“PLATOS Y CUBIERTOS BIODEGRADABLES DE PAPA”

Presentado por:
Ccoscco Marquez, Soledad
Conde Bernal, Fredy
Fernandez Sulca, Madeleine
Ponce Maguiña, Liliana
Zamalloa Poma, Diana
Zapata Rios, Ricardo

Asignatura:
Negociación Empresarial Internacional

Sección - Turno
09N04- NOCHE

Docente:
Tejada Mandujano, Manuel

LIMA - PERÚ
2021

1
 ÍNDICE

CAPÍTULO 1

1.1 Costumbres y el motivo de negociación con España, Reino unido e Italia

1.2. Condiciones económicas de España, Reino unido e Italia

1.3. Protocolo y herramientas virtuales de Italia

1.4. Protocolo y herramientas virtuales de Reino unido

1.5. Protocolo y herramientas virtuales de España

1.6. Tipo de negociación de España, Reino unido e Italia

CAPÍTULO 2

2.1. Estrategia de negociación de España

2.2. Estrategia de negociación de Reino Unido

2.3. Estrategia de negociación de Italia

2.4. Cuadro comparativo de las estrategias de negociación de los tres países

2.5. Plan de negociación e importancia

2.6. Fases de negociación

2
 “PLATOS Y CUBIERTOS BIODEGRADABLES DE PAPA”

CAPÍTULO 1
Los platos y cubiertos comestibles son hechos en base a cascara de papa,
sería una buena idea de negocio poder exportarlos a otros países con la
finalidad de consumir un producto natural y reducir el nivel de contaminación
ambiental que actualmente vivimos, a la vez la disminución del uso de plástico,
este producto es comestible quiere decir que te lo puedes comer, actualmente
el consumo de comida al paso ha ido aumentando y con ellos el alto índice de
cubiertos de plástico es por ello la idea de exportar este producto novedoso al
mercado internacional.

1.1 COSTUMBRES Y EL MOTIVO DE NEGOCIACIÓN CON ESPAÑA, REINO

UNIDO E ITALIA
Reino Unido.

El reino Unido tiene como idioma oficial el inglés, pero anteriormente fue el
francés, Londres es la capital de Inglaterra y Reino Unido, en Inglaterra se
encuentran las tres universidades más famosas y prestigiosas del mundo en
cuando a costumbres y tradiciones son espectaculares, uno de los más
famosos platos es el “Toad in the hole” ( sapo en agujero) consiste en
salchichas rebosadas con acompañamiento, el pescado con papata, cordero,
carne vacuna, no les gusta cocinar ellos son más de ir a los restaurantes o
pedir delivery incluso para la cena ya que el restaurante para ellos es un lugar
de relajo, donde se puede conversar tranquilamente, y le gusta con música en
vivo, y no se deja propina en los restaurantes, en cuanto a las bebidas el
primero es él te, de preferencia en la tarde, acuden a los pub para cenar, beber
alcohol pero está prohibido emborracharse. no les gusta saludar con beso
solo con las personas muy cercanos.

España

3
España es el país con más cantidad de fiestas populares son muy sociables y
amables, ellos hablan bien bajito. siempre se reúnen para compartir momentos
ideas, cuando quedan reunirse con alguien siempre lo harán en un restaurante,
y siempre están tomando algo, sus almuerzos y cenas siempre son bien tardes
de tal forma que los restaurantes cierran después de las 10pm y el desayuno
siempre es bien dulce. Entre las fiestas más populares tenemos Fallas de
Valencia, la Feria de Sevilla y los San Fermines de Pamplona.

Italia

En Italia su idioma oficial es el Italiano, el nombre de FONTANA DI TREVI

significa fuente se las tres calles allí se arrojan monedas para pedir deseos y
para asegurar el regreso del visitante, el lago de RESIA es el lugar más
asombroso del mundo, el túnel de San Docardo mide unos 57,5 KM es el más
largo del mundo y une a Italia y Suiza, las personas suelen saludarse con beso
en las mejillas pero para los negocios es mejor la mano, y antes siempre son
de un aperitivo, los Italianos no son puntuales pero si observan de que tú lo
hayas sido ellos no son de la frase el tiempo es dinero, y no les gusta que les
hables de la segunda guerra mundial, o religión, mafia, vaticano, a ellos les
gusta que les hables de arte, comida, familia, le gusta que los escuches
consumen mucha comida en la calle, pero bajo horarios bien estrictos no
comen pizza si no que después del almuerzo en la tarde, les gusta el vino, en
cada comida.

