FERRETERÍA HONSTER

HONSTER Misión
Somos una empresa dedicada a la distribución y comercialización de todo tipo de
materiales para la construcción para satisfacer las necesidades de los clientes,
ofreciendo productos de alta calidad al mejor precio y un servicio personalizado a
nuestros clientes.

Visión
Ser la empresa número uno, a nivel nacional siendo reconocidos como
comercializadores y distribuidores, de alto prestigio y confiabilidad, con los precios más
bajos en todo lo relacionado con la construcción y ferretería en general.

Objetivos
General
Nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros consumidores brindándoles productos
y servicio de calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los mejores.

Específicos
 Aumentar el rendimiento de nuestra ferretería Honster.
 Adquirir una experiencia empresarial y laboral.
 Mejorar cada día nuestro servicio y el que ofrece la competencia.
 Desarrollar estrategias de mejora en toda la ferretería Honster.
 Sistematizar la ferretería para una mejor atención al cliente.
 Tener la infraestructura física pertinente para atender a los clientes de manera
eficaz.

Estrategias y tácticas
 Innovar
  Sistematizar la empresa
o Hacer un análisis general de la empresa
 Hacer un análisis de toda la empresa me ayudará a tener un
panorama general y empezar a sistematizar aquellas áreas con
más oportunidad de mejora.
o Identificar los procesos claves del negocio y de cada área
 Una vez identificada él área para empezar a documentar procesos,
elige aquellos que causan mayor problema o que generan más
resultados.
o Documentar los procesos
 Primero debo obtener la información, para esto puedo entrevistar
a cada responsable, observar como lo hace y tomar algunos
videos. Después de comprender el proceso, haré un flujograma
para plasmarlo de forma gráfica, y escribir quien es el
responsable de llevar a cabo la actividad, en cuanto tiempo lo
realiza y que recursos tiene a su disposición.
o Asignar responsables e indicadores
 El proceso debe ser lo más claro y fácil de entender para quien lo
realiza, además hazle saber la responsabilidad de los resultados
de ese proceso.
o Evaluar y corregir

Valores
 Honestidad
 Responsabilidad
 Compromiso
 Confianza
 Respeto
 Tolerancia
 Lealtad
 Trabajo en Equipo
 Competitividad

Acta de Constitución de la Empresa

“FERRETERÍA HONSTER”
En la ciudad de Tegucigalpa, Francisco Morazán, el día viernes 26 del mes de marzo, a
las 8:00 am, los y las que suscribimos la presente acta nos reunimos en asamblea
general con la finalidad de formar la empresa “Ferretería Honster” con el objetivo de
vender productos en todo lo relacionado con la construcción y ferretería en general.
Firmes en la idea de contribuir como una empresa responsable y destinada a la
distribución y comercialización de todo tipo de materiales para la construcción,
ofreciendo productos de calidad.
 Plan de inversión
Precio al
Área de Producto/Servicio a Cantidad Costo máximo
consumido
inversión invertir por mes estimado
r
Renta de local --- --- L. 172,093.18
Luz --- --- L. 12,292.37
Consumo
Sueldos 11 --- L. 120,100.00
Servicio de agua (anual) --- L. 10,150.00
Creación de app 1 (gasto --- L. 15,847.40
único)
Difusión Creación de sitio web 1 (gasto --- L. 10,262.66
único)
Anuncios en Facebook 1 --- L. 5,584.74
Adaptador 20 L. 737.54 L. 12,292.37
de regadera
Válvula 20 L. 983.39 L. 17,543.56
Tubería
expulsora
Conexiones 15 L. 1,720.93 L. 22,755.76
de cople
Foco 40 L. 1,475.08 L. 55,133.55
ahorrador
Inventario Iluminación Focos Led 10 L. 1,475.08 L. 12,567.23
Lámpara 5 L. L. 144,569.45
Cob Led 29,501.69
Rayador 20 L. 1,720.93 L. 32,467.76
para
cemento
Albañilería
Bordeador 20 L. 1,966.78 L. 36,458.23
Paleta de 30 L. 1,946.78 L. 56,236.87
albañil
Total L. 736,355.13

Planilla de sueldos
PLANILLA DE SUELDOS
FERRETERÍA HONSTER
# Nombre Apellido Cargo Departamento Sueldo base
1 Gabriel Cruz Gerente Administración L. 25,000.00
general
2 Suyapa Maldonado Administradora Administración L. 18,900.00
3 Alice Reyes Jefe de recursos Administración L. 15,000.00
humanos
4 Ingrid Sánchez Encargada de Ventas L. 9,000.00
compras y
ventas
5 Héctor Martínez Encargado de Informática L. 10,200.00
sistemas
6 Blanca Fortín Contadora Administración L. 12,000.00
7 Yecenia Villatoro Encargada de Administración L. 9,000.00
bodega
8 Kevin Doblado Vendedor Ventas L. 6,100.00
9 German Bonilla Vendedor Ventas L. 6,100.00
10 Noé Rodríguez Motorista Producción L. 5,400.00
11 Joel Andara Cargador Producción L. 5,400.00
Total L. 122,100.00

Reglamento interno
Permiso de Operación
 Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa
 Recibo de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa
  Registro de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa

Análisis FODA
FORTALEZAS
1. Variedad de productos.
2. Servicio al cliente.
3. Calidad de la mercancía.
4. Experiencia y conocimiento
5. Precios bajos.
6. Buena reputación entre los proveedores.
7. Personal suficiente.
8. Asesoramiento al cliente.
DEBILIDADES
1. Ineficiencia en el manejo de inventarios.
2. Una sola sede.
3. Falta de conocimiento de los empleados.
4. Falta de una clara dirección estratégica.
5. Falta de confianza con el personal.
6. Falta de incentivos.
7. Tener deudas difíciles de cancelar.
OPORTUNIDADES
1. Posicionamiento.
2. Búsqueda de nuevos mercados.
3. Expansión.
4. Época decembrina.
5. Desarrollo de productos.
6. Edificación de nuevos barrios.
AMENAZAS
1. Inseguridad.
2. Mercado saturado.
3. Competencia desleal.
4. Desempleo.
5. Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores

Organigrama Estructural de Ferretería Honster