Universidad del Valle de México

Hugo Alberto Quiroz Martínez Escobar No. de Cta.- 03243219

Reporte de Lectura

La Estrategia del Océano Azul de W. Chan Kim y Renée Mauborgne

Puntos Importantes

En el libro se expone el futuro estratégico de las organizaciones, a partir de una metodología que permite
encontrar nuevos mercados cuando éstos se encuentran saturados, y en los que la competencia no tiene
ninguna importancia porque se deja de competir por participación. La estrategia del Océano Azul, entiende al
consumidor y al mercado, planteándose preguntas que permiten identificar vacíos presentes.

La premisa de la estrategia es crear un salto de valor para los consumidores, a través de una innovación,
diferenciada y de bajo costo. En la actualidad, la creación gradual de valor es algo que mejora el valor pero
que no es suficiente para sobresalir en el mercado. El objetivo de los océanos azules es enfocar la estrategia
no en los competidores sino en las alternativas, y no en los clientes sino en los no clientes de la industria.

Mientras en los océanos rojos, las fronteras de la industria están definidas, aceptadas y se conoce las reglas
de juego; en los océanos azules, se da la innovación de valor porque el sistema integral de utilidad, precio y
costos de la organización están debidamente alineados.

Una forma de visualizar estrategias de océanos azules, es a través de la curva de valor. La curva representa
la estrategia. Esta debe reunir las siguientes características:

1. Foco en las variables, si carece de foco tenderá a incrementar los costos y su implementación será
compleja.

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 2. La forma de la curva es divergente con relación a la de la industria, de lo contrario es imitativa.

3. El mensaje central es claro, sino la organización está encerrada en sí misma o cuentan con un
ejemplo clásico de innovación sin potencial comercial o sin la capacidad para despegar.

Una estrategia eficaz de océano azul tiene por objetivo minimizar el riesgo en lugar de propiciarlo, por tanto
los riesgos serán atenuados durante el diseño de la estrategia a partir de los principios de formulación y de
ejecución.

En resumen nos muestra una serie de principios para afrontar los riesgos:

• Principio No. 1. La reconstrucción de las fronteras del mercado. Es la manera de hacer movimientos
estratégicos diferentes a las convencionales. SOBRE EL RIESGO DE LA BUSQUEDA.

• Principio No. 2. Enfocarse en la perspectiva global, no en las cifras. SOBRE EL RIESGO DE LA

PLANEACION.

• Principio No. 3. Ir más allá de la demanda existente. SOBRE EL RIESGO DE LA ESCALADA.

• Principio No. 4. Aplicar la secuencia estratégica correcta. SOBRE EL RIESGO DEL MODELO DE
NEGOCIO.

• Principio No. 5. Vencer las principales barreras organizacionales. SOBRE EL RIESGO

ORGANIZACIONAL.

• Principio No. 6. Incorporar la ejecución a la estrategia. SOBRE EL RIESGO DE LA GESTION.

Analogías / Metáforas

Actualmente, aunque parece difícil el concebir un negocio del tipo “océano azul”, existen muchas personas
que lo hacen, todo gracias a la creatividad.

Imaginación al poder. Esta es la máxima que rige la mayoría de los nuevos negocios que están apareciendo
a lo largo y ancho del planeta para dar respuesta a necesidades que ni siquiera sabíamos que teníamos. El
poder de los nuevos emprendedores radica en su habilidad para detectar servicios, productos o proyectos
que sorprendan al consumidor, y le inciten a probarlos.

La conocida marca de chocolates M&M’s, por ejemplo, ha dado un nuevo empujón a sus ventas gracias a
algo tan simple como permitir la personalización de sus caramelos. Ya en 2003 esta firma decidió ofrecer a
sus clientes que pudieran poner logos o frases en sus chocolatinas, pero ahora da un paso más y permite
dibujar la cara del interesado en cada uno de los M&M’s de una bolsa. A través de Internet, el cliente envía
una fotografía, que se adapta al tamaño necesario, y se “imprime” sobre las chocolatinas. Este es tan sólo
un ejemplo más de lo que los expertos ya han bautizado como “gravanity”, un concepto que alude a las
ansias de muchos consumidores por inmortalizar su imagen o la de sus seres queridos en cualquier tipo de
soporte (camisetas, tazas de café, calendarios, etc…), o de aparecer en público para darse a conocer. “Las
masas quieren su nombre ahí fuera”, explican en la web www.trendwatching.com, quienes han acuñado este
neologismo a partir de las palabras Graffiti y Vanity.

La sociología también está detrás de otros experimentos innovadores, como Swinx, un sistema tecnológico
pensado para que los niños no se queden en casa con la videoconsola, y salgan a jugar en compañía de
otros amigos. Esta consola tiene como accesorio unas pulseras equipadas con tecnología RFID, de manera
que los niños juegan libremente y sus puntuaciones y penalizaciones se envían por infrarrojos al equipo
central. Swinx tiene voz, y puede hablar en varios idiomas para explicar las reglas de cada uno de los
juegos, que se descargan a voluntad del consumidor desde la página web del fabricante.

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Crítica

La tesis que inspira este libro es la necesidad de dejar a un lado la competencia destructiva entre las
empresas si se quiere ser un ganador en el futuro, ampliando los horizontes del mercado y generando valor
a través de la innovación.

Los autores se valen de un símil para diferenciar las dos situaciones competitivas más habituales en
cualquier tipo de industria: los océanos rojos y los océanos azules. Los océanos rojos representan todas las
industrias que existen en la actualidad, mientras que los azules simbolizan las ideas de negocio hoy por hoy
desconocidas.

En los océanos rojos los límites de las industrias están perfectamente definidos y son aceptados tal cual son.
Además, las reglas del juego competitivo son conocidas por todos. En este mundo, las empresas tratan de
superar a los rivales arañando poco a poco cuota de mercado. Conforme aparecen más competidores, las
posibilidades de beneficios y crecimiento disminuyen, los productos se estandarizan al máximo y la
competencia se torna sangrienta.

Los océanos azules, por el contrario, se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están
explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo.
Hay océanos azules que no tienen nada que ver con las industrias actuales, aunque la mayoría surge de los
océanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes.

El hecho fundamental es que cuando aparecen los océanos azules, la competencia se torna irrelevante, pues
las reglas del juego están esperando a ser fijadas.

Yo en lo personal no tengo nada que quitarle; considero que es una clara visión de los negocios;
motivándonos a realizar “océanos azules” emergentes, novedosos e innovadores; en lugar de “océanos
rojos” gastados, competitivos y sobreexplotados.

Opinión

Este libro lo considero muy importante por su planteamiento metafórico de los negocios establecidos y
negocios emergentes; además de sus características y competencias a considerar.

Los principios del océano azul son cuatro:

1. crear nuevos espacios de consumo

2. centrarse en la idea global y no en los números

3. ir más allá de la demanda existente

4. asegurar la viabilidad comercial del océano azul.

Una vez aplicados los cuatro, nuestra estrategia está lista para ser implantada. Sin embargo, dar nacimiento
a un océano azul no es un proceso estático. Cuando una empresa se embarca en este tipo de estrategias,
tarde o temprano los imitadores pueden aparecer en el horizonte.

Las empresas, por tanto, han de aprender a no regocijarse en los éxitos actuales. Para navegar con éxito en
un mercado sobresaturado es ineludible mantenerse en alerta permanente.