Motivo de negociación

Consideramos que sería muy interesando poder hacer negocios con este país
ya que, por sus grandes eventos de fama mundial, se desarrollan eventos en la
vía pública lo cual ayuda mucho al consumo de la gastronomía en las calles y
esto sería una oportunidad para abarcar un mercado con nuestros productos
novedosos con los cubiertos comestibles

España es un país muy conservador en cuanto productos a consumir por ello

es que consideramos una oportunidad de hacer negocios con ese país ya que
piensa mucho en el medio ambiente, es país muy ecológico
4
Nuestro motivo de negociación es que, si bien cierto son muy especiales con
los horarios de atención, pero hay gran acogida en los restaurantes de público
lo cual ayuda mucho para que nuestro producto pueda tener una gran
demanda en ese mercado.

1.2. CONDICIONES ECONÓMICAS DE ESPAÑA, REINO UNIDO E ITALIA

España

España cuenta con una población de 47.394.223 personas, cuentan con un

sistema económico capitalista moderno. El índice de desarrollo humano indica
que sus habitantes tienen una buena calidad de vida. El PBI per cápita de
España en estos últimos 5 años se ha incrementado y tuvo un declive en el
2020 por la pandemia y fue de 23.690 €.

Reino Unido

Reino Unido cuenta con una población de 67.025.542 personas, cuentan con
un sistema económico capitalista. El índice de desarrollo humano indica que
sus habitantes tienen una muy buena calidad de vida. El PBI per cápita de
Reino Unido en estos últimos 5 años ha tenido una caída y un incremento, tuvo
un declive en el 2020 por la pandemia y fue de 35.418 €.

Italia

Italia cuenta con una población de 59.257.566 personas, cuentan con un

sistema económico capitalista. El índice de desarrollo humano indica que sus
habitantes tienen una buena calidad de vida. El PBI per cápita de Italia en estos
últimos 5 años se ha incrementado y tuvo un declive en el 2020 por la
pandemia y fue de 27.780 €.

1.3. PROTOCOLO Y HERRAMIENTAS VIRTUALES DE ITALIA

Debido a la pandemia para ingresar a Italia hay ciertos protocolos que deben
seguir los turistas que decidan viajar a dicho país como por ejemplo rellenar un
formulario digital de locación de pasajero, y previo a ingresar es obligatorio

5
hacer cuarentena. Mientras que los ciudadanos de los países de la Unión
Europea están exentos de dicho protocolo.

Por otro lado, el gobierno de Italia está considerando que la vacunación contra
el covid sea obligatoria para todos sus ciudadanos, pues hay porcentaje de su
población que ha decidido de manera definitiva no inocularse y ante. Sin
embargo, quienes deseen visitar dicho país deben de estar vacunados.

1.4. PROTOCOLO Y HERRAMIENTAS VIRTUALES REINO UNIDO

La relación entre el Reino Unido y Perú se enmarca en el Acuerdo Comercial

entre la UE-Perú que entró en vigencia el 1 de marzo de 2013. Entre las áreas
que cubre el acuerdo se pueden destacar: acceso a mercados, reglas de
origen, asuntos aduaneros y facilitación del comercio, obstáculos técnicos al
comercio, medidas sanitarias y fitosanitarias, defensa comercial, servicios,
establecimiento y movimiento de capitales, propiedad intelectual, entre otros.
Con este acuerdo comercial se ha obtenido acceso preferencial para el 99.3%
de productos agrícolas y para el 100% de los productos industriales. Hoy en día
el Reino Unido ya no pertenece a la UE es por eso que existe un acuerdo con
Colombia, Ecuador y Perú para asegurar el acceso y continuidad de la relación
comercial con los mismos beneficios que había cuando pertenecía a la UE.

