadora y
la dinámica sería realizar ejercicios repetitivos hasta que los participantes
memoricen el lugar en que se encuentra cada letra.
Finalmente, podemos considerar actividades de desarrollo enviar a cursos de
liderazgo, gestión de personal, toma de decisiones y manejo de equipos de
trabajo, a un empleado que actualmente tiene un puesto operativo, pero que
debido a sus resultados se le considera con potencial para ocupar una gerencia
en un año.

• ¿Cómo se redacta un objetivo de aprendizaje?

Los elementos de un objetivo son:

• Al redactar un objetivo se debe utilizar un verbo de conducta evaluable

(taxonomía de Bloom o de Marzano).
• Se sugiere usar el verbo principal en infinitivo o futuro.
• Evitar usar demasiados verbos.
• El objetivo debe ser claro y concreto.
• No describir la metodología a usar, unicamente mencionar el nombre del
método o técnica con la cual se impartirá la sesión.
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• La finalidad implica el uso o aplicación que se le dará al aprendizaje

obtenido en un mediano o largo plazo.
Ejemplo:
Las y los participantes analizarán el diseño de un programa de
capacitación, a través de estudios de caso, con la finalidad de elaborar
programas de capacitación efectivos.

• ¿Cómo se seleccionan los contenidos de un programa de

capacitación?
Los contenidos deben elegirse de acuerdo con las siguientes consideraciones:
• El objetivo de aprendizaje que se desea lograr.
• El nivel de conocimiento que tienen los participantes sobre el tema
(esto se puede obtener del DNC)
• Profundidad del tema. Considerar si es un curso introductorio, básico,
de actualización o especialización.
• Tiempo disponible para impartir el tema.
• Funcionalidad. Que sea práctico y útil para los asistentes. Que se pueda
aplicar en su trabajo cotidiano
• Actualidad. Se refiere a que sea adecuado al contexto de los
participantes.
• Secuencia. Que los temas a impartir tengan una adecuada organización,
es decir que se vaya de lo más sencillo a lo más complejo. Esto se
logrará investigando previamente el estado del arte del tema a impartir.