TAYLOR, Frederick: Management científico

Taylor parte de un discurso de Roosevelt para afirmar que no se le da suficiente importancia a la

ineficiencia puesto que no tiene resultados tangibles. A su vez, dice que en el pasado se ponía el
foco en el hombre como pieza clave; de ahora más será el sistema. Defiende la idea del
management como verdadera ciencia y redacta este informe a una sociedad de ingenieros,
aunque dice ser aplicable a todas las áreas.

El objetivo de una buena administración es conseguir la máxima prosperidad del empresario y de

sus empleados. Para esto, cada área de la empresa debe alcanzar su mayor rendimiento.

Afirma que, a diferencia de otras posiciones, los empresarios y los trabajadores tienen un mismo
objetivo: mayor utilidad y salarios elevados. Una cosa va acompañada de la otra. Llama a cambiar
de opinión a quienes se oponen a esta idea: quienes pagan salarios mínimos y quienes no
acuerdan que los empresarios se queden con el excedente.

El trabajador debe poder producir lo más complejo y el máximo de lo que es capaz. Para ello, el
management debe adiestrarlo y formarlo.

Los trabajadores tratan de hacer y producir lo menos posible deliberadamente. La eficiencia en la

producción haría desaparecer los problemas económicos, la pobreza, mejorar las condiciones
laborales y disminuir las horas de trabajo.

Se pregunta por qué aun así los obreros se empecinan en trabajar poco. Lo explica por tres
motivos: 1) porque piensan equivocadamente que producir más puede generar despidos de
empleados; 2) los empresarios desconocen el trabajo y la velocidad que pueden alcanzar los
empleados (en efecto, estos llevan a cabo una lentitud sistemática para evitar producir más por el
mismo sueldo, a lo que Taylor sugiere que el salario debe ser coherente con la producción, caso
contrario se incentiva esta lentitud); 3) porque no todos los trabajadores emplean el mejor
método, las mejores herramientas ni las cosas están dispuestas de la mejor manera para alcanzar
la mayor producción. En este último caso, Taylor propone hacer un estudio científico a fin de
estandarizar los procedimientos.

Taylor sostiene que aplicar el management científico no solucionará todo por completo, pero
ayudará en mucho y traerá mayor prosperidad, felicidad y consenso.