Por otro lado, el Gobierno del Reino Unido, tal y como informa en su portal, ha
puesto en marcha y de forma gratuita dos herramientas para ayudar a las
empresas a que busquen información relativa al comercio con Reino Unido.

 Trade with the UK proporciona a las empresas que exportan mercancías

al mercado británico información detallada y actualizada sobre
aranceles, impuestos y normas, entre otras cosas, en función del
producto específico y del país del que procede.
 Check How To Export Goods informa a las empresas que quieran
exportar desde el Reino Unido información relativa a derechos y
procedimientos aduaneros en más de 160 países. Además, dicha
información también procede de otras agencias del gobierno, como la

6
 Agencia Tributaria británica o el Departamento de Medio Ambiente,
Alimentación y Asuntos Rurales.

Para poder utilizar cualquiera de las dos herramientas solo hay que conocer en
detalle de que están hechos los productos, conociendo de esta forma cuáles
son las normas que los afectan, las cuales se irán actualizando según vaya
habiendo modificaciones.

1.5. PROTOCOLO Y HERRAMIENTAS VIRTUALES DE ESPAÑA

En cuanto a lo que se refiere a las herramientas virtuales Daniela Sabaduche

(2015) menciona que “son sistemas informáticos que permiten la comunicación
y participación de todos los interesados sin importar el momento o el lugar
donde se encuentren”, por lo cual se puede representar como la relación entre
todos los participantes en una negociación vía online y llegar a un acuerdo.

Para lograr acceder a cualquier país es esencial estudiar previamente los

requisitos y protocolos a seguir, así evitar contratiempos que retrasen los
procedimientos de exportación. Tras la pandemia, muchos países han
modificado sus protocolos de bio-seguridad, siendo España también uno de los
países más afectados por el COVID, estos son los requisitos fundamentales a
seguir antes de realizar una exportación:

 La empresa o persona debe estar inscrito en el Registro de

Exportadores y obtener un código, este documento se obtiene mediante
la página de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)
 Declaración de registro y control de exportación en DEPREX
 Declaración de importación o exportación ante las autoridades
aduaneras. (DUA)
 Informe estadístico relativo a las entradas y salidas de mercancías entre
los países de la Unión Europea (INTRASTAT)

Por otro lado, la página de Prom Perú ofrece una serie de herramientas
digitales que facilitan los tramites e información para exportadores, como son:

7
  Las herramientas logísticas en donde menciona las Rutas Marítimas,
Rutas Aéreas, y Directorio Logístico.
 Repositorio Digital, el cual se puede hallar información estadístico
peruano y material digitalizado desarrollado por MINCETUR
 Rutex es una plataforma que ayuda a los exportadores a mejorar su
competitividad ofreciendo capacitaciones y asistencias técnicas

1.6. TIPO DE NEGOCIACIÓN DE ESPAÑA, REINO UNIDO E ITALIA

Reino Unido
El país de Reino Unido que conforma y agrupa las cuatro grandes naciones
como Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. A nivel general esta región
posee el estilo de negociación individualista, es decir, que buscan ante todo
maximizar sus propios resultados en contraposición del otro negociante en
mesa. Es por ello por lo que en términos del blog Inglaterra “Dios y mi derecho”
señalan que:
En el Reino Unido se prefiere tratar con ejecutivos senior; se asume que la
edad significa autoridad y un comportamiento más formal y reservado en las
relaciones.

Buscan, ante todo, si son negocios importantes e internacionales, hablar con

los máximos representantes de la empresa extranjera, que posean una
adecuada comunicación en el idioma inglés (británico) para así no solo poder
hablar de negociones sino de temas en general para generar confianza y
conocerse mejor para tomar luego buenas decisiones.

