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Instituto IACC
03 de Noviembre 2013
Desarrollo
Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten
de trabajo, generalmente se utiliza una pauta para verificar si la eficiencia de la persona es acorde
Cuando se evalúa el desempeño de cada persona se toman ciertos criterios como las actitudes, las
habilidades y experiencia, generalmente cada empresa tiene un perfil de cada cargo establecido,
aunque en muchas ocasiones hay personas que no cumplen ciertos requisitos pero tienen la
Cuando evalúan las actitudes, evalúan de como el trabajador se comporta a través del espacio
tiempo y cuáles son las actitudes que toma cuando existe uno o mas problemas que tiene que
lograr solucionar.
En el conductual observan todas las conductas que tiene el trabajador frente al entorno de trabajo,
en caso que sea trabajador de terreno, verifican que no sea temerario en sus actitudes en las que
puedan causar daños tanto a él como a terceras personas, en el caso de que atienda publico cual
es el trato que tiene el con los clientes también está un poco ligado con las actitudes ya que
estratégico de la empresa, y tienen que ver más a ya de los parámetros técnicos. Aunque a veces
los trabajadores pueden ser evaluados en más de una ocasión y muchas veces los evaluadores
comenten errores, los cuales pueden perjudicar al trabajador como los evaluadores.
Dejarse impresionar: esto es debido a la baja o alta clasificación de una persona con el juicio,
Tendencia Central: Todos los trabajadores son calificados dentro de la media, esto lo hacen
cualquier empleado.
Novedad: Este error es cuando evalúan al trabajador con el último comportamiento, y no ven su
El efecto halo: Este error es cuando el evaluador se queda con la primera impresión que tuvo al
El error sistemático: Este error es cuando el evaluador no utiliza el material de apoyo para
El efecto de memoria: El evaluador no utiliza la hoja de vida del trabajador y tiende a confundir
situaciones.
Calificar más alto o más bajo a los antiguos: valoración de la historia y no del desempeño real
del trabajador. Este caso siempre se ve reflejado en las evaluaciones en mi lugar de trabajo.
Nivel del Cargo: Calificar en la importancia del puesto de trabajo y no por el desempeño del
mismo trabajador.
Dejarse llevar por los perjuicios: Escuchar o dar opiniones favorables o desfavorables sobre un
cargo o persona, esto ocurre generalmente con los cargos inventados o asignados sin un previo
situación ajena.
Para finalizar el objetivo de la evaluación de desempeño de una empresa es para ver las
Y para ver la conducta, las actitudes y en la forma que los empleados logran aplicar los
IACC 2013