Clínica Palmira INSTRUCTIVO MANEJO CODIGO : IMAIEUCI-01

ADMINISTRATIVO VERSION 01
S.A. INGRESO Y ESTANCIA
PAGINA 1 DE 2

NIT 891300047-6
DE PACIENTE UCI

Objetivo: Garantizar que todos los servicios suministrados por nuestra institución al
Usuario Clínico de UCI se puedan facturar mediante la acreditación de derechos ,
auditoria medica, soportes clínicos, revisión de cuenta; que permita dentro de los
términos planteados minimizar las glosas y recibir el pago de esa atención.

Alcance: Aplica para Coordinador Medico, Coordinadora de UCI , Terapeuta,

Médicos, Jefes de Enfermería, Auxiliares de Enfermería, Admisiones –Auxiliar de
Facturación- Secretaria

Ejecutor: Personal de UCI

1- Al ingreso del paciente: Si es el paciente es ingresado por Urgencias,
Hospitalización o Cirugía se solicita a la Jefe de UCI la disponibilidad de Cama
al mismo tiempo se informa al auxiliar de Facturación quien validara el
derecho, confirmando el numero de semanas cotizadas ( 26 semanas ) y
realizando las llamadas pertinentes para su legalización . En caso de presentarse
alguna anomalía al momento de la verificación de derechos se debe de informar
de manera inmediata al Jefe de UCI. quien será el encargado de informarlo al
personal medico ( Intensivista o Jefe del Proceso ) para iniciar el proceso de
remisión a Red Publica.

Observación : El usuario Clínico que requiera UCI no podrá ser trasladado a esta
unidad sin que se haya obtenido la confirmación y autorización del derecho, Salvo que
por su condición de Urgencia lo requiera de manera que no se coloque en riesgo la vida
del paciente. de lo contrario si su estado amerita el apoyo del equipo de UCI este será
prestado en el sitio de la solicitud.

 Paciente que requiere cupo por parte de EPS-IPS : La Jefe de UCI en

coordinación con el auxiliar de facturación serán los encargados de validar los
derechos y autorizar el ingreso a la Unidad. Será responsabilidad de la Jefe de
UCI y del Medico disponer del equipo Asistencial para recibir el Usuario
Clínico.

2- En el Servicio de UCI. Se dará inicio al tratamiento medico de acuerdo a los

Protocolos establecidos para las patologías presentada por el Usuario Clínico .
El personal asistencial que intervenga en el manejo Clínico del usuario tiene la
responsabilidad de manera inmediata de : Justificar, Ingresar( Anotar ) ,
Soportar, ect todo procedimiento que se le realice al paciente asignado . Es el
coordinador de acuerdo a sus actividades diarias el Responsable de verificar y
validar el cumplimiento de lo dispuesto entre lo ordenado, realizado y lo
soportado. Auditoria Medica diariamente monitorizara las Historias Clínica,
soportes y Anexos validando el acto medico y su pertinencia. La Jefe del
servicio se encargara de entregarle al auxiliar de facturación todos los anexos
que soportan el cobro y la información de la Prefactura.
 Observaciones: Diariamente y en línea se debe de acreditar en el sistema
modulo de Historia Clínica y Admisión por parte de quien realiza el
procedimiento (Medico, Terapeuta, Jefe de enfermería, Auxiliar ) todos los
procedimientos, insumos, medicamentos , Ayudas diagnosticas, Ínterconsultas y
demás Ítems, a fin de que nos permitan tener un estado de cuenta diario Parcial
del Usuario Clínico ( Prefactura ) el cual será revisado por Coordinador Medico
y Coordinadora de UCI . En caso de presentarse alguna situación con el
programa de sistemas que no permita acreditar en el momento; se debe de hacer
de manera manual en los formatos preimpresos establecidos, asi mismo al
momento de restablecerse el servicio se debe de digitar todo lo escrito al sistema
y que hace parte integrante de la atención. Al momento del Egreso el Auxiliar
de facturación completara aquellos servicios pendientes, Imprimirá la facturas y
solicitara al Coordinador del Servicio su Aprobación y de acuerdo a la fecha de
radicación de cuentas deberán de entregarse relacionadas al Jefe de Cartera con
sus anexos. El Jefe Cartera de acuerdo a los convenios establecidos procederá a
realizar su gestión de cobro.

Elaboro: Revisó: Aprobó:

ADRIANA TOBAR C Enf. LUISA BULLA FERNANDO BEDOYA

Subgerente Administrativa Coordinadora UCI Gerente

HAROLD ALZATE
Director Medico