España
Otro de los países más reconocidos a nivel mundial es este, con las ciudades
de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Zaragoza. En esta región predomina
el estilo de negociación intermedia, es decir, que se encuentran en un punto

8
intermedio sin caer en ser individualistas o colectivistas. Según el diario “El
Ibérico” nos dice que:
La puntualidad no es una de las grandes virtudes de la comunidad corporativa
española, aunque tampoco lo son los grandes retrasos. Por eso, una demora
de diez minutos puede considerarse normal. La forma habitual de saludarse es
el apretón de manos, aunque si el grado de confianza ha ido en aumento entre
un hombre y una mujer, puede darse el saludo con un beso doble, uno encada
mejilla. Los títulos utilizados con mayor frecuencia son el de señor, señora y
señorita, éste último, con las mujeres jóvenes. Por lo común, las personas se
presentan sólo por el nombre y apellido. Una vez en la reunión de negocios, el
hielo suele romperse con alguna conversación superficial, por ejemplo, cómo
estuvo el viaje desde el país de origen del visitante o el clima. Los españoles
son reacios a revelar información … suelen mostrarse reacios a dar
información específica sobre la compañía.

Como podemos apreciar, la cultura española no es muy diferente a la peruano,

por lo que, en términos más simples, se podría decir que los peruanos no
tendrían ningún problema en hacer negocios con compañías españolas ya que,
de alguna forma, a través de la historia, los españoles han transmitido esas
características a la cultura peruana.

Italia
Por último, este país es hogar de cientos de familias de inmigrantes peruanos
en el extranjero, posee grandes ciudades como Roma, Milán, Venecia y la isla
de Sicilia. Italia posee el estilo de negociación individualista, al igual que
también lo posee Gran Bretaña, buscan ante todo cumplir con sus deberes e
intereses sin importarles en gran medida si la otra parte también los cumpla, en
términos de la revista online Libre Cambio, nos señalan algunos aspectos
básicos a tomar en cuenta como en que:

Las negociaciones se realizan en un ambiente cordial y familiar. En su

argumentación son expresivos, realizan variedad de gestos. El material para
las presentaciones debe de ser estéticamente impecable. No debe comparar el
producto con otros de la competencia que sean italianos. Si hacen alguna

9
demanda inesperada, sea firme y no ceda. Están poniéndolo a prueba. Las
negociaciones pueden ser largas, sea paciente.

Este estilo de negociación, en oposición con la del Perú, puede llegar a ser un
tanto tediosa y difícil de llegar a un acuerdo, ya que generalmente al
negociador peruano le gusta realizar tratos inmediatos y no muy prolongados,
además de que, de alguna forma debe limitar su lenguaje y no tocar temas
delicados que en cierta manera ofendan a resalten en demasía el orgullo del
negociador italiano, de tomas maneras no es imposible, la clave está en la
paciencia, la buena preparación y la escucha activa para tomar buenas
decisiones.

CAPÍTULO 2

2.1. ESTRATEGIA DE NEGOCIACION ESPAÑA

Para los españoles, la negociación se basa en la amistad y la confianza, pues

se suele recurrir a temas informales, en lugares informales. Una de las cosas
que más me gusta es la muestra de emociones y pasión, lo creativos e
imaginativos que pueden llegar a ser. También hay que tener en cuenta que
España es un país con una gran diversidad cultural, donde existen diferentes
lenguas, una gran variedad de climas y diferentes comunidades con
características muy diferentes entre sí.

Los españoles suelen hablar más despacio al principio de la conversación o

negociación y de repente, siguen a toda velocidad, lo cual causa gran asombro
a los extranjeros.

Al primer encuentro de negocios, tanto para damas y caballeros es

recomendable usar el dialogo en un ámbito formal y luego de acuerdo a como
se desarrollen las relaciones de negocios ya se puede ir más distendido o en
todo caso preguntar si se le puede llamar de tú.

10
En el trato con mujeres es adecuado esperar que ellas extiendan la mano. Hay
temas de conversación como la política, la familia y el deporte, y los que no se
debería tocar como el terrorismo, la emigración o los toros.

Sobre la reunión, tome en cuenta que las comidas se inician sobre las 2.30 pm,
ellos por excelencia gustan de la buena comida y el buen vino, las propinas
suelen ser del orden del 5 o 10%. Un detalle importante es mantener las manos
encima de la mesa, nunca poner los codos. Si hay de por medio invitaciones a
una casa, sea para comer o cenar, se debe aceptar pero no en la primera
invitación, se debe esperar que el anfitrión insista.

Con relación a los obsequios estos no deben darse entre empresas, no es

común hacerlo, y si se dan deben ser de calidad y envueltos adecuadamente,
si se dieran, deben abrirse una vez que se reciban. El horario de almuerzo es
de 2 a 4 pm. Se dan una pausa larga para comer.

El uso de tarjetas de presentación es generalizado y se recomienda disponer

de una cantidad adecuada. Si se recibe una y no se ofrece otra a cambio, el
gesto puede verse como una descortesía

2.2. ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN REINDO UNIDO

El tipo de negociación más adecuado para tratar con cualquier empresa o
representante de la nación del Reino Unido, en base a la teoría de las
herramientas de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo de
Andalucía, se puede lograr realizar buenas negociaciones a través de contratos
a corto plazo, esto se debe a que poseen un estilo de negociación muy
marcado el cual es individualista/competitivo en donde priorizan ante todo
cumplir con sus propias metas antes que el otro ofertante o demandante, que
este caso sería una persona natural o jurídica de nacionalidad peruana.

Otros puntos a considerar dentro de la estrategia de negociación con el Reino

Unido, optando por un tipo de negociación colaborativa, son separar las
personas del problema, centrarse en los intereses en común y solucionar lo
más eficientemente posible los conflictos, generar alternativas de solución,

11
insistir en emplear criterios objetivos todo en base a los requisitos y exigencias
por ambas partes.

Las tácticas a emplear sería que, ante situaciones incomodas estando en el

país de negociantes es negarse a negociar en condiciones externas no
favorables, cambio de sillas o posición en la mesa. Ante una posible posición
cerrada del negociante inglés debe de demostrar que sus decisiones serán
inamovibles así que deberán buscar una única solución en conjunto, nunca
quedarse callado ante algún comentario, siempre responder cordialmente
dando a entender siempre lo que perderán ambos si no se llega a ningún
acuerdo.

2.3. ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN ITALIA

En Italia, el protocolo de los negocios no es especialmente rígido, pero no debe

descuidarse. En Italia, como en la mayoría de los países del sur de Europa, los
negocios se basan en las relaciones y en el factor humano. Rara vez se firma
un contrato en la primera cita, las reuniones son fundamentalmente tomas de
contacto que permiten conocer a los interlocutores.

Es indispensable la confianza mutua entre los futuros socios comerciales. El

respeto y el aprecio mutuo precede a la presentación de propuestas por eso,
las negociaciones suelen ser largas. Además, la decisión final está centralizada
y la jerarquía es rígida. El ejemplo típico son las numerosas empresas
familiares existentes en Italia.

Le animamos a establecer buenas relaciones con sus interlocutores, lo ideal

sería que trate con ellos en un marco diferente al de las reuniones. Hábleles de
su familia y de sus actividades de ocio, los italianos fundamentan su confianza
en las relaciones personales por eso, resulta muy eficaz ser presentado por un
conocido común.

Reserve un gran periodo de tiempo para las comidas con sus socios. Es la
solución perfecta. Aquí la hospitalidad es muy importante, lo peor que se puede
hacer a un italiano es rechazar su invitación a almorzar o a cenar, los negocios
y la comida van de la mano.

12
El silencio incomoda a los italianos y ser reservado se ve con recelo, se
interpreta como un signo de falta de entusiasmo. Tampoco es deseable la
arrogancia, además, sus interlocutores nunca le harán sentir desplazado. Evite
distanciarse, ya que eso no está bien visto.

Debe de cuidar su aspecto físico y su ropa porque es el reflejo de su posición

social y de su éxito en los negocios. La elegancia y el estilo son fundamentales,
opte preferentemente por trajes oscuros. Se aprecia el uso de accesorios de
calidad (reloj, gemelos). Preste mucha atención al cuidado de sus zapatos.

Los italianos no son puntuales, aunque las reuniones empiecen con retraso,
usted debe ser puntual. Si su futuro socio comercial llega tarde, no se enfade y
dispóngase a trabajar. Si no tiene tiempo para acudir a su cita italiana y piensa
en delegarla en su subordinado, sepa que no es buena idea, a los italianos les
encanta hacer negocios con las personas importantes de la empresa.

La estrategia de negociación debe estar muy relacionada con la calidad de los

productos, e incluso el diseño, nunca en base al precio. La calidad es más
importante que el ahorro. En lugar de decir en qué mejora el producto que se
ofrece a los italianos se debe mostrar en qué se complementa.

2.4. CUADRO COMPARATIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

DE LOS TRES PAÍSES

2.5. PLAN DE NEGOCIACIÓN E IMPORTANCIA

En una negociación los implicados se necesitan para alcanzar su objetivos y es

muy importante prepararse y planificar cómo abordarla, puesta así se garantiza
un mejor resultado. Mientras mejor se comprendan las percepciones e
intereses del contrario, mejor trabajarán para resolver las diferencias. La
negociación es un proceso que se basa en la comunicación entre dos o más
partes intercambiando propuestas, donde los interesados se encuentren
satisfechos con el acuerdo final.

En el caso de las negociaciones en las organizaciones, estas son intensamente

competitivas y ahí radica la importancia de saber negociar.

Actualmente las empresas están inmersas en una lucha por atraer la atención
del público y conseguir sus objetivos comerciales, por ello, vienen
13
desarrollando se diferentes estrategias. Una de las más importantes es la
negociación comercial.

Es importante realizar una buena negociación ya que es la fase más importante

porque en función a como se desarrolle se conseguirá un mejor o peor acuerdo
,al igual que es importante elegir a quien representará como negociante de la
compañía

2.6. FASES DE LA NEGOCIACIÓN

Para que una negociación se realice de manera correcta, es indispensable

reconocer los pasos a seguir para cerrar una negociación con éxito.

 Primera Fase: Preparación

Durante esta etapa es primordial resolver las dudas de ambas partes

precisando los términos y se tenga claro que los disputantes tengan iguales o
parecidas definiciones de sus principales aspectos, para evitar que el asunto
gire y gire alrededor de cosas que no están claras ni siquiera para sus
involucrados. Seguidamente se debe efectuar un diagnóstico de la situación y
clarificación de conceptos par luego precisar adónde se quiere llevar al otro, y
los aspectos en los que se está dispuesto a ceder.

 Segunda Fase: Apertura

En esta etapa se acuerda bajo qué términos se realiza la negociación, se

conviene fecha, hora, lugar y las demás condiciones que se deben considerar
para poder pasar a la fase de negociación. Los participantes recurren a su
capacidad de convencimiento, intercambios de información, reajustes de
puntos de vista, distensiones, hasta que se arribe a un momento en el que se
llegue a un acuerdo para poder sentarse a negociar.

 Tercera Fase: Negociación

14
En esta etapa es importante el uso de los gestos o ademanes, el mirar a los
ojos a los presentes, dirigiéndose unas veces a la contraparte, y otras a los
oyentes para evitar distracciones, utilizando cierto orden en la exposición de los
argumentos. Se espera que hayan aclarado con exactitud y responsabilidad
cuáles son las causales que los llevan a asumir sus afirmaciones o negaciones.

 Cuarta Fase: Cierre

Los disputantes llegan a un acuerdo sin que ninguno vea afectado su honor y
experiencia y se comprometen a llevar a cabo lo acordado. En algunos
contextos es posible que se les inste a firmar dicho acuerdo, pero no deja de
ser recomendable leerlo para ver si refleja con más o menos exactitud lo
hablado. Esto puesto que no vaya a ser que se acuerde algo verbalmente y
luego en el escrito diga otra cosa, no solo distinta sino totalmente contraria, que
puede llevar luego a otras instancias.

1. Descripción del producto (Made)

NOMBRE DEL PRODUCTO O SERVICIO

Partida
Código CIIU Descripción
arancelaria
4823.69.00.00: 4649: Venta Platos y cubiertos
Bandejas, por mayor de biodegradables a
fuente, platos, otros base papa
tazas, vasos y enseres
artículos domésticos.
similares de
papel o
cartón.
Descripción: La principal característica de nuestro producto es
que está fabricado con papa peruana orgánica, por
ello es 100% biodegradable, impermeable y
contribuye al cuidado del planeta. Nuestro producto
se degrada aproximadamente en 3 meses, una vez
desechado.
Forma de Caja decorativa forrado en papel film
presentación

15
 Variedades Existen platos y cubiertos biodegrables hechos a
base del tallo de bambú, hojas de plátano, almidón
de yuca, etc.
Zona de producción Puno, Huánuco, Apurímac, Junín, Cuzco, La
Libertad, Cajamarca, Huancavelica, Ayacucho,
Ancash y Pasco
Usos y aplicación Como utensilio de domestico o comercial, compost
orgánico

2. Ficha técnica (Ricardo)

 Clase de producto: Clase 21 – utensilios para uso doméstico

Utensilios y recipientes para uso doméstico y culinario; peines y esponjas;
cepillos; materiales para fabricar cepillos; material de limpieza; vidrio en bruto
o semielaborado, excepto el vidrio de construcción; artículos de cristalería,
porcelana y loza.
 Marca del producto: Chips Utensilios Perú

 Nombre del producto: Pack utensilios ecológicos

 Imagen principal del producto:

 Código EAN/UPC:

 Familia del producto: Productos ecológicos, orgánicos y/o bio-

producto.

16
 Descripción del producto:
Pack de utensilios orgánicos hechos en base a féculas de papas oriundas del
Perú. Producto 100% biodegradable, fácil de desechar, no contamina ni
segrega sustancias químicas al medio ambiente, puede servir como compost.

 Peso promedio: 139.5 gr.

o (2) Cuchara grande: 4.8 gr.
o (1) Cuchara pequeña: 2.8 gr.
o (2) Cuchillo: 4.5 gr.
o (2) Tenedor: 4.1 gr.
o (4) Platos: 15.5 gr.
o (1) Packeging: 50 gr.

 Código de barras:

(ENGLISH VERSION)
 Product class: Class 21 – household utensils
Utensils and containers for domestic and culinary use; combs and
sponges; brushes; brushes; brushes; cleaning material; raw or semi-
finished glass, except construction glass; glassware, porcelain and
earthenware.
 Product Brand: Chips Utensilios Peru

 Product Name: Eco-friendly utensils pack

 Main product image:

17
 EAN/UPC code:

 Product family: Organic, organic and/or bio-product products.

 Product description:
Pack of organic utensils made from Peruvian potato starch. 100%
biodegradable product, easy to deachate, does not contaminate or
segregate chemicals into the environment, can serve as compost.

 Average weight: 139.5 gr.

o (2) Large spoon: 4.8 gr.
o (1) Small spoon: 2.8 gr.
o (2) Knife: 4.5 gr.
o (2) Fork: 4.1 gr.
o (4) Dishes: 15.5 gr.
o (1) Packing: 50 gr.

 Barcode:

(ITALIAN VERSION)
 Classe di prodotto: Classe 21 – utensili per la casa
Utensili e contenitori per uso domestico e culinario; pettini e spugne;
spazzole; spazzole; spazzole; materiale per la pulizia; vetro grezzo o

18
 semilavorato, escluso il vetro da costruzione; vetreria, porcellana e
maiolica.

 Marca del prodotto: Chips Utensilios Peru

 Nome prodotto: confezione di utensili ecologici

 Immagine principale del prodotto:

 Codice EAN/UPC:

 Famiglia di prodotti: Productos ecológicos, orgánicos e/o bio-producto.

 Descrizione del prodotto:

Confezione di utensili biologici a base di fecola di patate peruviana.
Prodotto biodegradabile al 100%, facile da eliminare, non contamina o
segrega sostanze chimiche nell'ambiente, può fungere da compost.

 Peso medio: 139,5 gr.

o (2) Cucchiaio grande: 4,8 gr.
o (1) Cucchiaino: 2,8 gr.
o (2) Coltello: 4,5 gr.
o (2) Forchetta: 4,1 gr.
o (4) Piatti: 15,5 gr.
o (1) Confezione: 50 gr.

• Codice a barre:

19
3. Formas de negociación y tipos de negociación (Diana y Fredy)

El estilo de negociación aplicado a nuestro producto sería la Negociación

progresiva ya que es aquella en la que poco a poco se va generando una
aproximación en la relación personal, creándose un ambiente de confianza
antes de pasar a los negocios.
Tipos de Negociación:
 Negociación Acomodativa
En este tipo de negociación, el negociador adopta una conducta más sumisa y
conciliadora con respecto a la otra parte. Al realizar esta estrategia, el
negociador es consciente de que no se obtendrán los mejores resultados
a corto plazo. En esta técnica lo que prima es la paciencia, esperando
recoger los beneficios en el largo plazo. Es como dejar ganar a la otra parte
al principio. Se utiliza cuando se da importancia a la relación con la otra parte o
cuando es necesario ganarse su confianza con vistas al futuro.
En cierto punto se podría aplicar este tipo de negociación para nuestro modelo
de negocio puesto que esperamos construir lasos comerciales a futuro con
nuestros clientes que son extranjeros, para esto en un inicio se le podría
ofrecer un máximo beneficio para obtener su confianza y que decida por
trabajar con nosotros, o aplicando descuentos únicos por ser nuevo cliente
para que conozca la calidad del producto y luego aplicar el precio estándar del
producto.

 Negociación colaborativa
También conocida como cooperativa o integrativa. Es aquella en la que los dos
negociadores salen ganando en nuestro caso nuestra empresa y la empresa
importadora. Ambos muestran una conducta asertiva con el fin de llegar a un
acuerdo que aporte más beneficios para los dos con el negocio o acuerdo para

20
la venta y adquisición de platos y cubiertos biodegradables de papa. Aquí juega
un papel importante el desarrollo la relación con la otra parte. Los dos ganan.
Es la técnica ideal para negociar dentro de una organización, evitando los
conflictos. También se usa cuando se pretende mejorar la relación con el otro
interviniente y a su vez obtener los mejores resultados.

4 . Cadena de distribución física e internacional. (Liliana y Soledad)

21
Referencias Bibliográficas

 Sabaduche, D. (2015) Herramientas virtuales orientadas a la

optimización del aprendizaje participativo: Estado del Arte. Revista de
Ciencias Empresariales de la Universidad de San Martín de Porres.
Volumen 6, Número 1. Recuperado de
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/1703/
sme_v6n1_art2.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 Stock Logistic. (julio, 2016) Requisitos en España para la Exportación.
Recuperado de https://www.stocklogistic.com/requisitos-en-espana-para-
la-exportacion/
 Prom Perú. (s.f.) Herramientas digitales para el sector exportador.
MINCETUR. Recuperado de
https://exportemos.pe/servicios-digitales/herramientas-digitales
 Inglaterra. Dios y mi derecho. Recuperado de:
https://inglaterraeytn.webnode.com.co/como-negociar-con-inglaterra/
 Joong K. (2019). Estilo de negociación en España. Recuperado de:
https://es.scribd.com/document/375610916/Estilo-de-Negociacion-en-
Espana
 Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. (2020). Reino Unido lanza
dos herramientas digitales para ayudar a las empresas exportadoras.
https://www.icex.es/icex/es/navegacion-principal/todos-nuestros-
servicios/informacion-de-mercados/paises/navegacion-principal/
noticias/herramientas-digitales-exportaciones-reinounido-
new2020846635.html?idPais=GB
 PromPerú. (s.f.). Quiero hacer negocios en Reino Unido.
https://promperu.uk/exportador-reino-unido/acceso-al-mercado/
 Business Travel. (2018). Descubra lo que debe hacer para mejorar su
técnica de negociación en Italia.

22
https://businesstravel.accor.com/travelstyle-blog/business-trip-planning/
11-consejos-para-sus-negociaciones-en-italia.es.shtml

23